Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles was zeer duidelijk, alleen kon het programma geen prijzen uit de offerte halen. Ik moest die manueel ingeven. Maar misschien is dit een veiligheid ofzo. Nu hopen dat ik de correcte handelingen g... Mehr ansehen
Après avoir été au magasin pour choisir mon vélo et mon devis en mains j'ai ouvert l'application o2o . J'ai photographié le devis et complété les informations. Mais j'ai tiqué parce que mon nom ni m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!
Kontaktinformationen
Burggravenlaan 31, 9000, Gent, Belgien
- 09 296 40 12
- info@o2o.be
- o2o.be
4.5
Hervorragend
616 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles is vlot verlopen.
31. Januar 2025
Grotendeels verliep alles goed
Grotendeels verliep alles goed. Enkel de bestelling liep fout. Ik had (achteraf bekeken) een optie aangevinkt op o2o website die blijkbaar niet compatibel was met de offerte van de gekozen fietsleverancier. o2o keurde de offerte af en meldde me dat ik een nieuwe offerte moest aanvragen zonder die optie, maar het probleem lang niet bij de offerte van de leverancier maar bij een optie op de o2o website. Ik kon online geen nieuwe offerte aanvragen bij de winkel aangezien de door mij gekozen fiets al gereserveerd was (door mij). Uiteindelijk, vele dagen later, ontdekte ik dat het een optie op de o2o website betrof die ik niet had mogen aanvinken. o2o was dus niet erg behulpzaam (of beter: gaf verkeerde informatie) bij het bestelproces. Wel goed is de 020 website en alle info die je er voor en na het bestellen terugvind.
6. Januar 2025
Heb geen papieren gekregen
Heb geen papieren gekregen, er staan meer km op dan ik had gelezen. Er was al 13keer de batterij opgeladen. Dus wat nu.
14. Januar 2025
Antwort von o2o Bicycle Leasing
Dank je voor je feedback, Stéphane.
Een collega belde je op om te horen wat er zou misgelopen zijn.
Wat de papieren betreft: het gaat om een e-bike dus daar horen geen papieren bij (anders dan bij een speed pedelec). Je dossier is correct opgestart en alle services zijn actief.
Wat de kilometers en de batterij betreft: je leaset een tweedehandsefiets via Upway, dus daar staan inderdaad al kilometers op de teller staan en is de batterij al gebruikt. Alle fietsen via Upway zijn fietsen zijn streng gecontroleerd, vooraleer ze in lease gaan.
Mocht er toch een probleem zijn, neem zeker contact op met Upway of met ons.
We wensen je veel fietsplezier.
Alles verliep zeer vlot
De gebruiksvriendelijkheid van het programma voor bestelling kon beter, eenmaal ingevuld verliep alles zeer vlot
3. Januar 2025
Zeer vlot verloop
Zeer vlot verloop. Tussen de aanvraag en het afhalen van de fiets zaten amper 2 weken. De fiets was wel in stock. Zeer correcte opvolging en service bij vragen ivm het leasen. Achteraf nog duidelijke samenvattende mail. Top!
14. Januar 2025
Alles is snel en correct verlopen.
14. Januar 2025
Goede service
14. Januar 2025
Correcte afspraken
14. Januar 2025
Alles liep behoorlijk vlot met de…
Alles liep behoorlijk vlot met de nodige tussentijdse info, op een al dan niet korte tijd.
14. Januar 2025
Proces verliep redelijk vlot
Proces verliep redelijk vlot. In het begin was het wel wat zoeken welke stappen je moest nemen, maar uiteindelijk kwam ik er wel.
14. Januar 2025
Vlotte start!
Het volledige proces, van de aanvraag tot de levering van de fiets, verliep super vlot. Op slechts een paar weken tijd kon ik al met mijn nieuwe fiets naar het werk! Hopelijk blijft de service zo vlot verlopen in de toekomst.
14. Januar 2025
algemeen goed
In decathlon konden ze me geen juiste offerte geven en hebben ze enkel een overzicht afgedrukt van de producten die ik wou, ze waren niet op de hoogte dat er een offerte moest gemaakt worden voor het leasen van een fiets. ik kreeg van O2O dan wel snel de juiste link om een goede offerte aan te vragen. Buiten dit verliep alles goed en vlot.
13. Januar 2025
Antwort von o2o Bicycle Leasing
Dank je wel voor je feedback, Laura. We zijn nog niet zo lang geleden opgestart met Decathlon, als exclusieve partner. Zodat iedereen een leasefiets voor zijn budget vindt. Goed dat je aangeeft dat de procedure nog niet helemaal helder is. We nemen het op met Decathlon. Veel fietsplezier.
De te volgen stappen zijn duidelijk
De te volgen stappen zijn duidelijk, het aanbod van fietshandelaars is enorm groot, het gaat snel en je wordt van elke stap onmiddellijk op de hoogte gebracht per e-mail.
14. Januar 2025
Heel tevreden over het bestelproces…
Heel tevreden over het bestelproces alles correct verlopen en met de nodige informatie.
Proficiat!
14. Januar 2025
Zeer overzichtelijk welke stappen…
Zeer overzichtelijk welke stappen genomen zijn in afwachting van de levering. Ook dikke duim voor de fietshandelaar die snel en naadloos met O2O de fiets geleverd heeft. Top
14. Januar 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.