Neusehland Bewertungen 

84
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 39 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die äußerst kompetente und geduldige Beratung bei der individuellen Auswahl von Brillen sowie modernen Hörgeräten sehr. Viele Verbraucher betonen die präzisen Sehtests und die zügige, passgenaue Auslieferung der hochwertigen Produkte. Zudem wird die stets freundliche Unterstützung und der hervorragende Service durch die engagierten Mitarbeitenden regelmäßig gelobt. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, da sie gelegentlich unfreundliches Verhalten oder fehlende Empathie erlebten. Einzelne Personen erwähnten zudem organisatorische Probleme bei Terminen oder Schwierigkeiten bei Abholungen, die zu Frustration führten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal und loben die durchweg kompetente, freundliche... Mehr ansehen

Product

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit ihren neuen Brillen und Hörgeräten. Verbraucher lobten die exzellente... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen durchgehend positive Meinungen zum Service und berichten von kompetenten Beratern sowie einer... Mehr ansehen

Quality

Benutzer berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit der herausragenden Qualität und der präzisen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die kompetente Beratung.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neusehland/ Kreuzplatz Brillen: Sehr gute,freundliche und kompetente Beratung Brauchte eine Brille ,die ich nur selten benötige, wurde auf meinen Wunsch für ein billiges Model eingegangen und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wohne mittlerweile nicht mehr in Friedberg, aber für meine Brillen fahre ich immer noch extra hierher. Warum? Weil die Qualität und der Service bei Neusehland einfach unschlagbar sind. Ich habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nun schon die 2. Gleitsichtbrille von Neusehland, nachdem die 1. nach rund 5 Jahren nicht mehr ganz die richtige Sehstärke hatte. Ausgiebige kompetente Beratung und moderner Sehtest. Einzige b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei meiner Fernbrille war der linke Bügel durch meine Unachtsamkeit abgegangen. Ich hatte schon befürchtet, dass die Brille zur Reparatur eingeschickt werden muss. Doch weit gefehlt: Der überaus net... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. Hörgeräteakustiker
  3. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Neusehland ist mehr als ein gewöhnliches Augenoptik- und Hörakustikunternehmen. Wir denken Sehen und Hören neu. Wir sind hier für den Moment, der deine Geschichte neu schreibt. Denn alles, was wir tun, beginnt bei dir. Wir lassen dich die Welt in neuen Farben sehen, in neuen Tönen hören, dich selbst neu erleben und neue Perspektiven entdecken. Neusehland ist deine ganz persönliche Reise zu neuer Lebensfreude, zu neuem Wohlbefinden und zur neuen Entfaltung deiner Persönlichkeit. Mit Präzision, Leidenschaft, Liebe zum Detail und Gespür für Stil und Design machen wir Sehen und Hören zu deinem ganz persönlichen Erlebnis. Und du lässt uns Tag für Tag noch besser werden. Seit 1957.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(84)

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer Service und Schnelligkeit will sollte nach meinen Erfahrungen wo anders hin!

Bin bzw. wohl er war seit 5 Jahren Kunde bei Neusehland. Habe nun am 17.12. eine neue Brille mit Standardgläsern bestellt gehabt und mir wurde der 29.12. als Abholtermin genannt. Dieser konnte seitens Neusehland nicht eingehalten werden. So kamen erst am 31.12.2012 die Gläser bei Neusehland an und da weder am 31.12. noch am 01.01. aber auch nicht am 02.01. bei Neusehland gearbeitet wird, wurde mir der 04.01. als Termin vorgeschlagen. Diesen konnte ich nicht wahrnehmen und wollte daher meine Brille am 09.01.2013 abholen. Also 11 Tage nach dem genannten Termin. Leider war auch dieser Weg für mich umsonst, da laut Neusehland die Gläser falsch geschliffen wurden und die Neuen erst am 09.01.2013 eingetroffen sind, aber noch nicht bearbeitet wurden.
Mein Resümee, ich kann aus eigener Erfahrung nur dringend von Neusehland Kreuzplatz abraten wenn es um Terminabsprachen geht bzw. die Brillen in einer gewissen zeit benötigt wird.

9. Januar 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

tolle beratung, riesenauswahl, toller Preis

Es ist die erste Gleitsichtbrille, die ich habe.
Viel schon hat man davon gehört. Ich suchte eine nette Designerbrille und war überrascht, welche Auswahl an günstigen Preisen die haben.

Die Beratung war kompetent und nett. Mich bediente eine junge dunkelhaarige Optikerin. Sie erklärte mir alles richtig gut. Ich bekam einen leckeren Cappucino, und das Beste, mein Hund sogar Wasser.

Das ist Service pur!

Und das überraschende ist, dass die mir kostenfrei so ein Paket geben, das mir bei Bruch oder Verlust eine neue Brille zum halben Preis gibt.
Das finde ich prima, keine Versicherung, keine Kosten.

Gratulation an die Firma für diese tolle Leistung zum wirklich günstigen Preis.

18. Mai 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung

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