naturenergie Bewertungen 1'197

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4.8

Ökostromanbieter

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.116 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft, wobei viele die ausführliche Beratung und das Engagement zur Problemlösung hervorheben. Der Kundenservice wird als ausgezeichnet empfunden, da Anliegen schnell und zu voller Zufriedenheit geklärt werden, oft ohne lange Wartezeiten am Telefon. Viele schätzen den angenehmen Kontakt und die schnelle Erreichbarkeit, was zu einem Gefühl der Wertschätzung und Bestätigung führt. Einige Rezensenten äußerten jedoch Unzufriedenheit mit dem Service, insbesondere bei der Bearbeitung komplexer Fälle oder wenn es um die Klärung von Zählerständen ging, was zu unnötigem Aufwand und Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kontakt, insbesondere am Telefon, wo sie schnelle... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei viele die kurzen Wartezeiten am Telefon... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Betreffend meiner Abschlagszahlung habe ich mit Naturenergie tel. Kontakt aufgenommen. Ein Mitarbeiter, Herr Vogel hat sich meiner Angelegenheit angenommen und mit Rücksprache der Fachabteilung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Wegen einer Anpassung des monatlichen Abschlags hatte ich angerufen, da der in meinem Fall zu hoch angesetzt war. Nachdem wir das geklärt hatten hat Frau Kierig hat mir von dem WP Niedertarif erzähl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Sehr freundliches Telefonat. Die Mitarbeiterin hat sich viel Mühe bei der Lösung des Problems gegeben. Sie konnte jedoch leider nicht weiter helfen, hat das Problem aber an die zuständige Abteilung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Das Telefonat war ausgezeichnet. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, äußerst gut verständlich und hat sich viel Zeit für meine Anliegen genommen. Sie ist auf alle meine Fragen kompetent eingegangen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!

Kontaktinformationen

Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Deutschland
+49 7623 92 1200
kundenservice@naturenergie.de
naturenergie.de

4.8

Hervorragend

1197 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

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Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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4.5

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Vattenfall Europe Sales GmbH

www.vattenfall.de

4.3

(25'765)

EnBW

www.enbw.com

1.4

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E.ON Energie Deutschland GmbH

eon.de

4.2

(71'023)

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