oase-teichbau.de Bewertungen 

Alles wie gewohnt !Schnelle Lieferung
Einwandfreies Produkt . Funktioniert wie neu!

Alles super schnell gelaufen, gerne wieder.

Alles zuverlässig und schnell geliefert.
Vielen Dank!

Das Ersatzteil kam unbeschädigt an und passte sogar

Obwohl ich ein sehr altes Teichfilter habe, wurde mir sehr freundlich weitergeholfen. Und tatsächlich gab es noch Ersatzteile. 👍

Ersatzteile auch nach fast 20 Jahren erhältlich. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt, die seitdem nicht geliefert wurde. Hatte 3 x nachgefragt, ohne Erfolg. Angeblicher Liefertermin 04.05.26, - 08.05. Ich habe heute 07.05. den Status aufgerufen: Immer noch nicht bearbeitet!

So geht das nicht!!

Ich habe eine Bestellung über 612,00 Euro im voraus bezahlt diese aber nach 4 Wohen storniert, da keine Lieferung erfolgte. Eine Rückerstattung wurde mir innerhalb 2-3 Werktagen per mail zugesagt.
Nach 10 Werktagen / 2 Wochen ist mein Geld noch nicht da. Ich drohe heute per Einschreiben mit Rechtsmittel, mal sehen ob das Unternehmen Kömpf Onlineshops GmbH reagiert.

Ständig kommen Emails das sich die Lieferung weiter verzögert, auch das erneut angegeben Lieferdatum ist nach fast einem Monat Wartezeit wieder verstrichen ohne das wir unsere Ware bekommen haben.

Bei einer Standart 11Watt UV Leuchte was ja nun wirklich nichts spezielles ist absolut unverständlich....

Wer die Artikel dringend braucht, kann sich auch gleich neue Fische mit bestellen....

Unser nächster Filter wird damit wohl auch von einem anderen Hersteller( einem der seine Ersatzteile besser im Griff hat) kommen müssen.

Alles bestens. Ware kam gut Verpackt und Pünktlich an. Gerne wieder mal

Am 28.März bestellt , Lieferung erfolgte am 24.April
obwohl alle Teile da waren 3-5 Werktage Lieferzeit hatten.
Traurig . Würde ich nicht wieder bestellen .

Schnelle Lieferung, Gerne wieder

Wer sehen möchte, wie aus einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen 3-5 Wochen werden (Ende offen), ist bei diesem Shop sehr gut aufgehoben. Hier wird Kundenservice groß geschrieben - also, wenn man unter Service versteht, dass der Kunde selbst nachfragen muss wo denn die Ware bleibt und als Antwort eine Kalenderwoche 2 Wochen nach dem eigentlichen Termin genannt bekommt. Spitze! Zum Trost wird dem Kunden angeboten, den bestellten Artikel zu stornieren. Ein Traum. Blöd halt, wenn man als Kunde bereits Zubehör (in einem Fall Ersatznetze für den nicht gelieferten Kescher) bestellt und erhalten hat. Also hält man die Bestellung aufrecht - aber ätsch - in der Woche vor der angegebenen Lieferwoche bekommt man eine weitere "Versandbenachrichtigung", in der einem mitgeteilt wird, dass sich die Lieferung um eine weitere Woche verzögert. Man kann ja auch von einer Firma, die ausschließlich Teichzubehör verkauft nicht erwarten, dass diese Teichzubehör hat - wo käme man da denn hin? Wenn man dann auf das Angebot der Stronierung zurückkommt, weil man nicht bereit ist sich weiter an der Nase herumführen zu lassen, sollte man allerdings nicht glauben, das die zum Kescher passenden Netze ebenfalls zurückgenommen werden - die 14 Tage Widerrufsfrist sind ja schließlich schon abgelaufen. Schau an, da nimmt man es dann plötzlich mit den Terminen sehr genau. Nee - brauch ich nicht nochmal dieses Erlebnis.

*Nachtrag: zumindest wurde mir jetzt ein Rücksendeforumular für die nun nicht mehr benötigten Ersatznetze zur Verfügung gestellt. Daher die Aufbesserung um einen Stern. Schade, dass es nicht gleich so ging, sondern erst, nachdem man das große Rad drehen musste.

Website sehr aufgeräumt. Die Ersatzteile habe ich schnell gefunden. Die gelieferte Qualität ist sehr gut. Es wurde schnell geliefert.

Super schneller Versand Ersatzteil eingebaut und die Fische haben wieder klares Wasser. Top 👍

Alles perfekt, vom Material bis zur Lieferung.