Otrolig kundservice! Jag fick hjälp att lokalisera en reservdel till min vagn, som inte ens fanns med på hemsidan. Anja letade upp delen, fotade den, förhörde sig med producenten om huruvida den passa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Inga problem med Er utan problem med transport och leverans. Svårt att förstå deras sida där jag kunde följa paketet. Stod att det var levererat på eftermiddagen utanför min dörr på framsidan. Fanns i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Företag kan ofta bedömas utifrån hur de hanterar reklamationer. Jag har reklamerat stövlar köpta från Onlinekids och det har varit snabb och utmärkt service. Först fick vi ett nytt par stövlar och när... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
fina saker jag beställt,nöjd med varorna. snabb leverans mycket nöjd. jag återkommer gärna. kul med karamellerna, dom blev jag glad för. lite uppskattning behöver man ibland. Tack för ni gjor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Babyausstattungsgeschäft
- Geschäft für Babybekleidung
- Kinderbekleidungsgeschäft
- Kinderladen
- Kinderspielzeuggeschäft
- Spielwarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Onlinekids är ett nordiskt företag som säljer barnutrustning med huvudsäte i Danmark. Vi säljer barn- och babyutrustning samt leksaker, möbler och kläder för barn mellan 0 och 8 år.
Kontaktinformationen
Greve Main 23, 2670, Greve, Dänemark
- 08 446 850 55
- kontakt@onlinekids.se
- onlinekids.se
4.4
Hervorragend
113 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snabb leverans och just den produkt jag…
Snabb leverans och just den produkt jag letade efter.
13. April 2022
Antwort von Onlinekids
Hej Hans
Tack för att du tog dig tid att skriva om oss på trustpilot.
Vi är mycket glada över att kunna förse dig med de fina snurrorna.
Jag kan se att din beställning skickas 2 timmar efter beställning. Det är vi lite stolta över.
Tack så mycket för ⭐⭐⭐⭐⭐
Bästa hälsningar,
Mette 😊 Onlinekids
snabb leverans bra service bra priser
7. April 2022
Antwort von Onlinekids
Hej Isak
Tack for alle de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐ Jätteglad du er nöjd med den snabba leverans och de bra priser 😊
Bästa hälsningar,
Mette 💕 Onlinekids
Antwort von Onlinekids
Hej Carola
Tack snälla for alle de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐ Jätteglad du er nöjd med den snabba leverans 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Antwort von Onlinekids
Hej Eva,
Tack för din feedback 😊 Jag är ledsen att det tog lite längre tid att leverera denna vara. Jag kan se varan du hade beställt var slutsåld och därför den långa leveranstiden. Vi varnade dig om detta direkt så att du kunde välja om du skulle vänta på beställningen eller avbryta. Vi kom överens via mail att du skulle vänta på paketet.
När vi skickar med UPS kommer paketet att levereras till närmaste paketbutik där du bor. Du kan också välja hemleverans, så slipper du åka till en paketbutik för att hämta paketet.
Jag hoppas i det stora hela att du är nöjd med produkten 👍
Ha en trevlig dag 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Tyvärr fick jag aldrig min leverans
Tyvärr fick jag aldrig min leverans, företaget hävdade att de skickat den och att jag skulle ha fått avisering från deras valda transportföretag. Jag fick aldrig ngt sms eller mail om det så till slut skickades min leverans tillbaka till onelinekids och jag fick stå för kostnaden. Fick tillbaks 100 kr av över 350kr. Hur vet jag att mitt paket ens var leverat till mitt ombud som de hävdar?Detta kan ju vara ett sätt för onelinekids att få in 250kr på konto utan att de skickat leveranser?
Jag tycker att det är ytterst märkligt hur företaget kan välja att ha detta transportföretag, det är ju ändå deras val, när man läser att fler än jag har haft samma problem!!!
30. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onlinekids
Hej Sara
Jag beklagar din upplevelse med fraktbolaget, det är UPS vi skickar paket till Sverige. UPS skickar inga meddelanden om att paketet är klart i paketbutiken, så vi skickar alltid 2 mejl från oss med spårningsinformation och information om hur man får avisering från UPS. Så det är lätt att följa hans paket till dörren 😊 Vi skickar paket samma dag, och har därför en mycket snabb leverans på 1-2 dagar.
När paketet inte hämtas ut i paketbutiken debiteras en avgift på 249 kr som täcker returpriset, emballage och orderhantering.
Kontakta mig gärna på kundtjänst så kan jag titta på just ditt ärende.
Jag ber återigen om ursäkt för din upplevelse.
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Det fungerade mycket bra.
27. Januar 2022
Antwort von Onlinekids
Hej Inger
Tack snälla for den alle stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐ Jag er glad det fungerade bra for dig 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Leveransen kom ganska snabbt och varan…
Leveransen kom ganska snabbt och varan stämde överens med beskrivningen. Jag är nöjd. :)
26. Januar 2022
Antwort von Onlinekids
Hej Linda
Tack snälla for den alle stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐ Jätteglad du er nöjd med varan och den snabba leverans 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Bra leksaker och mycket roliga
Bra leksaker och mycket roliga, färgglada kläder. Mkt snabba leveranser. Helnöjd!
25. Januar 2022
Antwort von Onlinekids
Hej Hans,
Tack snälla for den fina meddelelse 👍 Jätteglad du er nöjd
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Bed was broken
Bed was broken during shipment. Quality was not good.
Price was high as compare to other websites
14. Januar 2022
Antwort von Onlinekids
Hi Amna,
Thank you for your message. We are sorry the bed was broken, we have already found a solution for this when talking on the phone and on email. We offered right away to send you a spare part, as we always make sure the products our customer receive is fully working with no broken parts. If a seldom time this occurs, we always fix it by sending a replacement part or a new product.
Unfortunately this bed was not the correct size for your child and you wanted to return it instead of receiving the spare part. We accepted this with no problems, and sent you a free returnlabel.
We are happy we could help in this situation and I hope you are satisfied with the service.
Bästa hälsningar / Best regards
Marianne 💕 Onlinekids
Har inte fått produkter som beställts…
Har inte fått produkter som beställts och betalats i förväg. Det har gått mer än en månad utan besked.
23. Dezember 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Katarina.
Tack för ditt meddelande - jeg er mycked ledsen att höra din upplevelese av oss.
Jeg kan se att du gjorde din beställing för Black Friday kl. 13.37, och att vi skickade det til dig samma dag kl. 14.57.
Om du klickar på spåringslänken i mejlen vi har skickat till dig ser du att ditt packet för närvarende är til pick up.
Jag hoppas att du kontaktar mig igen om der er noget vi kan hjælpe dig med.
Bästa hälsningar,
Louise 💕 Onlinekids
Inga problem med Er utan problem med…
Inga problem med Er utan problem med transport och leverans. Svårt att förstå deras sida där jag kunde följa paketet. Stod att det var levererat på eftermiddagen utanför min dörr på framsidan. Fanns inget paket letade runt huset och så vidare. På förmiddagen dagen efter stod det på trappan.
7. Dezember 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Pia,
Tack snälla for de fina stjärnorna. 👍
När det gäller leverans är det vår samarbetspartner UPS som arbetar med det och vi ber om ursäkt om det har varit några problem i detta avseende. Har du frågor om din beställning eller leverans är du alltid välkommen att ringa eller skriva till oss på kontakt@onlinekids.se, då hjälper vi dig gärna.
Hoppas vi ses igen, kanske för lite julshopping... 😊
Bästa hälsningar,
Louise 💕 Onlinekids
Vänligt bemött och bra service!
7. Dezember 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Lars,
Tack så mycket for de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Kul att höra att du är nöjd och vi ser fram emot att se dig snart igen 😊
Ha en bra dag!
Bästa hälsningar,
Louise 💕 Onlinekids
Good and legit site for ordering
Good and legit site for ordering. Comes in UPS parcel.
25. November 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Carrie,
Tack så mycket for de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Så bra att du var nöjd med din beställning och leverans.
Hoppas vi ses snart igen 😊
Bästa hälsningar,
Louise 💕 Onlinekids
Ni glömde skicka med retursedel och jag…
Ni glömde skicka med retursedel och jag ville skicka tillbaka min beställning. Ni har gjort fel men jag skulle stå för kostnaden för retursedeln. Illa!
23. November 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Annika.
Tack för ditt meddelande här och jag beklagar att du hade en dålig upplevelse av din retur. Du behöver självklart inte betala för returen om vi har gjort fel i din beställning 👍 Jag kan inte se något som tyder på vad felet är i vår korrespondens via e-post, och du får gärna ringa mig så vi kan titta på det 😊
Självklart måste du fortfarande betala en returetikett om du bara ångrar köpet eller av någon anledning inte vill ha produkterna ändå, vilket tydligt framgår av våra köpvillkor.
Vi jobbar hårt för att förbättra och i framtiden kommer en returetikett att ingå i alla våra försändelser. När denna etikett används för returer kommer beloppet för detta att dras av vid beräkning av återbetalning.
Jag hoppas att du kontaktar mig igen så att vi kan åtgärda felet och hjälpa dig med returen.
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Fina saker.Bra service
8. November 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Ingrid,
Tack så mycket för det! Mycket trevligt att höra 😊
Hoppas vi ses snart igen, kanske för något Black Friday shopping... 😉
Ha en bra dag!
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Kanon företag
Kanon företag, mycket snabb leverans +++++
Väl paketerat.
Kommer handla här många gånger
8. November 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Fredrik,
Tack så mycket for de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Kul att höra att du är nöjd och vi ser fram emot att se dig snart igen 😊
Ha en bra dag!
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Supernöjd med min beställning 👍
Supernöjd med min beställning 👍! Blir nog några julklappar också! Snabb leverans 📦, datumet för leveransen stämde!
Tack!
27. Oktober 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Madeleine,
Tack så mycket for de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Så bra att du var nöjd med din beställning och leverans.
Hoppas vi ses snart igen 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
snabb leveras o bra produkter
15. Oktober 2021
Antwort von Onlinekids
Hej Mikael,
Tack så mycket for de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Jag är jätte glad att du var nöjd med produkten och den snabba leverans 👍
Hoppas vi ses snart igen 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Antwort von Onlinekids
Hej Maria,
Tack så mycket for de fina stjärnorna du har gett oss 😊
Jag är jätte glad att du er så nöjd 👍 Vi är mycket engagerade i att leverera snabbt i hela Europa.
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
Antwort von Onlinekids
Hej Martina,
Tack så mycket for de fina stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Jag är jätte glad att du var nöjd med varan och den snabba leverans 👍
Hoppas vi ses snart igen, kanske för lite julshopping... 😊
Bästa hälsningar,
Marianne 💕 Onlinekids
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.