Sou cliente há cerca de 2 anos. Porém, na última encomenda, por lapso adquiri uns auriculares que apenas dispunham da conexão via USB e não jack 3.5 para os telefones voip. Tentei efetuar a troca d... Mehr ansehen
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Gostaria de expressar o meu reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Enquanto nosso fornecedor de headsets, têm demonstrado um elevado nível de profissionalismo e rapidez em todas as interaçõ... Mehr ansehen
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É sem dúvida a loja com a gama mais variada de produtos direcionados ao setor profissional. O apoio ao cliente foi fantástico e respondeu à minha questão de forma bastante rápida e prática... Mehr ansehen
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Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, enc... Mehr ansehen
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4.6
Hervorragend
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Serviço muito profissional
Serviço muito profissional, entrega muito rápida. Altamente recomendado.
10. Mai 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jose Luis,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos encantados por ter apreciado o nosso serviço profissional e a rapidez na entrega. Na Onedirect, trabalhamos diariamente para manter a eficiência logística e garantir que mais de 96% dos nossos pedidos são entregues em até 48 horas, sempre com o objetivo de superar as expectativas dos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Foi absolutamente incrível
Foi absolutamente incrível, de um profissionalismo e cuidado no atendimento pós-venda que não é habitual. Fechei a encomenda com uma morada de entrega errada, e em poucos minutos tudo se resolveu, encomenda antiga anulada, criada nova, com a ajuda do Bruno! 5 estrelas! Recebi a minha encomenda em 48 horas. Fornecedor que fica no meu portfolio, decididamente!
1. Mai 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Margarida,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com satisfação que recebemos as suas palavras elogiosas.
Estamos encantados por ter apreciado o profissionalismo, o cuidado no atendimento e a agilidade na resolução do problema com o endereço de entrega, destacando a assistência prestada pelo nosso colega Bruno. É ótimo saber que a entrega da sua encomenda ocorreu dentro do prazo estipulado de 48 horas, refletindo o nosso compromisso com a eficiência logística. A sua confiança em tornar a Onedirect um fornecedor de referência no seu portfólio é para nós motivo de grande orgulho e responsabilidade.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pedro,
obrigado pelo seu feedback.
É com imensa satisfação que recebemos o seu feedback positivo.
Ficamos contentes por saber que a entrega do seu pedido foi realizada dentro do prazo estipulado, refletindo o nosso compromisso com a eficiência e a confiabilidade. Na Onedirect, temos orgulho em manter um stock permanente e trabalhar com parceiros de confiança para garantir que mais de 95% dos nossos pedidos sejam expedidos no mesmo dia, assegurando assim que os nossos clientes recebam suas encomendas o mais rápido possível.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado José,
Agradecemos o seu comentário sobre a sua experiência connosco.
É gratificante que correspondemos às suas expectativas.
Ficamos satisfeitos por valorizar a rapidez da nossa entrega, assegurando que 95% dos pedidos são expedidos no mesmo dia através da parceria com a Nacex. Mantemos um stock permanente com mais de 2000 referências para garantir esta eficiência.
Apreciamos também ter destacado a nossa política de preços competitivos, que inclui envio gratuito para compras acima de 399€ (s/IVA) e condições especiais para empresas registadas no VIES através do nosso departamento de grandes contas.
Contamos com a sua confiança para futuras necessidades.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Desligaram o Chat na Cara
Estava a efetuar uma prospecção de mercado para a minha empresa, a qual não queria indicar por isso disse que seria particular. Apos me ser dito que apenas falariam para empresas questionei porque desligaram-me o chat na cara. ( Vendedor André Fonseca ).
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Bruno
Peço desculpa pela confusão gerada na conversa por chat, o meu colega perdeu a ligação à internet e saltou a mensagem padrão
Teremos todo o gosto em ajudá-lo para qualquer pedido da sua empresa,
Estamos totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Aconselhamento = BOM
Falei com a empresa explicando o meu problema e foi-me sugerido um conjunto de equipamentos. A encomenda foi entrega com rapidez.
Já testamos e é exactamente o que precisamos.
22. April 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Eduardo,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos as suas palavras elogiosas.
Estamos encantados por ter apreciado o aconselhamento personalizado que lhe foi proporcionado e pela rapidez com que a sua encomenda foi entregue, refletindo a nossa dedicação em garantir entregas eficientes, conforme mencionado no nosso compromisso de entregar 96% dos pedidos em até 48h. É extremamente gratificante saber que os equipamentos sugeridos estão a cumprir com as necessidades da sua empresa, evidenciando a nossa contínua formação de especialistas que assegura a melhor seleção de produtos para os nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Dear Mr Correia,
We are grateful for your feedback.
It is rewarding to hear that your dealings with us were so positive. We are pleased that you highly rate our services, a testament to our commitment to providing top-notch telecommunications equipment and expert advice to our clients.
Our team strives to ensure a stock of over 5000 products and accessories, delivering over 96% of orders within 48 hours.
We eagerly await the next opportunity to serve you.
Warm regards,
A Equipe Onedirect
Excelente comunicação e aconselhamento
Excelente comunicação e aconselhamento. Entrega muito rápida. Recomendo a 100%
25. April 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Monica,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios acerca da experiência vivida na Onedirect.pt.
Estamos encantados por ter apreciado a nossa comunicação e aconselhamento, assim como a rapidez da nossa entrega. Na Onedirect, esforçamo-nos por oferecer um serviço de excelência, com uma entrega eficaz e uma equipa de especialistas pronta a assessorar na escolha dos melhores produtos de telecomunicações profissionais para o seu negócio.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Pedro,
começamos por agradecer a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos o seu comentário positivo sobre a rapidez do nosso serviço. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar que mais de 96% dos pedidos sejam entregues em 48h, e ficamos contentes por saber que esta eficiência foi notável na sua experiência conosco.
Esperamos que tenha encontrado tudo o que necessitava no nosso extenso catálogo de mais de 5000 produtos e acessórios, sempre com o objetivo de satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos nossos clientes.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Atendimento e rapidez
4. April 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Cristina,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre o atendimento e a eficiência na entrega dos nossos serviços. Na Onedirect, esforçamo-nos para assegurar que encontra o equipamento de telecomunicações ideal para as suas necessidades e que a sua experiência seja o mais ágil e tranquila possível.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Péssimo
Péssimo, pediram-me o valor com o IVA e emitiram uma fatura sem IVA. Foi necessário telefonar e enviar e-mail para reclamar.
Ainda não fui reçarcido do valor que paguei em excesso, nem se dignaram a responder ao e-mail que enviei.
4. April 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. António,
lamentamos profundamente a situação que nos descreve.
Começamos por referir que tudo fazemos para que a satisfação dos nossos clientes seja absoluta, como tal, entendemos que a situação possa causar algum transtorno.
Além disso, compreendemos a importância de uma comunicação clara e eficiente, e é raro não darmos uma resposta atempada ao seu e-mail. A Onedirect valoriza a transparência e a precisão em todas as transações, e asseguramos que vemos rever o sucedido, assegurando que a situação não se repete.
Além disso, estamos empenhados em resolver a questão do reembolso o mais rapidamente possível.
Totalmente disponíveis para qualquer informação que necessite apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Caro(a) cliente,
prezamos a sua preferência.
É com grande satisfação que recebemos o seu comentário.
Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço de qualidade e é gratificante saber que este correspondeu às suas expectativas.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jorge,
agradecemos o seu feedback.
É com satisfação que recebemos a sua avaliação positiva.
Ficamos contentes por ter apreciado a eficiência e a pontualidade do nosso serviço de entrega, que se esforça por cumprir os prazos previstos, bem como o nosso atendimento ao cliente, sempre pronto a auxiliar antes, durante e após a sua compra.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimada Maria,
Muchas gracias por su opinión.
Nos complace enormemente que haya disfrutado de la eficiencia de nuestro proceso de pedido, seguimiento y entrega. Es estupendo que reconozca la rapidez y la fiabilidad que caracterizan nuestros servicios, ya que trabajamos con ahínco para garantizar una entrega en 24/48 horas en la mayoría de nuestros productos en stock, así como un seguimiento en tiempo real del pedido para una experiencia de compra transparente y sin complicaciones.
Gracias por elegirnos y confiar en nosotros.
A Equipe Onedirect
fiquei satisfeita com o tempo da entrega
1. April 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Isabel,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos a sua avaliação positiva.
Estamos contentes por saber que a rapidez na entrega foi do seu agrado. Na Onedirect, esforçamo-nos para garantir que mais de 95% dos nossos pedidos sejam expedidos no mesmo dia, assegurando a entrega em até 48 horas para produtos em stock, salvo em circunstâncias excepcionais.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
A rapidez no atendimento e…
A rapidez no atendimento e esclarecimento de todas as questões. Serviço 5 estrelas.
31. März 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Cara Sra. Ana Catarina,
agradecemos a sua preferência e feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus elogios.
Estamos encantados por ter apreciado a rapidez no atendimento e esclarecimento das suas questões. A Onedirect empenha-se diariamente para providenciar um serviço ao cliente de qualidade, com uma equipa de especialistas pronta para assessorar antes, durante e após a sua compra, assegurando transações seguras e um serviço de entrega eficiente. As suas palavras são um reflexo dos nossos esforços para atender às expectativas dos nossos clientes e fornecer uma experiência de cinco estrelas.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para soluções de telecomunicação.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Marcos,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos a confirmação de que a sua experiência na Onedirect.pt foi positiva.
Estamos encantados por saber que apreciou a eficiência do nosso processo de pedido e a pontualidade do nosso prazo de entrega, demonstrando o compromisso da Onedirect.pt em oferecer um serviço de qualidade e rapidez na entrega, como parte da nossa promessa de entregar 95% dos pedidos no mesmo dia, graças à nossa forte parceria com transportadoras de confiança.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
A Vossa simplicidade de processos
A Vossa simplicidade de processos. Foi o que tornou a nossa aquisição simples e rápida.
21. März 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Tuamutunga,
agradecemos o seu feedback.
Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a simplicidade dos nossos processos. Na Onedirect, esforçamo-nos por garantir que a aquisição de equipamentos de telecomunicações profissionais seja sempre uma experiência ágil e sem complicações, com uma equipa de especialistas sempre pronta a assessorar e um catálogo de mais de 5000 produtos disponíveis.
Esperamos continuar a ser a sua escolha para produtos de comunicação profissional.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Entrega no prazo e sem problemas
25. März 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Senhor
obrigado pelo seu feedback.
Ficaos felizes em saber que tudo correu tal como esperado e que a sua experiência geral foi agradável.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança.
Atenciosamente,
A Equipe Onedirect
Muito bom serviço prestado.
Bom serviço prestado.Entrega antes do prazo. Informação sobre o ponto de situação da encomenda. Encomenda exatamente como publicitada. Recomendo
25. März 2025
Antwort von Onedirect Portugal
Estimado Sr. Jose Pedro,
agradecemos o seu feedback.
É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos.
Estamos muito contentes por ter apreciado os nossos serviços, a rapidez na entrega, a clareza das informações sobre o estado da sua encomenda e a fidelidade do produto recebido em relação ao que foi publicitado. É um prazer saber que a nossa equipa de especialistas conseguiu proporcionar uma experiência que correspondeu às suas expectativas, reafirmando o nosso compromisso em oferecer soluções de comunicações profissionais eficientes e um serviço ao cliente de qualidade, tal como descrito no nosso catálogo de mais de 5000 produtos.
Esperamos continuar a ser a sua primeira escolha.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipe Onedirect
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