Wie bei den Vorrednern: Wir haben zwei Noten gekauft und bezahlt. Darauf kamen einige Werbeemails und dann ein Abzug über 44,99€ für ein Abo, dass wir nie abgeschlossen haben. Angesichts der vielen... Mehr ansehen
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Ich habe bei Musescore Noten für einen Song zum Download gekauft und fand mich danach in einem 1wöchigen Gratiszeitraum wieder, dem ich nicht aktiv zugestimmt habe und der danach sofort in einen koste... Mehr ansehen
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Habe im August 2025 Noten gekauft und im Mai 2026 festgestellt, dass ich bereits 324,96€ an MuseScore bezahlt habe für ein Abonnement, das mir ohne Kommunikation und ohne meine aktive Zustimmung und... Mehr ansehen
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Ich habe im Januar ein Stück für 5 Franken gekauft. Vor einer Woche (24.April.2026) wurden mir 67 Franken von meinem Konto abgezogen, da ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Jedoch habe ich sol... Mehr ansehen
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1.9
Mangelhaft
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Betrug - Vorsicht!!!
Ich wollte 2 Lieder runterladen von MuseScore und als ein Fenster aufgeploppt ist, indem mir mitgeteilt wird, dass das nur mit einem Account geht, habe ich einem 7 Tage kostenlos Account zugestimmt mit Abrechnung über PayPal. Als mir mitgeteilt wurde, dass dieser kostenlose Account in ein Jahreabo verlängert wird, habe ich ihn sofort storniert. Damit war für mich die Sache klar, aber nicht für MuseScore. Sie haben die Gebühr für beide Lieder, die ich nicht runterladen konnte 8,50 € eingezogen und jetzt wollen sie ein Jarhesabo preis von 45 € abziehen, dem habe ich bei PayPal widersprochen. Ich finde es ziemlich dreist, dass MuseScore in ein Jahreabo verlängert, obwohl man das kostenlose Abo storniert hat. Mein jetzigen MuseScore Account soll in 79 Tagen enden, obwohl es ein Jahresabo sein soll - Bei mir hat ein Jahr 365 Tage und nicht nur 90! Eine Lug und Trug Firma - und obwohl ich nichts eingestellt habe wird das Abbo diesmal nicht verlängert! Mir wurde nun von MuseScore eine Assistenz beum Einrichten eines kostenlosen 7 Tagesaccount angeboten, weil das sorgfältig machen müsste - damit geben sie doch zu, dass es eine Falle ist. Betrüger!!!!
27. Dezember 2025
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Antwort von MuseScore
Hey,
Free trials that convert into annual subscriptions unexpectedly require careful verification. I can assist in confirming your trial and subscription status, reviewing the charges for individual downloads, and providing steps to ensure your PayPal and account settings prevent further unwanted deductions while securing any eligible refunds.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Automatisches Abo ohne wissentliche Einwilligung
Man kauft eine Patitur und ist ohne Vorwarnung für ein automatisches Abo angemeldet, dass auch ohne Vorwarnung Geld einzieht. Obwohl man direkt am ersten Tag cancelt kriegt man nur einen Teil erstattet. Ein Mal und nie wieder
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hi,
Subscriptions that auto-renew can be managed directly through the account settings and connected payment provider. I can assist by detailing where these controls are located, how to confirm cancellations, and how to ensure refunds for unused subscription periods are properly processed. This helps prevent further unexpected charges.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Ansolute Abzocke.
Absolute Abzocke.
Abo 2mal bezahlt, sofort gemeldet und niemand scheint das zu interessieren. Geld kassieren abhauen. Das ist das System von MuseScore. Achtung. Kann ich leider niemandem empfehlen.
Reply:
Sorry, wenn ich in der gleichen Minute 2mal aufgrund von usability Fehler (customer friendly ist etwas anderes) 2x meine Kreditkarte belastet bekomme, bei Nachfrage im Support ein 08/15 Formular bekomme wo man sich wirklich nicht ohne stundenlangen Aufwand zurecht findet und keine Rückerstattung der doppelt bezahlten Subscription die wohlverstanden als GRATIS Angepriesen wird erhält, tja dann ist es halt einfach ABZOCKE. Selbstverständlich hab ich dann beide ABOS gekündigt und es heisst dann "freundlicherweise" das die Erneuerung im 2027 dann nicht mehr passiert.....der Schaden ist schon entstanden und solche Plattformen gehören einfach verbannt aus google Play oder Apple Store. Deshalb die negative Bewertung.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
Repeated subscription payments can be tracked and resolved by reviewing your account’s active plans and connecting with the payment provider. I can help explain where to check active subscriptions, how to manage auto-renewals, and how to ensure future payments are properly blocked or refunded if needed.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Vorsicht bei Musescore!
Vorsicht bei Musescore!
Ich habe nur einzelne Notenblätter gekauft und mit Paypal bezahlt. Eine Woche später wurde mir ebenfalls über Paypal eine Abogebühr belastet für ein Abo, das ich nie abgeschlossen habe. Auf meine Emails an Musescore bekam ich zunächst keine Antwort. Erst nachdem ich eine weitere sehr deutliche Mail geschrieben hatte, bekam ich tatsächlich das Geld zurück.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hi,
PayPal payments and subscription charges can be managed by checking the linked account and confirming the transaction history. I can provide guidance on canceling unwanted subscriptions, verifying refunded amounts, and ensuring your account settings prevent unexpected charges in the future.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Abofalle Musescore.com
Offensichtlich bin ich auch zum Opfer der Abofalle von musescore.com geworden. Angeblich habe ich ein Pro+ Abo abgeschlossen und mir wurden 69,99 € per Paypal eingezogen. Nach einer Beschwerde via Paypal wurde mir das Abo mit Wirkung zu Januar 2027 gekündigt. Das Geld wurde mir nicht zurück erstattet. Nachdem ich mich nun wieder beschwert hatte bekam ich sinngemäß die Antwort dass das Abo rechtmäßig abgeschlossen sei.
Frechheit.
Die online eingereichte Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ist nun raus.
4. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
When a subscription appears active and charges are taken without your explicit consent, reviewing both the account and PayPal records is necessary. I can help clarify the subscription timeline, available refund options, and steps to prevent further automatic payments. This ensures the subscription is properly managed going forward.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Achtung Abo, völlig unbemerkt!
Nachtrag 2:
Nach einer schrittweisen Kommunikation wurde der beanstandete Betrag ohne Aufhebens zurückerstattet.
Vielen Dank!
Nachtrag 1:
Danke für die Rückantwort, die lediglich den Sachverhalt bestätigt, aber den finanziellen Schaden von 44,99€ nicht behebt.
Wir bitten um Rückerstattung.
Wie so viele andere sind wir vollkommen unbemerkt in ein Abonnement geraten mit einem schlichten Noten-Download über 0,99 € und haben es erst bei danach folgenden Paypal-Abbuchungen bemerkt, begonnen mit 44,99€ und dann angekündigt alle drei Monate 59,99€.
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hello,
I understand how frustrating it can be to see unexpected subscription charges appear after what was intended to be a simple, small purchase. It can feel overwhelming when multiple automatic payments are scheduled without your awareness, starting with an initial charge and then recurring at higher amounts. For issues like this, reviewing your PayPal account activity and canceling or blocking future automatic payments can help prevent further unexpected charges. I can also provide guidance on how to manage subscriptions directly within your MuseScore account to regain control over future billing.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Achtung! Plötzlich ein Abo
Habe für meine Tochter ein Notenblatt gekauft - nun wurden mir plötzlich fast 50 € abgebucht, weil ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe - auf meinem Account sieht man das jedeoch nicht! verusche nun das Geld zurück zu bekommen
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey, I can help by reviewing your account and transaction history to confirm why a subscription charge appears despite not being visible in your account dashboard. I can also assist in checking refund eligibility and securing the account against future charges. Please contact me by email with the account information so I can help resolve this.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Achtung Abofalle! Notenmaterial gut
Edit:
Letztendlich (nach langem hin und her) habe ich den vollen Betrag rückerstattet bekommen.
Originaleintrag:
Finger weg! Abo-Falle! Beim Kauf eines Einzeltitel schließt man ein Abo ab. Dies ist im Vorhinein nicht wirklich ersichtlich. Eine dementsprechende Benachrichtigung per Mail erfolgt auch nicht. Bei Kontaktierung des Kundensupport wird guter Wille geheuchelt und man kommt ein Angebot. Um es anzunehmen, muss man auf einen Link klicken. Der Link funktioniert aber nicht. Daraufhin erreicht man beim Kundensupport niemanden mehr. Absolut unseriös.
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hello,
Thank you for outlining what happened from your side. I can help by reviewing the account associated with your purchase, checking what subscription was activated, and confirming whether any offers or links sent to you are still valid. If you share the email linked to your MuseScore profile, I can verify the billing timeline, clarify what occurred with the support interaction, and provide a direct resolution path without you needing to navigate conflicting information. You can reach out anytime and I will assist you personally.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Vermeiden ABZOCKE!!
Ich wollte mir nur Noten kaufen auf einmal wurden mir 29,99€ abgezogen obwohl ich das nicht wollte und dann sollte ich trotzdem nochmal 8,99€ für die Noten bezahlen.
Wie in anderen Bewertungen zu lesen ist, bringt es nichts Kontakt aufzubauen und daher probiere ich es über diesem weg.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
I can look into this situation for you and confirm exactly why the €29.99 charge occurred along with the additional cost for the sheet music. If you send me the email connected to your account, I will review the purchase path, check your billing history, and see what options are available for adjustments. You do not need to navigate this alone—I can assist directly and provide clear next steps once I have your account details.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Vorsicht!!
Ich habe nur Klaviernoten für 99 Cent gekauft – und plötzlich wurde ein Probeabo gestartet, das nach 7 Tagen automatisch 44,99 € abbuchte. Trotz mehrfacher Versuche, mein Geld zurückzubekommen, passiert nichts. Dieses Vorgehen wirft ein schlechtes Licht auf den Anbieter. Unbedingt aufpassen!
Nachtrag:
Nachdem ich auf die Antwort des Anbieters reagiert habe, wurde mir am nächsten Tag der gesamte Betrag zurückgezahlt.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hi, I can help you resolve this immediately. If the 99-cent purchase triggered a trial and then a charge, I can verify which transaction type was processed and check whether the subscription activation was linked to that purchase flow. If you provide the transaction ID or the email tied to your MuseScore account, I can look into your billing status, confirm renewal timelines, and assist in processing your request through the correct refund channel.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Ich habe ein Notenblatt gekauft am…
Ich habe ein Notenblatt gekauft am 29.09 für 0.99 Euro. Danach wurde ein Musescore Pro Abo abgeschlossen ohne dass ich das wollte. Jetzt wurde es nach 3 Monaten einfach verlängert, wobei mir das Abo zum erste Mal aufgefallen ist. Ich bin sauer und unzufrieden und möchte mein Geld zurück. Das ist verbraucherunfreundlich.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hello, I can help you to check the activation of the subscription and the renewal exactly. If you write to me, I can understand the original purchase route, check the billing details and explain to you how to manage or cancel the subscription. I can also determine which further steps are possible, depending on the payment provider.
Aydar - Community Manager (community@mu.se)
Abo-Falle trotz kostenloser Nutzung möglich
Die Kostenlose Nutzung ist gut.
VORSICHT:
Bei kostenpflichtigem download: droht Abo-Falle !
Abo-Falle ist schwer zu erkennen, PayPal zeigt zuerst 0 ,00€ und dann erst die 0,99€ für die Noten. Bei der Bestätigung von 0,00€ bist du bereits in der Abo-Falle von 44,99 € alle 3 Monate.
Alles andere läuft aber problemlos und kostenlos im Browser / der App.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hi, I can help by reviewing the purchase flow you experienced and confirming how the subscription was activated through PayPal. Once you reach out, I can check the timestamps, verify the authorization sequence, and provide clear instructions for locating and managing the subscription controls. I can also analyze whether further support actions are available based on the renewal schedule and payment provider policies.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Abonnementenfalle
Abonnementenfalle! Nur wenn man seine Mails ganz genau kontrolliert hat man eine Chance die Falle zu erkennen. Das Abonnement wurde nie abgeschlossen. Als "Entgegenkommen" wurde das Abonnement reduziert. Die Teilrückerstattung funktioniert nicht, man gerät in eine Endlosschleife.
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hi,
I can assist by reviewing the £39.99 subscription charge and checking the refund status linked to your PayPal transaction. I can guide you on how to escalate the case internally and confirm whether the subscription is still active. If you provide your account email, I can verify the billing details on our side.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
Auch ich bin auf das versteckte Abo…
Auch ich bin auf das versteckte Abo hineingefallen! Ich habe ein Notenblatt um 0,99 Euro gekauft und plötzlich hatte ich ein Abo von 45 Euro abgeschlossen! Also bitte Hände weg von musescore.com
Das Rückerstattungsformular funktioniert nicht, Kontakt über chat (???) nicht möglich
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
I can assist you in resolving the hidden subscription issue and guide you through the correct way to submit a refund request. I can help verify the transaction and ensure your account is properly updated so that no further charges occur. Sending your account email or purchase details will allow me to proceed.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Unseriöses Unternehmen
Unseriöses Unternehmen! Abo-Fallen ohne Ende!
Edit: PayPal eingeschaltet. Händler schickt Fake Angebot mit toten Links zur Kompensation. Eskalation bei PayPal aktiviert.
Kann nur raten, dort nichts zu erwerben. 44,99€, davon könnte ich eine ganze Woche essen, und nun benutzt ein Mensch mein Geld, um die Leasingraten für seine Statussymbole zu bezahlen.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
I can help trace the charge connected to the one-time score purchase and check whether a subscription record was created at checkout. With the date of purchase, amount charged, and email used, I can review the billing log and outline what steps are available to close or adjust the account status.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Trotz Buchung eines Pro-Abos wird…
Trotz Buchung eines Pro-Abos wird permanent die Werbung von irgendwelchen anderen (noch teureren) Abonnements angezeigt, so dass es kaum möglich ist, nach Noten zu suchen bzw. diese zu öffnen ohne auf die Werbung zu klicken.
Das Abo wurde gekündigt ca. zwei Monate vor der Verlängerung — nun kann ich auf gar nichts mehr zugreifen.
Nicht zu empfehlen.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hello,
I can help check why promotional overlays are appearing on an active Pro account and why access changed after cancellation timing. If you share the account email and cancellation date, I can review entitlement settings and explain how access is expected to behave.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Abo-Abzocke - aber schnelle Erstattung
Wie viele andere hier: Ich habe ein Notenblatt für 0,99€ gekauft, um dann ein paar Tage später eine Abbuchung von 44,99€ auf der Kreditkarte zu finden, die dann in 3 Monaten auf 59,99€ erhöht werden soll.
Ich habe dem nie zugestimmt, ich habe nicht einmal einen aktiven Account bei Musescore. Ich hatte das mal vor Jahren angefangen, aber die Aktivierung des Accounts nie abgeschlossen. Es gab daher in diesem Account keine Möglichkeit, eine angebliche Subscription zu löschen. Die Webseite zeigt nur an, ich müsse den Link einer Aktivierungsmail anklicken, die ich aber wohl schon vor Jahren gelöscht habe.
Ich konnte wohl aber mit den Accountdaten ein Notenbaltt kaufen, MuseScore verwendet dann die Zahlungsdaten gleich für eine Subscription, die ich nicht kündigen kann.
Edit: der MuseScore Community Support hat auf diese Bewertung sehr schnell reagiert, die 44,99€ wurden innerhalb eines Tages erstattet, und bestätigt, dass ich keine subscription habe. Ich erhöhe daher die Bewertung auf 2 Sterne, bleibe aber bewusst unter einem MIttel von 3, da ich das dark pattern, mit dem Abos "abgeschlossen" werden, inakzeptable finde - ich bin ja nicht der Einzige, dem dies passiert ist.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hello,
I can help clarify how this charge was created and check whether the subscription is linked to a legacy or incomplete account state. If you share the payment date, last four digits of the card, and the email address that may have been used years ago, I can trace the billing record and explain what options are available to close the subscription path and prevent any future charges. You can contact me directly so I can review this precisely.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
FINGER WEG! Plötzlich in der Premium Abo-Falle.
Habe Klaviernoten für 0,99€ bestellt und im Premium Abo gelandet. Ein paar Tage später wurden mir 44,99 € abgebucht. Abo wurde natürlich gleich gecancelt und der Support kontaktiert.
Eine Erstattung war - wie in vielen anderen Fällen die man hier lesen kann - nicht möglich. Mir wurden nur 3 Alternativen vorgeschlagen, die alle nicht hinnehmbar waren.
Ich kann MuseScore keineswegs empfehlen. Besser die Finger davon lassen und die Noten auf einer anderen Plattform kaufen. Scheint hier eine kleine Betrugsmasche zu sein.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hello,
I can help review the Premium subscription charge that followed your sheet music purchase. Please send the account email, the €44.99 charge date, and the payment method. Once I have these details, I can check the billing record and explain what can be done next.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
Abofalle
Am 6.12. habe ich ein Notenblatt über 0,99€ gekauft, am 14.12. wurden plötzlich 44,99€ von meinem Paypal-Account abgezogen, angeblich habe ich ein Premium-Abo abgeschlossen. Dies habe ich jedoch nicht bewusst gemacht. Trotz Beschwerde bei Paypal habe ich mein Geld nicht wieder bekommen. Jetzt muss ich auf anderem Wege das Geld zurückbekommen. Niemals dort kaufen!
Das Geld habe ich zurückerstattet bekommen, nachdem ich die angegebene E-Mail-Adresse, die in der Antwort auf meine Bewertung angegeben worden war, kontaktiert hatte.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
I can help review the PayPal charge and the Premium subscription linked to your account. Please provide the account email, the PayPal transaction ID, charge amount, and date. With this information, I can check the billing history and advise on the next steps.
Aydar- Community Manager (community@mu.se)
ungewollter Abschluss eine Abos
ungewollter Abschluss eine Abos
ich wollte ein einziges Lied für 99 Cent kaufen und mir wurde ein Abo über 40 Euro untergeschoben ... das geht gar nicht!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MuseScore
Hey,
I can help check how the subscription was activated and confirm whether it is still active on your account. By contacting me via email, I can review the purchase flow used, verify the current billing status, and make sure no further charges remain connected to your profile.
Aydar – Community Manager (community@mu.se)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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