Neusehland Bewertungen 

86
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TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war im Urlaub in Eschwege und brauchte eine Anpassung für meine switch it Brille. Hier wurde ich promt bedient. Die Anpassung wurde sehr geduldig ausgeführt und bin sehr zufrieden! Der Service ist... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hörgerät Neusehland Gießen Kreuzplatz Heute nach ca 3 Wochen mit Probegerät Hörgerät neues innen Ohr Gerät erhalten. Alles genau und verständlich erklärt und eingestellt.Sehr geduldig und freund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe eine ausführliche Beratung und einen fachlich versierten Sehtest durch Herrn Lemp bekommen. Auch die finale Anpassung der Brillengestelle lässt keine Wünsche offen. Preislich ist es bezüglich de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei meiner Fernbrille war der linke Bügel durch meine Unachtsamkeit abgegangen. Ich hatte schon befürchtet, dass die Brille zur Reparatur eingeschickt werden muss. Doch weit gefehlt: Der überaus net... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. auch in
  3. Hörgeräteakustiker
  4. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Neusehland ist mehr als ein gewöhnliches Augenoptik- und Hörakustikunternehmen. Wir denken Sehen und Hören neu. Wir sind hier für den Moment, der deine Geschichte neu schreibt. Denn alles, was wir tun, beginnt bei dir. Wir lassen dich die Welt in neuen Farben sehen, in neuen Tönen hören, dich selbst neu erleben und neue Perspektiven entdecken. Neusehland ist deine ganz persönliche Reise zu neuer Lebensfreude, zu neuem Wohlbefinden und zur neuen Entfaltung deiner Persönlichkeit. Mit Präzision, Leidenschaft, Liebe zum Detail und Gespür für Stil und Design machen wir Sehen und Hören zu deinem ganz persönlichen Erlebnis. Und du lässt uns Tag für Tag noch besser werden. Seit 1957.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

86 Bewertungen

5 Sterne
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4.4

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32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei Neusehland in Korbach! Schon beim Betreten des Geschäfts wird man freundlich empfangen und fühlt sich sofort gut aufgehoben. Das gesamte Team ist äußerst kompetent, hilfsbereit und nimmt sich viel Zeit für eine ausführliche Beratung – sowohl bei der Auswahl der Brille als auch bei der Sehanalyse.

Besonders positiv hervorheben möchte ich die moderne Ausstattung und die präzise Augenvermessung, die mir ein neues Sehgefühl ermöglicht hat. Die Auswahl an hochwertigen und modischen Fassungen ist beeindruckend – für jeden Geschmack ist etwas dabei.

Der Service war rundum erstklassig – schnell, professionell und mit viel Liebe zum Detail. Ich habe mich jederzeit bestens betreut gefühlt und bin mit meiner neuen Brille mehr als zufrieden.

Vielen Dank an das tolle Team in Korbach – ich komme sehr gerne wieder und kann Neusehland uneingeschränkt weiterempfehlen!

19. Juli 2025
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei Neusehland in Korbach so gut aufgehoben gefühlt haben – von der herzlichen Begrüßung bis zur präzisen Sehanalyse und der Auswahl Ihrer neuen Brille.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen Ihrer neuen Brille! 😎
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute persönliche Beratung, Wissen und Brillenauswahl

Mein Partner und ich waren zu unterschiedlichen Zeiten bei Neusehland Wiesbaden für eine neue Brille. Die persönliche Kommunikation hat uns beide beeindruckt. Der Sehtest war wirklich sehr gut und die Beratung ausserordentlich. Das Personal ist freundlich, sehr gewissenhaft und hat sich unserer Wünsche individuell angenommen. Die Brillenauswahl ist auch sehr gut mit vielen verschiedenen Optionen und modischen Gestellen. Da ist etwas für jeden dabei. Wir beide können Neusehland Wiesbaden nur sehr empfehlen.

11. Juli 2025
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Antwort von Neusehland

Wie schön, dass Sie und Ihr Partner bei Neusehland in Wiesbaden so gute Erfahrungen gemacht haben! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich persönlich angesprochen und individuell beraten gefühlt haben – genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundliches Personal , gute Auswahl

in 77855 Achern , ich fühlte mich bei der Auswahl der neuen Brillen , rundum sehr gut .
Grüße an das Team

1. Juli 2025
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Antwort von Neusehland

Schön, dass Sie sich bei Neusehland so gut aufgehoben gefühlt haben! 😊 Es freut uns, dass sowohl die Beratung als auch die Brillenauswahl überzeugt haben.
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eMail Anfrage

Habe vor 14 Tage EMail Anfrage
gestellt, bis heute keine Antwort.
Bin Rentner mit geringer Rente
da kann man ja keine teure Brille
verkaufen, bzw. was verdienen.
Den Optiker braucht man nicht.

18. Juni 2025
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und es tut uns sehr leid, dass Ihre E-Mail unbeantwortet geblieben ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Service. Selbstverständlich möchten wir für alle Kundinnen und Kunden da sein – unabhängig vom Budget. Aktuell gibt es auch Gutscheine im Rahmen unserer Sommeraktion – gern können Sie sich dazu in einer unserer Filialen informieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen in der Filiale in Schlüchtern zu besprechen.
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Mitarbeter

Ich bin von meiner neuen Brille sehr begeistert.

17. Juni 2025
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Antwort von Neusehland

Toll, dass Sie so begeistert von Ihrer neuen Brille bei Neusehland im Forum Wetzlar sind! 😊 Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen!
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neusehland Schlüchtern

Habe heute zwei Brillen bei Neusehland in Schlüchtern abgeholt.Toller Service von Anfang an, sehr gute Beratung, man nimmt sich Zeit für die Kunden, immer freundlich und zuvorkommend. Immer gerne wieder

4. Juni 2025
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Antwort von Neusehland

Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Neusehland in Schlüchtern so zufrieden waren! 😊 Es freut uns, dass Beratung, Service und Atmosphäre rundum gestimmt haben. Viel Freude mit Ihren neuen Brillen!
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir 2024 eine neue Brille bei…

Ich habe mir 2024 eine neue Brille bei Neusehland in Friedberg gekauft,wo ich aber schon nach kurzer Zeit feststellte,der Sitz der Brille funktionierte nicht. Nach einigen Sitzregulierungen stand fest,das Gestell war zu
biegsam,deshalb der schlechte Sitz;ich bekam dann eine neue brille und seitdem ist alles in Ordnung.Ich lobe hier die Belegschaft,die sich toll darum kümmerte und ich kann diese Filiale nur bestens weiterempfehlen,alles zur Zufriedenheit.

10. März 2025
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Antwort von Neusehland

Toll, dass sich das Team bei Neusehland in Friedberg so engagiert um Ihr Anliegen gekümmert hat! 😊 Es freut uns, dass die Lösung schnell gefunden wurde und Sie nun mit Ihrer neuen Brille rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war gestern das erste Mal in dieser…

Ich war gestern das erste Mal in dieser Filiale & bin vom Service total begeistert. Es war viel los & die Angestellten behielten die Ruhe & Überblick, wir Kunden wurden um etwas Geduld gebeten, da zu der Zeit alle Angestellten am Beraten waren. Auch als Nichtkunde, ich war zu Besuch bei meinen Eltern & hatte eine Sonnenbrille (nicht von Neusehland) wurde sich viel Zeit genommen & diese für mich angepasst. Ich bin begeistert & musste nicht mal etwas zahlen. Das nenne ich Service & damit punktet man heutzutage auf ganzer Linie. Meine Eltern sind schon lange zufriedene Kunden bei Neusehland. Besten Dank 😎

3. März 2025
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😎 Es freut uns sehr, dass Sie auch als Besucherin einen so positiven Eindruck von unserer Filiale mitnehmen konnten – und dass wir Ihnen mit Ihrer Sonnenbrille unkompliziert weiterhelfen konnten. Schön, dass Ihre Eltern schon lange zufriedene Kunden bei uns sind – und wir auch Sie begeistern konnten!
Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 👓
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetentes und freundliches…

Sehr kompetentes und freundliches Personal!!! Immer wieder gerne!!!

25. Februar 2025
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team in Neu-Isenburg zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal! 😊
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Zufriedenheit

Ich habe schon 3 Brillen hier gekauft. Mit allen bin ich sehr zufrieden.
Die kompetente Beratung war sehr hilfreich. Es war kein Problem, eine Auswahl mit nach Hause zu nehmen und dort in Ruhe zu schauen.
Meine letzte Brille hat zuerst nicht richtig auf der Nase gesessen. Mehrmals wurde nachjustiert, immer mit viel Geduld, bis zum optimalen Sitz.
Ich bin auch sehr zufrieden mit den Zeiss-Gläsern.

22. Januar 2025
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback für Neusehland in Darmstadt! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie bereits mit mehreren Brillen zufrieden waren. Schön, dass Sie die Möglichkeit hatten, eine Auswahl in Ruhe zu Hause anzuschauen, und dass wir mit Geduld und Engagement für den optimalen Sitz Ihrer Brille sorgen konnten.
Es freut uns auch, dass Sie mit den Zeiss-Gläsern zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung


Super Beratung viel Zeit für den Kunden um alles genau zu erklären, gute Auswahl, sehr nettes Fachpersonal, ein Mega herzlich Willkommen Gefühl, Dankeschön
Einfach Super
Persönlich danke an Herrn Bayerl (Hörakustiker), super nett, höflich, geduldig und fachlich sehr kompetent

20. Januar 2025
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback für Neusehland in Hanau! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Beratung sowie der Auswahl zufrieden sind.
Ihr besonderes Lob an unseren Hörakustiker geben wir gerne weiter – es ist schön zu hören, dass Sie seine Geduld und Fachkompetenz so schätzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle kenntnisreiche Beratung mit viel…

Tolle kenntnisreiche Beratung mit viel Geduld
Wegen verschiedener Vorerkrankungen, die sich unterschiedlich auf meine Sehstärke auswirken, hatte ich seit Jahren keine passende Brille. Herr Bechtholdt hat sich viel Zeit gelassen beim Anpassen der neuen Brille und es ist ihm gelungen, dass ich mit der neuen Brille endlich wieder scharf sehen kann.
Ich möchte mich bei ihm ganz herzlich bedanken für seinen kenntnisreichen Einsatz und seine Geduld.
Die Filiale in Bad Vilbel kann ich jederzeit gerne weiter empfehlen.

6. Dezember 2024
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung! ⭐ Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Einsatz in unserer Filiale in Bad Vilbel so zufrieden sind. Schön, dass Sie endlich eine Brille gefunden haben, mit der Sie wieder scharf sehen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Toller Service vor Ort, schlechte Abwicklung

Die Betreuung vor Ort ist klasse. Sobald der Auftrag unterschrieben ist und die Logistik startet wird es intransparent. Zwei Abholtermine wurden nicht eingehalten und es gab keine Transparenz. Ich habe die Brille dringend gebraucht und habe hier schnell einen Termin bekommen. Leider hat sich der gute Eindruck nach dem Unterschrift auf dem Auftrag geändert. Im Internet gab es keine sinnvolle Information über den Auftragsstatus und die Filiale hatte wohl auch nur die Informationen, die mir im Internet angezeigt wurden. Mehrere Versuche aus der Zentrale eine Information zu erhalten sind leider unbeantwortet geblieben. Auch wenn ich mich im Geschäft vor Ort sehr gut betreut gefühlt habe, ist dies kein Partner mehr für uns.

28. Dezember 2024
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie sich vor Ort gut betreut gefühlt haben, doch es tut uns leid zu hören, dass die weiteren Abläufe für Sie enttäuschend waren. Eine klare Kommunikation und Transparenz sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet wurde.

Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unsere Prozesse zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit.
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nachdem ich online einen Termin…

Nachdem ich online einen Termin vereinbart habe, musste ich Vorort über 1 Stunde warten, bis ein Mitarbeiter sich meiner Erbarmt hat.

18. Dezember 2024
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie trotz eines vereinbarten Termins so lange warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit. Wir werden dies intern prüfen, um solche Wartezeiten künftig zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen können und bedanken uns für Ihre Geduld.
Beste Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete, fachkundige Beratung - top!

Herausragende fachkundige Beratung mit ausgesprochen motivierten Berater/innen, faire Preisgestaltung und ansprechendem shop-ambiente zeichnet die Filiale aus.
Benchmark (höchster Zufriedenheitslevel bei Vergleich zu Mitbewerbern) in Marburg !

13. November 2024
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung, Preisgestaltung und das Ambiente so schätzen. Ihr Lob als „Benchmark“ in Marburg macht uns besonders stolz! ⭐ Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Sabine vom Neusehland Team 🌟

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In erster Linie sehr kompete…

In erster Linie sehr kompete Mitarbeiter.
Sehr freundlich und vertrauenserweckend.
Empfehlendswert!!!

9. Juli 2024
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Antwort von Neusehland

Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Team in Wiesbaden gemacht haben! Bis demnächst. 🙌
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Team der Filiale besonders sehr…

Das Team der Filiale besonders der Filialleiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Sonnenbrille sowie eine Gleitsichtbrille wurden perfekt ausgemessen und eingestellt. Der Preis für beide Brillen war im üblichen Rahmen angemessen.
Die Filiale ist sehr empfehlenswert.

22. August 2024
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Antwort von Neusehland

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Team in Wiesbaden so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Brillen. 😎
Bis demnächst! ☺️
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DER Platz für Brille und Hörhilfe

Daß ich bei der Brillenversorgung mit "Neusehland" bestens bedient bin. Ja!
Jetzt kommt noch eine altersbedingte Hörhilfe dazu, - und auch da bin ich voll des Lobes. Der Hörakustikberater, Herr Groß-Holtwick, hat sich mit großer Geduld, Sachverstand und Einfühlungsvermögen, während mehreren Sitzungen, mit mir und meinen "Hörproblemen" beschäftigt. Ich konnte Geräte mehrerer Hersteller und Preiskategorien,im Geschäft als auch zu Hause, ausprobieren und testen. Ende gut... alles gut. Gerne wieder! 5* Sterne-Empfehlung von mir!

6. September 2024
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Antwort von Neusehland

Wir bedanken uns herzlich für die ⭐⭐⭐⭐⭐. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Filiale in Wiesbaden so zufrieden sind und Sie die passende Hörhilfe gefunden haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ☺️
Herzliche Grüße
Sabine vom Neusehland Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe in der Filiale Bad Vilbel neulich…

Habe in der Filiale Bad Vilbel neulich zwei Brillen anfertigen lassen, eine Seh- Lesebrille und eine Sonnenbrille, beide mit Gleitsichtgläsern. Die Anpassung der Brillen, durchgeführt durch einen Herrn, ist nicht zu beanstanden. Bei der Abholung wurde mir dann von der bedienenden Dame eröffnet, dass ich die Brillen nicht per Direktüberweisung bezahlen kann, immerhin handelte es sich um einen Betrag über 2000€ da dies erst über die Buchhaltung läuft und die Zahlung nicht sofort sichtbar wäre. Mein Einwand die Zahlung könnte ich sofort als Bankbeleg auf dem Handy ausweisen wurde ignoriert. Mein Kartenlimit ist aus Sicherheitsgründen auf 1000€ eingestellt und wer rennt heutzutage mit 2000€ bar in der Tasche herum.
Es wurde mir dann vorgeschlagen erst eine Brille zu bezahlen und mitzunehmen und ein andermal wiederzukommen die zweite abzuholen. Feiner Vorschlag, man hat ja sonst nichts zu tun! Also bin ich in meinem Ärger zu meiner kontoführenden Bank und habe dort den erforderlichen Betrag abgehoben. Bei meiner Rückkehr ins Geschäft wurde das Geld dann umständlich per Hand gezählt. Das es Zählmaschinen für den Zweck gibt, wenn man schon mit Bargeld rumhantiert, scheint bei Neusehland noch nicht angekommen zu sein. Zu allem Übel hat dann noch der Drucker gestreikt und ich erhielt keine Rechnung. Mein Fazit, sehr teuer (die Brillen beim Optiker vor zwei Jahren in der gleichen Ausstattung haben nur knapp 1400€ gekostet, Inflation hin oder her), Zahlungsmethoden nicht mehr zeitgemäß und dringend verbesserungswürdig und auf schnippische Belehrungen kann der Kunde auch gern verzichten. Für mich waren es nach diesen Erfahrungen die ersten und auch die letzten Brillen die ich dort kaufe. Eine Weiterempfehlung im Freundes- und Bekanntenkreis werde ich mir auch verkneifen.

23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Neusehland

Hallo Eugen P.,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Neusehland machen mussten. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden zufrieden sind. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und unsere Kolleginnen und Kollegen in Bad Vilbel sind informiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben.
Herzliche Grüße
Ihr Neusehland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe jetzt mal gewechselt.

Ich war bisher immer bei einer anderen sehr bekannten Filiale. Dies haben es nicht geschafft, mir Gleitsichtlinsen anzupassen. Das erste Mal bei Neusehland - perfekt. Natürlich muss auch das Auge sich noch ein wenig gewöhnen, aber ich kann schon relativ gut sehen. Ich bin sehr freundlich behandelt und ausgiebig - für mich mit unbekannten Geräten - untersucht worden. Jetzt habe ich erst mal für vier Wochen Linsen zum gewöhnen. Super.

14. August 2024
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Antwort von Neusehland

Wir bedanken uns herzlich für die ⭐⭐⭐⭐⭐. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Filiale in Wiesbaden so zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! ☺️
Herzliche Grüße
Ihr Neusehland Team

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