2e saison que je restaure ma pelouse et je suis pleinement satisfait de la marque. Les produits sont efficaces et pratiques. Surtout le suivi via whatsapp est réactif et de bons conseils. Le renouvell... Mehr ansehen
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Cela fait maintenant près de 3 ans que je fais confiance à Bleen, aussi bien pour notre jardin que pour nourrir notre chien. L'assistance est toujours disponible et efficace, que ce soit pour des... Mehr ansehen
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Des produits écologiques qui suivent le rythme des saisons et s’adaptent aux besoins réels, que demander de plus ? Ah oui, un coach-SAV Bleen toujours dispo, serviable et pertinent! Je recommande tres... Mehr ansehen
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J'ai tenté en vain d'obtenir un remboursement après le déclenchement d'un abonnement automatique non souhaité. Le service client n'a aucune considération pour ses clients dès lors qu'on ne souhaite pl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Bleen
Vom Unternehmen geschrieben
Bleen réinvente l'engrais traditionnel pelouse et te livre chez toi les nutriments naturels pré-dosés par nos experts pour apporter à ta pelouse ce dont elle a besoin, au moment où elle en a besoin. Pas de matériel compliqué ! Tu as juste besoin d'un tuyau d'arrosage et de 15 minutes, 3 fois dans l'année.
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Kontaktinformationen
1 allée des grands clos, 78590, Noisy le Roi, Frankreich
- hello@mybleen.com
- mybleen.com
4.4
Hervorragend
403 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très bonne expérience avec Bleen
Très bonne expérience avec Bleen. Le site est facile à utiliser, les produits sont de qualité et la livraison est rapide. Je recommande pour l’entretien de sa pelouse.
10. Juni 2025
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Antwort von Bleen
Merci Lou 🙏
Super expérience
Super expérience ! Très bon suivi et la personnes pour les conseils au top ! Clair , net et précis !!
Encore merci !!
6. März 2026
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Antwort von Bleen
Merci pour ton avis 🙏
Expérience très positive en tant que… nouvelle pousse
Expérience très positive en tant que nouvelle utilisatrice me voilà rassurée à l’idée de me lancer dans l’entretien de ma pelouse! Merci à l’équipe pour sa gentillesse et sa réactivité !
6. März 2026
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Antwort von Bleen
Merci Amel 🙏
Pratiques commerciales abusives et renouvellement forcé
Mise à jour (09/04/2026) :
Je mets à jour mon avis pour confirmer que j'ai obtenu le remboursement intégral des 227 € suite à mes démarches. Le vendeur n'ayant pas accédé à mes demandes amiables, il a fallu actionner des leviers officiels pour débloquer la situation.
Pour ceux qui sont dans ce cas (prélèvement anticipé ou refus de remboursement), voici ce qui a fonctionné :
- SignalConso : C’est la première chose à faire. Cela ne prend que quelques minutes sur leur site officiel et cela alerte immédiatement la répression des fraudes sur les pratiques du vendeur. C'est un levier de pression indispensable.
- Litige PayPal : Si le vendeur tente de requalifier la vente en 'Service', insistez auprès du support pour faire valoir vos droits liés à la livraison de biens physiques (surtout si vous avez refusé le colis).
- Médiation (CM2C) : Saisir le médiateur de la consommation est gratuit et mon dossier a été jugé recevable très rapidement.
Même si le vendeur refuse toute solution au départ, ces procédures administratives finissent par porter leurs fruits.
Mise à jour (23/03/2026) :
Si vous aussi vous vous êtes fait piéger par cet abonnement qui se renouvelle à des dates imprévues (10 mois au lieu de 12 dans mon cas) et qu'on vous refuse tout retour de produit sous des prétextes douteux : ne vous laissez pas faire. Faites un signalement sur SignalConso. C’est le seul moyen pour que la DGCCRF agisse contre ces méthodes de verrouillage.
Testés une première année, les produits sont pratiques à utiliser, mais je n'ai pas noté de résultats notables. Cette année, je découvre avec stupeur un prélèvement PayPal de 227 € de la part de Bleen.
Ce renouvellement a été effectué plus d'un mois en avance : il ne s'est écoulé que 10 mois et 7 jours depuis ma commande initiale, on est donc loin d'un abonnement annuel respecté.
Le service client m'a contacté pour me proposer un 'remboursement partiel' totalement injustifié : ils souhaitent conserver 86 € (soit 36 % de la somme) de frais pour une commande que je n'ai pas encore reçue et que je souhaite annuler. Payer 86 € pour ne rien recevoir du tout, c'est tout simplement inacceptable et contraire au droit de rétractation.
Navré, mais cela ressemble vraiment à de la vente forcée. Je ne vois pas comment il serait possible de mieux noter une entreprise avec de telles méthodes.
3. März 2026
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Antwort von Bleen
Bonjour Martin,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Comme indiqué lors de la souscription, votre abonnement fonctionne avec un renouvellement automatique. Un email de rappel est envoyé un mois avant l’échéance afin de permettre à chacun d’anticiper le renouvellement s’il ne souhaite pas poursuivre. Cet email vous a bien été adressé en amont du prélèvement (comme en atteste l’historique de nos envois dans notre outil CRM).
Lorsque vous avez contacté notre service client, la commande de renouvellement était déjà engagée (traitement, frais bancaires, services de paiement et préparation logistique), ce qui limite malheureusement les possibilités d’annulation immédiate.
Malgré cela, quelqu’un de notre équipe vous a contacté par téléphone afin d’échanger avec vous et de vous proposer une solution de remboursement partiel tenant compte des frais déjà engagés. Cette proposition n’a malheureusement pas trouvé d’issue favorable.
Concernant les résultats sur la pelouse, ceux-ci peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (conditions météo, arrosage, état initial du sol, application des produits, etc.). C’est justement pour cela que nous mettons à disposition le Coach Jardin afin d’accompagner nos clients tout au long de l’année. Dans votre cas, nous n’avons malheureusement reçu aucune sollicitation via ce service au cours de l’année, ce qui ne nous a pas permis de vous accompagner ou d’identifier d’éventuelles difficultés.
Notre équipe encourage d’ailleurs nos clients à nous envoyer régulièrement des photos afin que nous puissions les conseiller au mieux et ajuster les recommandations si nécessaire.
Notre objectif reste toujours d’accompagner nos clients de manière transparente et constructive, et notre service client reste bien entendu disponible si vous souhaitez reprendre les échanges.
L’équipe Bleen
Produits efficaces
Très satisfaite des semences et des engrais Bleen.
Les graines ont bien levé et le gazon est devenu plus dense en quelques semaines.
Les engrais liquides sont simples à appliquer et les résultats sont visibles rapidement (couleur plus verte, gazon plus homogène).
Produits de qualité, efficaces et faciles à utiliser. Je recommande.
27. Februar 2026
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Antwort von Bleen
Merci Mathilde pour ce témoignage ❤️
Renouvellement automatique de…
Renouvellement automatique de l’abonnement annuel sans que je voie le mail de prévenance. Le prélèvement de 178 € a été effectué et j’ai contacté le service client le jour même pour demander l’annulation et le remboursement. Refus catégorique.
Le problème, c’est que le produit ne fonctionne pas : aucune amélioration sur ma pelouse et en plus des murs tachés après utilisation. Résultat : 178 € perdus, une pelouse dans le même état qu’avant et une nouvelle commande qui finira à la poubelle.
Très déçu(e) par le manque de souplesse commerciale et par l’efficacité du produit.
2. März 2026
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Antwort von Bleen
Bonjour Thomas,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Votre abonnement fonctionne avec un renouvellement automatique, comme indiqué lors de la souscription, sur votre espace client ainsi que dans l’email de rappel envoyé un mois avant l’échéance. Ce rappel est justement mis en place pour permettre à chacun d’anticiper le renouvellement s’il ne souhaite pas poursuivre.
Lorsque vous avez contacté notre service client, la commande de renouvellement était déjà engagée (traitement, frais bancaires, services de paiement et préparation logistique), ce qui limite malheureusement les possibilités de remboursement intégral. Quelqu’un de l’équipe a toutefois essayé de vous joindre afin de vous proposer une solution de remboursement.
Concernant l’efficacité du produit, nous sommes également surpris par votre retour. Les résultats sur une pelouse dépendent beaucoup des conditions d’application (période, arrosage, état initial du sol, dosage, etc.). C’est justement pour cela que nous mettons à disposition le Coach Jardin : il est dommage que vous ne l’ayez pas utilisé au cours de l’année, car il permet d’obtenir des conseils personnalisés en cas de difficulté. Nous encourageons d’ailleurs nos clients à nous envoyer un maximum de photos afin que notre équipe puisse les accompagner au mieux.
Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone pour en discuter plus en détail, mais nous sommes tombés sur votre messagerie. N’hésitez pas à nous rappeler ou à revenir vers nous : nous serons ravis d’échanger avec vous et de voir comment vous aider à améliorer la situation.
Notre objectif reste toujours de trouver une solution constructive avec nos clients.
L’équipe Bleen
Très bonne expérience avec Bleen.
Très bonne expérience avec Bleen.
Produits efficaces, simples à utiliser et adaptés aux besoins du jardin.
Le système d’abonnement est clair et pratique : réception des produits au bon moment dans la saison, sans contrainte.
Service client réactif et professionnel.
Marque sérieuse que je recommande.
3. März 2026
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Antwort von Bleen
Merci Jimmy 🙏
Très bons produits et très bonne…
Très bons produits et très bonne expérience depuis maintenant quelques années ! J’ai hâte d’attaquer le printemps avec Bleen
3. März 2026
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Antwort von Bleen
Merci Philipa ! On a aussi hâte d'attaquer le printemps ensemble !! 🌻
J achète des croquettes pour ma spitz.
J achète des croquettes pour ma spitz.
Elle les adore et pourtant elle est difficile.
La livraison est rapide. Bref, tout est positif.
1. August 2025
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Antwort von Bleen
Merci Nadine pour ton témoignage ! ❤️
Désabonnement qui ne fonctionne pas
Problème de désabonnement non fonctionnel et aucune notification claire concernant la reconduction automatique et le prélèvement à venir.
Malgré une demande d’annulation effectuée le jour même de la facturation à 8h, celle-ci a été refusée au motif qu’elle aurait dû être faite la veille avant minuit.
Après deux ans d’utilisation, avec des résultats très décevants, cette expérience confirme malheureusement mon insatisfaction, tant sur le produit que sur le service client.
1. Februar 2026
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Antwort von Bleen
Bonjour Anthony,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception après deux années d’utilisation.
Concernant le renouvellement, nous faisons justement le maximum pour informer nos clients en amont : un rappel par email est envoyé avant la reconduction, et l’information est également visible sur le site ainsi que dans l’espace client. Le désabonnement peut être effectué à tout moment depuis cet espace, à condition qu’il intervienne avant l’émission automatique de la facture. Nous comprenons toutefois que le timing puisse être perçu comme frustrant et nous prenons votre retour au sérieux pour continuer à améliorer la clarté de nos communications.
Concernant les résultats, nous sommes également surpris de lire votre insatisfaction. Nous avons généralement de très bons retours sur l’efficacité du programme lorsque les recommandations sont bien suivies. Avez-vous eu l’occasion d’échanger avec notre Coach Jardin pour analyser votre situation ? Les résultats peuvent varier selon le sol, la météo ou les pratiques d’entretien, et nous proposons justement un accompagnement personnalisé pour ajuster si nécessaire.
Notre équipe reste bien sûr disponible pour reprendre votre dossier avec vous et comprendre précisément ce qui n’a pas fonctionné.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe Bleen
Prélèvement non désiré, pas de remboursement !
Procédure de désabonnement qui ne fonctionne pas, mail qui n’arrive pas et hop prélèvement bancaire !!
« Malheureusement nous ne pouvons rien faire… »
Très commercial.
Produits qui ne fonctionnent pas.
Test sur 2 ans, en me disant que la première année j’avais du louper quelque chose. Bref 2e année encore pire, aucun résultat.
Des soit disant liens avec des coachs sur whatsapp, les messages ne sont même pas lu !
Arnaque total !
3. Februar 2026
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Antwort von Bleen
Bonjour Stéphane,
Je suis désolé de lire ta frustration, et je vais prendre le temps de clarifier plusieurs points.
👉 Il n’y a jamais eu de prélèvement “non désiré” : ton abonnement était actif et reconduit automatiquement, comme indiqué lors de la commande, dans l’espace client, et dans les emails de rappel envoyés avant chaque réabonnement (quand ils sont autorisés).
👉 La procédure de désabonnement fonctionne et est accessible à tout moment depuis l’espace client. Lorsqu’un abonnement arrive à échéance sans désabonnement, il est automatiquement reconduit — c’est le principe même d’un abonnement.
👉 Concernant le coaching WhatsApp : il est bien réel et opéré par de vraies personnes. Si des messages n’ont pas été lus ou traités, ce n’est clairement pas normal et on peut l’analyser ensemble.
À ce stade, il m’est en revanche difficile d’identifier précisément ton dossier avec les seuls éléments présents ici (nous avons plusieurs clients prénommés Stéphane). Je t’invite donc à nous contacter directement via le support avec l’email utilisé lors de la commande.
Bien que le réabonnement fasse suite à un oubli de désabonnement, nous t’avons par ailleurs proposé un remboursement partiel, déduction faite des frais techniques et logistiques déjà engagés, qui ne peuvent raisonnablement pas être pris en charge par Bleen dans ce cas précis.
Enfin, qualifier Bleen “d’arnaque” est excessif et injuste pour une équipe qui accompagne des milliers de clients chaque saison, avec des résultats très concrets.
Cela dit, je reste totalement ouvert à en discuter calmement et à regarder ton cas en détail. Tu peux nous écrire directement via le support avec ton email de commande, et on s'occupera de voir avec toi les différentes solutions.
Quentin – Fondateur de Bleen
Super croquettes
Super croquettes, notre chien adore
26. Januar 2026
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Très satisfait des produits et du…
Très satisfait des produits et du résultat
12. Januar 2026
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Qualité de la composition et sens de la fidelisation
Un découverte très positive... mes chiennes avaient besoin de changement de croquettes et je connaissais Bleen par le biais du programme Gazon. En voyant la composition des croquettes ayant une bouledogue Française très fragile, j ai senti l attention sur cet aspect. Et je ne suis pas déçu, d autant que la réduction commande récurrente est un plus.
10. November 2025
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Réussite
Réussite : mon gazon revit !
Étant en compétition avec un ami anglais sur la beauté de mon gazon , j étais à la traine et grâce à Bleen j ai pu enfin rebomber le torse face à la perfide Albion!
Merci
22. August 2025
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Croquettes digestion sensibles, parfaites pour mon chien
Je commande mes croquettes chez Bleen. Mon chien a un estomac sensible et les croquettes « digestion sensible » sont parfaite pour lui. Cela fait 2 ans que je me fourni chez eux et mon chien ne s’est jamais dégouté de ces croquettes. La possibilité de se faire automatiquement livrer à une fréquence choisie est un vrai plus.
Je recommande vivement.
22. Dezember 2025
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Super
Super, les livraisons sont très bien gérées le contact avec eux est simple et efficace!
19. Dezember 2025
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Pour une pelouse verte et en bonne…
Pour une pelouse verte et en bonne santé, avec une très grande simplicité de mise en œuvre, je recommande BLEEN
18. Dezember 2025
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Mon expérience avec le larvicide Bleen…
Mon expérience avec le larvicide Bleen est excellente. J'habite un endroit bourré de moustiques à partir du printemps. Ils ont grandement diminué. J'en mets dans les pots de plantes, ́et partout où l'eau stagne dans le jardin (seaux, arrosoirs...)
5. Mai 2025
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Super je recommande
Très bonne marque jeune, avec des conseils gazon vraiment personnalisés et simples à suivre.
On envoie une photo de son gazon sur WhatsApp et on reçoit des conseils adaptés dans la journée.
Franchement top !
28. Februar 2025
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