Sehr unfreundliche Dame die auf Nachfrage einer Hose zu meinem 11 jährigen Sohn sagte für die grosse und dein Gewicht haben wir nichts.
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Oudoor Sports Outlet Viernheim: günstige Preise, sehr zuvorkommendes, nettes Personal, auch samstags kurz vor Ladenschluss, Danke! Die Qualität der Regatta-Produkte kann ich noch nicht bewerten, da... Mehr ansehen
ich bin zwar sehr zufrieden, was die Produktpräsentation, den Bestell- und Bezahlvorgang anbelangt, aber mit der Angabe der Konvektionsgröße Herren hapert es etwas. Wollte Hosen der Größe 60 bestellen... Mehr ansehen
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Die Aktivierung der Rechnung durch Outdoor Sports bei KLARNA erfolgte erst nach mehrmaliger Aufforderung von uns selbst . Wir fühlten uns erst nach dem 3. Kontakt per E Mail für voll genommen und wü... Mehr ansehen
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Über Outdoor Sports Outlet
Vom Unternehmen geschrieben
Über Outdoor Sports Outlet
Outdoor Sports Outlet Stores punkten mit Transparenz, Authentizität und Fairness. Fairness gegenüber unseren Mitarbeitern und Förderung von Ideen und Weiterentwicklung Transparenz unserer Hersteller und Lieferanten Authentizität – Wir leben das Sport & Outdoorgefühl
Kontaktinformationen
Deutschland
- outdoorsportsoutlet.de
3.4
Akzeptabel
481 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße Jay
Rückerstattung
Rücksendung muss selbst bezahlt werden. Rückerstattung dauert sehr lange.
21. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider bieten wir keine kostenfreie Rücksendung an, wir entschuldigen uns vielmals. Kontaktieren Sie uns bitte und wir können dann den Prozess der Rückerstattung für Sie beschleunigen.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße Jay
Guter Preis
Guter Preis, für meine Sandale. Schneller Versand. Die Ware entspricht der Beschreibung. Keine Beanstandungen.
30. September 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße Jay
Habe Wanderschuhe bestellt ,die auch…
Habe Wanderschuhe bestellt ,die auch schnell kamen ,aber da sie nicht passten zurück geschickt. Das war kompliziert ,nicht nur das man die Retoure bezahlen muss die Bearbeitung dauert schon 5 Wochen!!!!!.Das kann ja wohl nicht sein!!!!!
21. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Prozess der Rücksendung nicht zufrieden waren.
Da unser EU Lagerhaus sich in Polen befindet, ist es uns leider nicht möglich eine kostenlose Retoure anzubieten. Aufgrund der Entfernung des Lagers kann es auch bis zu 14. Werktage dauern bis eine Rücksendung vollständig angekommen und bearbeitet wurde. Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen und wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Gerne beschleunigen wir den Prozess der Rückerstattung, dafür können Sie uns gerne per Chat oder auch unser Kontaktformular kontaktieren.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Jay
Alles prima
Preis / Leistung sehr gut, Lieferung schnell und unkompliziert. Gerne wieder
3. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Schneller Versand und günstige Preise
Schneller Versand und günstige Preise. Rücksendung wurde sehr spät bearbeitet und die Kaufabwicklung über Klarna aufgrund der nicht bearbeiteten Rücksendung nervig.
16. September 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Prozess der Rücksendung nicht zufrieden waren.
Da unser EU Lagerhaus sich in Polen befindet kann es bis zu 14. Werktage dauern bis eine Rücksendung vollständig angekommen und bearbeitet wurde. Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen und wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Gerne beschleunigen wir den Prozess der Rückerstattung, dafür können Sie uns gerne per Chat oder auch unser Kontaktformular kontaktieren.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Habe an einem Samstag zuerst die…
Habe an einem Samstag zuerst die falsche Größe bestellt, dann einen Tag später (Sonntag) die richtige. Versuch der Stornierung der falschen Bestellung wurde abgeschmettert mit der Begründung, eine Stornierung sei nun nicht mehr möglich, ich solle retournieren. Versendet wurden beide nicht, bis ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe. Dann kam nach etwa zwei Wochen die Nachricht es habe ein Problem am Lager gegeben und die Ware würde nun versendet werden. Stornierung war also während dieser zwei Wochen nicht möglich, obwohl die Ware erwiesenermaßen noch im Lager befindlich war. So musste also auch die falsche Größe erst auf Reisen gehen, um dann wieder in's Lager zurückkehren zu dürfen - merkwürdige Logi(sti)g. Habe nun nach fast einem Monat die richtige Größe und noch keine vollständige Rückzahlung erhalten: was für ein Stress für mal eben kurz 'ne Hose online Kaufen. Die Ansprechpartner wahren dabei übrigens stets freundlich und bemüht, der Fehler liegt also eher im System.
20. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie dieses Problem mit Ihren Bestellungen erlebt haben und ich entschuldige mich vielmals für diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen.
Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, lässt das System leider keine Stornierung zu, daher haben wir keine Möglichkeit Stornierungen zu beantragen.
Natürlich kann ich Ihre Frustration vollkommen nachvollziehen. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einem Gutscheincode zukommen lassen.
Nochmals entschuldige ich mich vielmals für diese Umstände bei Ihnen.
Liebe Grüße
Jay
Vielen Dank
Vielen Dank. Qualität und Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Ich werde hier wieder einkaufen.
24. September 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Sehr gute Qualität!
9. September 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Sehr schöne Weste
Sehr schöne Weste, ist zu meinem Lieblingsstück geworden. Warm und kuschlig. Wenn man bedenkt, dass die Füllung aus recyceltem Kunststoff hergestellt wurde, freut man sich, einen Beitrag für die Umwelt geleistet zu haben.
20. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
war alles ok und hat alles gut geklappt
20. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
perfekt
alles in allem sehr gute ware, gute passform, sehr gutes preis leistungsverhältnis
13. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
Mangelhafte Ware und schlechter Service
Die gelieferte Ware war von keiner guten Qualität und hatte zum Teil Mängel. Eine Rücksendung erfolgte nur unter Zahlung von weiteren 4,95 €. Obwohl die Rücksendung nachweislich (DHL Beleg) seit dem 01.10. wieder beim Versender ist, warte ich noch auf die Gutschrift und habe inzwischen KLARNA am Hals deswegen. Nie wieder!
20. Oktober 2022
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Prozess der Bestellung & Rücksendung nicht zufrieden waren.
Wenn Sie fehlerhafte Ware erhalten haben bitten wir Sie uns immer zuerst zu kontaktieren bevor eine Rücksendung gemacht wird. In diesem Fall können wir mit einer kostenlosen Retoure behilflich sein.
Aufgrund der Entfernung des Lagers kann es bis zu 14. Werktage dauern bis eine Rücksendung vollständig angekommen und bearbeitet wurde. Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen und wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Gerne beschleunigen wir den Prozess der Rückerstattung, dafür können Sie uns gerne per Chat oder auch unser Kontaktformular kontaktieren.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und für Ihr Verständnis.
Liebe Grüße
Jay
Antwort von Outdoor Sports Outlet
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Liebe Grüße
Jay
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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