Palazzo24 Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 96 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen besonders die oft sehr schnelle Abwicklung, den stets zuverlässigen Service sowie die ansprechende und ausgesprochen hochwertige Qualität vieler gelieferten Möbelstücke und Wohnaccessoires. Viele zufriedene Verbraucher berichten erfreut, dass die bestellte Ware stets sorgfältig verpackt unbeschädigt ankommt und genau den Beschreibungen auf den Firmenfotos entspricht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit verlängerten Lieferzeiten, beschädigten Artikeln bei der Ankunft oder unzureichendem Schutz durch die Verpackung. Zusätzlich bemängelten manche Personen wiederkehrende Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundendienst, fehlende Montageanleitungen oder das teils völlig frustrierende Ausbleiben der bezahlten Sendungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele Rezensenten von wunderschönen,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Lieferung, wobei einige Verbraucher begeistert... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, denn während viele Verbraucher wunderschöne, hochwertige... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistung hervor, indem sie die gute Ware und den super Service... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung, wobei einige Verbraucher ihre Zufriedenheit äußern und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufriednen. Die Kommode ist gut verarbeitet und entspricht optisch genau meiner Vorstellung. Auch die Kommunikation war zuverlässig und freundlich. Leider gab es... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also kleiner Dekoteile kommen gut und sicher verpackt an. Ein Umtausch bei kapputer Ware ging problemlos. Möbel würde ich jetzt nicht unbedingt bestellen aufgrund der Negativen Rezensionen. Alles in a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt. Beim Produkt gab es einen kleinen Fehler mit einem Schließmechanismus, den ich sofort per Mail inkl. Foto im Anhang reklamiert. Leider bekam ich bi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An für sich bin ich vollstens zufrieden, ABER es gab ein Problem bei meiner Bestellung und leider musste ich mehrfach nachhaken, wo denn meine Ware bleibt. Telefonisch konnte ich zwei Tage niemanden e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. auch in
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Schlafzimmermöbelgeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei PALAZZO24 – Möbel mit Charakter und Persönlichkeit. Bei PALAZZO24 dreht sich alles um außergewöhnliche Möbel und Wohnaccessoires, die einem Zuhause eine ganz persönliche Note verleihen. Unser Sortiment umfasst eine vielseitige Auswahl an Möbeln, Leuchten und Dekorationsartikeln, von prachtvollen Barock- und Rokoko-Möbeln über elegante Art-déco-Designs bis hin zu charmanten Wohnaccessoires im Vintage- und Landhausstil. Ob ein ausdrucksstarkes Sofa, ein kunstvoll verzierter Spiegel, ein besonderer Schreibtisch oder eine dekorative Leuchte: Wir möchten unseren Kunden Einrichtungsideen bieten, die sich vom Gewöhnlichen abheben. Dabei legen wir Wert auf charaktervolle Designs, liebevolle Details und eine Auswahl, die sowohl klassische als auch individuelle Wohnkonzepte bereichert. Neben Möbeln für Wohn-, Schlaf- und Arbeitszimmer finden Sie bei uns auch Gartenmöbel und ausgewählte Dekorationsartikel. Unser Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihren persönlichen Einrichtungsstil zu verwirklichen und Räume zu gestalten, in denen Sie sich rundum wohlfühlen. Als kleines Familienunternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen begleiten wir unsere Kunden von der Produktauswahl bis zur Lieferung. Bei Fragen zu Artikeln, Bestellungen oder dem Versand steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns über ehrliche Bewertungen und Erfahrungsberichte. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecken Sie unsere Möbel und Wohnaccessoires unter www.palazzo24.de. Ihr PALAZZO24-Team


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

149 Bewertungen

5 Sterne
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3.8

Alle Bewertungen

(149)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

vertrauenswürdig und hochwertig

Insbesondere das ruhige verantwortungsvolle Telefonat mit Frau Gebel. Sie hat mir alles genau erklärt und mein Geld wurde mir zügig erstattet auch die Ware war sehr schön und hochwertig, passte allerdings nicht in mein Zimmer. Sonst hätte ich es auch behalten. Ich kann mir vorstellen jederzeit wieder bei Palazzo etwas zu bestellen. Es war eine sehr positive Erfahrung

25. August 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erst wurde der Schrank bei der…

Erst wurde der Schrank bei der Spedition kaputt angeliefert.dann kam er Wochen später . Dann haben wir ihn gleich aufgebaut die Tür schließt nicht Richtig. Für einen kleinen Schrank für fast 600 Euro habe ich mehr erwartet. Bei meiner Anfrage mir entgegen zu kommen weil ich den Schrank nicht mehr abbauen wollte hat man mich einfach ignoriert. Und am Telefon ☎️ in der Warte Schleife 25 min warten lassen und es ging keiner ans Telefon.

24. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Kommunikation

Schlechte Kommunikation, telefonisch kein Kontakt möglich. E-Mail kommt zurück mit der Begründung das Postfach ist voll????
Widerruf wird nicht abgearbeitet und auf das Geld warte ich noch.....

27. August 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin enttäuscht.

Guten Tag, ich habe bereits mehrfach bei Ihnen bestellt und war stets zufrieden. Diesmal ist das jedoch ganz anders: Die Wartezeit bis zum Erhalt des Pakets war endlos. Zudem kam das Paket beschädigt an. Sie werden sicherlich dem Zusteller die Schuld geben – und da stimme ich Ihnen zu –, aber nicht nur ihm. Die Verpackung war unzureichend, und das Fehlen eines „Zerbrechlich/Spiegel“-Hinweises auf dem Karton hat zwangsläufig zu dem Bruchschaden geführt.Mit ein wenig Kleber, Blattgold und Geduld konnte ich alles wieder instand setzen.

24. August 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlecht verpackt

Die Ware war so schlecht verpackt, dass sie bereits kaputt ankam. Ein Rücksendeschein lag der Lieferung nicht bei. Reklamation umständlich.

10. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Verpackung, schnelle Lieferung

Als ich sah, dass dem Lieferanten die Kiste aus den Händen fiel und auf den Boden knallte, ahnte ich Schreckliches. Beim Auspacken, die Überraschung. Kein Schaden, weil wirklich herausragend verpackt.
Der Chinesische Hochzeitsschrank sieht aus wie auf den Firmenfotos. Gut zusammengebaut. Gute Qualität. Empfehlenswert. Gern wieder!

12. August 2026

So funktioniert Trustpilot

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