Alles hat super geklappt! Die Lieferung war schnell und das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Da mein Paket Schwierig... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich suchte lange nach einem Parfum aus den 1980ern und wurde bei Origines tatsächlich fündig! Die Bestellung lief unkompliziert und die Ware kam pünktlich zum angegebenen Zeitpunkt.
Der Transportdienst hat die erste Lieferung verloren. Nach Kommunikation mit MyOrigines wurde sofort eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht, die pünktlich angekommen ist. Ware wie bestellt und e... Mehr ansehen
Ware okay, jedoch Versand über Hermes war nicht optimal [Hermes trägt seinen Namen wohl zu Unrecht]. Mehrmals wurden Anliefertermine geändert, und schließlich wurde das Paket nicht vereinbarungsgemäss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
Livraison offerte dès 49€
Paiement sécurisé
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
187'797 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sie haben ein anderes Produkt geliefert…
Sie haben ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Inkompetenz oder Betrug?
13. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht den bestellten Artikel erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wartet derzeit auf die zuvor angeforderten Unterlagen, damit wir Ihre Reklamation schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Bitte senden Sie die angeforderten Informationen an info@my-origines.com. Sie erreichen unseren Kundenservice ebenfalls unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Zusätzlich steht Ihnen unser virtueller Assistent auf unserer Website zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Alles besten
Alles besten. Gutes Auswahl gute Preise. Lieferung könnte schneller sein, ist aber auch ok
13. Mai 2026
Abwicklung der Bestellung problemlos
Abwicklung der Bestellung problemlos, Produkte wie erwartet, leider klappte die Zustellung trotz korrekter Adresse im 2. Anlauf
12. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung problemlos verlief und die Produkte Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Zustellung trotz korrekter Adresse erst beim zweiten Versuch erfolgreich war. Wir verstehen, dass dies unangenehm sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback wurde berücksichtigt und an den betreffenden Lieferdienst weitergeleitet.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Außerdem können Sie unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen, um schnelle Hilfe zu erhalten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei MyOrigines begrüßen zu dürfen.
Ihr MyOrigines-Team
Qualität
Wie immer, habe ich gute Erfahrung in der Abwicklung meiner Bestellung gemacht. Das Produkt selbst ist sehr gut.
10. Mai 2026
Komme nicht in kontakt mit niemanden…
Komme nicht in kontakt mit niemanden per email mein Paktet ist bezahlt 160fr es würde zurück an ihnen geschickt jetzt meldet sich niemand bekomme ich das paket nochmals oder wie
19. April 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Nach Überprüfung Ihres Falls bestätigen wir Ihnen, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Daher haben wir nun die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlasst. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung je nach Bankinstitut innerhalb von einigen Werktagen auf Ihrem Konto sichtbar sein kann.
Unser virtueller Assistent auf unserer Website sowie unser Kundenservice stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen:
info@my-origines.com
0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei MyOrigines begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Beeindruckend große Produktvielfalt
Beeindruckend große Produktvielfalt, in der ich sogar mein seltenes und häufig vergriffenes Lieblingsparfum gefunden habe. Einfacher Bestellprozess, zügige Lieferung.
5. Mai 2026
Super Produkte zum fairen Preis!
6. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck hatten.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass zu dieser Bestellung keine Reklamation bei unserem Kundenservice eröffnet wurde. Andere Anfragen von Ihnen wurden von unserem Kundenservice bereits bearbeitet, und wir sind diesbezüglich per E-Mail auf Sie zurückgekommen.
Um die Situation zu klären und Ihre Anfrage prüfen zu können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Zusätzlich steht Ihnen unser virtueller Assistent auf unserer Website zur Verfügung und kann Ihnen schnell weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
schnelle und korrekte Bearbeitung, kann ich weiterempfehlen
schnelle und korrekte Bearbeitung, Informationen über Versand stand, ordentlich und liebevolle Verpackung
1. Mai 2026
Das Produkt ist nicht das
Das Produkt ist nicht das, als was es verkauft wird. 'Tamango' eau de Toilette von Leonard hat einen starken Duft. Der Inhalt meiner Flasche riecht nach fast gar nichts. Ich halte das für Betrug und werde nie wieder etwas bestellen !!
27. April 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden sind und dass der Duft des Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten Ihnen versichern, dass MyOrigines ausschließlich Produkte verkauft, die direkt von offiziellen Marken und autorisierten französischen Vertriebspartnern bezogen werden. Dennoch kann es vorkommen, dass bestimmte Marken Änderungen an der Duftformel, der Verpackung oder der Intensität eines Produkts vornehmen, ohne dass wir darauf Einfluss haben.
Ihre Rückmeldung zu „Tamango“ von Leonard nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation gemeinsam prüfen können. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@my-origines.com
oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr). Zudem steht Ihnen auch unser virtueller Assistent direkt auf unserer Website zur Verfügung, um Sie schnell zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Lieferung hat zu lange gedauert.
Lieferung hat zu lange gedauert. Produkt Bezeichnung war anders als im Netz angegeben. Preis war okay.
Der Inhalt ist in Ordnung.
11. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat und dass die Produktbezeichnung nicht mit der Darstellung auf unserer Website übereinstimmte. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann.
Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie mit dem Inhalt des Produkts sowie dem Preis zufrieden sind. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig und helfen uns dabei, unseren Service und die Informationen auf unserer Website kontinuierlich zu verbessern.
Für jede weitere Frage oder Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns ebenfalls über unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website kontaktieren, der Ihnen schnell weiterhelfen kann.
info@my-origines.com
0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.