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oase-teichbau.de Bewertungen 340

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

Teichbedarf
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 69 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der Qualität der Produkte und der schnellen Lieferung, die oft schon am nächsten Tag erfolgt. Viele schätzen die einfache Bestellabwicklung und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, selbst für ältere Modelle, was die Wartung erleichtert. Die Produkte werden als hochwertig und langlebig beschrieben, und die Verpackung ist stets sorgfältig und schützt die Ware. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit der Lieferzeit, wobei Bestellungen sich erheblich verzögerten oder storniert wurden, ohne dass eine klare Kommunikation erfolgte. Einige Rezensenten bemängelten auch die Produktqualität, insbesondere bei bestimmten Artikeln, die als zu billig gebaut oder mit Mängeln behaftet beschrieben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, wobei viele die gute Qualität und den hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als sehr gut, hochwertig und wie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, wobei einige von schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich bin total zufrieden. Was natürlich Top ist, das meine Bestellung auf meinem Profil zu sehen ist, das erleichtert mir das erneute raussuchen für meine Ersatzteile. Einfach unter Bestellung geh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sendung kam schnell, alles ganz prima, und das Mittel wirkt super. Wir hatten zwischendurch mal etwas anderes probiert, was uns sehr empfohlen worden war; aber das andere wirkt praktisch nicht. Ganz e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Produkte haben eine Ersatzteilliste - ist etwas verbraucht oder kaputt, kann sofort unkompliziert nachbestellt werden. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell - einfach toll :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor 6 Jahren einen Teichschlammsauger von Oase gekauft und der funktioniert bis heute einwandfrei. Letzte woche habe ich Ersatzfilter bestellt, die kurzfristig geliefert wurden.

Unternehmensdetails

  1. Teichbedarf

Über oase-teichbau.de

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecken Sie in unserem oase-teichbau.de Onlineshop das komplette Oase Sortiment!

Bewährt zuverlässige, hochwertige Teichpumpen und Teichfilter, alles für den Teichbau wie Teichfolie, Teichvlies und Co. Bei uns erhalten Sie original Oase Ersatzteile. Wir haben 98 % aller Ersatzteile in hoher Stückzahl dauerhaft auf Lager.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

340 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung hat lange gedauert und…

Die Lieferung hat lange gedauert und war nicht vollständig! Ich habe herausgefunden, dass es keine Möglichkeit gibt mit jemanden von der Firma per Mail, Telefon oder sonst wie zu kommunizieren. Auch die mehrmalige Aufforderung eine 5* Bewertung abzugeben ist unangenehm.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

KUNDENVERARSCHE

Das Angebot ist reichhaltig, die Qualität durchschnittlich.
1. Wenn ich auf der Website etwas bestelle, steht dort "lieferbar in 5-9 Werktagen". Habe ich eine Bestellung getätigt, bekomme ich eine Bestätigungs-eMail Inder steht, voraussichtliche Lieferung in einem Monat. Geht gar nicht !!!
2. Kundenverarsche mit Garantie (habe ich auch an Verbraucherschutz weitergeben). Auf der Verpackung steht 3+2 Jahre. In den der Lieferung beigefügten Datenblatt steht 2 Jahre - verlängerbar auf Antrag auf 5 Jahre. VERBRAUCHERVERARSCHE!

Ich kaufe demnächst wo anders 💪

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung und Service gut, Produkt mäßig

Lieferung und Service gut, Produkt aber mäßig
Allerdings ist das Produkt zu billig gebaut, sodaß in zwei Jahren der nächste Ausfall programmiert ist. Wassereintritt>Folge das Getriebe rostet bis keine Zähne mehr greifen. Zahnräder auf Edelstahl oder Messing wären die bessere Lösung.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ablauf sehr gut

Ablauf sehrb gut. Problembehandlung sehr gut.
Bin bis auf KI sehr zufrieden. Demnach erreichbarkeit per Telefon und E-Mail sehr schlecht. Produkt sehr gut.

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Antworten auf Mails und telefonisch nicht erreichbar

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Der angekündigte Liefertermin wurde deutlich überschritten, ohne dass ich eine Information zum aktuellen Status erhalten habe. Mehrere E-Mail-Anfragen blieben unbeantwortet und auch telefonisch war trotz längerer Versuche niemand erreichbar. Eine proaktive Kommunikation oder zumindest eine kurze Reaktion auf meine Nachfragen wäre wünschenswert gewesen. So bleibt man als Kunde leider völlig im Unklaren über den Verbleib der Bestellung.

Die Ware kam letztlich erst mehrere Wochen verspätet an. Aufgrund der ausbleibenden Rückmeldungen war ich zwischenzeitlich bereits kurz davor, den PayPal-Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, was ich in meiner letzten Anfrage auch angekündigt hatte. Umso unverständlicher ist für mich, dass selbst darauf keine Reaktion erfolgte.

Den zweiten Stern gibt es, weil die Ware nach der Lieferung einen hochwertigen Eindruck macht. Der Kundenservice und die Kommunikation waren jedoch leider enttäuschend.

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von oase-teichbau.de

Sie haben Ware bestellt, die wir leider nicht auf Lager hatten. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert. Leider hat uns dieser – auch für uns überraschend – darüber informiert, dass es für dieses spezielle Produkt in dieser speziellen Oberfläche aktuell Lieferschwierigkeiten gibt.
Unsere Service-Hotline ist 45 Stunden pro Woche erreichbar. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Kontaktaufnahme hier nicht erfolgreich gewesen ist.
Selbstverständlich versuchen wir, Ihnen die Ware schnellstmöglich zu schicken und stehen hier in engem Kontakt zum Hersteller. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Umstände und bedauern auch Ihre Bewertung welche auf die Verzögerung seitens Hersteller zurückzuführen ist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt

Hatte am 29.03.26 Ware bestellt, die seitdem nicht geliefert wurde. Hatte 3 x nachgefragt, ohne Erfolg. Angeblicher Liefertermin 04.05.26, - 08.05. Ich habe heute 07.05. den Status aufgerufen: Immer noch nicht bearbeitet!

So geht das nicht!!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Vorausbezahlt - aber keine Lieferung erhalten

Ich habe eine Bestellung über 612,00 Euro im voraus bezahlt diese aber nach 4 Wohen storniert, da keine Lieferung erfolgte. Eine Rückerstattung wurde mir innerhalb 2-3 Werktagen per mail zugesagt.
Nach 10 Werktagen / 2 Wochen ist mein Geld noch nicht da. Ich drohe heute per Einschreiben mit Rechtsmittel, mal sehen ob das Unternehmen Kömpf Onlineshops GmbH reagiert.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständige lieferverzüge und keine Ware

Ständig kommen Emails das sich die Lieferung weiter verzögert, auch das erneut angegeben Lieferdatum ist nach fast einem Monat Wartezeit wieder verstrichen ohne das wir unsere Ware bekommen haben.

Bei einer Standart 11Watt UV Leuchte was ja nun wirklich nichts spezielles ist absolut unverständlich....

Wer die Artikel dringend braucht, kann sich auch gleich neue Fische mit bestellen....

Unser nächster Filter wird damit wohl auch von einem anderen Hersteller( einem der seine Ersatzteile besser im Griff hat) kommen müssen.

5. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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