das was da geboten wird grenzt schon hart an Betrug...am 5. Dezember 2021 eine Lichterkette bestellt. mit Kreditkarte bezahlt...einen Tag wurde der Betrag schon belastet ... seitdem keinerlei Reaktion... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das Produkt (tragbarer Bluetooth-Lautsprecher) kam nach 14 Tagen einwandfrei an. Eine Benachrichtigung kam nur einmal nach Versand (wer weiß woher?) ohne genaue Terminangabe; danach keine Info mehr un... Mehr ansehen
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Nicht einmal den einen Stern hätte ich vergeben. Verkaufen billigen chinesischen Schrott. Im Reklamationsfall keinerlei Antworten auf Mails. Nicht. Keine Reaktion. Rückgabe scheinbar unmöglich. Solche... Mehr ansehen
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Abgesehen von den überlangen Lieferzeiten fallen bei Rücksendungen von D nach Austria immer mind. 9Euro (Päckchen) an, egal ob es sich um eine Reklamation defekter, unbrauchbarer oder falscher Ware... Mehr ansehen
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Österreich
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1.3
Ungenügend
517 Bewertungen
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Bloß nicht bestellen
Ich hatte schon Zweifel beim Bestellen (fast alle Produkte haben nur 5-Sterne-Bewertungen), habe aber die Ware bei keinem anderen Anbieter gefunden, also habe ich dennoch am 2.12. bestellt.
Nach den negativen Bewertungen hier und da laut der eher fragwürdigen "Bestellverfolgung" die Bestellung noch in Bearbeitung und noch nicht unterwegs war, habe ich am 5.12. die Bestellung Widerrufen. Leider kam dann erst am 10.12. eine Antwort, dass schon 3 der 4 Produkte unterwegs wären, von mir aber kostenpflichtig zurückgesendet werden könnten.
Inzwischen sind zwei der 3 Produkte angekommen.
Die Gewürzmühle besteht nicht aus Glas sondern aus Kunststoff und ist schlecht verarbeitet. Als ich auf der Internetseite eine Bewertung zum Produkt abgeben wollte, wurde diese angenommen, aber nie veröffentlicht.
Das zweite Produkt (Fotobomb Überaschungsbox) kam in Form von Bastelbögen. Da diese in einer Tüte geliefert wurden (wie auch die Gewürzmühle) waren sie komplett geknickt und nicht verwendbar. Es ärgert mich maßlos, dass sich hier nicht Mal die Mühe gemacht wird, Produkte so zu versenden, dass sie brauchbar beim Kunden ankommen. Dafür auch noch Geld für die Rücksendung bezahlen zu müssen, ist einfach eine Frechheit!
Mal sehen, wann und in welchem Zustand Produkt 3 kommt.
22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Wenn du mit der Qualität nicht zufrieden bist kannst du dich wegen der Reklamation an die Kollegen im Support wenden.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Absolute Frechheit
Habe eine Lampe bestellt und auf der Seite stand Express Lieferung 5 Tage. Nach 8 Tagen kam die Mail mein Artikel wurde versandt und kommt in 4-6 Wochen. Ich habe mich mit dem Shop in Verbindung gesetzt und kann den Artikel gerne zurück schicken. Der Rückversand kostet mich nach Österreich mit DHL ja NUR 9€. Da gab es auch kein entgegekommen. Dass der Artikel immer noch auf der Homepage mit 5 Tagen Lieferzeit zu finden ist wurde ignoriert.
Das ist in meinen Augen Betrug und Abzocke.
Aber damit kommt man ja anscheinend durch.
21. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Lieferzeit war angegeben zum 18.12.21…
Lieferzeit war angegeben zum 18.12.21 als ich auf den track ging plötzlich 6 Wochen. Frechheit erwarte sofortige Rückzahlung und Storno. Kundenservice wurde kontaktiert ohne Rückmeldung natürlich. Wurde in Facebook gefunden wo vorher alles voll war mit der Werbung und siehe an plötzlich nix mehr zu finden in Facebook. Sowas nennt man bei uns Betrug. Werde mich mit klarna in Verbindung setzen sollte das auch nichts bringen erstatte ich Anzeige.
20. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Auf Facebook wird und wurde dieses Jahr von uns keine Werbung geschaltet.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Das Produkt (tragbarer…
Das Produkt (tragbarer Bluetooth-Lautsprecher) kam nach 14 Tagen einwandfrei an. Eine Benachrichtigung kam nur einmal nach Versand (wer weiß woher?) ohne genaue Terminangabe; danach keine Info mehr und Tracking funktioniert unbefriedigend und ungenau. Leider ist keine Rechnung dabei, nicht online verfügbar oder zum Download bereit. Ein Aufruf mit Bestellnummer ist nach Zustellung nicht mehr möglich! Keine Rechnung führt zur deutlichen Abwertung!!
18. Dezember 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Gerne können dir die Kollegen im Support eine Rechnung zur Verfügung stellen. Wende dich am besten and die Kollegen im Support.
Eine Einsicht in deine Bestellung ist bei Anlage eines Kundenkontos jederzeit möglich.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Dieser Onlineshop ist eine absolute…
Dieser Onlineshop ist eine absolute Frechheit. Lieferzeiten von bis zu 6 Wochen und die Artikel entsprechen in keiner Weise den Beschreibungen. Der Support ist eine Katastrophe.
18. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Wenn du mit der Qualität nicht zufrieden bist kannst du dich wegen der Reklamation an die Kollegen im Support wenden.
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3 für 2 ist glatt gelogen
3 für 2 ist glatt gelogen, 2 Knoblauchpressen bestellt, keine 3. dabei. Das Produkt an sich ist prima aber der Kundennepp verdirbt alles. Kein Kundenservice erreichbar, E-Mails nicht zustellbar, man kann auf Facebook eine Bewertung hinterlassen. Dankeschön. Wer das mitmachen möchte, kann gerne bestellen.
5. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Der Aktionsbutton legt 3 Produkte, in dem Fall Knoblauchpressen, in den Warenkorb wovon eines gratis ist. Wende dich am besten an die Kollegen im Support warum das 3. nicht in der Lieferung enthalten war.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten? An welche E-Mailadresse hast du deine Anfrage gerichtet? Wir erhalten täglich E-Mails an unsere E-Mailadressen. Eine Anfrage über Facebook haben wir ebenfalls nicht erhalten.
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
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Eigentlich dürfte ich für das was…
Eigentlich dürfte ich für das was geliefert wurde keinen Stern vergeben da Lieferung sehr spät dann nur zur Hälfte geliefert und auch noch defekt geliefert
1. Dezember 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass dein Paket verspätet angekommen ist. Leider liegt das nicht immer in unserer Hand bzw. der des Verkäufers wie schnell die Versanddienstleister die Zustellung veranlassen, vor allem in der derzeitigen Situation mit COV-19.
Dass dein Produkt offenbar defekt ist, ist schade. Schicke am besten ein Foto oder ein Video des defekten Produkts (aus dem der Defekt hervorgeht) inkl. deiner Bestell ID an die Kollegen im Support, die klären das gerne beim Verkäufer mit dir.
Auch die fehlenden Produkte klären die Kollegen gerne mit dir!
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Überteuerte Ware
Habe die Ware nach "nur" 3 Wochen erhalten ( Survival Dauer Streichholz). Im Vorfeld habe ich eine E-Mail erhalten mit einer Gebrauchsanweisung ( 4 DIN A4-Seiten) die ich selbst ausdrucken muss ( blöd, wenn man das Streichholz verschenken will). Das Streichholz selbst ( bzw. die Streichhölzer; habe 3 gekauft), kamen ohne eine Verpackung mit Beschriftung an ( lediglich ein kleiner Plastiküberzug, also KEINE richtige Produktverpackung). Und zu allem Überfluss entdecke ich heute die gleichen Streichhölzer in einem deutschen Onlineshop für 5,45 € pro Stück ( habe bei Pamura 29 für 3 bezahlt). Auf der Webseite von Pamura habe ich die gleiche Bewertung abgegeben, aber seltsamerweise erscheint sie dort nicht...
28. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis. Ebenso wie diese verpackt sind.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Bezüglich deiner Bewertung können wir ohne nähere Angaben leider keine Prüfung vornehmen.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Ich bestelung gemacht Mitte…
Ich bestelung gemacht Mitte august.heute 29 November und mein bestelung bis etzt nicht agalten.sauerei
28. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
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Hundebett in schlechter Qualität
Ich hatte ein Hundebett bestellt. Ware kam schnell, jedoch in sehr schlechter Qualität! Der Rückversand, den ich als Kunde bezahlen musste, kostete 9 Euro nach Österreich!!! Für mich war vorher nicht klar erkennbar, daß die Firma in Österreich ist.
26. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Wenn du mit der Qualität nicht zufrieden bist kannst du dich wegen der Reklamation an die Kollegen im Support wenden.
Unsere Firmenangaben findest du im Impressum.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Habe vor zwei Wochen dort im Online…
Habe vor zwei Wochen dort im Online Shop bestellt. Die Ware lässt weiterhin auf sich warten. Die Kontaktaufnahme ist schwierig. Stattdessen wurde ich mit Werbung zugespamt. Nach lesen der Bewertungen hier wird die Ware wohl aus China vershippt.
Davon war beim ersten Blick im Online Shop keine Rede.
Einmal und nie wieder!
22. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden. Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
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Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Nach über 6 Wochen ist die Bestellung immer noch nicht da. Keine Reaktion auf mittlerweile 4 Emails!
21. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
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Zerbrochene Ware
Teure Cocktail Gläser kamen zerbrochen an. Die Verpackung war eine Katastrophe. Auf meine Nachricht wurde nicht reagiert. Hände weg von diesem Versand
20. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass die Gläser den Transport nicht überlebt haben.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen der kaputten Lieferung.
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Noch ein China Shop für minderwertige Ware !
Habe den letzten Kauf innerhalb einer halben Stunde storniert ! Dass ist Denen egal , Versenden es trotzdem!
Dann noch China Blliigware. Kein Rücksendeschein usw.
10. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
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Ist schonmal schwierig
Ist schonmal schwierig, diesen Betrieb zu erreichen, scheint absichtlich zu sein.
Unseriös..!!!
4. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Welchen Anfragegrund am Kontaktformular hast du gewählt und offenbar keine Antwort erhalten?
Unsere Kontaktdaten stehen in jeder E-Mail und im Impressum des Shops.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Nicht zu empfehlen
Lieferzeiten Bla Bla in jeder Bewertung - weil die Ware letztlich aus China versendet wird. Website in Österreich und die Ware kommt über den Ozean - sehr schlecht. Also nichts lagernd. Rumstreiten mit PayPal und den Rückversand muss man selber zahlen, selbst wenn der Warenwert übe 40 Euro liegt. NICHT zu empfehlen !!!
3. November 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance sich für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Mehr wie zufrieden
Ich habe ein Portemonnaie bestellt. Erst danach habe ich die überaus negativen Bewertungen mit einiger Besorgnis gelesen.
Allerdings kann ich nur positives Berichten.
Gestern morgen bestellt halte ich bereits heute mein neues Portemonnaie in den Händen. Die Verarbeitung ist hochwertig.
Ich bin mit pamura mehr als zufrieden und werde garantiert wieder dort shoppen.
28. Oktober 2021
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Antwort von Pamura
herzlichen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns, dass du mit dem Service und dem Produkt zufrieden bist!
Solltes du doch etwas von uns brauchen, findest du unseren Support über das Kontaktfomular.
Viel Vergnügen mit deinem neuen Portemonnaie!
https://pamura.com/pages/f-a-q
Habe eine Brotbackform bestellt.
Habe eine Brotbackform bestellt.
Elend lange Lieferzeit. Erst nach Reklamation, wurde die Ware dann nach 4 Tagen Geliefert.
Da die Grössen angaben nicht genau waren. Wollte ich die Ware zurücksenden.
Da die Adresse in Österreich ist Kosten von Hermes
9,90€. bei einem Warenpreis von 13,90€.
Nie mehr wieder Pamura
26. Oktober 2021
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Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
Wende dich hinsichtlich deines Feedbacks zu den offenbar inkorrekten Größenanganben an die Kollegen im Support.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Total enttäuschend
Total enttäuschend. Die Qualität der Ware miserabel. Und dafür völlig überteuert. Beim Versand war kein Beleg dabei. Völlig schlecht…
Musste die Ware auf eigene Kosten zurück senden.
Auf die Gutschrift warte ich immer noch (10 Wochen her)
Da ich leider den Rücksendebeleg nicht mehr habe, sehe ich wahrscheinlich kein Cent!!!
Man kann hier von Betrug sprechen
21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback.
Die Lieferzeiten sind direkt beim Produkt ausgewiesen, es hat jeder Kunde die Chance für oder gegen die Wartezeit zu entscheiden.
Wir sind ein Marktplatz über den diverse Verkäufer ihre Ware anbieten. Woher diese Verkäufer ihre Ware beziehen oder wo sie diese Produzieren entzieht sich unserer Kenntnis.
Dafür eine 1* Bewertung abzugeben ist doch etwas fragwürdig.
Hinsichtlich des Widerrufes richten wir uns nach den geseztlichen Vorgaben, das wird auch in der Widerrufsbelehrung, die vor dem Kauf dargelegt wird, entsprechend ausgewiesen.
An welche Adresse hast du den Rückversand veranlasst? Wende dich dazu bitte an die Kollegen im Support, die Rücksendungen werden werktags tagesaktuell bearbeitet sofern die Rücksendung über uns als Marktplatz abgewickelt wurde.
https://pamura.com/pages/f-a-q
Ich warte seit 2 Jahren (!) auf mein…
Ich warte seit 2 Jahren (!) auf mein Paket. Ich habe den Support kontaktiert, befürchte aber, da lässt sich jetzt nichts mehr machen...
Update: Nach Reklamation habe ich das Geld umgehend zurückerhalten
14. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pamura
vielen Dank für dein Feedback!
Im normalfall betragen die Lieferzeiten zwischen 4 und 6 Wochen, solltest du länger auf dein Paket warten wende dich am besten an die Kollegen im Support, die helfen dir gerne weiter.
Wende dich am besten an die Kollegen im Support wegen des fehlenden Pakets.
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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