Todo perfecto, lo que sí me gustaría puntuar es la gran diferencia económica que hay si se compra en tienda es más barato y si lo compras por internet y lo recoges en tienda es mucho más caro, No l... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
He quedado encantada con la atención. En todo momento muy agradable y respetuosa e informándome de todo. Si lo volviera a necesitar, volvería ha acudir.
Atención excelente y muy confiable Fui a la tienda de compra y venta de oro en Juan Flórez y quedé encantada con el servicio. Me atendió Laura, quien fue muy profesional, amable y transparente durant... Mehr ansehen
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Mi experiencia con esta empresa no pudo ser mejor .Desde la transparencia desde el minuto uno que entre en el establecimiento con la operación , pasando por la limpieza y decoración de la tienda , y... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Oro Express es una empresa especializada en la compra y venta de metales preciosos, con una amplia red de tiendas en España. Ofrecemos tasaciones transparentes, atención personalizada y un servicio profesional basado en la confianza, la seguridad y el cumplimiento normativo. Nuestro equipo acompaña a cada cliente en todo el proceso para garantizar una experiencia clara y satisfactoria.
Kontaktinformationen
Calle Fuente del Berro 20, Madrid, Madrid, Spanien
- 900 907 797
- info@oro-express.es
- oro-express.es
4.8
Hervorragend
120 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Muy amables
Muy amables, a toda duda obtenida se le ha dado una solución y una respuesta con facilidad entendimiento sobre el tema muy buena atención y agradables trabajadoras.
17. Juni 2026
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He quedado encantada con la atención
He quedado encantada con la atención. En todo momento muy agradable y respetuosa e informándome de todo. Si lo volviera a necesitar, volvería ha acudir.
15. Juni 2026
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Rápido y fácil
Rápido y fácil, las dependientes muy amables
15. Juni 2026
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Máxima confianza
Las chicas de Fuenlabrada, de la calle Portugal, súper atentas y Helena me asesoró muy bien, dándome seguridad
6. Juni 2026
Antwort von Oro Express
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia en nuestra tienda de Oro Express Fuenlabrada, en calle Portugal. Nos alegra mucho saber que el trato recibido fue atento y que Helena pudo asesorarte con claridad, seguridad y confianza. Trasladaremos tus palabras al equipo, que seguro las recibirá con mucha ilusión. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Todo perfecto
Todo perfecto, lo que sí me gustaría puntuar es la gran diferencia económica que hay si se compra en tienda es más barato y si lo compras por internet y lo recoges en tienda es mucho más caro,
No lo entiendo me parece surrealista,
6. Juni 2026
Antwort von Oro Express
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que, en general, todo fue perfecto. Sentimos, no obstante, la confusión que te ha generado la diferencia de precio entre la compra en tienda y la compra online con recogida en tienda.
Tomamos nota de tu comentario para revisarlo internamente, ya que para nosotros es importante que la información sea lo más clara y transparente posible en todos nuestros canales. Gracias por hacérnoslo saber y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo.
Maye nos brindo buena atención y nos…
Maye nos brindo buena atención y nos ayudo con toda la gestion, aparte optuvimos muy buen precio por las joyas. Lo recomiendo.
12. Juni 2026
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Antwort von Oro Express
Maye nos brindo buena atención y nos…
Maye nos brindo buena atención y nos ayudo con toda la gestion, aparte optuvimos muy buen precio por las joyas. Lo recomiendo.
Mucha amabilidad
Mucha amabilidad, simpatía súper súper Moni
12. Juni 2026
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Antwort von Oro Express
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra mucho saber que Moni te atendió con tanta amabilidad y simpatía. Le trasladaremos tus palabras.
¡Gracias por tu confianza!
Trato excelente y buen servicio al cliente
Buen servicio aunque los pedidos tardan algunos días en llegar pero es comprensible debido a la alta demanda.Gracias
31. Mai 2026
Antwort von Oro Express
Muchas gracias por tu reseña y por tu comprensión.
Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio. Seguimos trabajando para mejorar los plazos de entrega, especialmente en momentos de alta demanda.
Gracias por confiar en nosotros.
Antwort von Oro Express
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio y comunicación. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención posible.
Un saludo.
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra mucho leer una valoración tan positiva.
Saber que tu experiencia ha sido excelente nos anima a seguir trabajando con el mismo compromiso y profesionalidad.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Como siempre trato excelente y la mejor…
Como siempre trato excelente y la mejor tasación y Maie muy atenta!!Volveré
4. Juni 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que, como siempre, recibiste un trato excelente y una buena tasación.
Trasladaremos tu comentario a Maie, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Será un placer atenderte de nuevo cuando vuelvas.
Cosegeras😂☺️
Son muy agradables me encanta esta empresa☺️
2. Juni 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos encanta saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan agradable.
Nos alegra mucho que tengas esa impresión de la empresa y que te hayas sentido tan bien atendida.
Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.
Especiales sin duda pagan al máximo y…
Especiales sin duda pagan al máximo y al contado recomiendo
2. Juni 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que quedaste satisfecho con la valoración recibida.
Trabajamos para ofrecer siempre un servicio claro, rápido y con pago al contado.
Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva.
Trasladaremos tus palabras a Teresa, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Desarrollo tecnológico a la altura
Disponibilidad en productos
Rapidez y seguridad en envío
Lentitud en ingreso a la página
Envío constantemente de documentos los cuales no se archivan cuando se hacen compras siguientes
25. Mai 2026
Antwort von Oro Express
Hola, gracias por compartir tu experiencia y por destacar la disponibilidad de productos, así como la rapidez y seguridad en los envíos.
Respecto a la documentación, entendemos tu comentario. En nuestro caso, debemos solicitar y disponer siempre de la documentación actualizada y vigente para garantizar la seguridad de cada operación y cumplir correctamente con los requisitos aplicables.
Tomamos nota también de lo que indicas sobre la lentitud de acceso a la página, ya que seguimos trabajando para mejorar la experiencia de uso.
Gracias por tu valoración.
Tienen un muy trato al cliente
Tienen un muy trato al cliente, su dependienta lissette es muy amable
30. Mai 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste un trato tan bueno en nuestra tienda.
Trasladaremos tu comentario a Lissette, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su amabilidad y atención.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Rápido
Rápido, sencillo y sobre todo máxima tasación.
Trato muy agradable
30. Mai 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, sencilla y con un trato agradable.
Para nosotros es muy importante ofrecer una valoración justa y transparente, buscando siempre la mejor tasación posible.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Maria José es encantadora
Maria José es encantadora, nos ha atendido de maravilla. Volveremos
30. Mai 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que María José os atendió de maravilla y que vuestra experiencia fue tan positiva.
Le trasladaremos vuestro comentario, seguro que le hará mucha ilusión.
Será un placer volver a atenderos cuando lo necesitéis.
Buena atención muy amable María jose
30. Mai 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de María José.
Le trasladaremos tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su amabilidad y trato.
Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
Todo perfecto,claro y fácil.
Todo perfecto,claro y fácil.
Muchas gracias Andrea.
29. Mai 2026
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Antwort von Oro Express
Hola, nos alegra saber que todo fue claro, fácil y perfecto durante tu visita.
Trasladaremos tus palabras a Andrea, seguro que le hará mucha ilusión saber que valoras su atención.
Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites.
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