Noitel Italia Bewertungen 

Metto una stella solo per recensire una linea telefonica pessima, 0 serietà e non professionali per niente. Scarico l applicazione e non mi fa accedere, dopo centinaia di chiamate mi dicono che hanno segnalato il problema e non hanno risolto niente, oggi devo rinnovare il credito vado in tutti le tabaccherie di Favara e niente non conoscono questa offerta e non spunta nei loro sistema, provo a rifare online e non può essere e così vado in un centro telefonia tra l altro dove ho attivato l offerta un mese fa e cosa mi dicono? Non possiamo fare la ricarica e tra l altro non le rispondono per avere chiarezze. Non ci cascate è una pessima compagnia e per finire? Oggi ho cambiato a Vodafone ed oggi mi scade l offerta. Morale della favola? Dovrò rimanere 3/4 senza cellulare perché devo aspettare l attivazione della Vodafone

Compagnia Competitiva Funzionante, ottimi prezzi e piani in linea con la concorrenza. Prende un po dove prende anche Vodafone facendo parte della stessa rete, pertanto lo consiglio. C'è solo una piccola accortezza che bisogna conoscere, ovvero che se termina il credito il telefono risulta spento, non si ricevono chiamate. Almeno questo è stato per me..

Va tutto bene fin quando non succede qualcosa

Va tutto bene fin quando non succede qualcosa.
Servizio clienti è inesistente non per colpa del servizio clienti ma perchè alla fine è solo un servizio di facciata, l'azienda paga un call center in Albania con un copione da leggere. tutto quello che il servizio clienti può fare è cliccare sul bottonte sollecita. sconsiglio vivamente. non so quanto durerà

Pessimo servizio e pessimissimissimo servizio di assistenza ai clienti. Noitel non risponde al telefono, nonostante un miliardo di tentativi. Aprire ticket non serve, tanto non rispondono MAI !!!! Dal 14 febbraio 2022 il servizio internet satellitare non funziona, e nonostante ripetute segnalazioni, non succede nulla ! ... Solo un laconico sms in cui confermano un " disservizio generalizzato a causa di un hakeraggio " non meglio specificato ! Stiamo parlando di circa quaranta giorni di disservizio, fino ad oggi. Ma le fatture continuano ad arrivare ! E tra l' altro da quando sono passati ad IRIDEOS NON RIESCO A PARLARE CON NESSUNO PER AVERE UN CONTROLLO PER LA VERIFICA DELLE FATTURE STESSE ( praticamente danovembre 2020 !!!!! )

Connessione e fisso.satellitari da anni ...funzionamento mediocre
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A parte l'impossibilità di pagare per tempo nonostante abbia comunicato più volte i dati per l'addebito in cc.....dal 24 febbraio non ho connessione e fisso.....mandate email, pec e telefonato decine di volte...... Riferiscono di un vago attacco hacker senza dare la minima comunicazione della tempistica dei fumosi interventi tecnici....per quasi 80.euro al mese meriterei di più!!

Passata a Noitel lo scorso luglio per l'offerta allettante, non ho avuto nessun problema finché l'ho usata in Itala. Settimana scorsa sono stata in Finlandia e non sono mai riuscita ad accedere alla rete internet. Non avevo mai la connessione, tranne quando avevo la possibilità di accedere al wifi delle varie strutture. Credo proprio che cambiero, così non va.

Dopo dodici giorni dall'aver ricevuto la sim con corriere tnt non hanno ancora provveduto ad attivarla anche dopo aver fatto quello schifo di riconoscimento facciale con un loro software impostato in m odo tale che non si riesca a completare il videoriconoscimento.
Mai più in vita mia cadrò in mano a questi incompetenti.

Impossibile dopo ennesimo tentativo portare a buon fine il video per il riconoscimento facciale, pur avendo tentato con diversi devices. Devo dare una sim attiva a mio padre di 92 anni per fargli lo SPID, sto impazzendo, così è una fregatura.

Truffatori, ho acquistato una sim il 23 nov. arrivata il 9 dic ma dopo quasi un mese non arriva il link per l'attivazione, dal servizio clienti continuano a dire di aver segnalato il problema ma non si risolve

Acquistata per me ela mia famiglia soprattutto per allettante offerta dati si è rivelata un vero flop. La connessione è spesso lenta persino per poter visualizzare e caricare le foto di fb. Dopo aver scaricato un analizzatore di rete ho avuto conferma della scarsa qualità della rete dati per gran parte della giornata. Non regge nemmeno una video chiamata o peggio ancora una riunione su meet. Dopo un paio di settimane di uso passerò ad altro gestore nei prossimi giorni.

Premetto che dopo anni che utilizzo questo gestore ad oggi non avuto grossi problemi, da Domenica 28 Novembre ad oggi 01 Dicembre sono praticamente isolato, posso effettuare chiamate ma NON le ricevo. Chiamando il numero dell'assistenza risponde l'operatore dalla Romania (secondo me è sempre e l'unica ragazza) che mi promette di risolvere il problema ma lo stesso non viene risolto.
Oggi ho fatto un sollecito (sì perché il sollecito può essere fatto solo dopo 24 ore) e mi ha risposto che segnala il guasto al tecnico, a domanda sulla risoluzione del problema nessuna previsione. Premetto che ho anche inviato una PEC a Noitel e non ho avuto risposte. Assurdo perché utilizzo telefoni cellulari dal 1993 e in una situazione del genere non mi sono MAI trovato.
Aggiornamento 10/12/2021 In pratica dopo i solleciti effettuati ogni giorno al numero di assistenza Noitel, con le solite due Rumene che mi rispondevano, la situazione è rimasta tale fino al giorno 9, in pratica isolato in ricezione senza possibilità di ricevere chiamate e messaggi. Provate ad immaginare il disagio ma più che altro il disastro, isolato dal mondo. Comunque la linea telefonica è tornata a funzionare il giorno 9 Dicembre (isolato dal 28 Novembre) grazie al cambio di gestore telefonico da me effettuato. Personalmente sono SENZA PAROLE. Dimenticavo... neanche un messaggio di "ci scusiamo per il disagio"

Ho acquistato una scheda telefonica in promozione ed è dal 20/10/2021 che tento di attivare su my area, dopo diverse telefonate all'assistenza clienti e centinaia di tentativi, mi continuano ad inviare link ma non funzionano... Assistenza Clienti totalmente incompetente ho scritto per chiedere il rimborso delle somme versate neanche una risposta. Se non ne verrò fuori mi rivolgerò all'Unione Consumatori. Mi sento truffato di € 17.99. Claudio Di Maira

acquistato sim noitel senza portatilità, registrazione fatta installata app, mi dice solo ciao silvio e basta..... installata su router 4g addirittura non la vede o la configurazione non l accetta. la cambierò con tim o wind.

Terribile, indecente e truffatori.
Null'altro da aggiungere.

Cerco aiuto per capire lo stato della mio servizio satellitare...trovo un muro di gomma.
Dalla fusione con Irideos si era disallineato il rid e nessuno mi ha comunicato nulla...sospeso il sevizio...l'assistenza clienti mi comunica un guasto sul modem router...in fine capisco...saldo il debito e da due mesi non riesco a capire che devo fare. Ho un agriturismo e tutto gira sul sistema noitel fisso ed internet ...posso pretendere i danni?

In data 06/08/2020 ho pagato per l'acquisto di una sim Noitel chiedendo la portabilità del vecchio numero, ma la pratica non è mai stata evasa e, nonostante innumerevoli tentativi, il servizio clienti non è riuscito a risolvere il problema.

A quel punto ho compilato e inviato un loro modulo di recesso nel quale chiedevo di accreditarmi i soldi già spesi in un'altra sim Noitel. Non mi è mai stata accreditata la somma e, ad oggi, dopo quasi un anno, la pratica relativa la sim mai attivata risulta ancora "in lavorazione".

Nel mese di gennaio 2021 ho acquistato un'altra sim Noitel perché speravo che non chiedendo la portabilità del vecchio numero, si potesse risolvere il problema. Ma, incredibilmente, quando attivo la procedura per attivare la nuova sim non posso procedere perché il portale Noitel ha conservato ancora i dati che avevo inserito quando provaro ad attivare la precedente sim.

Anche in questo caso, il servizio clienti non riesce ad aiutarmi.

A questo punto ho speso per attivare due sim e non riesco ad attivarne neanche una e Noitel non riesce a risolvermi il problema!

gli ultimi tre mesi non funzionava più, ho chiuso il contratto e nonostante i tre mesi finali(peggio degli altri) che ho pagato chiudendo il tutto. A distanza di anni mi si chiedono dei soldi da parte di Agicredit senza fattura e specifiche......non ho parole ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!!! Dove eravate quando la linea non funzionava più???

Vicenda assurda con noitel! Sono un ingegnere over 80 e non mi hanno dato la linea dopo aver pagato.forse la mia carta d'identità tremolava nel corso della autorizzazione ma mi sono offerto di riparare mandando i dati in altra maniera. Nessuna risposta a tre confermo tre emails !!! Per loro avere 80 penso sia una colpa grave e irrimediabile!!! Continuo a sperare in un loro contatto ma cosa aspettarsi da gente così????

Pessima compagnia anche per il fisso ad oggi noitel irideos e cloud italia solito baraccone incompetenti specialmente i call center ti rimpallano da un numero ad un altro ad oggi inviato email a tutti gli indirizzi email ma nessuna risposta ti chiama solo il recupero crediti per loro conto e tutto questo perche non sono capaci a incassare i soldi direttamente dalla banca nonostante le autorizzazioni da loro richieste .
Per eventuali risposte cod.cli.568105