PassExperten Bewertungen 251

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 158 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, was zu einer positiven und effizienten Interaktion führt. Der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei viele die schnelle Beantwortung von Fragen und die klare Kommunikation schätzen. Die Beratung ist oft kompetent, verständlich und hilfreich, was den Kunden Sicherheit und einen guten Überblick über die Prozesse gibt. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken hinsichtlich der Erreichbarkeit nach der Vertragsunterzeichnung, da sie Schwierigkeiten hatten, telefonisch oder per WhatsApp Kontakt aufzunehmen. Einige Personen berichteten auch von Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Ausbleiben von Informationen, nachdem anfängliche Zusagen gemacht wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Mitarbeitern, die als sehr kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und sind sehr zufrieden mit der Unterstützung und... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice überwiegend positiv, wobei viele die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnellen Antworten und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Kontaktaufnahme. Einige Rezensenten lobten die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Zeitpunkt der Umfrage ist sehr früh aber da der Antrag noch nicht gestellt wurde bewerte ich nur die Kontaktaufnahme und die Erstberatung, die zwei Sachen sind sehr zufriedenstellend sowie die K... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung, die ich von der Firma während meines Einbürgerungsprozesses erhalten habe. Diese Begleitung hat mir sehr geholfen und mir auch Sicherheit gegeben. Meine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich werde von Passexperten gut geholfen , und meine Einbürgerung wurde . wie ich wünsche beschleunigt . Ich war sehr stolz und zufrieden mit alle Mitarbeiter des Passexpetren . Sie war nach jeder... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe soeben ein Gespräch mit der Agentin geführt und die Erfahrung war sehr positiv. Sie war äußerst professionell, freundlich und hat alles klar und verständlich erklärt. Alle meine Fragen wurden... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Rechtsanwalt
  2. Rechtsbeistand
  3. Rechtsberater
  4. Anwaltskanzlei
  5. Rechtsdienstleistungen
  6. Anbieter juristischer Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Die PassExperten sind Ihre Experte rund um das Thema Einbürgerung & ein Angebot von rightmart, Deutschlands größter Kanzlei für Verbraucherrecht. Wir kümmern und jeden Monat um mehr als 25.000 Einbürgerungs-Anfragen und übernehmen für einen Festpreis den gesamten Weg zur Einbürgerung, inkl. Kommunikation mit den Behörden & Klagen für Sie.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

251 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe soeben ein Gespräch mit der…

Ich habe soeben ein Gespräch mit der Agentin geführt und die Erfahrung war sehr positiv. Sie war äußerst professionell, freundlich und hat alles klar und verständlich erklärt. Alle meine Fragen wurden geduldig und kompetent beantwortet. Das Gespräch war sehr hilfreich, um einen guten Überblick über den Prozess und die Möglichkeiten zu bekommen. Eine wirklich hochwertige und angenehme Beratung.

17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht sehr unseriöse Vorgehensweise

Vorsicht sehr unseriöse Vorgehensweise

Ich habe mit Pass Experten extrem schlechte Erfahrungen gemacht.
Mir wurde telefonisch erklärt, dass ich lediglich eine unverbindliche Vollmacht unterschreibe, damit man im Fall der Fälle schnell handeln könne. Und das man sich mit mir sobald ich einige Unterlagen geklärt habe, nochmal in Kontakt setzt.
Ein kostenpflichtiger Vertrag wurde mir ausdrücklich nicht erklärt und von mir auch nicht bewusst abgeschlossen.

Trotzdem erhielt ich später eine hohe Rechnung, ohne dass mir zuvor ein unterzeichneter Vertrag oder ein nachvollziehbarer Leistungsnachweis vorgelegt wurde obwohl ich dies mehrfach angefordert habe.

Statt Transparenz folgten Zahlungsaufforderungen und Druck, was ich als sehr unangenehm und unseriös empfunden habe.

Ich kann nur dringend davon abraten, hier etwas zu unterschreiben oder sich telefonisch unter Druck setzen zu lassen.
Klärt alles schriftlich, lasst euch Verträge und Kosten vorher geben sonst erlebt ihr dasselbe.

20. November 2025
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Antwort von PassExperten

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir Ihr Bedauern über die geschilderten Erfahrungen sehr ernst nehmen. Von den Vorwürfen einer unseriösen Vorgehensweise distanzieren wir uns ausdrücklich, da unsere Abrechnung auf dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) beruht und wir somit gesetzlich an diese Gebühren gebunden und nicht frei in unserer Preisgestaltung sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Allgemeiner Betrug und Schwindel

Mal ganz die Finger von lassen wie andere hier auch schon mitgeteilt haben. Ich habe alle Dokumente übermittelt Erstgespräch hieß es auch man unternimmt da alles bei mir gings nur um ne Niederlassungserlaubnis und dennoch kam hie nichts zustande mittlerweile bin ich arbeitslos geworden wegen den Problemen der Ausländerbehörde die dieser Dienstleister lösen sollte aber es wissentlich nicht gemacht hat. Auf meine Forderung das sich einer der Anwälte bei mir persönlich meldet ist man auch nicht eingegangen.
Allein das auch angeblich danach telefonisch nicht erreichbar seien und man per Whatsapp oder Email schreiben soll ist eigentlich schon ein klarer Hinweis das hier der Betroffene kein Hilfe erhält. Geht zu nem richtigen Anwalt das ist der reinste Scam.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PassExperten-Logo

Antwort von PassExperten

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die Schilderung Ihrer Erfahrung, auch wenn wir die erhobenen Betrugsvorwürfe entschieden von uns weisen. Wir bedauern zutiefst, in welcher schwierigen Situation Sie sich durch die Probleme mit der Ausländerbehörde befinden und dass Sie das Gefühl hatten, telefonisch niemanden zu erreichen. Uns ist eine zuverlässige Unterstützung sehr wichtig, weshalb wir den Ablauf Ihres Mandats sowie die interne Kommunikation zur Niederlassungserlaubnis umgehend genau prüfen möchten. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihres Aktenzeichens direkt über kundenbewertung@rightmart.de, damit wir uns der Sache persönlich annehmen können.

Ihr Team von rightmart.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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