Ich hatte vorher ein anderes Kassen bzw. ec Gerät aber der Wechsel war total unkompliziert auch durch meinen persönlichen Ansprechpartner Herr Hindenburg der die Einrichtung übernommen hat. Das Syste... Mehr ansehen
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Die App funktioniert reibungslos
Die Auszahlung funktioniert reibungslos
Der Telefonsupport ist quasi nicht existent. Ich werde vertröstet. Erklärungen falsch und anscheinend ausgedacht wegen Ahnungslosigkeit
Update:
Die nächste Erfahrung setzt dem Ganzen die Krone auf.
Ich habe den Support um Rückruf gebeten. Das Ticket wurde nach 3 Tagen geschlossen, kontaktiert wurde ich nicht.
Per Telefon ist es auch nicht möglich, die richtige Fachabteilung zu erreichen..
Update Nr. 2:
Telefonat mit der Auskunft, meine Rechnung sei falsch und ich würde eine korrigierte bekommen. Das ist auch schon wieder das Ende des Service. Offenbar hat die "Schulung" ergeben - Kunden vertrösten. Nichts erledigen.

Antwort von Nexi Germany
Ich nutze Nexi für Kartenzahlung über das Terminal und auch mein iPhone, einfache Einrichtung und Ansprechpartner vor Ort in Deutschland

Antwort von Nexi Germany
Angenehme Vertragsanbahnung mit Herr Ullmann. Kompetente und transparente Beratung und Hilfestellung beim der Produktsuswahl und dem Vertragsabschluss!

Antwort von Nexi Germany

Antwort von Nexi Germany
Sehr schnelle Überweisungen. Transparente Abrechnung und nachvollziehbare Buchungen. Guter Service.

Antwort von Nexi Germany
Stabil laufende Geräte, guter und schneller Service, ohne Probleme seit Jahren bei uns im Einsatz

Antwort von Nexi Germany
Es funktioniert, unser Ansprechpartner bzw. der Kundenservice sind gut zu erreichen.

Antwort von Nexi Germany

Antwort von Nexi Germany

Antwort von Nexi Germany
Sobald man den richtigen Ansprechpartner gefunden hat, ist der Service sehr freundlich und schnell.

Antwort von Nexi Germany
Ein Zahlungsdienstleister mit einer sehr einfachen Benutzeroberfläche, mit dem wir seit Jahren problemlos zusammenarbeiten.

Antwort von Nexi Germany
Ich finde es etwas kompliziert die monatlichen Rechnung runter zu laden und auszudrucken

Antwort von Nexi Germany

Antwort von Nexi Germany
Waren Sie mit allem rundum zufrieden, oder gab es Bereiche, in denen Ihrer Meinung nach Verbesserungen vorgenommen werden könnten? Ihre konstruktiven Vorschläge sind wertvoll.

Antwort von Nexi Germany
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