nach ablösung in fetzen der beschichtung nach relativ kurzer gebrauchszeit hat olavson die pfanne problemlos und gratis ersetzt. hoffentlich ist die neue beschichtung pfas - frei...
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Meine alte Pfanne wurde neu beschichtet und ist jetzt wieder wie neu! Was mir besonders wichtig ist, dass die Pfanne quasi repariert werden kann und nicht entsorgt werden muss. Beim Kauf der Pfanne,... Mehr ansehen
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Die Produkte von Olavson haben eine gute Werbung, schöne Verpackung, wärmen dank des Kupferkerns schnell auf. Doch Olsvson hat das Problem mit der Beschichtung auch nicht gelöst. Da unterscheiden sich... Mehr ansehen
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Ich habe gerade meine geliebte Olav Bratpfannen nach der Neubeschichtung gerade zurück bekommen und ich bin begeistert! Die Pfannen sind nun PFA-frei beschichtet und sehen wie neu aus. Der ganze Proze... Mehr ansehen
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Spitzen Beratung
Ich war heute im Büro/Geschäft um einerseits meine Lieblingspfanne prüfen zu lassen, ob sie noch in Ordnung ist. Diese braucht nur eine neue Beschichtung.
Ich konnte auch noch zwei weitere Pfannen. Die Beratung war perfekt - Vielen Dank, Tanja!
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Optik ansprechend, Neubeschichtungsservice hält nicht, was er verspricht
Mir gefällt die Aufmachung der Webseite und die Optik der Produkte, weswegen ich auch schon mehrmals bei Olavson bestellt habe. Ich habe die Pfannen übervorsichtig behandelt, deshalb hat die Beschichtung relativ lange gehalten. Allerdings habe ich leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Neubeschichtungsservice machen müssen: Die Neubeschichtung ist so teuer, dass es sich gar nicht mehr lohnt, den Service in Anspruch zu nehmen und damit funktioniert das Konzept für mich nicht mehr. Ausserdem war die Neubeschichtung trotz überaus vorsichtiger Handhabung der Pfannen sofort hinüber. Ich habe die Neubeschichtungen reklamiert und leider, wie laut den Bewertungen so viele andere wohl auch, sehr schlechte Erfahrung machen müssen. Der Reklamationsvorgang war absolut nervtötend und kundenunfreundlich, es wurde mir unterstellt, die Pfannen nicht richtig behandelt zu haben. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Die Pfannen wurden nach sehr langem Hin- und Her dann wohl neu beschichtet, die Beschichtung hält aber wieder nicht, was sie verspricht. Ich bin es jetzt leid und habe die Olavson-Pfannen in den Keller verbannt und mir bei einem alteingesessenen namenhafter Hersteller Pfannen gekauft, die ich robuster finde.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophe
Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Pfanne. Sie erwärmt sich zwar sehr schnell, aber man muss das nur auf mittlerer Hitze machen, sonst löst sich die Beschichtung. Der Kundendienst existiert nicht. Wenn msn sich entschliesst, die Pfanne neu beschichten zu lassen, kostet allein das Porto € 40. Doch dann erhält man keine Rücksende-Etikette. Ansprechpartner für Reklamation gibt es nicht. Eine Firma, die absolut gemieden werden muss.
Nun hat sich der Support endlich gemeldet und meine Wut ist verflogen.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo,
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass sich unser Support inzwischen bei dir gemeldet hat und sich dein Ärger dadurch etwas gelegt hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass du zunächst so unzufrieden mit unserem Kundenservice warst.
Du kannst uns jederzeit unter hello@myólafsson.com erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und dir bei deinem Anliegen weiterzuhelfen.
Die Versandkosten in Höhe von 40 € für die Wiederbeschichtung ergeben sich leider aus den Versand- und Zollkosten für die Schweiz. Im Porto ist jedoch selbstverständlich auch das Rücksendeetikett enthalten, sodass du deine Pfanne nach der Wiederbeschichtung wieder zurückerhältst.
Vielen Dank, dass du uns noch einmal die Gelegenheit gegeben hast, dein Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass du künftig wieder Freude an deiner Pfanne haben wirst!
Viele Grüße
dein Olavson Team
Die hochpreisige Pfanne hat auf ganzer Linie enttäuscht
Die hochpreisige Pfanne hat auf ganzer Linie enttäuscht, ebenso der Umgang mit der Reklamation. Die Beschichtung hat sich innerhalb weniger Monate gelöst, der Pfannenboden gewölbt und somit war kein Gebrauch mehr möglich. Der Umgang mit der Reklamation war vollkommen unbefriedigend, über Wochen musste ich immer wieder Fotos bereitstellen, wurde vertröstet um am Ende lediglich eine Gutschrift auf dem Kundenkonto zu erhalten in einer Höhe, mit der ich nicht mal eine neue Pfanne hätte erwerben können ohne deutlich draufzuzahlen. Das war die erste und letzte überteuerte Pfanne dieser Marke die ich erworben habe.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Pfanne und insbesondere mit dem Ablauf deiner Reklamation so unzufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht und die anschließende Klärung länger dauert als erhofft.
Im Rahmen deiner Reklamation haben wir dir den vollständigen Kaufpreis der Pfanne als Guthaben auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Einen direkten Austausch konnten wir dir leider nicht anbieten, da die Pfanne inzwischen ausverkauft ist.
Wir bedauern sehr, dass wir dich mit unserem Produkt und unserem Service nicht überzeugen konnten. Deine Rückmeldung nehmen wir uns zu Herzen und danken dir für deine Offenheit.
VIele Grüße
dein Olavson Team
Warnung
Warnung.
Ungenügende Qualität, Pfanne verzieht sich und Beschichtung hält nur wenige Wochen.
Kein KundenService (außer höfliche KI Konversation)
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Stefan,
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Dass du mit der Pfanne unzufrieden bist, bedauern wir sehr.
Bei einem Punkt möchten wir allerdings gerne etwas richtigstellen: Einen Kundenservice gibt es bei uns selbstverständlich. Wir sind aktuell ein dreiköpfiges Team aus Nils, Lea und Tanja und stehen unseren Kundinnen und Kunden persönlich für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Auch unsere Gesichter und Ansprechpartner findest du auf unserer Website – wir möchten bewusst transparent zeigen, wer hinter Olavson steht.
Dass du unsere Kommunikation als reine KI-Konversation wahrgenommen hast, bedauern wir. Uns ist der persönliche und direkte Austausch m
Viele Grüße
dein Olavson Team
Olavson ist Spitzenklasse bei Pfannen!
Ich bin wirklich begeistert von den Pfannen und Töpfen von Olavson. Der Kupferkern ist für mich ein echtes Highlight – die Hitze wird schnell und gleichmäßig verteilt und das Kochen macht damit einfach richtig Spaß. Auch die Beschichtung ist 1A: nichts haftet an, sie lässt sich super leicht reinigen und funktioniert spitze.
Schon beim ersten Gebrauch war mein Eindruck: Wow, das ist wirklich Qualität! Die Verarbeitung ist hervorragend und die Produkte fühlen sich einfach richtig wertig an. Ich nutze sie inzwischen sehr gerne und kann Olavson jedem empfehlen, der Wert auf hochwertige Küchenprodukte legt.
Für mich definitiv eine der besten Anschaffungen für die Küche – klare Empfehlung!
Team übrigens super nett und sehr freundlich bei jeglichen Fragen. Danke
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Florian,
vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung und die lieben Worte! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so begeistert von deinen Olavson Pfannen und Töpfen bist und besonders den Kupferkern sowie unsere Beschichtung so schätzt. 😊
Genau dieses Kocherlebnis und die hohe Qualität unserer Produkte möchten wir unseren Kunden bieten. Umso schöner, dass du das direkt so erleben konntest!
Auch dein Lob an unser Team freut uns natürlich sehr. Vielen Dank dafür! 😊
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude beim Kochen mit deinen Olavson Produkten und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
Florian
Qualitätsmängel - aber Nils rettet die Situation!
UPDATE 16.09.2026 Nils von Olavson hat sich zwischenzeitlich nochmal gemeldet und mir einen neuen Pfannenersatz angeboten. Die neue Pfanne ist gestern angekommen. Herzlichen Dank an Nils für die sehr freundliche Kommunikation und die Lösung.
UPDATE 01.09.2026 zur Antwort von Olavson:
Liebes Olavson-Team,
ich kann wahrscheinlich eure Pfanne - und nur eure Pfanne - nicht richtig bedienen. Ich habe sie entsorgt und sie befindet sich im Pfannen-Himmel.
Olavson.Nicht.Mehr.
Meine Bewertung vom 22.08.2026
Ich habe meine Olavson-Schmorpfanne nun bereits zum wiederholten Mal kostenpflichtig (für jeweils 59,- €) über den Wiederbeschichtungs-Service aufbereiten lassen (OL2129393 und OL240054). Die Pfanne wurde im Juli 2025 zurückgeliefert. Nun löst sich die Beschichtung in der Mitte bereits wieder punktuell ab – und das, obwohl ich nachweislich ausschließlich weiche Kunststoff- und Silikonutensilien nutze und die Pfanne pfleglich auf mittlerer Stufe erwärme. Die Fotos dazu liegen dem Support vor. Viel schlimmer ist jedoch: Der Pfannenboden ist im Zentrum massiv nach oben gewölbt (irreparabler Bodenverzug). Sämtliches Bratfett fließt sofort im Kreis an den äußeren Rand ab, die Mitte liegt komplett trocken. Ein normales Braten von Fleisch ist unmöglich. Ich habe das Produkt daraufhin auf Vorgabe des Supports direkt an das Werk des Beschichtungs-Partners gesendet. Auf dem Reklamationsformular habe ich unübersehbar vermerkt, dass ich eine erneute Wiederbeschichtung ausdrücklich ablehne, da der verzogene Korpus ohnehin unbrauchbar ist. Ich forderte im Rahmen der Gewährleistung für das Tauschprodukt eine Erstattung oder den Tausch gegen eine unbeschichtete Edelstahlvariante. Der absolute Tiefpunkt und eine bodenlose Frechheit: Die Pfanne wurde mir heute - mitten im Klärungsprozess - einfach kommentarlos per DHL wieder vor die Tür gestellt. Beim Öffnen des Pakets traf mich der Schlag: Auf meinem Reklamationszettel hatte jemand anonym per Kugelschreiber hingekritzelt: „Pfanne stark überhitzt und mit Metall darin gearbeitet“. Eine dreiste Unterstellung! Meine eingereichten Fotos beweisen eine völlig kratzerfreie Pfannenoberfläche und eine Schublade voller reiner Kunststoff-Küchenhelfer. Trotz dieser klaren Beweise verweigert der Kundenservice die gesetzliche Gewährleistung für das Tauschprodukt und bietet als „Kulanz“ lediglich einen 40%-Rabattgutschein für einen Neukauf an – ich soll also noch mehr Geld in dieses fehlerhafte System stecken. Hier wird nicht seriös geprüft, hier wird der Kunde einfach nur mit Standardphrasen abgewimmelt und für dumm verkauft. Für ein Produkt in dieser Preisklasse ist das ein für mich absolut negatives Serviceverhalten. Ich kann daher von dieser Marke nur abraten!
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Alexandra,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du mit der Pfanne und insbesondere mit dem Ablauf der Reklamation so unzufrieden bist.
Wir möchten an dieser Stelle jedoch noch einmal klarstellen, dass wir die Pfanne nicht einfach pauschal abgelehnt haben. Unsere Pfannen werden regelmäßig in unserem Pfannenlabor geprüft und dort verschiedenen Tests und Untersuchungen unterzogen. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungswerte und können anhand des Schadensbildes sehr genau unterscheiden, wie sich beispielsweise eine Überhitzung der Pfanne auswirkt.
Um deinen Fall dennoch besonders sorgfältig zu prüfen und eine zweite Einschätzung zu erhalten, haben wir die Pfanne zusätzlich noch einmal an unseren Wiederbeschichtungspartner geschickt. Auch dort wurde unsere ursprüngliche Einschätzung bestätigt: Das Schadensbild weist eindeutig auf eine starke Überhitzung hin. Eine solche Überhitzung lässt sich anhand der Veränderungen an der Pfanne klar erkennen. Auch die von dir beschriebene Wölbung des Pfannenbodens ist mit einem solchen thermischen Einfluss vereinbar.
Wir verstehen, dass diese Einschätzung für dich enttäuschend ist und dass du dir eine andere Lösung gewünscht hast. Die Aussage auf dem Reklamationsformular sollte dabei keinesfalls eine persönliche Unterstellung darstellen, sondern die technische Einschätzung des vorliegenden Schadensbildes dokumentieren.
Da die Pfanne in ihrem jetzigen Zustand für dich nicht mehr sinnvoll nutzbar ist, haben wir dir trotz unserer technischen Einschätzung aus Kulanz einen Rabatt von 40 % auf eine neue Pfanne angeboten. Damit möchten wir dir entgegenkommen und eine möglichst faire Lösung anbieten, auch wenn wir keinen Material- bzw. Produktionsfehler feststellen konnten.
Wir bedauern sehr, dass du den Eindruck gewonnen hast, wir würden deine Reklamation nicht ernst nehmen. Gerade deshalb haben wir die Pfanne zusätzlich noch einmal prüfen lassen und uns eine zweite fachliche Einschätzung eingeholt.
Viele Grüße
dein Olavson Team
Enttäuschender Umgang mit meiner Reklamation
Leider bin ich sowohl von der Beschichtung als auch vom bisherigen Umgang mit meiner Reklamation enttäuscht.
Bereits nach sehr kurzer Nutzung zeigten sich bei einer beschichteten Pfanne deutliche Spuren. Dem Kundenservice habe ich genau beschrieben, wie wir die Pfannen verwenden: Induktionsherd auf maximal Stufe 4,5–5 von 9, Öl und ausschließlich weiche Küchenhelfer aus Silikon/Gummi bzw. Kunststoff.
Trotzdem wurde wiederholt eine Überhitzung bzw. nicht bestimmungsgemäße Nutzung als Ursache angenommen. Was ich konkret falsch gemacht haben soll, konnte ich aus den bisherigen Antworten jedoch nicht nachvollziehen.
Besonders irritiert mich auch der Umgang mit dem beworbenen 40-Tage-Probekochen. Ich habe eine Pfanne und eine Servierpfanne gekauft, die als unterschiedliche Produkte angeboten werden und bei denen mit dem Probekochen geworben wird. Laut Kundenservice soll das 40-Tage-Probekochen dennoch grundsätzlich nur für eine der beiden gelten, da beide demselben „Produkttyp“ zugerechnet werden. Wo diese Abgrenzung vor dem Kauf eindeutig ersichtlich ist, ist für mich bislang nicht nachvollziehbar.
Positiv möchte ich erwähnen, dass der Kundenservice antwortet und mir für die Rücksendung ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt wurde. Eine der Pfannen wird auch im Rahmen des 40-Tage-Probekochens zurückgenommen.
Der bisherige Umgang mit der eigentlichen Reklamation und insbesondere die wiederholte Annahme einer Fehlanwendung trotz meiner konkreten Angaben hinterlassen bei mir dennoch einen sehr enttäuschenden Eindruck.
Ich werde die Bewertung aktualisieren, sobald die Rückabwicklung abgeschlossen ist.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass du mit der Beschichtung und insbesondere mit der bisherigen Abwicklung deiner Reklamation unzufrieden bist.
Zu deiner Schilderung der Nutzung möchten wir noch einmal klarstellen, dass unsere Einschätzung zur möglichen Überhitzung nicht allein auf deinen Angaben zur Nutzung beruht. Unsere Pfannen werden in unserem Pfannenlabor regelmäßig geprüft und getestet. Dadurch verfügen wir über entsprechende Erfahrungswerte und können anhand des Schadensbildes erkennen, wie sich beispielsweise eine Überhitzung auf die Pfanne auswirkt.
Auch beim Thema 40 Tage Probekochen möchten wir ein Missverständnis ausräumen. Laut unseren AGB gilt das 40 Tage Probekochen für einen Produkttyp und nicht für jede einzelne Pfanne separat. Wenn zwei Pfannen demselben Produkttyp zugeordnet sind, entsteht daher nicht für jede einzelne Pfanne eine separate 40 Tage Frist. Die Regelung gilt für alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen.
Wir möchten deinen Fall aber nicht einfach damit abschließen. Wir haben ihn gerade noch einmal an unseren Chef weitergegeben, damit er sich den gesamten Vorgang persönlich anschauen kann und wir gemeinsam prüfen können, ob wir noch eine gute Lösung für dich finden.
Uns ist wichtig, dass dein Anliegen noch einmal umfassend betrachtet wird. Sobald wir hierzu eine Rückmeldung haben, melden wir uns bei dir.
Viele Grüße
dein Olavson Team
Naja nicht das was ich erwarte fìr den Preis
Ich habe meine Pfanne PFAS-frei beschichten lassen und bin nicht begeistert.
1. Die Pfanne hatte nach vielleicht dreimaligem Gebrauch jetzt auf der Fläche irgendwelche Flecken, wo mir Fleisch oder Sonstiges immer einbrennt. Ich bekomme es auch nicht weg und behandle die Pfanne, seit ich sie habe, immer sorgsam. Sie wird nur per Hand gespült.
2. Ich habe jetzt nach zwei Monaten schon Beschichtungsabplatzer am Rand.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Matthias,
es tut uns leid, dass du mit deiner Pfanne nicht zufrieden bist und die Beschichtung bereits solche Probleme macht.
Wir haben dich gerade per E-Mail kontaktiert, um mehr über die Nutzung und die aufgetretenen Stellen zu erfahren. Wir möchten uns den Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam mit dir eine gute Lösung finden.
Vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Unterstützung!
Liebe Grüße
dein Olavson Team
Kundenservice nicht erreichbar (und dann doch)
Update 02.09.2026
Das Team hat sich auf meine Bewertung hier gemeldet und seither war es eine super Erfahrung und mir wurde schnell geholfen und das Problem gelöst.
Mir ist nur weiterhin nicht klar wieso die vielen Kontaktaufnahmen erfolglos blieben und meine Nachrichten scheinbar nicht angekommen sind. Erst nachdem ich auf eine Gmail Adresse gewechselt haben (von Outlook) hat es zuverlässig geklappt.
03.08.2026
Versuche nun seit Wochen vergeblich den Kundenservice zu erreichen bzgl. einer Nachfrage nachdem die Pfanne neu beschichtet wurde und dabei der Stiel verbogen wurde.
Telefonisch nie erreichbar und angeblich immer alle im Gespräch und Mails werden konsequent ignoriert.
So geht Kundenservice wirklich nicht. Schade.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo,
es tut uns leid, dass du den Eindruck hast, uns über einen längeren Zeitraum nicht erreichen zu können.
Wir möchten dir versichern, dass wir auf E-Mail-Anfragen grundsätzlich antworten und auch telefonische Anfragen bzw. Rückrufbitten bearbeiten und zurückrufen. Ich habe gerade noch einmal unter der E-Mail-Adresse nachgesehen, die bei uns in deinem Kundenkonto hinterlegt ist. Unter dieser Adresse konnte ich allerdings keine vorherigen E-Mails von dir zu diesem Anliegen finden.
Gerne schreiben wir dir deshalb noch einmal direkt per E-Mail und hoffen, dass wir auf diesem Weg mit dir in Kontakt kommen und dein Anliegen bezüglich des verbogenen Stiels schnell klären können.
Viele Grüße
Tanja vom Olavson Team
Die Pfanne ist grundsätzlich von hoher…
Die Pfanne ist grundsätzlich von hoher Qualität und hat durch den Kupferkern gute Brateigenschaften.
Die Beschichtung kann man erneuern lassen, das kostet etwa so viel wie eine gute Pfanne eines anderen Herstellers.
Das Erneuern der Beschichtung ist auch sehr bald nötig, da es sich um eine Standard-Teflon-Beschichtung handelt, die bei Benutzung ziemlich schnell abgenützt ist.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Knut,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Du die Qualität und die Brateigenschaften unserer Pfanne grundsätzlich positiv hervorhebst.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Du mit der Haltbarkeit der Beschichtung nicht zufrieden bist. Natürlich ist eine Pfanne ein Gebrauchsgegenstand und eine Beschichtung kann sich mit der Zeit durch die Nutzung abnutzen. Wichtig ist für uns aber vor allem, wie schnell diese Abnutzung auftritt.
Wir würden uns Deinen Fall daher gerne genauer anschauen. Schick uns bitte einfach ein paar Fotos der Pfanne an hello@myolavson.com und teile uns kurz mit, wie lange Du sie bereits nutzt. Dann können wir uns ein besseres Bild machen und gemeinsam prüfen, wie wir Dir weiterhelfen können.
Vielen Dank vorab und wir freuen uns auf Deine Nachricht.
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Nie wieder
Leider eine große Enttäuschung. Ich habe Pfannen im Wert von rund 900 € gekauft und bereits nach vier Monaten gab es Probleme mit der Beschichtung. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde mir eine Überhitzung der Pfannen vorgeworfen. Trotz mehrfachem Hin und Her mit dem Kundenservice wurde nie eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Für den Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und Kulanz erwartet. Es gibt viele deutlich günstigere Pfannen, die ihren Job genauso gut machen – diese hier sind den hohen Preis aus meiner Sicht nicht wert. Ich kann einen Kauf dort leider nicht empfehlen.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Natalie,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass Du mit Deiner Pfanne und der Bearbeitung Deines Anliegens nicht zufrieden warst. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und prüfen jeden Fall individuell.
In Deinem Fall haben wir uns die Situation genau angeschaut. Du hattest uns mitgeteilt, dass die die Temperatur während des Kochens erhöht wird. Zudem weist die Pfanne deutliche Spuren auf, die auf eine Überhitzung hindeuten. Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass die Beschädigung durch die Nutzung entstanden ist und es sich nicht um einen Material- oder Herstellungsfehler handelt.
Trotzdem wollten wir Dir entgegenkommen und haben Dir eine Lösung angeboten, auch wenn aus unserer Sicht kein Garantiefall vorlag. Schade, dass diese Lösung für Dich nicht zufriedenstellend war.
Wir wünschen Dir alles Gute und bedanken uns für Dein Feedback.
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Kundenservice leider gar nicht hilfreich
Ich habe eine tolle Pfanne erworben, für sehr viel Geld und dann musste ich sie nach 2-3 Jahren neu beschichten lassen, weil die Beschichtung sich relativ schnell gelöst hat.
Habe dann nach nicht einmal einem Jahr kochen können(und ich Koch selten mit der Pfanne) und schon hat sich die Beschichtung wieder gelöst.
Nach Schreiben mit dem Kundenservice wurde mir dann nur erzählt, dass es kein Garantiefall sei, ich habe die Pfanne wohl zu sehr erhitzt, kamen mir kein bisschen entgegen oder ähnliches.
Ich bin wirklich sehr doll enttäuscht…
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myolavson
Hallo Yannik,
vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung nicht zufrieden bist.
Wir haben uns Deinen Fall nochmals angesehen. Die Pfanne weist aus unserer Sicht eindeutige Spuren einer Überhitzung auf, weshalb wir von einer unsachgemäßen Nutzung ausgehen und dies nicht als Garantiefall einstufen konnten.
Trotzdem ist es uns wichtig, eine gute Lösung zu finden. Melde Dich gerne noch einmal bei uns unter [hello@myolavson.com](mailto:hello@myolavson.com). Wir möchten Dir gerne nochmals ein Angebot zukommen lassen und hoffen, dass wir Dir damit entgegenkommen können und eine Lösung finden, mit der Du zufrieden bist.
Vielen Dank für Dein Feedback und wir freuen uns, von Dir zu hören.
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Rundum Zufrieden
Die Bestellung war einfach und selbsterklärend. Es habe keinerlei Probleme beim Versand oder der Zustellung und alles kam sehr zeitnah an. Die Verpackung wirkte sehr hochwertig und die Produkte wurden gut verpackt, sodass gerade die Glasdeckel der Pfannen unbeschädigt transportiert worden sind. Die Pfannen machen bisher einen sehr guten Eindruck. Sie wirken stabil und es lässt sich hervorragend mit ihnen kochen. Auch ist uns aufgefallen, dass wir eine niedrigere Kochstufe für die Pfannen von Olavson brauchen im Vergleich zu unseren vorherigen Pfannen von einer anderen Marke. Dies spart und ja zusätzlich auch noch Energiekosten, was mich zusätzlich freut. Des Weiteren kann ich sagen, dass nichts an der Pfanne kleben bleibt und auch die Reinigung der Pfanne ist super einfach. Ich hatte auch einmal kurz beim Support wegen einer Frage angerufen. Auch dort alle super freundlich und hilfsbereit. Alles im allem: Ich bin begeistert und sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.
5. Juli 2026
Antwort von Myolavson
Hallo Lara,
vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit für so eine ausführliche Bewertung genommen hast. Es freut uns riesig zu lesen, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Deine Pfannen sicher bei Dir angekommen sind.
Besonders schön finden wir, dass Du den Unterschied beim Kochen direkt bemerkt hast. Dass Du mit einer niedrigeren Kochstufe auskommst und dadurch sogar Energie sparen kannst, ist genau einer der Vorteile, die viele unserer Kundinnen und Kunden an unseren Pfannen schätzen.
Umso mehr freut es uns, dass Dich auch die Antihaft-Eigenschaften und die einfache Reinigung überzeugen. So soll Kochen Spaß machen.
Vielen Dank auch für Deine netten Worte über unseren Kundenservice. Es ist schön zu hören, dass wir Dir schnell und freundlich weiterhelfen konnten.
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude beim Kochen und hoffen, dass Dich Deine Olavson-Pfannen noch viele Jahre begleiten.
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Service…
Ich habe sehr gute Erfahrung mit einer Reklamation gemacht. Ich hatte eine berechtigte Reklamation. Diese wurde sofort anerkannt und nach 2 Tagen erhielt ich eine neue Pfanne. Das ist für mich Top Service !
5. Juli 2026
Antwort von Myolavson
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns wirklich, dass wir Deine Reklamation so schnell zu Deiner Zufriedenheit lösen konnten.
Auch wenn natürlich am liebsten alles auf Anhieb perfekt wäre, kann immer mal etwas passieren. Umso wichtiger ist es uns, solche Fälle unkompliziert und schnell zu bearbeiten.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen. Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deiner neuen Pfanne!
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Es lohnt sich wenn man viel mit Pfannen kocht
Die Pfanne ist wirklich super. Bin ein Pfannen Fan aber diese ersetzt „fast“
Alle.
5. Juli 2026
Antwort von Myolavson
Liebe Brigitte,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dich unsere Pfanne so begeistert.
Als echter Pfannen-Fan hast Du bestimmt schon einige ausprobiert, umso schöner ist es für uns, dass unsere Pfanne bei Dir so gut ankommt und sogar viele Deiner bisherigen Pfannen ersetzen kann.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und viele leckere Gerichte mit Deiner Olavson-Pfanne!
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Antwort von Myolavson
Hallo Bianca,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung und unserer Pfanne so zufrieden bist. Schön, dass auch die schnelle Lieferung für Dich gepasst hat.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und viele leckere Gerichte mit Deiner Olavson-Pfanne!
Liebe Grüße
Dein Olavson Team
Pfanne heizt wirklich schnell auf, der Rest mäh
Pfanne heizt wirklich schnell auf. Aber die Beschichtung ist ein Witz. 1 1/2 Jahre und alles backt an. Wenn das nach der Neubeschichtung genau ist bleibe ich bei meiner ursprünglichen Pfanne. Für die Hälfte des Preises hält sie mittlerweile 4 Jahre. Bei genau der gleichen Nutzung und in den letzten 20 Jahren hab ich schon einige Pfannen durch
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die besten Pfannen und Töpfe ever
Die besten Pfannen und Töpfe ever! Ich kann diese Produkte zu 100% weiterempfehlen.
29. Juni 2026
Antwort von Myolavson
Hallo Peter,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Pfannen und Töpfen so zufrieden bist und sie zu 100 % weiterempfehlen kannst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Kochen und viele schöne Genussmomente mit deinem Olavson Kochgeschirr!
Viele Grüße
Dein Olavson Team
Stets gute Qualität
Stets gute Qualität, toller (Lieder-) Service und perfekte Auswahl für alle Arten des Kochens!
29. Juni 2026
Antwort von Myolavson
Hallo Peter,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte, unserem Service und unserer Auswahl so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch: hochwertiges Kochgeschirr anzubieten, das dich bei allen Arten des Kochens zuverlässig begleitet.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Kochen mit deinem Olavson Kochgeschirr!
Viele Grüße
Dein Olavson Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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