Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles was zeer duidelijk, alleen kon het programma geen prijzen uit de offerte halen. Ik moest die manueel ingeven. Maar misschien is dit een veiligheid ofzo. Nu hopen dat ik de correcte handelingen g... Mehr ansehen
Après avoir été au magasin pour choisir mon vélo et mon devis en mains j'ai ouvert l'application o2o . J'ai photographié le devis et complété les informations. Mais j'ai tiqué parce que mon nom ni m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Kontaktinformationen
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgien
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4.5
Hervorragend
616 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles vlot en snel verlopen
14. Januar 2025
Vlotte afhandeling
Heel duidelijke uitleg, makkelijke bestelprocedure en hele vlotte afhandeling van de bestelling
14. Januar 2025
Verliep heel vlot en duidelijk!
14. Januar 2025
De stappen die we kregen via de werkgever
De stappen die we kregen via het het foldertje (werkgever) waren niet zo gemakkelijk/duidelijk,/simpel soms was er info tekort el, het Acertaaccount aanmaken was onmogelijk, dus veel hulp/ondersteuning van HR van het bedrijf moeten hkrijgen. Nochtans werk ik dagelijks met een computer. Gehoord dat er meerdere collega's tegen hetzelfde aanbotsten.
14. Januar 2025
Antwort von o2o Bicycle Leasing
Dank je wel voor je feedback, Nancy. We nemen contact met jou op, om beter inzicht te krijgen in waar het niet helemaal god liep. Zodat we onze dienstverlening nog beter kunnen maken.
Verwerken van begin (offerte) tot…
Verwerken van begin (offerte) tot aflevering van fiets werd zeer vloeiend en vlot behandeld. Duidelijke informatie over alle stappen en opvolging van bestelling
13. Januar 2025
Fijne aangename en correcte ervaring
Fijne aangename en correcte ervaring. Alles verliep vlot. Het is me niet volledig duidelijk wanneer ik juist op onderhoud met de fiets moet gaan. Maar dat ligt waarschijnlijk aan mij, zal wel ergens in de gekregen documentatie staan.
9. Januar 2025
Antwort von o2o Bicycle Leasing
Dag Kris,
Dank je wel voor je feedback.
Vervelend dat je het omslachtig vond.
Wat de accessoires betreft: alle opties en accessoires die vasthangen aan je fiets (zoals een gps, fietstassen, verlichting) kan je voordelig meenemen in de lease. Een helm als accessoire is altijd mogelijk. Meer info daarover vind je hier: https://knowledge.o2o.be/nl/knowledge/welke-opties-en-accessoires-kan-ik-meeleasen
We wensen je veel fietslezier.
Heel moeilijk om de papieren in te…
Heel moeilijk om de papieren in te vullen om de fiets te leasen en de papieren voor de fiets in ontvangst te nemen hebben lang op zich laten wachten waardoor ik 2 weken te voet kon gaan werken omdat ik mijn huidige fiets verkocht had en de nieuwe niet op de beloofde dag kon gaan halen
7. Januar 2025
Duidelijk en zeer snelle afhandeling.
9. Januar 2025
te veel administratie
ik vind dat de administratie veel tijd in beslag neemt.Jullie leggen het wel goed uit maar het ontbreekt ons aan tijd om dit deftig uit te zoeken en in orde te brengen (ben er eind augustus mee gestart en heb het dikwijls moeten onderbreken omdat er dringende taken voor mijn job tussenkwamen). De administratie zou zeker moeten vereenvoudigd worden.
9. Januar 2025
Antwort von o2o Bicycle Leasing
Dag Sushila, dank je wel om je feedback met ons te delen. We belden je even op voor meer duiding. Je gaf aan dat je vooral veel moeite had met de intentieverklaring. Dat is een document dat medewerkers die bij de overheid werken, van hun werkgever op voorhand moeten invullen. Vervelend dat het niet helder is hoe dat werkt. Zelf kunnen we daar jammer genoeg weinig aan doen, gezien het document en de procedure daarvoor niet van ons uitgaan. We denken wel eens na of er een mogelijkheid bestaat hoe werkgevers aan de overheid dit toch zouden kunnen vereenvoudigen. Goed dat je fiets er nu uiteindelijk toch is. Veel fietsplezier gewenst.
zeer goede ervaring maar het…
zeer goede ervaring maar het online-systeem blijft een moeilijk gegeven om alles van gegevens in te vullen om tot de effectieve bestelling te komen.
6. Januar 2025
eerlijk betrouwbaar
6. Januar 2025
Vlotte en correcte afhandeling van de…
Vlotte en correcte afhandeling van de fietsleasing.
6. Januar 2025
Vlotte afhandeling en goede communicatie
Heel vlot geregeld met de fietsenwinkel. Heel veel en duidelijke communicatie.
7. Januar 2025
Uitstekende ervaring!
Uitstekende ervaring!
Van A tot Z alles duidelijk, je kan perfect volgen aan welke stap je zit en wat je nog in orde moet brengen. De opvolging en de duidelijke communicatie zijn sterke eigenschappen. Ondertussen ben ik trotse eigenaar van mijn leasefiets en heb ik er al enkele veilige kilometers opzitten.
6. Januar 2025
Altijd de correcte informatie gehad.
Altijd de correcte informatie gehad.
Fiets stond op de gepaste tijd klaar
Veel info gehad van de dealer omtrent de verzekering
6. Januar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.