Open Infra hat einen Konflikt mit dem Leistungserbringer Premium Netz und droht dem Verbraucher mit einem Ultimatum. Nach dem 10.Mai. sollen dann die Leitungen geschlossen werden, wenn man sich nich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Es scheint mehrere Open Infra zu geben. Jedenfalls wurde ich angeschrieben, dass ich die falsche Website-Domain dieser Firma beurteilt hätte. Das Logo beider Unternehmen ist zum Verwechseln ähnlich, s... Mehr ansehen
Alles gut gelaufen. Der glasfaser Ausbau in Dohren hat sich in Summe um 6 Monate verzögert. Das Problem haben aber alle Anbieter und uns hat es nicht gestört, da der Vertrag beim alten Provider noc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte letzte Woche einen Termin mit Robert, dem Leiter des Vertriebs. Eine erfrischende und sehr kompetente Beratung, kommt heutzutage selten vor. Teilweise verstehe ich die negativen Bewertungen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Open Infra bygger, förvaltar och utvecklar fiberinfrastruktur till hushåll, företag samt kommuner i Sverige, Tyskland, USA, Norge och Storbritannien.
Kontaktinformationen
Lings väg 2, 16970, Solna, Schweden
- 010-492 71 00
- kundtjanst@openinfra.com
- openinfra.com
3.1
Akzeptabel
3622 Bewertungen
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut 5 Sterne
Absolut 5 Sterne! Wir sind absolut zu Frieden, von den versprochenen 500 mbit/s kommen 550mbit/s an!! Wir haben zwei Anschlüsse in Zeuthen und jetzt auch noch in unseren Mietshäusern in Zeesen abgeschlossen.
Es gibt nichts vergleichbares👍
2. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Open Infra Sverige
Hallo Paul,
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Arbeiten zur Zufriedenheit waren, und wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem Glasfaseranschluss.
Mit freundlichen Grüßen,
Maria W
Open Infra Kundendienst
Wir sind absolut begeistert
Wir sind absolut begeistert! Von den versprochen den 250 kommen über 280 an.
Preisleistung stimmt und wir haben einen zukunftsfähigen Glasfaser Anschluss im Haus.
1. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolute Drücker Methoden.
Absolute Drücker Methoden.
Ständig tauchen irgendwelche Leute von Openinfra auf und bequatschen uns. Das nervt tierisch.
Wenn man dann auch noch die Informationen von verschiedenen Nachbarn zusammenträgt, stellt man fest, das sie alles sagen was man hören will.
Das beste aber: Der Vertrag läuft sofort los. Es wird keine Rücksicht auf einen bestehenden Vertrag genommen. Aussage "Dann bezahlen sie halt beide Verträge."
26. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Arrogant und aufdringlich
Ich habe noch nie solch aufdringliche und arrogante Vertreter erlebt. Nach dem sechsten unangekündigten Kontaktversuch habe mich entschlossen, diese Bewertung zu verfassen. Langsam reicht's!
20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bei uns war mit Open Infra alles tip-top !!
Bei uns war alles tip-top. Die Leitung hat mehr als die versprochenen 250.000 kbit/s. Damit alles wie versprochen. TV funktioniert bei mir auch über Gratis-Anbieter.
Ich verstehe auch nicht was manche hier bewerten.
* Einer bewertet den Mundschutz.
* Der nächste die Mittagspause der Hotline.
* Der Dritte bewertet statt Open Infra den Vertrag mit InternetNord bzw. Easybell. Na logisch Open Infra ist ein Konstrukteur von Glasfaser Leitungen und kein Provider - Daher hat man logischer Weise einen Vertrag mit den vorhandenen Providern.
Leute schreibt doch mal fachlich fundiert
- das hilft uns dann allen hier im Forum.
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Open Infra Sverige
Vielen Dank für Ihr gutes Urteilsvermögen!
Mit freundlichen Grüßen
Open Infra
Furchtbar
Furchtbar. Ungenügende Kommunikation, Termine werden nicht eingehalten. Völlig überforderter Monteur. Mund- /Nasenmaske wird erst nach Aufforderung getragen.
9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Betrug oder Fehler?!
Am 14.02. kamen ein paar Leute vorbei und legten einen Anschluss im Haus, der im Vorgarten endet. Heute schneiten 3 E-Mails bei mir rein mit: Vertrag (von einem dubiosen Anbieter), SEPA-Lastschrift und Leitung gelegt von Open Infra. Dieses Vorgehen stellt für mich den Versuch eines Betruges dar. Natürlich habe ich meine Bank umgehend informiert.
18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Open Infra Sverige
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Tyvärr kan jag inte utifrån de uppgifter du har lämnat här, hitta något ärende eller kontaktuppgifter till dig.
Jag vill därmed be dig att höra av dig till oss på nytt så ska vi givetvis hjälpa dig vidare,
Med vänlig hälsning,
Open infra
Es ist äußerst besorgniserregend
Es ist äußerst besorgniserregend, dass es bei der Störungshotline eine Mittagspause gibt :(.
Bisher konnte kein Berater endgültig klären, ob bei der Einwahl eine dedizierte IPv4 Adresse vergeben wird.
Weiterhin wurde bei der Erstberatung von IP-TV inklusive gesprochen, wovon jetzt niemand etwas wissen will.
Das Ganze schreckt mich ganz gewaltig ab.
Zum Lockpreis kommen dann noch Kosten für Telefonie und ggf. IP-TV dazu, was mich dazu bewegen könnte bei meinem derzeitigen Anbieter zu bleiben.
17. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.