My Fox Bag Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Couldn’t be more happier , bag is just what I wanted , fantastic price, delivery was speedy and quick Massive choice of colours at affordable prices. Wouldn’t hesitate to use this 5* company again... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Purchased the Fjallraven Kanken Hip Pack in the colour Ultramarine. After first use walking to and from work (less than a 3min walk) bag is marked contacted customer service and they told me this was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time ordering from ‘My Fox Bag’, finding the choice amazing! I chose the Lavender Fjallraven Kanken 15” laptop backpack. I had a query which to my delight and relief, was answered by a human bei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Kanken bags. This size is great for college or work. Carries A4 size files, books & more. Kanken is known for their vibrant colours but I got an unusual design & colour. Bought the shoulder str... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Taschen- und Gepäckfachgeschäft
  2. auch in
  3. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Official Fjällräven Kånken Bag stockist offering a wide range of styles & colours. Free worldwide delivery. 20% non-EU orders. Easy returns. Formerly My Kanken Bag.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst experience ever

I've ordered my bag from website as item in stock. Payment gont, confirmation sent. Day after message came in: this item is not in stock??? Waiting 5 working days for refund and when asked which bag is in stock - answer was: we have other items in the same colour??? Probably automated response. My first and last experience with this company. Recommendation: stay away if you can. Ordered bag fro Netherlands - came without issues in 5 days!

25. August 2023
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Antwort von My Fox Bag

Hi Wojtek, we really are very sorry for the experience you had. I can assure you this was not an automated response and it was due to an issue we had with our stock system - something that has never happened before and steps have been taken to ensure it cannot happen again. Something that was beyond our control but has now been resolved.
If we can help at all with another order, please contact our team info@myfoxbag.com and we will do all we can to help.
Kind regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Great deal item has been cancelled

I ordered great deal item but it was cancelled afterward so not great experience.

24. August 2023
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Antwort von My Fox Bag

Hi Noke,
We really are sorry that this items was out of stock. We had a major unprecedented issue with our stock system through no fault of our own. This has now been resolved and steps have been taken to ensure this cannot happen again; we really are sorry and if we can help at all with a new order, we will be more than happy to assist. We are dispatching orders within 24 hours again and we will fast track your delivery if required.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Top service, although the trousers didn’t fit.

23. August 2023
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Antwort von My Fox Bag

Sorry to hear the trousers did not fit and let us know if you need any help with product and fit in any way. Thank you for the positive feedback, we appreciate it.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome kit

Great price, amazing quick service

23. August 2023
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Antwort von My Fox Bag

Hi Jason,
Thank you very much for taking the time to leave this review, and we're really pleased to hear that you've been happy with your purchase.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service

Great service. Ordered a Kanken Mini, which was too small, returned & had the refund within a few days. Meanwhile, I had ordered a slightly larger bag, which was perfect and was delivered within a few days of ordering. Would definitely recommend this company.

19. August 2023
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Antwort von My Fox Bag

Hi Nicky, that's great to hear and thank you for the review, we really appreciate it. Please also note there is a size guide on the website, just in case you ever need to check! We are always happy to help with questions before purchase, so please get in touch if you have anything to ask!
Kind regards
MFB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a bag in July and I haven't received it

I ordered a bag in late July and still I haven't received it, and I believe I will never receive it after I contacted costumer service at least twice and haven't had any satisfactory answer, on top of that they have a spam mail problem which I fall for it despite all the warning signs, since I was really desperate for the bag that I wanted for so long but finally I had enough money to spend, where I lose ABOUT TRIPLE THE PRICE OF THE BAG and froze my bank account to make sure they won't steal more. I would not recommend this website to anyone.

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice

Very nice product

19. Juli 2023
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Antwort von My Fox Bag

We're really glad that you think so and thank you for leaving this review!
MFB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kanken 15 inch backpack

I first was really hesitated because i thought if i didnt biy at the oroginal fjallraven shop i would be scammed but after two days of ordering the bag arrived in the perfect condition. The delivery is free after 50£ which is super. The team of My Fox Bag is really amaizing because it replies to your emails really fast. And the prices are worth it. I bought a Fjallraven Kånken 15 inch which I was inspired by Ruby Granger. I will always buy fjallraven things at this shop it is the best.

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
My Fox Bag-Logo

Antwort von My Fox Bag

Hi,
Thank you for this 5 star review and taking the time to let us know your experience, we really appreciate it - and thank you for your order! We're really pleased that you've been so happy with the product and the service.
MFB

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fine unless something goes wrong

I placed an order for multiple items on 28th June for next day delivery. The parcel turned up when expected, but unfortunately one of the items they sent was incorrect.

I contacted customer service for a return, however there was apparently an issue with their inbox getting spammed, so I did not receive a reply until I chased them a couple of days after.

I sent back the incorrect item using the prepaid returns label, posted on 5th July and confirmed delivered by Royal Mail 7th of July.

I have yet to hear anything back from customer services, and have chased via email twice with no reply.

I’d either like the item I ordered, or a refund!

11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good price for the Green Re-Kånken…

Good price for the Green Re-Kånken backpack at a discount. Speedy delivery, arrived in no time. I love the backpack.

17. Juni 2023
My Fox Bag-Logo

Antwort von My Fox Bag

Hi,
Thank you for the positive feedback, and also for your order - we're really pleased that you're happy with the bag and our service.
Kind regards
My Fox Bag

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