Ich hatte vorher ein anderes Kassen bzw. ec Gerät aber der Wechsel war total unkompliziert auch durch meinen persönlichen Ansprechpartner Herr Hindenburg der die Einrichtung übernommen hat. Das Syste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich erhalte meine Überweisungen immer zeitnah, und auch in der Reihenfolge wie die Zahlungen bei mir gebucht wurden. Das einzige Mango ist auf Ende des Jahres die Zertifizierung das ist nicht so einfa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Er war sogar persönlich bei uns vor Ort, hat sich alles angeschaut und unseren aktuellen Stand rund um die Kassengeräte genau analysiert... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich wurde von Melina beraten und bin wirklich sehr zufrieden. Auch wenn wir uns aktuell noch nicht für die Einführung von Kartenzahlung entschieden haben, da unser Unternehmen momentan noch nicht vo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.4
Hervorragend
1554 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kritikpunkte
1.Die Zahlung aufs Konto erfolgen manchmal viel zu späht.
2. man kann die Zahlungen nicht den Rechnungen zuweisen da keine Rechnungsnummer eingegeben werden kann
3. mehrere Zahlungen in einem Tag werden als Ganzes komplett pberwiesen, dann muss man raussuchen welche Kombination von Rechnungen überhaupt bezahlt wurde.
20. Mai 2026
Gut zuverlässig seit fast 10 Jahren…
Gut zuverlässig seit fast 10 Jahren Kunde zufrieden
20. Mai 2026
Geld kommt nicht am gleichen tag
20. Mai 2026
Zuverlässigkeit und Kundenservice
Der Service ist zuverlässig, und die Kundenbetreuung ist hilfsbereit, und freundlich
20. Mai 2026
Freundlichkeit und schnelle Hilfe,
16. September 2025
Die Abrechnungen sind umständlich
20. April 2026
Alles schnell und essy
20. Mai 2026
Reibungslos seit 2018
20. Mai 2026
Ich war mit der Beratung bei Nexi sehr…
Ich war mit der Beratung bei Nexi sehr zufrieden. Herr Dominik Doert war freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Der gesamte Ablauf war professionell und angenehm. Vielen Dank für den tollen Service!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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kompetente technische Beratung
schnelle kompetente technische Beratung zum Mietgerät
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexi Germany
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Beratung! Vielen Dank dafür.
Freundlich und kompetent
Mein Anliegen und meine Fragen wurden sehr freundlich und kompetent bearbeitet und vollständig gelöst. Ich bin sehr zufrieden.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexi Germany
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen freundlich und kompetent bearbeiten konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Vielen Dank für Ihr Feedback.
Antwort von Nexi Germany
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Trotz mehrmaligen Anruf und Email wurde…
Trotz mehrmaligen Anruf und Email wurde die Kündigung nicht zur Kenntnis genommen erst 4 Monte später wie def Vertrag abgelaufen ist. Und jetzt behauptet man man hat nichts bekommen und schickt das Inkassobüro voraus.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexi Germany
Wir bedauern diese Situation sehr und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden diesen Vorfall umgehend intern prüfen, um eine Klärung herbeizuführen.
Lange Wartezeit wenn man etwas beauftragen möchte
Ich habe ewig auf ein Angebot zur Erweiterung unseres Vertrages gewartet.
Nachdem das Angebot kam, habe ich es frei gegeben.
Nun dauert es wieder bis ich die Bestätigung und die gebuchte Leistung bekommen.
Habe dann per Telefon nochmals nachgehakt und wurde informiert, dass ich noch dauert.
28. April 2026
Antwort von Nexi Germany
Wir bedauern die lange Wartezeit auf Ihr Angebot und die anschließende Bearbeitung. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und arbeiten daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Vorsicht bei der Behandlung von…
Vorsicht bei der Behandlung von übernommenen Bestandskunden von PayTec. Nach der Übernahme plötzlich neue Gebühren, aber keine klare Transparenz. Besonders fragwürdig fand ich, dass ich meine erste Rechnung angeblich erst erhalten sollte, wenn ich einer zusätzlichen Zahlung von 14,99 € zustimme. So geht man mit Bestandskunden nicht um. Statt Lösungen gibt es Druck und unklare Aussagen vom Support. Vertrauen schafft man damit definitiv nicht.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nexi Germany
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass die Umstellung zu Unklarheiten und Unzufriedenheit geführt hat. Wir nehmen Ihre Bedenken bezüglich der neuen Gebühren und der Kommunikation sehr ernst. Wir werden dies intern prüfen, um unsere Prozesse zu verbessern.
Ich habe immer gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht !
Ich habe immer gute Erfahrungen mit Ihnen gemacht. Mir wurde immer bei Problemen sehr gut geholfen ohne wenn und aber . Ihre Mitarbeiter am Telefon sind immer nett und freundlich , auch wenn es mal länger dauert. Weiter So !!!
22. November 2025
Antwort von Nexi Germany
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen bei Problemen stets geholfen wurde und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich empfinden. Wir schätzen Ihr Lob!
Ihr Nexi-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.