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Octopus Energy for Business Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

4.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tai was polite, professional and personable. She quickly understood a complex issue with my business electric unit that was delaying my ability to set up a fixed deal for my new premises. She resolved... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Why we like OCTOPUS ☆¥¥¥ Correspondence replied to both FULLY but also to the POINT. All matters RESOLVED. The SUPERB APP is REASON ALONE we are with OCTOPUS - 3 accounts on one APP for instant... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After not getting any response to my email and not being able to log onto my account I was getting concerned that you had not taken September or Octobers direct debit. My telephone was answered very... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My call today was taken by Aneesa, all of my account queries were dealt with straight away. the Octopus Business Team are friendly and professional, you never feel rushed to complete the call. Five... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. auch in
  3. B2B-Dienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Business energy can be simple. Clear pricing, smart tariffs and outstanding service - you can find it all here.


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4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1268 Bewertungen

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4.9

Alle Bewertungen

(1'268)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I like talking to a human not a AI…

I like talking to a human not a AI system . I actually believe your company cares about their customers, the lady I spoke to was better than helpful I enjoyed the call. I have dealt with many utility companies and in a word they were hopeless. Keeping jobs in Great Britain is a marvellous thing to do instead of using overseas call centres. Please don't change what I can only call a winning formula.Thank you

28. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Energy with a human touch, we like the sound of that ✨

Thank you for your kind review Ying! 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you for the amazing service I…

Thank you for the amazing service I received the other day, Lula was so helpful, explaining about our new business contract etc. The response time for answering my call was literally immediate, other companies need to take a leaf from your book. I was very impressed. Thank you so much Alison

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Lu-la la! We are the best in the biz 🐙

Thanks for the lovely review Sally!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good customer service

Tom was articulate, friendly, and polite. He dealt with our enquiry quickly and efficiently, and promised to follow up on the progress of our request and keep us updated. Overall, a very positive experience with Octopus Energy - yet again!

26. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Yay! Tom will be so happy to read your lovely words Caroline, we'll be sure to pass them on 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Change to Octopus

Helpful and polite . I was reassured that the change to Octopus was going smoothly

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Thanks so much for the kind words! great to have your business with us 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service. Always available. What more could you want?

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Great to hear you had such an easy experience with our team! Thanks for leaving this review Sally 😄

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utter disgrace of a company

Utter disgrace of a company, don't touch them with a barge pole, overcharge and blame a dodgy meter, brake the meter box and won't repair it, 😠 don't go anywhere near them, avoid at all cost

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Octopus Energy for Business

Hi Richard - we cannot find a business account under your name so think this may relate to your domestic energy (this review page is for our business energy supply team).

Regardless we'd love to help - please email us at hello@octopus.energy and we'll have one of the team jump on this to support you

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I was able to change provider to…

I was able to change provider to octopus very easily by phone with a real person 😁. The only slight problem was the very high volume of back ground noice - would be a problem for someone with hearing difficulties.

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Thank you for the feedback John!

Apologies for the background noise, we'll look into why that may have been happening.

Great you're signed up now! 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Octopus

I have been dealing with Mia today, on renewing our business energy contract. As always with Octopus, they kept it simple, with no hassle. Would not go anywhere else!

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

We love to this this! Thanks so much for your excellent review, we're delighted Mia gave you the service you deserve!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Joshua was very helpful, efficient and patient.

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

We truly appreciate you taking the time to share your wonderful experience with our team. It is fantastic to hear that you received such great service! Go Joshua!🐙✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick to respond to the call

Quick to respond to the call. Answers to questions were clear and precise with good humour added in.

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Pleasure doing business with you Martin 🐙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jan was very good and answered the…

Jan was very good and answered the phone in good time. It was refreshingly efficient and all the information seemed to be available to him. Thank you Octopus team.

27. Oktober 2026
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Antwort von Octopus Energy for Business

Jan is a star so we're very happy you received the service you expected. Thanks so much 🐙

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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