Alles hat super geklappt! Die Lieferung war schnell und das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Da mein Paket Schwierig... Mehr ansehen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich suchte lange nach einem Parfum aus den 1980ern und wurde bei Origines tatsächlich fündig! Die Bestellung lief unkompliziert und die Ware kam pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt.
Meine erste Bestellung bei Ihnen war Haarfarbe ( Phyto Coloration permanente) Würde ich nie wieder bestellen. Lässt sich nicht auswaschen. Farbe hält auch kaum und deckt grau schlecht ab. Meine Haa... Mehr ansehen
Ware okay, jedoch Versand über Hermes war nicht optimal [Hermes trägt seinen Namen wohl zu Unrecht]. Mehrmals wurden Anliefertermine geändert, und schließlich wurde das Paket nicht vereinbarungsgemäss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
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My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
Livraison offerte dès 49€
Paiement sécurisé
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
187'788 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Die gute sicheren verpackung das ware.
Verpackung ist sicher und gut. Informativen lieferungs anweisungen step-by-step.
21. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Schlechte Qualität / keine Empfehlung
Schlechte Qualität- Ursprünglicher Preis sicher Fake! Keine Empfehlung. Lange Lieferzeiten- vorher nicht gesehen.
21. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen.
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Nach Prüfung Ihres Falls möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass unser Kundenservice bereits mit Ihnen in Kontakt stand und bestätigt hat, dass der gelieferte Artikel der Referenz entspricht, die bei der Bestellbestätigung ausgewählt und validiert wurde.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer 200004756190 zu kontaktieren. Unser Team wird Ihre Anfrage gerne erneut prüfen und Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Zusätzlich steht Ihnen unser virtueller Assistent auf unserer Website zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bleiben gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Meine Lieblings Creme war ausser bei…
Meine Lieblings Creme war ausser bei M.O. nirgends zu bekommen. Erstmalig dort bestellt, Preis war sehr gut. Hat zwar ein bisschen länger gedauert, aber ansonsten sehr zufrieden.
21. Mai 2026
Was mir auffällt ist das…
...Preisleistungsverhältnis!
Das ist sehr human und die Qualität ist Spitze !!!
Auch die Zustellung ist lupenrein.
Ich werde gerne wieder bei MyOrigines bestellen.
Danke für alles.
O.N
20. Mai 2026
Parfüm
Korrekter Preis, schnelle Lieferung ,viele Möglichkeiten zur Zahlung, gerne wieder!
19. Mai 2026
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Auf meine E-Mail antwortet man mir nicht.
12. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde und Sie keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben.
Trotz unserer Nachforschungen war unser Transportdienstleister leider nicht in der Lage, das Paket zu lokalisieren. Um diese Situation nicht weiter hinauszuzögern, haben wir daher die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlasst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Außerdem kann Ihnen unser virtueller Assistent auf unserer Website bei Ihren Anliegen weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, werde dort wieder kaufen
Gutes Preis/Leistungsverhältnis
Lieferung gut, dauerte etwas länger mit Hermes
18. Mai 2026
First mein Lieblingsduft seit über 40 Jahren
Schnelle Lieferung, Topware, gerne wieder :)
17. Mai 2026
Guter Preis
Das parfum wurde zu einem sehr guten Preis angeboten, die Lieferung ist schnell erfolgt, Paket war in einwandfreien Zustand, vielen Dank dafür
17. Mai 2026
Alles prima gelaufen
Alles prima gelaufen. Zuverlässiger Lieferant mit sehr guten Preisen.
17. Mai 2026
Unseriös?
Ich habe bei MyOrigines 5 Artikel bestellt und bezahlt und nur 4 bekommen. Dann hab ich einen Geschenkgutschein in der Höhe des Wertes eine Produkts bekommen. Auf Anfrage hieß es, die Lieferung muss ich aber bezahlen. Das fand ich unterirdisch. Auf eine erste schlechte Bewertung kam eine Antwort von MyOrigines. Darin wurde Verständnis geäußert und ich sollte doch die Daten zu der Bestellung senden. Sie werden sich drum kümmern. Das habe ich gemacht. Seit Wochen keine Reaktion mehr.
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyOrigines
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich des fehlenden Artikels sowie der Versandkosten. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu bestätigen, dass die Versandkosten Ihrer nächsten Bestellung selbstverständlich erstattet werden.
Wir entschuldigen uns ebenfalls für die verspätete Rückmeldung auf Ihre letzte Nachricht und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Für weitere Fragen können Sie uns jederzeit unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) kontaktieren. Unser virtueller Assistent steht Ihnen ebenfalls auf unserer Website zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Wirklich horror die Erfahrung, werde dort nie mehr was bestellen
Wirklich horror, Kurier war nie da und hat keinen Zettel hinterlegt. Dann meldung konnte nicht geliefert werden es sei nicht zugänglich.
Dann Mail an die Firma gemacht sie sollen es deponieren wie am Briefkasten angeschrieben. Dann kam die Meldung es wurde deponiert und es war nichts im Briefkasten! Ich habe die Ware nie erhalten!
15. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung mit der Zustellung Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die notwendigen Unterlagen anzufordern, damit eine Untersuchung bei unserem Versanddienstleister eröffnet werden kann. Sobald wir die angeforderten Dokumente erhalten haben, werden wir Ihren Fall schnellstmöglich weiterbearbeiten.
Bitte senden Sie die angeforderten Informationen an info@my-origines.com. Sie erreichen unseren Kundenservice ebenfalls unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Unser virtueller Assistent steht Ihnen außerdem auf unserer Website zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis trotz dieser enttäuschenden Situation.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Alles top
Alles top: Bester Preis, perfekte Abwicklung = schneller Versand und präzise Information
15. Mai 2026
Bestellt 7.5.26
Bestellt 7.5.26
habe meine Bestellung seit den heutige Tag 23.5.26 nicht bekommen aber schon bezahlt 🥵
Warte immer noch auf Info
Es wurde nie zugestellt
14. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bereits registriert und eine Untersuchung bei unserem Versanddienstleister eingeleitet. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Sobald wir weitere Informationen vom Transporteur erhalten, werden wir uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) kontaktieren. Unser virtueller Assistent steht Ihnen ebenfalls auf unserer Website zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung ist Ihr Paket derzeit in Ihrem Paketshop zur Abholung verfügbar. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und Ihnen alle notwendigen Informationen für die Abholung Ihres Pakets übermittelt.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter info@my-origines.com kontaktieren oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Unser virtueller Assistent steht Ihnen ebenfalls auf unserer Website zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Sie haben ein anderes Produkt geliefert…
Sie haben ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Inkompetenz oder Betrug?
13. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht den bestellten Artikel erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wartet derzeit auf die zuvor angeforderten Unterlagen, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Bitte senden Sie die angeforderten Informationen an info@my-origines.com. Sie erreichen unseren Kundenservice ebenfalls unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Zusätzlich steht Ihnen unser virtueller Assistent auf unserer Website zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.