Noitel Italia Bewertungen 

Ho dovuto usare Noitel non per scelta ma per mantenere il vecchio numero di telefono. Ho pagato per questo passaggio, per mantenere due vecchi numeri (50€ per due numeri). Tecnicamente pessimo gestore. Difficoltà a fare telefonate, spesso non ricevevo le telefonate. E questo non in aree sperdute, in centro a Torino. Pessima copertura. La ciliegina l'ho avuta alla fine del mese di "costrizione": tramite i "magheggi" commerciali, essendoci stato un "buco" di un giorno, per l'ultimo giorno ero scoperto e non potevo telefonare. Mi sono rivolto al CCS (operatore 0068, di nome Elena) che mi ha proposto come unica soluzione quella di fare una ricarica di un mese per poter telefonare. Trovo questa risposta inaccettabile: ho pagato ben 50€ per il passaggio dei due numeri. Mi aspetto coerenza nel trattamento, e non di cadere nelle trappole commerciali di una compagnia che per fare profitto mette in pista queste squallide politiche. Noitel: una compagnia da evitare, per problemi tecnici di copertura, commerciali di avidità e di mancato "problem solving" da parte del responsabile del CCS (la Sig.ra ELENA codice 0068).

Ho fatto l'errore di passare a questo operatore per tornare al vecchio ed avere il trattamento di favore che oggi le compagnie telefoniche riservano ai nuovi clienti. Hanno impiegato piu' di un mese per avere la portabilita' dal vecchio operatore.per oltre 1 settimana ho dovuto utilizzare la sim Noitel: disastro completo, la connessione telefonica e' terribile, non e' presente quasi ovunque e nei pochi casi in cui e' presente le conversazioni sono impossibili, si sente a tratti la voce di chi si sta' chiamando e, il medesimo, non riesce a capire cosa noi diciamo. Stare alla larga, e' praticamente una truffa!!!

Da Malta non si attiva il roaming sebbene sia un paesa dell'Unione europea e non c'è possibilità di accedere al servizio clienti. Sconsiglio assolutamente.

Una vera e propria mer.. state alla larga,una settimana per attivare la SIM dalla videoidentificazione,poi servizio clienti pessimo rispondo dalla Romania.Fatta richiesta di rimborso entro i termini di legge non rispondo neanche alla PEC.Mi rivolgerò sicuramente a un avvocato.

Pessima. Non riesco ad attivare sim xkè dopo aver inserito codice della scheda il sistema non mi fa proseguire. Chiamo servizio clienti che risponde dalla Romania e non sanno come aiutarmi, la risposta è "riprovi più tardi e se non riesce ci richiami".
Farò sicuramente richiesta di rimborso

È andato sempre tutto bene finché non ho avuto bisogno di un duplicato della sim dopo un furto. Pur avendo ricevuto la sim sostitutiva e sebbene abbia inviato la documentazione e la conferma dell’attivazione che sarebbe dovuta avvenire dopo poche ore, sono 4 giorni che la sim continua ad essere inattiva, a nulla sono servite le email di segnalazione inviate. Ora vi chiederete perché non abbia chiamato gli operatori…punto dolente, rispondono dalla Romania e, per la mia esperienza, sono poco efficienti. Ovviamente mi troverò costretta a provare a chiamare di nuovo perché di quel numero ho necessità.
Peccato perché francamente avrei consigliato questo operatore che nella mia zona ha buona ricezione.

Pessima, statene alla larga, azienda imbarazzante, la mia ragazza ha fatto la sim nuova l'11 agosto ed ad oggi non è stata ancora attivata e non si sá nemmeno quando sarà attivata, un azienda così dovrebbe chiudere.

Buon pomeriggio volevo cambiare utenza per il router di casa. È nella mia città sono stata convinta da un rivenditore a prendere una scheda noitel, ho pagato 40 euro per tre mesi. Dovevo solo attivare la scheda. Ho provato a farla da sola a casa,non riuscendo sono andata dal rivenditore. Che mi ha detto che lui non lo sapeva fare e di provare a mettere la scheda in un telefono. In poche parole ho una scheda che ho pagato 40 euro e che non sto utilizzando. Mi spiace fate questa recensione negativa ma non comprerò più una scheda noitel e non andrò più da quel rivenditore. Perché avrebbe dovuto rescindere il contratto visto che la scheda non si poteva attivare

Servizio clienti dalla romania inutile nel caso di segnalazione di malfunzionamento della linea. Prezzi modici cosi come i servizi offerti. una stella solo perché trustpilot non preavede uno zero.

Per niente seri ed affidabili siamo da un mese e mezzo senza SIM né spiegazioni nonostante tutte le mail inviate prive si risposta

Ordinata SIM... MA attivata dopo 7-8 mesi... dopo che ogni 15-20gg chiamavo il servizio clienti e nulla di fatto... risultava sempre "non attiva" ... se avessi chiesto la portabilità, usando il mio numero privato anche per lavoro, sarei stato nei guai! Velocità molto scarsa... per me è NO

Connessione scadente,continue telefonate per chiedere dei miglioramenti,tutto inutile!!
Sconsigli vivamente

Sto cercando dal loro sito di comprare una SIM ma è come comprare una quaterna al Lotto, il sito mi chiede di registrarmi e alla fine fa un anello e non va a buon fine.chiamavo l'operatore ingrati e incapaci come sentono qualcosa un po' più complicata da gestire riagganciano il telefono, e il quinto che mi capita affinché uno di loro mi dice di recarmi al punto vendita in zona "mi hanno chiesto €30 per l'acquisto della SIM neanche come se fossero le SIM con le uova d'oro piuttosto cambio gestore prima di iniziare. Assistenza e organizzazione zero chiamando un call center in Italia e l'unica cosa che ti riescono a dire e: lo so mi dispiace ma non posso far niente. Se andate avanti con questo modo di lavorare non riuscirete neanche a stipolare un contratto al giorno. chiudete!!!!! Forse gli uffici generale l'amministrazione dovrebbe controllare un po' in più le telefonate registrate e fare un po' i pirati per capire come funziona il sistema se funziona ma non funziona. Se il sito è in manutenzione sarebbe più corretto scrivere sito e manutenzione

Mi è arrivata la sim e l'email per l'attivazione ma senza il link.
Ho chiamato e scritto più volte e rimandano la stessa email con link inesistente.
Da 2 settimane che ho pagato e ho la sim in mano ma non utilizzabile.
Lasciate perdere

Ho acquistato una sim da loro richiedendo la portabilità. Ho ricevuto la sim ed è anche attivata ma di portabilità neanche l'ombra, visto che avendo loro sbagliato la trascrizione del mio numero non posso fare arrivare l'otp tramite sms, attraverso la mia area personale sul portale, per procedere. Ho comunicato il tutto e mi hanno detto di scrivere al servizio clienti. Ho già scritto 2 volte ma mi rispondono sempre con un messaggio automatico che prenderanno in carico la segnalazione. Sono 15 giorni in questa situazione e ancora tutto tace.
AGGIORNAMENTO:
Dopo 20 giorni finalmente si fanno sentire e correggono l'errore. Posso autorizzare la portabilità e adesso vediamo quanto ci metteranno, loro garantiscono 2 gg lavorativi. Vedremo un pò. Aumento da 1 a 3 stelle, non si può aspettare 20 gg che qualcuno si faccia vivo.

Mi è arrivata la sim da un mese e dopo varie telefonate al call center, ancora non mi hanno inviato la mail per il riconoscimento per l'attivazione, veramente vergognoso eppure i soldi li hanno presi buoni

Fatta ricarica on line sul loro sito ufficiale con addebito su carta di credito di Domenica e la sim non è stata ricaricata. Assurdo

Da 3 anni sono cliente di questa compagnia e mi sono sempre trovato bene.
Il prezzo è ottimo 2.99 al mese, tariffa per chi naviga poco con il cellulare, perchè si hanno solo 2 giga. Avendo sia a casa che in ufficio wifi con fibra + tel illimitate, 2 giga mi bastano e avanza, per whasapp, e 300 min, per quando sono fuori ufficio. ci vuole un po' di accortezza all'inizio per la trafila per acquisire la sim, ma in famiglia siamo in 3 con step di noitel e ci troviamo tutti benissimo

Il giorno 21 06 2022 ho richiesto di trasferire il mio numero ad altro gestore. Sono ancora in attesa del trasferimento del numero; il call center 4060 adduce scuse pretestuose e risibili, contradette dal nuovo gestore che mi ha fornito una scheda con un numero provvisorio. Non riesco a comprendere cosa ci guadagnino, certamente il mancato trasferimento mi sta causando grossi problemi.