BALKE Bewertungen 

Slechte service..

02-08 een bestelling geplaatst.
daarbij zat één product die als pre-order besteld werd.
op de site stond aangegeven dat het 2-3 weken zou gaan duren... Hierover contact opgenomen, maar het bedrijf is zeer slecht bereikbaar (als je al een reactie krijgt). In eerste instantie werd mij verteld dat het pre-order product nog niet bij hen binnen was, totaal geen communicatie hierover ontvangen. Het zou wederom nog een week duren voordat ze de bestelling zou kunnen versturen. Nou wat denk je, een week later nog steeds niks en wederom geen contact met het bedrijf te krijgen. Heb de bestelling inmiddels geannuleerd, omdat ik er simpelweg gewoon zat van ben. Blijkbaar nemen ze hun bestellingen niet zo serieus. Na annulering van de producten, ontving ik wel een halve dag later een bericht, dus ze kunnen wel reageren, als het ze uit komt...

Wacht al 1,5 maand op m’n bestelling. Meerdere malen gemaild, maar krijg 0 reactie. Pas op met deze website.

18 augustus een bestelling geplaatst, deze nog steeds niet ontvangen.
2 maal contact gezocht per mail maar geen reactie.
Bestel hier geen producten, je ontvangt ze niet!!!

Super mooie producten! Nadat er blijkbaar iets niet meer op voorraad was na ik bestelde, kwam er een mail in mijn spam. Ik heb deze over het hoofd gezien. Nadat ik een mail stuurde kreeg ik een snelle reactie en nette oplossing. De dag daarna was mijn bestelling binnen. Super tevreden :).

Bestelling komt maar niet binnen, ondanks verzend bevestiging. DHL heeft het pakket nooit in handen gekregen. Wacht al weken en er is met deze mensen gewoon geen contact te krijgen. €88,- foetsie denk ik ondertussen.
Ik zou hier alleen bestellen met creditcard, dan kan je je geld iig nog terug halen..

Update: uiteindelijk is er contact gekomen. Situatie netjes opgelost door de bestelling opnieuw te verzenden. De fout lag in dit geval kennelijk bij DHL. Dat het zo moeilijk is om in contact te komen, blijft een puntje om aan te werken. Maar het uiteindelijke contact en geboden oplossing zijn beide als prettig ervaren.
Beoordeling bijgewerkt van één naar drie sterren.

Al meerdere keren contact gezocht met dit bedrijf via zowel mail als telefonisch. Op beide manieren niet te bereiken.
Op 26-07-2026 een bestelling geplaatst welke ik voor een deel heb ontvangen en op 02-08-2026 een bestelling geplaatst welke ik helemaal niet heb ontvangen.
Nu een laatste mail gestuurd, anders volgen er juridische stappen.

Ik heb al ruim twee weken geleden iets besteld en krijg alleen maar een automatisch-antwoord reactie op mails. Toen ben ik reviews gaan kijken en zag ik dat ze hier wel reageert dus ik dacht ik probeer het even zo.. waar blijft mijn product??

30 juli heb ik een bestelling gedaan. Een hele tijd was het stil en kreeg ik geen updates. Toen heb ik maar een mail gestuurd, later een whatsapp bericht en daarna nog een mail met de vraag hoe het ervoor stond met mijn pakket. Hier heb ik helaas nooit reactie op gekregen. 20 augustus kreeg ik bericht dat de zending onderweg was, maar als ik de track en trace bekijk staat er dat het verzendbedrijf het pakket nog niet heeft ontvangen. Ik weet nu nog steeds niet waar ik aan toe ben en mijn uitgerekende datum nadert. Ik hoop toch echt het pakketje nog voor die tijd te mogen ontvangen.

Jammer om opnieuw een negatieve recensie te plaatsen, nadat ik de vorige had verwijderd omdat de eigenaresse had toegezegd e.e.a. op te lossen. Helaas krijg ik geen reactie en ik voel me niet serieus genomen. Ik wens mw veel succes met haar winkel. Ik koop voortaan weer elders!

Ik heb 4 hydrogel pads van Lansinoh besteld die nergens anders op het internet te krijgen zijn. Vanwege de vakantie en de langere levertijden was er een 20% korting wat super coulant is.

Na 4 dagen wachten ging ik de bestelling nog een keer na lopen en zag ik de teleurgestelde reviews van de afgelopen tijd. Daarop heb ik een mail gestuurd om te vragen of de bestelling juist ontvangen was. Hier kreeg ik heel snel persoonlijk reactie op van Judith en de bestelling had ik binnen de beloofde 5 werkdagen in huis.

Deze webshop is gewoon te vertrouwen maar wordt door een kleiner team gerund. Judith zal niet kunnen mee doen met de bol.coms van deze wereld, maar ik gun deze kleine webshop graag mijn omzet.

Op 26 juli een bestelling gedaan welke helaas nog steeds niet bezorgd is. ze adverteerden netjes dat de verzend tijd op 3 tot 5 werkdagen zou liggen vanwege vakantie wat ik meer dan prima vond. Nu zijn er helaas al 2 weken verder en is er nog geen zicht op wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Ik heb al een paar berichten achtergelaten via mail en DM op Instagram maar op beide eerst geen reactie gekregen. Uiteindelijk toch een reactie dat ze het voor mij ging uitzoeken. Ruim 24 uur later bericht dat de track and trace aangepast moest zijn en dat de pakketten inderdaad samengevoegd waren. Al met al dus goed gekomen!

Ruim 2 weken geleden een bestelling geplaatst. Kreeg snel daarna bericht dat de bestelling verzonden zou zijn, maar tot op heden niks ontvangen. Verschillende keren contact gezocht, maar ik hoor helemaal niks. Ik hoop de artikelen nog te ontvangen of anders mijn geld terug, maar ben er bang voor.

Op 12-06-2026 heb ik een bestelling geplaatst van bijna €150. Vervolgens heb ik op 23-06-2026 van Balke het bericht ontvangen dat mijn pakket verzonden zou zijn, maar tot op heden nog niks ontvangen. Vervolgens heb ik op meerdere manieren (mail, contactformulier ingevuld, via instagram) en verschillende momenten geprobeerd in contact te komen met Balke, maar geen enkele reactie gekregen.. Normaal schrijf ik nooit reviews en ben ik eigenlijk al helemaal niet van de negatieve reviews, maar over deze service ben ik toch wel érg teleurgesteld en heb ik eigenlijk nog nooit meegemaakt. Zou het graag opgelost zien, maar ben bang dat ik naar mijn bestelling en geld kan fluiten. Zie nu pas dat ik niet de enige ben..

Snel en netjes geleverd.

Aller eerst onwijs blij met mijn bestelling.
Ik had het optijd nodig ivm. Laste minute vakantie. En er werd na wat contact erg keurig voor gezorgd dat het eerder klaar lag, zodat ik het optijd zou hebben. Heel erg fijn, bedankt!
Bij het ophalen stond er nog een lief vakantie berichtje op de bestelling, onwijs leuk. Dit houd het persoonlijk.

OPLICHTING!
Op 12 mei heeft mijn vrouw een bestelling t.w.v. €50,- geplaatst. We hebben nu, 7 juli, nog steeds niets ontvangen. De klantenservice reageert niet! Ondertussen plaatsen ze doodleuk iedere dag stories op de socials om nieuwe klanten te werven.

Als jullie wel naar reviews kijken maar niet naar je mailbox, zoek dan bestelling #9243 op en maak het geld terug over.

Had besteld en afhaal geregeld was echt top geregeld

Na een eerste bestelling die pas na een maand (en twee mails naar de klantenservice) werd geleverd, besloot ik deze webshop toch nog een kans te geven, want er kan natuurlijk soms iets mis gaan. Echter wacht ik inmiddels alweer een maand op mijn bestelling, krijg ik compleet geen reactie van de klantenservice.

Ik schrijf eigenlijk nooit een review maar ik heb mijn bestelling nu 3 weken geleden besteld en nog niet ontvangen. Ik heb 3x contact gezocht via mail en contactformulier van de website maar geen contact te krijgen. Ik wil graag weten waar ik aan toe ben. Zou het absoluut niet aanraden hier te bestellen!!