Nozzeincarta Bewertungen 121

TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stavo cercando un sito per stampare i libretti per la messa del mio matrimonio. Trovato questo portale, ho chiesto loro via mail come procedere con l'ordine in base alle mie esigenze, dato che in fase... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I prodotti di Nozze in Carta sono davvero di alta qualità e curati nei minimi dettagli. Si nota subito l’attenzione nella scelta dei materiali, con articoli resistenti, ben rifiniti e anche molto or... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho festeggiato il mio 18esimo compleanno ed è stata un'esperienza meravigliosa. Tutto curato nei minimi dettagli ed in linea con le mie richieste, ogni esigenza è stata soddisfatta al meglio ed è stat... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servizio clienti sgarbato. Ordine mancante in parte:abbiamo ordinato i libretti per il matrimonio e sono arrivati senza cordino che abbiamo dovuto procurarci a parte (almeno sono stati rimborsati...).... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Veranstaltungsplaner

Vom Unternehmen geschrieben

Accessori per eventi, partecipazioni, packaging, inviti,ecc personalizzati. Nozzeincarta è un marchio della Visualsoft, agenzia di promozione pubblicitaria ed organizzazione di eventi, che si occupa prevalentemente di progettare e creare accessori in carta per nozze ed eventi. Nozzeincarta è un marchio consolidato e con una vasta esperienza nel settore che si evolve giorno dopo giorno per offrire ai propri clienti una esperienza sempre più positiva.


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ritornerò con piacere da Nozzeincarta

Ho avuto il piacere di acquistare nuovamente alcuni prodotti realizzati da Nozzeincarta, sinceramente ho molto apprezzato la cortesia, disponibilità e suggerimenti ricevuti in fase iniziale dell’ordine, nonché la precisione nei tempi di consegna ed ovviamente la qualità dei medesimi prodotti ricevuti.Consigliatissimo!

5. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordine non ancora pervenuto

I tempi di lavorazione non sono indicati, siamo sul finire delle tempistiche di spedizione (prima metà di novembre) e ancora non mi è stato spedito nulla. Non siete reperibili telefonicamente e ancora non mi avete risposto all'email, aspetto una risposta urgente!

23. Oktober 2024
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Antwort von Nozzeincarta

Gentile Dalila, lei è la stessa persona di Daniela Perillo dell'altra recensione a 1 stella e continua a scrivere falsità su Trustpilot come fa con altre recensioni relative ad altre aziende. La devo pregare a questo punto, onde evitare una denuncia per calunnia e diffamazione di cancellare queste recensioni o quantomeno di evitare di scrivere cose non vere. La sua spedizione è partita esattamente nei tempi previsti come può evincere dal tracking in suo possesso. Abbiamo risposto a tutte le vostre email, la sua, quella di sua madre, quella di suo padre e non sappiamo proprio più cosa fare. Gli orari per le telefonate sono esposti sul sito e vengono anche indicati dalla voce guida, se lei continua a chiamare fuori orario non sappiamo davvero come risponderle. La prego un'ultima volta di interrompere questa catena viziosa di recensioni e calunnie che non fanno altro che rovinare l'immagine della nostra azienda che lavora onestamente e seriamente da più di 15 anni.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non rispondono mai al telefono.sembra un'azienda inesistente.

Troppo lenti nella spedizione, non rispondono mai al telefono, non ho ancora ricevuto l'ordine effettuato, speriamo che mi inviano le bomboniere, mai più acquisterò da loro.delusione totale!Ha acquistato da voi mia figlia, ho scritto apposta su trustpilot perché rispondete solo lì! Ho chiamato negli orari da voi indicati e non avete Mai risposto! Per essere un azienda artigianale il tempo dovreste trovarlo anche per educazione di rispondere al telefono! Se solo rispondeste a telefono con la stessa celerità di quanto vi pestano la coda! Non sono stupidaggini è la realtà, imparate a gestire i vostri clienti con educazione, e soprattutto rispondete al telefono!provate a chiamarli e potete constatare che sto dicendo la verità!!!Per voi le vie ufficiali non esistono.

20. Oktober 2024
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Antwort von Nozzeincarta

Gentilissimo/a
Quale è l'ordine a cui fa riferimento??
Non troviamo alcun riscontro con questo "Daniela Perillo".
Grazie --


Ha un nome sua figlia?? Se ha effettuato un ordine ha anche un "numero d'ordine", quale è??
Ribadisco: Non troviamo riscontro con questo nome.
Dice che non rispondiamo al telefono... per le telefonate ci sono degli orari ben precisi, ed essendo la nostra un'azienda artigianale non abbiamo sempre tempo da dedicare al telefono, per questo il messaggio in segreteria VI INVITA a contattarci anche tramite gli altri canali messi a vostra disposizione (email (ce ne sono ben tre a cui poter scrivere), chat...).
Ha trovato il modo di scrive su Trustpilot e non ha trova l'email o la chat a cui scriverci?? Molto strano!
Nella pagina "contatti" e "assistenza clienti" del sito trova tutto quanto necessario per poterci contattare.

E intanto ancora non risponde ai nostri dubbi.
Non ha ancora dato un nome concreto a questa sua lamentela... Ha trovato il tempo di scrivere stupidaggini qui e non di contattarci per le vie ufficiali.
Come vede le stiamo rispondendo e anche piuttosto velocemente, quindi quello che afferma sono tutte falsità.
Ad ogni modo la segnalo nuovamente sperando che Trustpilot stavolta faccia il suo dovere.

E intanto non sappiamo lei chi sia!
Lei impari a contattare le aziende per le vie ufficiali e non a scrivere sciocchezze dove non è possibile dare soluzione.
Segnala la sua esperienza il 20 ottobre ma da controlli non ci risultano acquisti in quella data.

Saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hanno accolto le mie richieste ed…

Hanno accolto le mie richieste ed esigenze in ogni dettaglio, ed è stato proprio il dettaglio a fare la differenza.. L unica pecca è che non ci siamo capiti con la consegna, ma il lavoro merita di essere premiato

18. Oktober 2024
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Antwort von Nozzeincarta

Grazie per averci scelto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Partecipazioni matrimonio

Le partecipazioni sono arrivate nei tempi e nelle modalità da me scelte, avevo richiesto di non apporre il sigillo agli inviti, il personale ha soddisfatto la mia richiesta e devo dire che il materiale e la stampa grafica sono proprio quello che stavo cercando!

19. Juli 2024
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Antwort von Nozzeincarta

Grazie infinite Jessica per averci scelto.
Un abbraccio.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bella esperienza

Le palle di Natale sono molto belle. Ben fatte e ben rifinite. Unica nota dolente il tempo di lavorazione/consegna. Dal sito venivano indicato dei giorni che però nn sono stati rispettati. A giustificare il ritardo sicuramente è il periodo natalizio in cui ci troviamo.

10. Dezember 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ho acquistato delle palline di Natale…

Ho acquistato delle palline di Natale personalizzate. Ordine ricevuto nei tempi stabiliti. Prodotto discreto e in generale molto carino. Unica cosa: le scatole non erano quelle viste sul sito, ma capisco anche il periodo particolare.
Esperienza tutto sommato positiva.

22. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima azienda per qualità del prodotto, soddisfa le richieste sulle modifiche, precisi e soprattutto rispecchia in pieno ciò che si chiede.

È un azienda seria, è la terza volta che acquisto da loro, ho acquistato pe scatole degustazioni per una promessa di matrimonio settembre 2022, ho acquistato libretti messa e scatoline per il matrimonio dicembre 2023, ora ho acquistato anche per nascita ottobre 2023
TUTTO DI QUALITÀ, SIA COME QUALITÀ DI CARTA CHE DESIGNER...RISPECCHIANO I TEMPI DI CONSEGNA, INSOMMA..SONO SERI.

5. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speciali

La velocità nelle risposte e il supporto al cliente con la massima attenzione.
Prodotti bellissimi come da descrizione e massima disponibilità nel soddisfare le richieste.

5. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

scatoline battesimo

Ho acquistato le scatoline porta confetti per battesimo, e devo dire che sono entusiasta di quello che ho ricevuto, sopra ogni aspettativa! Si nota la precisione e il materiale che è di ottima qualità! È stato un successone... Complimenti

2. Juli 2023
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Antwort von Nozzeincarta

Gentilissima Serafina,
Grazie infinite e lei per averci scelto <3
Alla prossima.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!!

Super soddisfatti di avervi scelto per il nostro evento più importante! Partecipazioni, Libretti messa scatolette.. tutto perfetto!

18. Juni 2023
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Antwort von Nozzeincarta

Un infinito grazie a lei per averci scelto.
Augurissimi <3

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatta

Sono molto soddisfatta dell'ordine. Ho ordinato le partecipazioni in carta Amalfi. Ben fatte. Rispondono subito tramite mail, anche le bozze vengono inviate celermente. Ordine arrivato presto e ben fatto. Buon rapporto qualità/prezzo rispetto ad altri siti che vendono le stesse partecipazioni, ma a prezzi molto più alti. Lo consiglio e sicuramente farò altri ordini.

15. Mai 2023
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Antwort von Nozzeincarta

Gentilissima Marialuisa
Grazie a lei per averci scelti.
Alla prossima :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto!

Ho acquistato delle scatole portaconfetti ed altri articoli personalizzati per il battesimo di mia figlia, ho scritto diverse volte per informazioni e per dettagli relativi all’ordine e ho sempre ricevuto risposte veloci ed esaustive. L’ordine è arrivato perfettamente in tempo come previsto e comunicato inizialmente. Inutile dire che tutti i prodotti erano bellissimi, ho ricevuto molti complimenti! Ottima esperienza, se ne avrò l’occasione ordinerò sicuramente ancora!

14. Juni 2023
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Antwort von Nozzeincarta

Gentilissima Alissia,
è stato un piacere lavorare al suo evento.
Grazie per averci scelti.
Augurissimi!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Più che aoddisfatta..ancora una volta!!!😊

È la seconda volta che mi affido a Nozze di carta per la realizzazione,anche questa volta, di una scatola per degustazione confetti. Un motivo ci sarà😊.
Ottima qualità del prodotto. Ottima la comunicazione col cliente. Rapidi nelle riaposte e nelle realizzazioni,sia della bozza che del prodotto. Li consiglio vivamente! Per non parlare dei prezzi! Onestissimi!Ottimo rapporto qualità/prezzo!
Affidatevi a loro,sono una garanzia!

21. Juni 2023
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Antwort von Nozzeincarta

Grazieee Federica
ancora una volta è stato un piacere lavorare al suo evento <3
Grazie infinite per le belle parole e per averci scelti :-)
Alla prossima.
Augurissimi!

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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