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ungewollter Abschluss eine Abos
ich wollte ein einziges Lied für 99 Cent kaufen und mir wurde ein Abo über 40 Euro untergeschoben ... das geht gar nicht!

Mangelhaft! Hände weg!
Das Versprechen einer kostenlosen Textversion wurde ohne Hinweis in ein teures Abonnement umgewandelt. Fast 100 Euro sind verloren gegangen.
Beschwerde bei Paypal ist eingereicht.
Bitte passt auf!

Vor 10 Tagen suchte ich Noten für einen (!) deutschsprachigen Song auf MuseScore und kaufte diese für 99 Cent. Eine Woche später wurde mir plötzlich auf Englisch zu "MuseScore Premium Subscription" gratuliert und angemerkt, beim Payment über 44,99 Euro gebe es Probleme. Ich solle die Bankdaten neu eingeben. Krass! Ich habe vorsorglich widerrufen und mögliches, aus meiner Sicht widerrechtlich und versteckt aufgedrehtes Abo gekündigt.

Auch ich bin auf diese Abofalle reingefallen. Der Download des Notenblattes war gut, aber dass ich ein Premium-Abo mit abgeschlossen habe, war nirgends ersichtlich. Nun versuche ich die CHF 49.-- zurückzuholen. Ob mein Abo gelöscht wurde, weiss ich auch nicht. Man erhält weder Info noch Bestätigungen. Finger weg von dieser Seite!

New Edit - 27.12.25
Nch Kontaktname mit Aydar von community von mu.se wurde Rückzahlung versprochen. Kurz auf dem CC-Konto gesichtet aber gestern wurde Rückzahlung wieder gelöscht. Musescore täuscht Hilfe vor und löscht dann doch wieder Zahlung. sehr enttäuschend!

New Edit 31.12.25
Endlich ist die Rückzahlung eingetroffen. Ohne Eintrag im Trustpilot wäre dies wohl nicht geschehen. Nun warte ich noch auf Bestätigung dass Konto gelöscht wurde und keine weiteren Kosten berechnet werden. Mal schauen, wie lange dies benötigt.

New Edit 02.02.26
Bestätigung von Annullierung ist gekommen. Somit Angelegenheit erledigt.

Obwohl ich nur 1 Partitur für 99 cent kaufen wollte, hatte ich plötzlich ein Abo am Hals. Das konnte ich zwar über PayPal sofort kündigen, beim Kauf der Partitur musste aber ein Link für das Abo versteckt worden sein. Sehr üble Machenschaften, undbedingt hier nichts kaufen!

Ich hatte am 08.12.2025 bei MuseScore "The Real Christmas Book Play-Along – C Instruments" als Download gekauft. Erwerbspreis: 39,99€. Dazu musste ich mich aber auch testweise anmelden. Im Nachhinein war nicht möglich, das Buch herunterzuladen, nur zu lesen. Beschwerden über Beschwerden folgten. Entweder über Chatbot oder E-Mail. Nie bekam ich eine Antwort. Die Zeit verstrich und am 15.12.25 wurde die 1. Rate einer Pro-Mitgliedschaft abgezogen, 49,99 Euro. Also habe ich schnell gekündigt, denn 59,99€ Abbuchung für kommende 3 Monate wurden schon angekündigt. Die Abmeldung war aber gar nicht so einfach und erst nach langer Suche möglich. Aus meiner Sicht: "Hände weg vom Kauf über diese Seite"! Die Noten besitze ich immer noch nicht.

Ich habe nur Noten für ein Lied bestellt, 6,98 Euro, was ja OK wäre, aber dabei ein Jahres-Abo abgeschlossen, was so nicht ersichtlich war. Für die Recherche zum Kündigen habe ich eine Stunde gebraucht, weil mir scheint, die platzieren (oder verstecken) ihren sehr unscheinbaren Kündigungsbutton immer wieder neu. Und jetzt bin ich immer noch nicht 100% sicher, ob das geklappt hat.

Bei mir würde ebenfalls 44,99 € für ein Premium-Abonnement abgebucht, als ich einen Notensatz für ,99EU kaufte ohne dass ich ein Abo-Kauf bewusst genehmigt hatte. Es gab auch keine email Bestätigung darüber. Muscore verweigert sich jetzt den Betrag zu erstatten! Ich bitte Muscore den Betrag zu erstatten, da auch ich keine Interesse an einem Abonnement, ansonsten bleibt mir nichts anders übrig als Paypal über diesen Fall zu informieren und den Verbraucherschutz einzubinden.
Nach 2 Tagen und massiven Druck über Email meinerseits wurde mir das Geld rückerstattet.

Ich wurde mit einem angeblichen Probe-Abonnement gelockt, das aber gar kein Probe-Abo war. Die versprochenen 80% Ermäßigung bekam ich nur, wenn ich ohne Probe-Abo ein Jahresabonnement bezahle. Damit wurde aus dem ursprünglichen Probe-Abo ein Abo, ohne die Möglichkeit zu widerrufen. Mein Widerruf wurde abgelehnt, weil es laut Paypal keinen Käuferschutz gibt. Das Kündigen meines Abos war sehr kompliziert und intransparent. Ein fast schon kriminelles Geschäftsgebaren. Absolut nicht zu empfehlen.

Abbuchung von 44,99 € für ein Premium-Abonnement nachdem man eine Woche zuvor ein einzelnes Notenblatt für 0,99 € gekauft hat.
Das scheint laut vielen anderen Bewertungen hier leider System zu haben und ist derart verschleiert gestaltet, dass massenweise Leute darauf reinfallen.
Kundenservice ohne Reaktion - ich schalte im Januar den Verbraucherschutz ein und lasse das vom Fachanwalt prüfen.

Achtung! Kauf vermeiden. Es kommen ungefragt kosten für ein Abo von 45€ auf einen zu, sollte man einzelne Noten einkauft ohne dass darauf aufmerksam gemacht wird.

Edit: Habe innerhalb 14 Tagen Widerspruch eingelegt. Reaktion darauf: Ein Formular zum ausfüllen, welches beim Abschicken "Error" anzeigt, Die Reaktion danach vom Support gleich null.
Ich probiere mal ob der Kontakt hilfreicher ist oder ebenfalls nur den Anschein erwecken soll man sei bemüht.

Edit Edit: Als ich auf diese Nachricht hier geantwortet habe, ist tatsächlich Bewegung in die Geschichte gekommen. Das Geld für das Abo wurde mir vollständig rückerstattet.
Was bleibt ist ne Menge Aufwand und viel Aufregung.

Absolut unseriös! Absolut desaströs.
Vor diesem Anbieter kann man leider nur deutlich warnen: Es wird bei einem Einmal-Kauf ein Abo mit abgeschlossen, welches nahezu nicht ersichtlich ist beim Kaufabschluss. Die Krönung der Frechheit: auch die gezahlte Leistung (Notendownload) ist nach erfolgter Zahlung nicht möglich. Gleichzeitig wird eine Zahlung des Abos eingeleitet. Der Kunden-Support schweigt und das Einloggen, um die angeblich jederzeit mögliche Abo-Beendigung selbst vorzunehmen funktioniert nicht.
Absolut nicht zu empfehlen, leider echte Abzocke!

Wie bei zahlreichen anderen Nutzern habe auch ich in diesem Jahr zum ersten Mal Noten, die ohne PRO Abo zur Verfügung standen zum regulären Preis auf MuseScore erworben und diese per Kreditkarte bezahlt.

Hierfür habe ich weder persönliche Daten noch weitere Angaben zu meiner Person registriert. Ebenso habe ich meine Kreditkarte oder deren Angaben nicht hinterlegt. Auch meine Login Registration hat nur aus meiner Mailadresse bestanden und war weder mit dem richtigen Namen noch mit Adresse versehen.

Dies bedeutet, dass diese sensiblen und persönlichen Daten ohne meine Zustimmung und hinterlegen der Karte einfach weiterverwendet wurden um ein Abo zu tätigen, wofür ich nie eine Zustimmung gegeben habe, und mir diesen Betrag von 62.- einfach abgebucht wurde.

Ein solches Vorgehen stellt aus meiner Sicht einen schwerwiegenden Vertrauensbruch und Datenmissbrauch dar. Und es sind mit hoher Wahrscheinlichkeit aktuell tausende weitere Personen und NutzerInnen davon betroffen.

Hier geht es nicht um geringe Fehler, sondern um ein schwerwiegender Datenmissbrauch.

Bei mir würde ebenfalls 44,99 € für ein Premium-Abonnement abgebucht, als ich einen Notensatz für ,99EU kaufte ohne dass ich ein Abo-Kauf bewusst genehmigt hatte. Es gab auch keine email Bestätigung darüber. Muscore verweigert sich jetzt den Betrag zu erstatten! Ich bitte Muscore den Betrag zu erstatten, da auch ich keine Interesse an einem Abonnement, ansonsten bleibt mir nichts anders übrig als Paypal über diesen Fall zu informieren und den Verbraucherschutz einzubinden.

Muscore hat den Betrag nun erstattet, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe. Für die schnelle Reaktion von muscore erhöhe ich meine Bewertung auf zwei Sterne. Da ich Druck ausüben müsste, um meine Rechte durchzusetzen, kann ich leider nicht hoher bewerten. Muscore muss dringend das Abo-Verfahren verändern, da es anscheinend für viele Kunden nicht transparent ist.

Ich habe 2 verschiedene Noten gekauft, die ich bezahlt habe. Nebenbei sind mir von Musescore 44,99 für ein Premium Abo abgezogen worden, das ich nicht abgeschlossen habe. Nach Rückfrage beim Support von Musescore sollte ich ein Rückerstattungsformular ausfüllen. Dies habe ich zweimal versucht, bekomme allerdings immer die Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist. Nach wiederholter Rückfrage beim Support gibt es keine Antwort mehr. Ich kann diese Plattform nicht empfehlen!

Auch ich habe nur einen Song herunterladen wollen und eingewilligt, die Summe dafür per paypal zu bezahlen und wurde dann ungewollt mit "premium-Abonnement" und Abbuchung überrascht.
Fiese Abofalle!

Ich habe im August ein Notenblatt gekauft. Danach wurden mir - ohne jegliche Abobestätigung oder Information - zwei Beträge in der Höhe von insgesamt fast 150 Euro abgebucht. Trotz E-Mails an Musescore und einer Paypal-Beschwerde habe ich nichts von dem Geld wieder zurückbekommen. Ich bin extrem verärgert und kann nur jedem raten: Hände weg von Musescore!!

UPDATE: Wenn du auch in diese Falle gegangen bist, dann lohnt es sich, hier zu kommentieren. Meine Mails an den Kundenservice wurden ignoriert, meine Paypal-Beschwerde wurde abgelehnt. Mein Eintrag hier führte dazu, dass die beiden Abbuchungen innerhalb der letzten 24 Stunden rückgebucht wurden. Ich erhöhe deshalb um einen Stern - werde aber sicherlich nicht mehr bei Musescore kaufen.

Finger weg! Ich habe 1 Set Noten für 0,99€ gekauft. Ich habe KEIN Abo abgeschlossen. DENNOCH wurden mir Kurz nach meinem Kauf per paypal 41€ eingezogen. Wofür ich das bezahlt habe, weiß ich nicht. Ein weiterer Versuch Geld einzuziehen scheiterte, da ich regelmäßig auf Paypal bestimmten Firmen die Einzugsermächtigung entziehe. Zum Support kriegt man keinen Kontakt. Bin gespannt, ob ich irgendeine Reaktion auf meine E Mail bekomme. Das Unternehmen sitzt in der Schweiz. Daher ist ein Telfonat sehr teuer.

Eine Woche nach dem Kauf von Noten für 2,99 wurden mir 70 Euro für ein angeblich abgeschlossenes Premiumabo abgebucht. Die Kündigung dieses Abos, war schwierig, mir wurde nicht der volle Betrag zurück erstattet.
Das ist ziemlich dreiste Abzocke.

Finger weg von diesem Anbieter. Habe zwei Notenblätter heruntergeladen für je Fr. 1.-- - und plötzliche erhielt ich die Meldung, ich hätte ein Abo für 49.-- für 3 Monate und Fr. 67.-- ab März 2026 abgeschlossen, ohne dass ich zugestimmt habe. Das ist absolut unseriös und unehrlich. Die Firma ist zu MEIDEN!