Outdoor Sports Outlet Bewertungen 480

Oudoor Sports Outlet Viernheim:
günstige Preise, sehr zuvorkommendes, nettes Personal, auch samstags kurz vor Ladenschluss, Danke!
Die Qualität der Regatta-Produkte kann ich noch nicht bewerten, da ich die Ware erst vor Kurzem gekauft habe. Der optische Eindruck ist sehr gut.

Meine Regatta Jacke taugt nicht mal für die Kleidersammlung, nach 3 Monaten. Der / die Reißverschlüsse verhaken sich mit dem Futter - Futter ist inzwischen komplett aufgerissen. Da sind die billigen Jacken aus China besser verarbeitet.

Sind jetzt seit 2014 mehr oder weniger Stammkunde in dieser besagten Filiale, da diese von Bodenmais in 15 Minuten mit dem Linien-Bus sehr gut zu erreichen ist.
Nicht nur das Preis-Leistungsverhältnis ist ein Argument sondern auch die Belegschaft dieser Filiale.
Die dort tätigen Verkäuferinnen sind mega kompetent, kundenorientiert hilfsbereit und vor allem nicht gekünstelt freundlich.
Mittlerweile ist es bei meiner Frau & mir und unseren begleitenden Freunden und Bekannten ein Ritual; wenn Urlaub in Bodenmais dann Besuch Outlet Center Geiersthal.
Der persönliche Einkauf vor Ort hat natürlich den Vorteil, dass ich nicht nur die Qualität und Farben testen und sehen kann, sondern für mich als Mann mit Längen-Übergröße (194 cm) auch die Passform, hauptsächlich Ärmellänge und Weite sofort überprüfen kann.
Und da ist immer wieder genial zu sehen, egal welche Verkäuferin mich bisher bedient hatte, dass alle stets wussten, wo sie hingehen mussten, um meine Übergröße zum Vorschein zu bringen.

Die Sendung kam schnell.
Rücksendung geht über einen separaten Dienstleister, für den ich 4,95 EUR zahlen musste. ich habe Post Österreich als Rücksendepartner ausgewählt, konnte es dort nicht aufgeben, da es sich um ein DHL DE Paketmarke handelte. Ist auch aus Salzburg nicht so leicht ein DHL DE Paket aufzugeben. Paket kam an einem Donnerstag an, bis Dienstag immer noch keine Info erhalten, dass Rücksendung angekommen ist (obwohl im Tracking ersichtlich) und noch kein Geld erhalten.

Super netter Service und fachlich auf einem sehr hohem Level. Die Produkt halten was sie versprechen, zu einem unschlagbaren Preis.

Also eigentlich war das von Anfang bis Ende eine totale Katastrophe. Shoppen und bezahlen ging noch einfach.
Leider wurde die Ware aus dem Ausland versandt und der Händler hat da scheinbar eine Vereinbarung mit der Post, dass die Verschickung erst stattfindet wenn ein LKW voll ist und das hat 12 Tage gedauert. Der Rückversand war dann die gleiche Katastrophe. Erst Wochen nach der Versendung ist das Paket beim Shop angekommen. Dann hat es aber nochmal Tage gedauert bis die Rücksendung verarbeitet wurde. Jetzt habe ich eine Mail bekommen, dass es nochmal 7 Tage dauert bis die Gutschrift bestätigt wird. Der Witz war, es ging um Kleidung für die Übergangszeit... Jetzt haben wir 27°...NIE WIEDER !!!

Keine Reaktion auf dem Rücksendeformular und mehere Anfragen! Bitte teilen Sie mir endlich die Adresse wo ich die Ware zurücksenden kann!

Ich bin sooo enttäuscht von diesem Shop, bei einer Bestellung wurde die Retoure nicht richtig verbucht. Dies ist inzwischen über 2 Monate her und ich konnte es immer noch nicht mit dem Kundenservice klären. Aus einer anderen Bestellung habe ich eine Kinderjacke reklamiert und warte auch heute noch seit mehr als 2 Monaten auf eine Erstattung des Kaufpreises. Ich wäre sehr sehr vorsichtig dort etwas zu bestellen.

Ich habe am 11.12.22 zwei Hosen bestellt, eine davon war nicht lieferbar. Outdoor Sports schafft es trotz mehrmaligem E-Mail Verkehr nicht, diesen Artikel bei Klarna zu stornieren. Ich habe auch mit Klarna schon telefoniert, aber diese können natürlich nichts machen oder wollen auch nicht.
Heute kam zum wiederholten Male die Aufforderung von Klarna, dass ein Artikel immer noch offen ist. Outdoor Sports am Telefon zu erreichen ist leider auch ein Ding der Unmöglichkeit. Rückruf kommt auch keiner. Ich kann diesen Shop auf keinen Fall empfehlen.

Retourenabwicklung
Die Retourenabwicklung dauert ewig lang. Ich habe am 28.12.22 bestellt und musste einen Teil der Bestellung zurück schicken. Erst nach mehrmaligen auffordern wurde eine Retoure bei Klarna gemeldet. Leider war diese vollkommen falsch. Ich hab mehrmals den Händler kontaktiert. Jedes Mal wurde versprochen, dass der Betrag korrigiert wird und passiert ist nichts. Klarna schickt mir weiterhin eine Zahlungsaufforderung. Bin total enttäuscht und echt wütend!!

Schrecklicher Kundenservice. Versuche nun seit über einem Monat ein Teil der Bestellung zurück zu senden. Die Ware kommt nach ca 2 Wochen zu mir zurück und dafür muss ich zusätzliche 25€ bezahlen.
Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vergeblich. Keine Rückmeldung.
Das war definitiv mein erster und letzter Kauf.

Die Retourenabwicklung dauert ewig lang. Ich habe am 26.11.22 eine Hose bestellt und musste sie aufgrund der nicht passenden Größe wieder zurück schicken. Die Ware ist am 14.12.2022 beim Händler wieder eingegangen und bis jetzt hat Klarna keine Information darüber erhalten. Dafür bekomme ich jetzt aber eine Zahlungsaufforderung.
Auf E-Mails erfolgt gar keine Reaktion. Bin total enttäuscht.

Die jacke wurde sehr schnell geliefert, zzudem hält sie was man verspricht.Größe 38passt genau, außerdem hält sie super warm. Das hätt ich nicht gedacht. :)

Outdoor Sports Outlet Mühlberg:
Günstige Preise.
Alle Größen sofort verfügbar.
Freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Gute Qualität, auch wenn das Objekt von Außen überhaupt nicht danach aussieht.

Sehr Gute Ski Handschuhe. Super Qualitaet.
Benutze sie zum Ski Sport.

Bis jetzt noch keine Info erhalten, bezüglich einer Anfrage zur Rücksendung

Abwicklung und Service immer korrekt und zuverlässig.

Hallo, bin sehr sehr unzufrieden, seit Oktober bombardiert mich klarna mit Emails, wollen Informationen zu den Retouren.
Sind immer verschiedene Mitarbeiter die Kontakt aufnehmen, da war bis jetzt keine Meldung bei klarna durchgeführt dass die Ware bereits retourniert wurde

Super Service, schnelle Lieferung, top Produkt 👍