Mysmartcourier Bewertungen 1’403

Non è passato nessuno a ritirare l’ordine n* 614761 il 18/4

ignorate le mie email da quella data, oltre che ladri siete anche maleducati
ho utilizzato il vostro sito per tanto tempo, bello esser ripagati in questo modo

ho foto della conversazione riguardo quest ordine ‘fantasma’ tra due colleghi che lavorano da Bartolini e cercavano di risolvere questo mancato ritiro, son pure passato in filiale (come si vede dalla conversazione) ma mé stato detto che non era prenotato nessuno ritiro, non avete mai prenotato un ritiro dopo il pagamento

Ho voluto provare una spedizione su consiglio di un'amica che lo usava tempo fa e attirata dai prezzi.
Ma nonostante il sito sia in funzione da subito un'errore nell'emissione dell'etichetta, l'indomani me l'hanno mandata subito ma noto pesi e misure completamente sbagliate, alla mail non rispondono e poste non passa a ritirare. Dalle numerose recensioni pare che da agosto stia avendo problemi e poste rimandi tutto indietro per problemi amministrativi, probabilmente non pagano e stanno avendo problemi ma la cosa brutta è che sembra che al momento stiano solo truffando inviando etichette fasulle per poi sparire.

Pagato servizio ma il pacco non è stato consegnato, tornato al mittente.
Chiesto rimborso.... Ma NULLA

Dopo aver pagato il 90% delle volte non genera la lettera di vettura quindi impossibile spedire.

Assurdo, mai più

Ottimo servizio...mi sono sempre trovata bene e facendo tutto in autonomia risparmio tantissimo tempo...
Scambio di mail sempre veloce e quando si ha bisogno lo staff è sempre disponibile

assistenza inesistente

Sono settimane che chiedo di sbloccare un mio pacc, ma nessuno mi risponde, io cosa devo fare? Denunciare? O si riesce a risolvere qualcosa?

Si fregano i soldi e le spedizioni ritornano indietro perché loro non pagano le fatture non usate questo sito

Scappati di casa!

Ho acquistato una lettera di vettura, il pacco parte regolarmente e il giorno stesso nel track leggo che sta ritornando a me, mi informo alle poste (telefonicamente) e mi dicono che la ditta ha un contezioso e che non possono far partire il mio pacco, mi chiedo come mai permettano di acquistare dal sito se non possono rispettare le spedizioni.
Richiedo il rimborso dato che non sono riuscito a spedire e non mi fanno più sapere nulla, peccato perchè forniva buoni prezzi per le spedizioni in Italia.

Pacco smarrito, ho contattato il servizio clienti tramite e-mail e telefono non hanno mai risposto.

Da molto tempo ormai lavora solo con Poste Italiane e non funziona il call center tuttavia rispondono alle mail. Il prezzo del servizio è competitivo. L’unica disfunzione è che non ti mandano subito la lettera di vettura ma
devi sollecitarla per iscritto. Almeno questa è la mia esperienza.

Sito truffa!
Pagate un etichetta che non arriverà mai, e se arriva il giorno dopo è fasulla.
Prendono i soldi e scappano.
Mi meraviglio che nessuna autorità italiana abbia provveduto a cancellare questo sito, a rintracciare il responsabile e far rimborsare uno ad uno tutti i clienti truffati.
Cara polizia postale, lavora ogni tanto.

Usavo Mysmartcourier da un paio d'anni, ora credo stia passando problemi economici. I pacchi vengono ritirati ma al momento della consegna Poste Italiane li blocca e li manda in un deposito di Milano dal quale non è possibile svincolarli. Poste mi ha comunicato di aver bloccato le spedizioni a causa di problemi amministrativi con l'intermediario. Scritto diverse mail di richiesta all'assistenza ma non ho mai ricevuto risposte.

Pagato un ritiro ma non è mai passato il corriere. Vergognoso.

Ho fatto un ordine e non hanno mai ritirato il pacco, dicono che hanno riprogrammato ma non si è mai presentato nessuno a casa. Pessimi e scandalosi

Lo sto usando da tre anni e non ho mai avuto problemi, tranne una volta che il pacco e arrivato schiacciato, ma non è stata colpa loro. Io lo consiglio!

Etichette che non arrivano o arrivano tardissimo, corriere che non passano a ritirare, apri contestazione PayPal e cercano pure di avere ragione per 4,90€.
Che vergogna, evitate!