Mysmartcourier Bewertungen 1’403

Credo di essere stato truffato perchè dopo diverse mail ho ricevuto una lettera di vettura "farlocca" con un numero non tracciabile. mail, pec senza risposta. assistenza telefonica inesistente perchè non c'è neanche il numero.

Sito truffa assolutamente da evitare ,pagate 1€ in più ma non usate mai i loro servizi anche perché servizi non sono ,vi prendono i soldi e basta e nessun corriere passerà a ritirare nulla ,non hanno telefono e non rispondono ovviamente alle mail .Non so come si fa ma m’informerò per farli denunciare

La mia esperienza con MySmartCourier è stata estremamente deludente e frustrante. Dopo aver acquistato un servizio di ritiro, ho ricevuto una lettera di vettura errata, il che ha reso impossibile il ritiro del pacco. Nonostante numerosi tentativi di contattare l'assistenza tramite email, non ho mai ricevuto risposta. Solo dopo innumerevoli sforzi sono riuscito a parlare con Poste Italiane, che richiedevano il codice di ritiro originale (mai ricevuto) e non riuscivano a visualizzare alcun ritiro con la lettera di vettura fornita. Fortunatamente, un operatore di Poste è riuscito a prenotare un nuovo ritiro per me, previsto tra due giorni (sperando che questa volta il pacco venga effettivamente ritirato). Nel frattempo, ho aperto una controversia tramite PayPal per cercare di recuperare i miei soldi. Il servizio clienti di MySmartCourier è inesistente e l'intera esperienza è stata un incubo.

Mi trovo bene con questo corriere e lo utilizzo da qualche anno. Se ci sono problemi, rispondono tempestivamente alle e-mail e ha prezzi economici.

Acquistata una spedizione a prezzo allettante, dopo un giorno mi inviano l'etichetta....nessuno passa per il ritiro, vado sia in agenzia privata che in posta e non riesco a spedire in quanto l'etichetta nn e' valida e il pacco non viene accettato.....assistenza clienti inesistente, diverse mail inoltrate in una settimana e nessuna risposta, nessun numero telefonico.....diffidate, e' una fregatura!

Non ritirano i pacchi delle spedizioni pagate!
Per ben 2 volte ho consegnato il pacco al corriere solo perché avevo un ‘ordine da ricevere altrimenti non sarebbero stati mai ritirati!

Vista l’ inaffidabilità non prenoterò
più spedizioni tramite Mysmartcourier!

Due spedizioni mai ritirate e mai rimborsate l’assistenza dice solo che passeranno a ritirare ma dopo settimane non si è visto nessuno

Non si può parlare con nessuno

Truffato! Avevo pagato per una spedizione di un pacco con corriere poste italiane a dicembre. Ho dovuto sollecitare per la lettera di vettura che è arrivata dopo 4 giorni, dopodiché il ritiro non è mai avvenuto. Ho mandato almeno 10mail per far ritirare il pacco e poi a gennaio ho richiesto il rimborso ma non ho mai ricevuto risposta né il rimborso richiesto.

Prezzo più basso sul mercato ,numero di telefono inesistente,non rispondono alle mail in caso di richiesta supporto ,nel 90 %dei casi non prenotano il ritiro ,quindi ero costretto a fare 15km per lasciare un pacco ,hanno perso un cliente

Fatta una spedizione in passato ed è andata tutto bene. Rifatta un altra 3 giorni fa e qua vengono a monte tutti i limiti del sito. Mi hanno sbagliato a far l etichetta,a quel punto ho buttato 5 euro visto che il servizio d assistenza è nullo,puoi contattarli in qualsiasi modo,ma non si ha risposta
Ovviamente non userò più il servizio,si i prezzi sono ottimi,ma è un terno a lotto...se fanno bene l etichetta,bene,se la sbagliano,hai praticamente buttato soldi e devi pagar un altra spedizione altrove

Schifosi che non siete altro! NON ACQUISTATE DA LORO CHE NON EMETTONO NÉ BOLLA E NÉ RIMBORSO

Non posso mettere meno di una stella. Pessimi, servizio mai erogato, rimborso mai ricevuto. Avrei dovuto leggere le recensioni. Vergognosi

Pessima azienda il pacco nn è mai stato ritirato, assistenza nn ha mai risposto, al telefono nn risponde nessuno e il pacco dopo 20 giorni è ancora a casa mia 😡😡

Spedizione partita e poi tornata indietro, chiedo un rimborso ma niente, ad oggi ho mandato una decina di mail ma nessuno risponde.

Rende abbastanza facile trovare l'offerta di spedizione (e, spesso, come nel mio caso, di ritiro) più conveniente. Per me è importante che l'offerta di spedizione sia abbastanza economica in quanto non vendo articoli costosi (libri)

Ai limiti della truffa. Acquistata una spedizione, corriere mai venuto a ritirare il pacco, assistenza inesistente, nessuno risponde alle mail.
Vista la quantità di recensioni negative per lo stesso motivo, credo mi rivolgerò alla polizia postale. Il sito è una truffa per chi crede di pagare un servizio e va fatto chiudere

Ho prenotato due ritiri che dovevano essere effettuati in giorni conseguenti. Il primo tutto bene, il secondo non è mai avvenuto. Scritto l'email all'assistenza, mi hanno prenotato nuovamente il ritiro per il giorno dopo. Nulla! Inviata nuovamente la mail, nulla! Chiesto il rimborso: NULLA‼️
Mi chiedo dove sia andata a finire l'attenzione per il cliente!

Ottimi veloci pratici

Il sistema è molto semplice e funzionale salvo che per la stampa della lettera di vettura che non è immediata. Ho dovuto sollecitare l'operatore a farmela pervenire sulla mail predisposta.