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PassExperten Bewertungen 249

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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Rechtsanwalt
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 166 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, was zu einer sehr positiven Erfahrung führt. Der Service wird als sehr hilfreich und unterstützend empfunden, wobei viele die klare und verständliche Kommunikation schätzen. Die schnelle Beantwortung von Fragen und die effiziente Abwicklung der Anliegen tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Nutzer bei. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Erreichbarkeit per Telefon und WhatsApp, und es gab Fälle, in denen die Kommunikation nach Vertragsabschluss nachließ. Einige Kunden berichteten auch von widersprüchlichen Informationen bezüglich der Machbarkeit ihres Antrags und dem wiederholten Anfordern gleicher Unterlagen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu den Mitarbeitern und heben deren Kompetenz und Freundlichkeit hervor.... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die schnelle und hilfreiche... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv, wobei viele die freundliche, verständliche und hilfreiche... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Rezensenten loben... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kontakt. Einige Kunden lobten die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Zeitpunkt der Umfrage ist sehr früh aber da der Antrag noch nicht gestellt wurde bewerte ich nur die Kontaktaufnahme und die Erstberatung, die zwei Sachen sind sehr zufriedenstellend sowie die K... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis jetzt läuft alles schnell bei mir. Die Antwort geht schnell. Ich habe jetzt alle Dokumente gesendet und warte jetzt. Ich hoffe, dass es weiter so läuft und dass ich schnell wie möglich meinen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe soeben ein Gespräch mit der Agentin geführt und die Erfahrung war sehr positiv. Sie war äußerst professionell, freundlich und hat alles klar und verständlich erklärt. Alle meine Fragen wurden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung, die ich von der Firma während meines Einbürgerungsprozesses erhalten habe. Diese Begleitung hat mir sehr geholfen und mir auch Sicherheit gegeben. Meine... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Rechtsanwalt
  2. Rechtsbeistand
  3. Rechtsberater
  4. Anwaltskanzlei
  5. Rechtsdienstleistungen
  6. Anbieter juristischer Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Die PassExperten sind Ihre Experte rund um das Thema Einbürgerung & ein Angebot von rightmart, Deutschlands größter Kanzlei für Verbraucherrecht. Wir kümmern und jeden Monat um mehr als 25.000 Einbürgerungs-Anfragen und übernehmen für einen Festpreis den gesamten Weg zur Einbürgerung, inkl. Kommunikation mit den Behörden & Klagen für Sie.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

249 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich werde von Passexperten gut geholfen…

Ich werde von Passexperten gut geholfen , und meine Einbürgerung wurde . wie ich wünsche beschleunigt . Ich war sehr stolz und zufrieden mit alle Mitarbeiter des Passexpetren .
Sie war nach jeder Nachfrage sehr Hilfreich .
Ich empfehle alle Ausländer , die sich einbürgern lassen
wollen zum Passexperten sich zu melden .Sie werden ab sofort in guten Händen eingenommen und den Deutschen- Pass erhalten
Danke an allen Mitarbeiter des Passexperten , ohne Sie ich hätte lange warten können.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Kommunikation war schnell und zuverlässig, und mein Anliegen wurde mit großer Sorgfalt bearbeitet. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich kann es nur weiterempfehlen!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe im Rahmen meines Verfahrens…

Ich habe im Rahmen meines Verfahrens sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Beratung war klar, realistisch und strategisch durchdacht. Besonders positiv war die ehrliche Einschätzung der Situation ohne falsche Versprechungen.

Die Kommunikation war stets professionell und verständlich, und ich fühlte mich gut vertreten. Klare Empfehlung.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerruf bestätigt. Mahnungen kommen trotzdem!

Update zum 8. April:

Es kam soeben wieder ein Forderungsschreiben per Post.

"Ihr Vorteil bei schneller Zahlung:
1. Keine weiteren Mahnungen
2. Keine mögliche Herabsetzung Ihrer Kreditwürdigkeit
3. Keine möglichen strafrechtlichen Konsequenzen"

Es kam bislang keinerlei weitere Kommunikation von Passexperten. Statt auf meine Emails oder auf die Bewertungen zu antworten, wird weiterhin nur gedroht. Und das obwohl seitens PassExperten der Widerruf bestätigt wurde.

Ich kann nur dringend davor warnen sich auf dieses Unternehmen einzulassen!

---

Der ursprüngliche Kontakt mit Passexperten verlief zunächst positiv. Ich habe mich jedoch dazu entschieden, den Vertrag zu widerrufen. Am 25. Februar wurde mir schriftlich bestätigt, dass der Widerruf fristgerecht eingegangen ist und keine weiteren Kosten anfallen.

Trotz dieser Bestätigung erhalte ich weiterhin Zahlungsaufforderungen. Am 25. März kam per Post eine „Letzte Mahnung". Daraufhin habe ich erneut Kontakt aufgenommen. Statt einer Klärung erhielt ich heute lediglich eine weitere SMS mit einer erneuten Zahlungsaufforderung.

Rückblickend bin ich froh, den Vertrag widerrufen zu haben. Wenn ein Unternehmen bereits bei der sauberen Abwicklung eines bestätigten Widerrufs scheitert, stellt sich die Frage, wie zuverlässig die eigentliche Dienstleistung wäre.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PassExperten

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die detaillierte Schilderung Ihres Anliegens.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und distanzieren uns entschieden von dem Eindruck einer unseriösen oder drohenden Kommunikation, da eine transparente Abwicklung für uns oberste Priorität hat. Dass Sie trotz eines bestätigten Widerrufs weiterhin Mahnungen erhalten, bedauern wir zutiefst; dies entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch.

Bitte senden Sie uns Ihre Vorgangsnummer an kundenbewertung@rightmart.de, damit wir diesen Fehler umgehend intern prüfen können.

Ihr Team von rightmart.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist perfekt verlaufen

Alles ist perfekt verlaufen. Ich war mit der ausgeführten Arbeit sehr zufrieden. Sie waren stets proaktiv bei der Beantwortung meiner E-Mails und beim Klären meiner Fragen. Mit Sicherheit werde ich, wenn mich jemand nach einer Referenz fragt, Sie weiterempfehlen. Die Arbeit wurde schnell ausgeführt und das Team war sehr freundlich. Herzlichen Glückwunsch zu der hervorragenden Arbeit.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihre Arbeit ist wirklich ausgezeichnet

Ihre Arbeit ist wirklich ausgezeichnet, daran besteht keinerlei Zweifel. Es ist deutlich zu sehen, dass Sie sich große Mühe geben und Ihre Leistung verdient ohne Frage fünf Sterne.

Allerdings gibt es ein kleines Problem: Für viele Menschen sind die Kosten leider nur schwer zu bezahlen. Unabhängig davon, ob die Zahlung in Raten oder auf einmal erfolgt, ist das Honorar doch sehr hoch und für mich persönlich finanziell äußerst belastend.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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