Naturitas Bewertungen 8’824

Mandelmehl bestellt, heute gekommen, alle 3 Päckchen aufgerissen. Kontaktmöglichkeit zwecklos.
Bestellt bloß nicht dort

Ich war aufgrund der vielen negativen Bewertungen vor dem Kauf etwas verunsichert, kann diese aber nicht bestätigen.
Den Kundenservice hab ich nicht gebraucht. Richtige Ware in Menge und Art und das in einer erstaunlichen Versandzeit für einen Auslandsversand.

Keine Möglichkeit den Kundenservice zu erreichen…warte seit Wochen auf meine komplette Lieferung. Ich würde da nie wieder bestellen . Das Geld haben die natürlich schon bekommen.

Ich habe mir von naturitas.ch Waren in die Schweiz liefern lassen und mir wurden im Nachhinein Zollgebühren in Rechnung gestellt. Auf meine Rückfrage hin, wieso mir bei Bestellung auf einer Schweizer Seite in Schweizer Franken Zollgebühren verrechnet werden, wurde ich auf die AGBs verwiesen. Die AGBs weisen tatsächlich darauf hin, dass bei Lieferung in ein Nicht-EU-Land Zollgebühren anfallen. Da bei der Bestellung nicht auf diese Bestimmung in den AGBs hingewiesen wird, und da mit dieser Bestimmung in den AGBs auch schlicht nicht gerechnet werden muss, ist sie ohne Bedeutung. Ich denke, naturitas.ch weiss das. Trotzdem wird nichts geändert. Ich empfinde das als Betrug und werde daher bei naturitas nicht mehr bestellen.

Originalartikel bestellt, anderes Produkt kommentarlos geliefert. Menge statt 75 ml nur 50 ml. Rücksendung nicht möglich. FINGER WEG!!

5 Artikel bestellt. 4 geliefert. Zufälligerweise fehlt das mit Abstand teuerste Produkt. Auf x Anschreiben und Formulare = keine Reaktion. Doch sie wollten, dass ich ausgerechnet das nicht erhaltene Produkt weiterempfehle….. Ergo Geld futsch, Vertrauen zerstört

Mein Paket ist bei Hermes leider verloren gegangen. So etwas passiert ja einfach mal und sollte eigentlich kein großes Problem darstellen. Leider gestaltete sich die Kommunikation mit Naturitas aber sehr schwierig. Auf Mails kam mehrfach keine Antwort - außer der automatischen E-Mail, dass derzeit kein Mitarbeiter im Büro ist und sie sich melden werden. Die Kommunikation fand von deren Seite in gebrochenem geschriebenem Englisch statt. Nach einigen Wochen sollte ich dann ein Formular ausgefüllt hinsenden, in dem ich versichere, dass das Paket nicht ankam. Wobei mir Hermes vorher schon per Mail eine Bestätigung gesendet hatte, dass es deren Fehler war und ich diese Mail auch an Naturitas weitergeleitet habe. Und sich Naturitas gerne mit Hermes in Verbindung setzen soll.
Erst nach sehr vielen Mails und fast zwei Monaten habe ich dann mein Geld zurück bekommen. Ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen.

Nicht einmal diesen 1 Stern haben sie verdient. Der Kundenservice ist unverschämt und versucht keinerlei Klärung in den Fall zu bringen. 10 Flaschen bestellt, nur 6 geliefert bekommen. Das Geld ist nun wieder auf meinem Konto ich werde den neuen Betrag anweisen, aber eben nur das, was geliefert wurde. Nie wieder hier. Alle sollen erfahren wie dieser Shop arbeitet-nämlich gar nicht. Schämt euch

Leider gibt es keine Minussterne! Ich habe von der bestellten Ware nur die Hälfte bekommen. Die Beaarbeitung durch die Firma ist unglaublich schlecht,es kommt auf meine Anfragen immer dergleiche text, es gibt keine Telefonnummer ,die Texte sind auf Spanisch. 13 Tage nach der Bestellung immer noch keine Stellungnahme!

Ein Stern ist auch zu viel!!!!
Das bestellte Produkt nicht gekommen, aber ein billigeres stattdessen!!!!
Bestehen darauf, dass es das gleiche ist. Das bekommt man bei Propharma für die knapp Hälfte!
Nie wieder!!!!

Haben mir statt reinem grünen Ton ein minderwertiges Produkt geschickt, das sandige Anteile enthält.
Die Firma weigert sich das Produkt zurück zu nehmen, wenn ich nicht selbst für die Versandkosten (2 kg nach Spanien) aufkomme.

Ein Stern ist leider noch zu viel. Bei erster Bestellung direkt was falsches geschickt. Kommunikation nur über Email leider sehr schlecht. Der Artikel sollte auf alle Fälle erstmal zurückgeschickt werden. Danach keinerlei Anzeichen doch das bestellte zu schicken. Jetzt bei PayPal Käuferschutz beantragt.Auch da keine Reaktion. Also Finger weg von diesem Shop!!!

SCHLECHT!!!
Meine Ware kam einfach nicht an, die sind null erreichbar melden sich nicht zurück!! Gott sei Dank hatte ich mit Paypal bezahlt und mir wurde das Geld von Paypal zurücküberwiesen

No comment !!!
Just wasting time
…. you!

Kann meine "Vorbewerter" nicht bestätigen.
Superflott - bestens Verpackt - Tolle Ware und günstige Preise. Sofortige Information zum Versand (Trace) und echt schnell geliefert....gerne wieder vielen Dank :-)

Finger weg von diesen Dreck Betrüger. Geld inkassiert und abgelaufene und versammelte Ware geschickt.... 3 Monate Antwort Zeit.... und keine Lösung, nur das Rückgabe bicht akzeptiert wurde

Schade, dass man keine Negativ-Sterne vergeben kann - einer ist immer noch viel zu viel. Zuerst wurde eine nicht existierende ID zur Sendungsverfolgung geschickt, dann hat man mich tagelang hingehalten, letztendlich wurde die Bestellung storniert, aber das Geld habe ich nach nun über 3 Wochen immer noch nicht zurück. Käuferschutz-Antrag bei PayPal läuft. Solche "Händler" braucht kein Mensch!