Olive & Mint Bewertungen 

266
•
TrustScore 2.5 von 5

2.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb op 5 september een bestelling gedaan van o.a. Connetix. De webwinkel heeft tot op heden niets geleverd. Na mails, chats en berichten op Instagram is het gelukt telefonisch contact te kr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besteld en meteen bevestiging ontvangen, na een aantal dagen kreeg ik de link met track en trace code en dag later bezorgd! Keurig verpakt verder. Ik zag pas na bestellen onderstaande reviews en m... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Met black friday een bestelling gedaan, tot op heden nog niets ontvangen. Zelfs geen verzendbevestiging. Als ik hen mail of een berichtje stuur via Instagram, komt er geen reactie. Vertraging kan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

266 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.4

Alle Bewertungen

(266)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed en mooi product

Goed en mooi product. Helaas qua verzending wel iets te laat maar daar zal de winkel geen invloed op hebben gezien de decemberdrukye

14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Bedankt voor je review Jeanine en super bedankt voor je begrip! Het is inderdaad gigantisch druk, lief dat je de tijd hebt genomen om een review de schrijven ★

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een mooie en overzichtelijke site

Een mooie en overzichtelijke site. Ik heb een cadeau voor 5 december gekocht. Dit werd snel bezorgd, ik kreeg een update over de bezorging en het was netjes verpakt. Ik weet zeker dat mijn kindje dit cadeau geweldig vindt. Ondertussen speelt ze in het doeboek wat we gratis hadden gekregen!

16. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met de bestelling ★

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Super leuk aanbod, vlotte levering en met aandacht verpakt :)

We bestelden rond de sint periode en kregen er gratis een doeboek van de sint bij, die de kinderen geweldig vinden!

Wij bestellen er zeker nog!

15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top webshop!!

Ik kocht zeer mooie cadeautjes voor mijn dochters met een mooie korting (sint actie) op Olive & Mint. Mijn bestelling was snel geleverd en heel netjes verpakt. Het was niet mijn eerste en zeker ook niet mijn laatste bestelling bij Olive & Mint.

13. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Yes! Leuk om te horen Deborah, hopelijk tot snel weer ★

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tevreden

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij deze webshop. De webshop is overzichtelijk, het bestellen verliep soepel en mijn bestelling was redelijk snel binnen! Ik zou hier wel vaker gaan bestellen! :)

10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een hele goede ervaring

Een hele goede ervaring met mijn eerste bestelling bij Olive & Mint. De klantenservice reageert snel en vriendelijk, ook werd de bestelling snel verzonden. Hele leuke spulletjes ontvangen en prima aftersales! Ik ga zeker vaker iets bestellen bij Olive & Mint!

7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retour niet teruggestort

Lakentjes en dekens besteld, 3 items retour gezonden. Na 2 weken nog geen bevestiging van retour, terwijl track&trace DHL wel aangaf dat was aangekomen. Reactie was dat het erg druk was.
Na 4 weken werd bedrag teruggestort, geen retourbevestiging per mail gekregen. Daardoor niet gezien dat er maar 2 items zijn teruggestort ipv 3. Door privéomstandigheden ben ik hier na 4 maanden pas achter gekomen.
De webshop blijft volharden dat het item niet retour is gekomen, terwijl ik zeker weet dat ik het heb teruggestuurd, maar ja, dat kun je als consument maar moeilijk aantonen.
Het is helaas zo dat ik zelf erg laat aan de bel heb getrokken (door omstandigheden), maar van hun kant was het retourproces wel erg rommelig en komt bepaald niet betrouwbaar over. Het had ze gesierd als ze mij op zijn minst gedeeltelijk tegemoet waren gekomen.
Ik houd hier een erg naar gevoel aan over, het gaat bepaald niet over een klein bedrag. Klantbinding of -tevredenheid doet er kennelijk niet toe voor Olive &Mint. Nog nooit zoiets meegemaakt, ik bestel hier nooit meer.

Om een idee te geven op welke toon wordt gecommuniceerd: op een melding zou een gepaste reactie worden gegeven, en dat lees je ook bij negatieve reviews over deze winkel, dus dat zal nu ook wel weer gebeuren.

8. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Hi Charlotte Krol,


Bedankt voor je review (welke je inmiddels ongeveer op ieder platform hebt geplaatst wat er is, jammer want dit neigt enorm naar het opzettelijk schaden van ons imago). Dit terwijl we iedere keer hebben gevraagd om je telefoonnummer en hier geen verdere reactie op ontvangen.

In juni heb je aan ons een retourzending gedaan, deze is geautomatiseerd verwerkt en aan je teruggestort. Pas begin oktober heb je ons een mail gestuurd dat het bedrag te weinig was, dus van een rommelig proces vanuit ons is in dit geval geen sprake. Dit is maanden later, wat natuurlijk al een klein beetje vreemd is. Je geeft ook nu pas in deze review aan (het enige verschil met de reviews op andere plaatsen) dat dit was door 'persoonlijke omstandigheden'.

Je gaf aan dat er een lakentje niet was gecrediteerd, wij hebben meerdere onderzoeken gedaan (o.a. warehouse search, gewicht gecheckt én een handmatige voorraadcheck gedaan) en uit al deze punten blijkt dat wij het artikel NIET in ons bezit hebben.

Wij hebben het lakentje dus ook niet retour ontvangen, alle artikelen uit een retourzending worden gescand en gecheckt. Als het over het hoofd gezien ZOU zijn, dan had uit bovenstaande punten moeten blijken dat het er toch was.

Helaas wordt het bedrag dan ook niet aan je teruggestort, aangezien deze niet bij jouw retourzending zat.

Mocht je het lakentje nog in bezit hebben, bieden we je alsnog de mogelijkheid aan ons terug te sturen, ook al is de retourtermijn ruimschoots verstreken.


Met vriendelijke groet,
Team O&M

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top site met snelle levering!

Via Facebook kwam de site voorbij, veel leuke spulletjes op de site en ook kortingscodes te vinden! Dat is altijd leuk & prettig! Producten voldoen zeker aan de beschrijving en een snelle levering! Top!

1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Yes leuk Laura! Hopelijk tot snel ★

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijn en snel bestel proces!

Ik kon de gewenste items snel vinden op de website. Het betaal proces verliep ook soepel. Na een aantal dagen had ik de items in huis. Hartstikke goed allemaal, niets op aan te merken!

24. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Bedankt Sharon! Fijn om te horen! ★

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enorm tevreden over de snelle levering…

Enorm tevreden over de snelle levering en service. Alles was exact zoals vermeld stond op de site. Dit was de eerste maar zeker niet de laatste keer dat ik een bestelling deed! Ik heb ondertussen al veel reclame gemaakt op instagram! 🫶🏼 Jullie doen het super!

25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service

Ruime keuze, mooie producten, uitstekende prijs-kwaliteit verhouding en de bestelling is snel in huis.

25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tot nu toe goed

Tot nu toe goed. Snelle verzending en vriendelijke klantenservice. Er is iets in een verkeerde kleur geleverd maar ik ga er vanuit dat dit goed wordt opgelost.

23. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr