Franchement expérience vraiment satisfaisante avec musc pay jusqu’à présent, tout est fluide simple rapide et sécurisé. De plus, le service client est vraiment au top ils répondent vite et prennent le... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J’ai ouvert mon compte récemment et c’est une belle découverte. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi réactif. Ma carte a été bloquée suite à plusieurs saisies de code faux. Le problème... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La personne que j’ai eue au téléphone a été rapide et efficace. Tout se gère en ligne facilement, aucun problème, je recommande.
Unternehmen hat geantwortet
Je déconseille fortement cette banque. J'ai été victime de plusieurs prélèvements frauduleux sur mon compte, ce qui soulève de graves questions sur la sécurité de leur système. Le plus frustrant r... Mehr ansehen
4.2
Gut
236 Bewertungen
Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
L’expérience parfait toujour a l’écoute…
L’expérience parfait toujour a l’écoute , aucun soucis , satisfait bonne humeur est surtout très rapide merci je conseil cette banque pour tous le monde le top
4. April 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Excellent et éthique !
Excellent et éthique !
MuscPay est en accord avec nos valeurs et devoirs en tant que Musulman.
Je recommande à 100%
3. April 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Réactif rapide et cordial
Compliqué à avoir au téléphone quand on appelle (le service client doit être surchargé mais sa évite les 2h d’attente) mais recontacter tout de suite, le problème a été réglé en instantané…personnel très cordial et rapide.
2. April 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Mon expérience a été décevante
Mon expérience a été décevante. Le manque de clarté dans les demandes et l’absence de réelle coopération ont rendu les échanges compliqués. Lors des discussions, on me laissait entendre que tout était compris et sous contrôle, comme si la situation était en bonne voie. Pourtant, à ma grande surprise, j’ai ensuite reçu une décision écrite totalement contraire : la clôture de mon compte, sans réelle justification. Un manque de cohérence et de transparence regrettable.
19. März 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant le fonctionnement de votre compte.
Dans le cadre de la réglementation européenne sur la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), nous sommes soumis à des obligations strictes visant à garantir la sécurité de tous nos clients.
Chez Musc-Pay, aucun blocage de compte n’est effectué sans que cela ne soit nécessaire pour des raisons de conformité et de sécurité financière.
Après vérification de votre dossier, il semble qu’une réponse détaillée vous ait déjà été communiquée.
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous vous invitons à nous contacter. Nous restons mobilisés pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des comptes de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. La sécurité et le sérieux font partie de notre engagement chez Musc-Pay, et nous sommes heureux de savoir que cela se reflète dans votre expérience.
Nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous offrir un service fiable, transparent et à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Musc Pay
Super
Très bon conseiller, agréable et efficace, m’a rapidement aidé et résolu ma problématique.
1. April 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de savoir que notre conseiller a pu vous accompagner efficacement et résoudre votre demande rapidement.
Offrir un service de qualité, humain et réactif fait partie de nos engagements au quotidien. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
Bien cordialement,
L'équipe Musc-Pay
Service 5 étoiles
Je n’est strictement rien à dire à part que je suis très satisfait de mon expérience avec Musc-Pay
12. Dezember 2024
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Une très bonne expérience
Une excellente banque éthique qui en est encore à ses débuts (d’où les 4 étoiles) mais je pense que la suite est très prometteuse. Notamment avec le prochain lancement du côté pro, ça c’est vraiment le top du top !! Quelques bugs subsistent encore parfois mais rien de très gênant. Continuez ainsi qu’Allah vous facilite et mette la baaraka.
1. April 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et encourageant. Nous sommes ravis que vous appréciez notre approche éthique et les services que nous proposons. Votre soutien nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience toujours plus fluide et à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les quelques bugs encore présents, et soyez assurée que notre équipe technique travaille activement à leur résolution.
L'équipe Musc-Pay
Au top simple et efficace.
Au top simple et efficace.
Applications clair et facile à utiliser.
Les paiements son visible en instantané.
Je conseille.
1. April 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons bien pris note de vos remarques et serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre requête et vous accompagner au mieux.
Nous vous invitons à nous transmettre plus de détails en nous écrivant à contact@musc-pay.com. Notre équipe s’engage à vous apporter une réponse personnalisée dans les meilleurs délais. Votre satisfaction demeure au cœur de nos priorités.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Tout juste inscrit pour le moment…
Tout juste inscrit pour le moment nickel simple efficace hamdoulilah
16. März 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Un grand merci pour votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos services. Nous restons disponibles pour toute question ou suggestion afin de rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de faire partie de la communauté Musc-Pay !
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Très serviable et sympathique
13. März 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Très à l’écoute agréable compréhensif 😍
12. März 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou suggestions, nous restons à votre écoute pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté Musc-Pay.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
Au top!
Au top!
Depuis Muscpay, j'ai le cœur apaisé.
Mon argent ne finance pas la débauche
12. März 2025
Antwort von Musc-Pay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions, votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer en permanence nos services.
Bien cordialement,
L’équipe Musc-Pay
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.