Der junge Herr hat sich hervorragend um mein Anliegen gekümmert und ich hoffe, der neue Vertrag wird uns bald zugesandt. Jetzt fehlt noch ein Kontakt bei der naturenergie Netze, eine 0800 er Nummer... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Betreffend meiner Abschlagszahlung habe ich mit Naturenergie tel. Kontakt aufgenommen. Ein Mitarbeiter, Herr Vogel hat sich meiner Angelegenheit angenommen und mit Rücksprache der Fachabteilung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wegen einer Anpassung des monatlichen Abschlags hatte ich angerufen, da der in meinem Fall zu hoch angesetzt war. Nachdem wir das geklärt hatten hat Frau Kierig hat mir von dem WP Niedertarif erzähl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundliches Telefonat. Die Mitarbeiterin hat sich viel Mühe bei der Lösung des Problems gegeben. Sie konnte jedoch leider nicht weiter helfen, hat das Problem aber an die zuständige Abteilung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Kontaktinformationen
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Deutschland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4.8
Hervorragend
1205 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Telefonischer Kontakt
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und um eine Lösung bemüht......Auch konnte Sie mir meine Fragen hilfreich beantworten 👍👍
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Heiko,
danke dir für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundlich
Sehr freundlich, konnte mein Anliegen schnell und unkompliziert erledigen. So möchte ich auch in Zukunft bedient werden.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Lieber Dietmar,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zusammenarbeit!
Liebe Grüße
Jana
Sehr angenehm gesprech viel Dank
Sehr angenehm gesprech viel Dank
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Danke, Mejdi, für deine positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jana
Gute Serviceberatung am Telefon
Die Sachbearbeiterin hat sich die notwendige Zeit genommen, die es brauchte. Danach war mir sehr geholfen. Meine Fragen konnten beantwortet werden - zusammengefasst- ein guter Service und ein recht freundliches Gespräch.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Brigitte,
herzlichen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen. Wir wissen das sehr zu schätzen. Uns ist es ein großes Anliegen, jedem Thema die nötige Zeit und Aufmerksamkeit zu widmen.
Liebe Grüße
Jana
Sehr gute Beratung
Herr Sachse hat mich sehr gut beraten und konnte alle meine Fragen super beantworten.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Zusammenarbeit – und besonders mit unserem Kollegen Herrn Sachse – zufrieden warst.
Liebe Grüße
Jana
Supernettes und hilfreiches Telefonat…
Supernettes und hilfreiches Telefonat mit dem Kundenservice, bezüglich meines Wechsels!
Daher fünf verdiente Sterne.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Eberhard,
vielen Dank für deine tolle 5‑Sterne‑Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.
Deine Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Viele Grüße
Jana
Freundlicher Service
Freundlicher Service
Schnelle Antwort
Gute Preise
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Klaus,
danken dir herzlich für dein positives Feedback.
Liebe Grüße
Jana
Freundlicher Kontakt
Freundlicher, schneller Service am Telefon, mein Anliegen wurde sofort erledigt
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Harry,
vielen Dank für deine schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und wir dein Anliegen schnell lösen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Sehr gut
Sehr gut, wusste bestens Beschrid, sehr angenehmer Kontakt, gerne wieder
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Liebe Grüße
Jana
Direkter Kontakt und schnelle Klärung…
Direkter KOntakt und schnelle Klärung der Sachlage
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Hans Jürgen,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr.
Uns ist wichtig, dass wir gemeinsam schnell und direkt zu einer guten Lösung kommen.
Liebe Grüße
Jana
Ein vorbildlicher Kundenservice
1. Ich hatte innerhalb von 1 Minute einen Kontakt bzw. eine Gesprächspartnerin.
2. Das Gespräch war sehr freundlich, dir Verständigung klar und deutlich.
3. Rückfragen waren möglich und wurden gleich beantwortet,
4. Die Übermittlung der Daten war problemlos.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Lieber Hans-Joachim,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du in jeder Hinsicht mit uns zufrieden warst. Deine Worte bedeuten uns viel und bestärken uns darin, unseren Weg genauso weiterzugehen.
Liebe Grüße
Jana
Freundlich und kompetent
Ich wurde direkt mit dem richtigen Mitarbeiter verbunden, der sehr freundlich und kompetent meine Fragen beantworten konnte. Es blieben keine Fragen offen.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Ulrich,
danke dir herzlich für deine Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir dein Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Sehr kompetente und zugewandte Beratung.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo C. Greiner,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
Jana
Freundlicher und kompetenter…
Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Problem wurde schnell gelöst.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Vielen Dank, Jürgen, für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass wir dein Problem zügig lösen konnten.
Liebe Grüße
Jana
Gute Beratung und schnelle Rückmeldung…
Gute Beratung und schnelle Rückmeldung zur Anfrage
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Liebe Grüße
Jana
Hilfreicher Erstkontakt
Ich hatte Kontakt mit einer freundlichen und proaktiven Mitarbeiterin, bei der ich das Gefühl hatte, sie denkt mit und arbeitet nicht nur meine Fragen ab.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Liebe Lena,
vielen Dank für deine schönen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen konnten.
Solltest du in Zukunft noch etwas benötigen oder weitere Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße
Jana
Sehr gutes Gespräch mit dem Mitarbeiter…
Sehr gutes Gespräch mit dem Mitarbeiter alle Fragen wurden mir beantwortet,
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir deine Fragen beantworten konnten.
Liebe Grüße
Jana
Keine Bange, es geht jemand ran :D
Nach nur wenigen Minuten Wartezeit wurde mir sofort weitergeholfen!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo Marian,
danke dir herzlich für dein tolles Feedback.
Liebe Grüße
Jana
Sehr freundliche und kompetente Kommunikation
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Vielen Dank, Eddie, für deine Rückmeldung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
Jana
Ihr Kundenservice, Frau Mütz, einfach vorbildlich!
Ihr Kundenservice, war sofort erreichbar, Frau Mütz konnte mir sehr schnell die gewünschten Informationen genau und für mich einfach verständlich darstellen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von naturenergie
Hallo AH Sdl,
vielen Dank für deine schönen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und besonders mit unserer Mitarbeiterin Frau Mütz zufrieden warst.
Liebe Grüße
Jana
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.