Paycard Bewertungen 1’537

Ich habe im Mai 2025 Ware von Livique erhalten, jedoch keine Rechnung. Aus Eigeninitiative habe ich Livique kontaktiert, um die Rechnung zu erhalten – diese wurde mir erst Anfang Juni zugestellt, mit einer Zahlungsfrist bis zum 30.06.2025. Eine angemessene Frist von 30 Tagen wurde mir somit nicht gewährt.

Die Zahlung habe ich fristgerecht am Wochenende vor dem 14.07.2025 veranlasst. Dennoch erhielt ich heute eine Rechnung mit einer Mahngebühr von CHF 20. Beim Versuch, dies telefonisch zu klären, wurde ich von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter namens Karsniqi behandelt. Er unterbrach mich ständig, ging nicht auf mein Anliegen ein und beharrte auf die Zahlung der Gebühr – ohne Rücksicht auf die verspätete Rechnungsstellung oder meine proaktive Kontaktaufnahme.

Ein solch respektloser Umgang mit Kunden ist enttäuschend. Ich hätte Verständnis für eine zweite Mahnung, aber nicht für eine erste, die direkt nach Zahlungseingang erfolgt – insbesondere unter diesen Umständen.

Ich hoffe, Livique nimmt diese Rückmeldung ernst und verbessert sowohl die internen Prozesse als auch den Kundenservice.

Ich bin nie eine Vertragsbeziehung mit dieser Firma Eingegangen, habe lediglich einen Kühlschrank bei Fust gekauft. Nun erhalte ich Mahngebühren, Zinsen und den gesamten Betrag für den Kühlschrank nochmals in Rechnung gestellt, nur weil ich die Zahlung 7 Tage zu spät überwiesen habe. Das sind 91.4% Jahreszins!!

ganzer Ablauf wart perfekt, vielen Dank :-)

Trotz schriftlicher Vereinbarung der Teilzahlung wird ohne klar ersichtliche Ankündigung diese aufgehoben und man bekommt Mahngebühren aufgebrummt.

Werde dieses Unternehmen und deren Dienstleistung zukünftig meiden.

Kundenfreundlichkeit geht anders.

Ich bezahle den Betrag obwohl es mich viel teurer kommt. In Zukunft werd ich aber online Firmen wo ich bei Paycard bezahlen muss meiden, für mich schlichte Abzocke.

Eine Zumutung, ohne mein Einverständniss wird über diese Firma abgerechnet. Ich habe da ich die Firma nicht kenne und nie Teilzahlungsverträge abschliesse das Zeugs ungeöffnet weggeworfen und wurde dann mit Mahnungen samt Mahngebühren eingedeckt. Ich hab dann rausgefunden das dies von Coop kommt. Eine miese Erfahrung!

Ich möchte Paycard nicht benutzen, weil ich schon genug andere Zahlungsmittel verwende, z.B. EC- Bankomatkarte, Kreditkarte und PayPal. Ich wurde beim Kauf auch nicht darauf aufmerksam gemacht. Eine Fust-Rechnung erhielt ich nicht. Zudem ist die erhaltene Paycard-Belastung ca Fr 200.- höher als der Betrag von der Auftragsbestätigung. Ich werde nichts mehr bei Fust kaufen.

Ich kann diese Karte nicht empfehlen. Meine Erfahrung damit war sehr schlecht. Lieber keine Verträge mit Paycard eingehen – sonst wird man es bereuen.

Seit Jahren kaufe ich bei coop Wein auf Rechnung ein. Seit Paycard wird Zahlung über Rechnung gesperrt. Keine Erklärung seitens coop. Man soll mit Paycard Kontakt aufnehmen. Ich kaufe nun den Wein Anderorts ein. Tschau coop.

Absolut schlechter Support und Rechnungs System. Man bekommt Rechnungen zugestellt die schon lange Bezahlt sind. Finger weg von dem Sauladen

Paycard schickt mir Rechnungen, obwohl alles bezahlt. Leider findet man keine Kontaktnummer und keine Telefonnummer, weder auf der Rechnung noch im Internet, um ein Problem oder ein Anliegen besprechen zu können. Ich werde nie wieder Paycard Zahlungen annehmen! Ich empfinde das als schlecht und untragbar, auch nicht kundenfreundlich.

Schon dass 2. Mal passiert und Paycard übernimmt keinen Versuch, der Sache auf den Grund zu gehen!
Beim Versuch der netten Frau am Telefon ( schnippische Zicke ) zu Erklären, dass schon zweimal die Erste Rechnung die ich bekommen habe von Paycard gleich die 1.Mahnung ist, mit 20.- Zuschlag.Leider hat das Schnippische Frölein mich nicht zu Wort kommen lassen und mir dann noch das Telefon abgehängt.
Ich habe zu 100% keine Rechnung per Mail und schon gar nicht, wie Sie behaupten per Post bekommen.
Ein erneuter Versuch, schriftlich die Sache bei Paycard zu klären. Endete für mich mit einem knappen, Sie sind selber Schuld wenn Sie uns nicht melden dass sie keine Rechnung bekommen haben.
Fazit : Ich werde alle Läden die Ihre Rechnungen über Paycard versenden Boykottieren !!!

Ich muss mich wundern wenn ich bei Interdiscount irgend etwas bestelle, dass dann ohne mein Einverständnis über diese Paycard belastet werde! Eine simple Rechnung mit QR Rechnung wie bei anderen Firmen wäre zweckmässiger! Ich brauche definitiv kein Paycardkonto! Ich bitte Sie diesen Unfug zu löschen! Ich werde mich diesbezüglich auch mit Interdiscount und der Coopgruppe in Verbindung setzen!

Super Maschine

Ich war mit der Paycard bisher immer zufrieden – Zahlungen liefen problemlos, das Limit wurde eingehalten und alles wurde rechtzeitig bezahlt. Doch bei einer Bestellung bei Coop at Home wurde meine Zahlung plötzlich abgelehnt – ohne erkennbaren Grund.

Telefonisch bekam ich keine Auskunft (Datenschutz), also wandte ich mich per Mail an den Support. Leider erhielt ich auch dort keine klare Antwort, weder zur Ursache der Ablehnung noch dazu, ob die Karte weiterhin im stationären Handel funktioniert. Statt auf meine konkreten Fragen einzugehen, erhielt ich dreimal dieselbe Standardantwort.

Beim dritten Versuch wurde mir mitgeteilt, dass man auf weitere Nachrichten zu diesem Thema nicht mehr reagieren werde. Das finde ich enttäuschend. Wenn man telefonisch keine Auskunft bekommt und schriftlich auch keine individuelle Antwort erhält, lässt das den Kunden im Stich. Das ist leider kein zufriedenstellender Service.

Alles wie besprochen und Reibungsloser Ablauf. Grosses Kompliment.
Macht 100% Sinn.

Leider deckt sich mein Bild von paycard.ch mit vielen Voten hier. Ich habe schlussendlich über 50% Aufpreis bezahlt. Teils sicher mein Fehler - teils aber auch einfach an einer sehr rigiden und bewussten Mahnpolitik geschuldet. Ich zahle Rechnungen i.d.Regel fristgerecht und war deshalb verblüfft über das wenig kulante und eintreiberische Vorgehen von paycard.ch. Ich verstehe Jumbo (und Coop) nicht, dass an solchen Partnerschaft festgehalten wird.

Ich habe bei Interdiscount ein Produkt für rund CHF 90.– bestellt und mit Paycard bezahlt. Interdiscount versprach Lieferung innert 7 Tagen – tatsächlich kam die Ware erst nach 3 Monaten!

In der Zwischenzeit hat Paycard fröhlich Mahnungen verschickt, immer wieder zusätzliche Gebühren draufgeschlagen und keinerlei Rücksicht auf die verspätete Lieferung genommen. Schlussendlich hat mich der Artikel fast das Doppelte gekostet – reine Abzocke.

Besonders perfid: Die Rechnungen von Paycard listen immer nur den Mindestbetrag, nicht den Gesamtbetrag. So zahlt man scheinbar korrekt – und tappt dann in die Zinsfalle, die offensichtlich bewusst so aufgebaut ist. Verbraucherfreundlich ist das ganz sicher nicht.

Und natürlich: Kein Mensch erreichbar. Keine Hotline, keine Ansprechperson, keine Hilfe. Weder Interdiscount noch Paycard fühlen sich verantwortlich. Kundenservice? Gibt es nicht.

Für mich ist klar: Diese Form der Zusammenarbeit ist absolut unseriös. Interdiscount sollte sich schämen, mit einem derart kundenfeindlichen Zahlungsdienstleister zu arbeiten. Und Paycard – so wie dieses Unternehmen operiert, sollte es in der Schweiz gar nicht geben dürfen.

Fazit: Hände weg. Egal wie verlockend das Angebot aussieht – langfristig zahlt man drauf.

Ich bezahle immer pünktlich die Rechnungen für mich und meine Kinder. Dieses Mal ist mir jedoch ein Fehler unterlaufen: Ich habe irrtümlich an Payred überwiesen, in dem Glauben, es sei dasselbe wie Paycard. Ich bin davon ausgegangen, dass ich bei einem solchen Fehler zunächst eine Zahlungserinnerung erhalte. Stattdessen kam direkt eine Rechnung mit einer Mahngebühr von 20 Franken, was ich für einen Einkauf von rund 100 Franken als übertrieben empfinde. Ich habe schon oft gehört und gelesen, dass Karten- oder Zahlungsdienstleister in solchen Fällen Kulanz zeigen und Mahngebühren erlassen – besonders, wenn es sich offensichtlich um ein Missverständnis handelt. Für zwei Tageskarten 20 % mehr zu zahlen, finde ich ehrlich gesagt sehr ärgerlich. Aus diesem Grund werde ich künftig keine Bestellungen mehr auf Rechnung bei Interdiscount machen. Wenn möglich, werde ich Paycard insgesamt meiden.