Mysmartcourier Bewertungen 1’403

Mi hanno fregato due spedizioni preso i soldi mai più sentiti non sono per nulla seri attenzione ⚠️ alla larga da questa gente

Sotto zero stelle..ritiro prenotato e corriere mai passato.. assistenza clienti inesistente..diffidare assolutamente, truffa legalizzata e non si riesce ad avere il rimborso.

Devo dare 1 stella…. Ho pagato per il ritiro del pacco ma non si è mai visto nessuno. Ho scritto diversi email…risposta era “verifichiamo”…. Ma nulla.

Mai riuscito a parlare con l'assistenza pacco mai ritirato

Ho acquistato una spedizione e il corriere Sda non è passato per il ritiro.
Tra corriere, servizio post vendita sia attraverso e-mail che telefonate ci si trova davanti a pareti di gomma senza ricevere uno straccio di risposta.
Nel passato il sito era pessimo ma le spedizioni funzionavano.
Adesso sito migliorato ma servizio che acquisti inesistente.
Praticamente una truffa.

Non ho ricevuto lettera di vettura e non rispondono alle e-mail! Ormai è una settimana

Sicuramente tra i più economici sul web che abbia utilizzato nell' anno in corso. 4 stelle invece di 5 perché spesso la lettera di vettura non si genera subito e devi fare mail o attendere che si generi successivamente, con dubbi sull avvenuta richiesta.

Una truffa, corrieri mai passati, o passati in ritardo di giorni e pretendono pure di tenersi i soldi

lettere di vettura inviatemi con ritardo . impossibilitato a contattarvi.
.

Pessimo...non è venuto a ritirare nessuno il pacco...il numero di telefono è inesistente..sto mandando varie e mail per riprogrammare o per chiedere il rimborso ma non rispondono..

Truffatori. Tempo fa lo usavo molto. Avrà cambiato gestione non ho mai ricevuto un rimborso nemmeno la lettera di vettura. Dopo 2 giorni di mille tentativi di contattare il servizio clienti assente e pessimo mi inviano la lettera di vettura dopo che avevo detto comunque era inutile corriere mai passato. Poi lettera di vettura sbagliata con alto nome.
Mai più

Dopo alcuni anni che utilizzavo i loro servizi con soddisfazione, ad agosto ho acquistato una spedizione e non ho ricevuto nei tempi giusti la lettera di vettura dovendo rivolgermi ad altri spedizionieri, poi ho chiesto rimborso nessuno mi ha risposto ne rimborsato del mancato servizio!

Mi sono sempre trovato bene fino a sei mesi fa, è decisamente la scelta migliore in termini qualità/prezzo. Da quando hanno dovuto gestire manualmente la lettera di vettura (il documento da apporre sul pacco, per intenderci) tardano di un giorno il prelievo dell'oggetto da spedire. Le cinque stelle ci staranno tutte non appena torneranno alla normalità.

I prezzi sono ottimi, unico problema : se fai ordine dal venerdì sera alla domenica non ricevi la lettera di vettura a volte neanche il lunedì. Se mandi una mail o cerchi di contattare non rispondono. Questa è la mia esperienza e non solo una volta.

Servizio di spedizione che si avvale del supporto umano nell’assistenza al Cliente, ma che depone creare non pochi inconvenienti nella relativa gestione, non di certo precisa e puntuale e ben poco automatizzata!
E dal momento che i costi richiesti sono ormai allineati a quelli della concorrenza, il servizio reso è certamente largamente migliorabile!

Se potessi dare zero stelle lo farei
Ho acquistato una spedizione, ho ricevuto conferma d' ordine ma non ho mai ricevuto la lettera di vettura.
Da agosto sto provando a contattare Smart courier via telefono, via mail sul sito e nessuno risponde. Il telefono è staccato.
Ho pagato una spedizione e non ho mai ricevuto il servizio e non rispondono. Inizialmente ho pensato che il problema potesse essere il mese di agosto ma evidentementenon era quello il problema.
Ho utilizzato altre volte questo corriere e non ho mai avuto problemi ma temo che ora abbia chiuso evitando però di togliere il sito e/o dare indicazioni
Mi sto informando su come denunciare all' unione consumatori per evitare che altra gente venga truffata

Pessimi. Se volete problemi con le spedizioni acquistate le bolle su questa piattaforma. Su 3 acquisti 2 hanno problemi.
Assistenza nulla.
Fortunatanente grazie a paypal ho ottenuto i rimborsi che mi spettavano.
Sconsigliatissimi.

Premetto che utilizzavo abbastanza frequentemente questo sito in passato ei ero trovato sempre bene, stavolta i problemi sono iniziati subito dopo l'acquisto non ricevendo la lettera di vettura, invio email e mi viene inviata, peccato che dopo qualche ora ho avuto un problema con l'acquirente e non dovevo spedire più l'oggetto così ho mandato tre email per chiedere l'annullamento, ad oggi tutto tace.

Una truffa!