Alles hat super geklappt! Die Lieferung war schnell und das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Da mein Paket Schwierig... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Meine erste Bestellung bei Ihnen war Haarfarbe ( Phyto Coloration permanente) Würde ich nie wieder bestellen. Lässt sich nicht auswaschen. Farbe hält auch kaum und deckt grau schlecht ab. Meine Haa... Mehr ansehen
Die Tatsache, dass der Kunde / die Kundin via My-Origines Produkte bestellen kann, die in Deutschland im Einzelhandel nicht erhältlich sind und dazu noch zu einem guten Preis, spricht für dieses Porta... Mehr ansehen
Ich finde ihre Produkte toll und es wird auch schnell geliefert. Aber als Berufstätige bin ich nicht immer Daheim. Gern möchte ich selber entscheiden dürfen, dass ich deponieren lassen möchte, bei der... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
Livraison offerte dès 49€
Paiement sécurisé
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
187'695 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Preis sehr gut, super verpackt - Top
7. Juni 2026
Sehr gut perfekt
7. Juni 2026
Mega Preisangebot
Zuerst einmal war das Angebot spitze.
Das Parfum, das ich mir bestellt hatte, finde ich mega und normalerweise hätte ich es mir jetzt bald am Flughafen gekauft.
Der Preis bei MyOrigines ist nicht zu unterbieten; und diesen auch noch für 100 ml.
Das bestellte Produkt kam schnell und tatsächlich handelt es sich um ein Original. Ich bin begeistert.
7. Juni 2026
Sehr gut und zuverlässig
7. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Shop super, Auslieferung mit Planzer mühsam
Der Shop und das Produkt ist wirklich gut. Die Auslieferung in der Schweiz erfolgte aber nicht mit der Post, sondern mit Planzer. Ich musste zu Hause bleiben und von 8:00 an warten bis das Packet um 18:00 Uhr endlich geliefert wurde.
4. Juni 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Shop und den bestellten Produkten zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zustellung in der Schweiz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen vollkommen, wie unangenehm es ist, über viele Stunden auf ein Paket warten zu müssen, insbesondere wenn das angekündigte Zeitfenster so lang ist. Die Organisation der Zustellung erfolgt durch unsere Versandpartner und kann je nach Region variieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das wir an die zuständigen Stellen weiterleiten werden, um die Kundenerfahrung weiter zu verbessern.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (Montag bis Samstag von 8 bis 19 Uhr). Außerdem können Sie unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Französische Duftwelt mit wenigen Klicks
Die Tatsache, dass der Kunde / die Kundin via My-Origines Produkte bestellen kann, die in Deutschland im Einzelhandel nicht erhältlich sind und dazu noch zu einem guten Preis, spricht für dieses Portal. Sehr empfehlenswert.
8. Juni 2026
etwas lange lieferzeit
etwas lange lieferzeit, aber damit muss man halt leben, aber ansonsten perfekt ! vielen dank !
7. Juni 2026
Alles bestens!
Schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt, problemlose Abwicklung, gerne wieder
4. Juni 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Nach Überprüfung der Informationen unseres Transportdienstleisters wurde Ihr Paket am 12. Juni zugestellt.
Sollten Sie trotz dieser Zustellbestätigung Schwierigkeiten haben oder weitere Informationen benötigen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Sie erreichen uns unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr). Außerdem steht Ihnen unser virtueller Assistent auf unserer Website jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Alles war super 👍🏻
4. Juni 2026
Habe meine Lieferung noch nicht…
Habe meine Lieferung noch nicht erhalten. Und auf zweimaliges Schreiben, ist man nicht auf die Problematik eingegangen
5. Juni 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Nach Überprüfung stellen wir fest, dass unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Zustellung unserer Sendungen erfolgt ausschließlich gegen Unterschrift bzw. Sicherheitscode. Laut den uns vorliegenden Informationen wurde Ihr Paket mehrfach an Ihrer Adresse zur Zustellung angeboten.
Wir bitten Sie daher, sich direkt mit dem Transportdienstleister in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zum Status Ihrer Sendung zu erhalten und gegebenenfalls eine erneute Zustellung oder Abholung zu vereinbaren.
Für weitere Unterstützung steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr) zur Verfügung. Zudem können Sie jederzeit unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines-Team
Alles hat funktioniert
Alles hat funktioniert. Lieferwege überraschend. Bin nicht sicher, ob ich das nochmals mache bzgl. Nachhaltigkeit.
Jedoch alles hat funktioniert und ging schnell.
5. Juni 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Anmerkung zu den Lieferwegen und den damit verbundenen Nachhaltigkeitsaspekten. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern weiter zu optimieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie trotz dieser Bedenken mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr) zur Verfügung. Außerdem können Sie unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
Sehr gute und auch ausgefallene…
Sehr gute und auch ausgefallene Produkte. Lieferung hat nicht optimal geklappt. Netter Kundendienst.
4. Juni 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere große Auswahl an Produkten, einschließlich ausgefallener Artikel, gefallen hat. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung nicht optimal verlaufen ist. Wir verstehen, dass eine reibungslose Zustellung ein wichtiger Bestandteil des Einkaufserlebnisses ist, und nehmen Ihre Anmerkung ernst, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@my-origines.com oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr) zur Verfügung. Außerdem können Sie unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht erhalten haben. Seit Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice am 8. Juni wurde der Vorfall an unseren Transportdienstleister gemeldet und eine Untersuchung eingeleitet. Wir verfolgen Ihr Anliegen mit größter Aufmerksamkeit und werden uns bei Ihnen melden, sobald wir neue Informationen erhalten.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns unter info@my-origines.com kontaktieren oder telefonisch unter 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr). Außerdem steht Ihnen auf unserer Website unser virtueller Assistent zur Verfügung, der Ihnen jederzeit weiterhelfen kann.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
DIE BESTELLUNG IS SEIT 4 wochen…
DIE BESTELLUNG IS SEIT 4 wochen UNTERWEGS ODER WAS ! ABSOLUTE KATASTROPHE
25. Mai 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nach vier Wochen noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung vollkommen.
Nach Überprüfung der Situation scheint Ihr Paket leider während des Transports verloren gegangen zu sein. Daher werden wir eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlassen. Die Rückzahlung wird innerhalb weniger Werktage auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erfolgen. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank variieren.
Für weitere Informationen oder falls Sie Unterstützung benötigen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren:
📧 info@my-origines.com
📞 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr)
Sie können auch unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen, der Ihnen bei Ihren Fragen weiterhelfen kann.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.