Multigrafica.net Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ciao, di recente ho ordinato dei prodotti (6 immagini stampate su forex), sono molto soddisfatto, ottimo lavoro, materiale di prima qualità, prezzo dei migliori. Davvero lo consiglio. Saluti dalla Sa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stati gentilissimi nel momento della ricezione dei file nel controllarli e aiutarmi nella modifica di alcuni dettagli. Avendo la laminazione oro e formati fuori standard avevo paura che non fosse... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stampa poster (locandina) un po' troppo chiara per quanto riguarda il colore nero. Da migliorare assolutamente il packaging. Basterebbe un tubo di diametro inferiore con i due tappi di plastica invece... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordinato 300 adesivi, sono di buona risoluzione e materiale e consegnati velocemente rispetto alla data indicata di partenza. Avrei messo volentieri 5 stelle. Unica pecca che anziché essere 300 pezzi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Digitaldruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

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Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Multigrafica: l'inizio dell'Odissea!

Multigrafica è una truffa bella e buona.
La prima volta è arrivata la carta da parati del colore giusto ma i pannelli totalmente sbagliati.
Dopo più di un mese mi arriva la seconda stampa completamente sgranata e colore sbagliato. Contatto il servizio clienti e non ho ottenuto nulla.
Mi rivolgerò ad un legale almeno per sentire che scuse accamperanno questa volta. Un disastro di disorganizzazione e incompetenza, non si può andare in negativo con le stelle ma se ne meriterebbero-10.
Ma si può essere così?
Sconsigliatissimi

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Multigrafica.net-Logo

Antwort von Multigrafica.net

Egregio sig. Bolassa

Probabilmente le sfugge il peso di talune parole (leggi Truffa), perseguibili legalmente.

Lei ha ordinato due carte da parati, una da 450x290 cm, l’altra da 480x290cm.
Ha riscontrato dei problemi su entrambe le carte per la produzione di pannelli doppi. Dopo avere ritirato la carta da parati per verificare il problema, ed avendo constatato che alcuni pannelli erano mancanti, abbiamo proceduto alla ristampa dell’intero lavoro.
La carta da 480x290cm è andata bene e l’ha applicata senza problemi.
Su quella da 450x290cm, in fase di ordine, ha applicato un filtro tonalità al disegno, di colore marrone. Il sistema ha generato automaticamente il file di stampa, che non è stato assolutamente alterato cromaticamente in modo manuale. Per entrambe le stampe della parete 450x290cm è stato utilizzato lo stesso file, ma al ricevimento della ristampa, ha tenuto da ridire sul colore e cioè che non era quello da lei scelto e nemmeno quello della prima stampa (già in nostro possesso). Ci ha nuovamente rimandato la merce indietro e noi abbiamo verificato che le due stampe sono cromaticamente identiche.
Abbiamo simulato l’ordine da lei effettuato e riscontrato che il file prodotto è quello stampato. Quindi sicuramente ha sbagliato lei in fase di ordine a selezionare il filtro colore.

Il servizio clienti le ha fatto presente che le stampe sono cromaticamente identiche (sono in nostro possesso, a disposizione in azienda)

Da questi fatti, ad arrivare a parlare di “TRUFFA”…

Per quanto riguarda l’aspetto legale, la sua recensione è stata già inoltrata al nostro ufficio legale, che valuterà le azioni da intraprendere per la tutela della nostra serietà, della nostra immagine ed onestà professionale e per dimostrare che quanto da noi esposto rappresenta il vero, ampiamente documentabile con le stampe da lei rifiutate ed in nostro possesso (prima e seconda stampa).

Recensioni certificate
https://www.feedaty.com/recensioni/multigrafica

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Assistenza via Email inadeguata

Effettuato un ordine con pagamento tramite carta credito subito confermato dalla banca. Non ci arriva nessuna conferma dal venditore, pero' riceviamo solleciti ad effettuare il pagamento! Nonostante richiediamo cortesemente al venditore conferma , numerose volte via email, non riceviamo alcuna risposta. AGGIORNAMENTO: il prodotto e' arrivato in anticipo rispetto la data prevista e anche una risposta email del venditore.

10. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stampe inutilizzabili

Usato prima senza nessun problema, con l’ultimo ordine i poster arrivati 90% inutilizzabili, tutte le stampe presentano banding. Contattato servizio clienti per mail, mai avuto nessuna risposta.

Purtroppo più di una stella è impossibile dare..

22. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spettacolo

Ho realizzato uno striscione microforato e devo dire che sono rimasto veramente soddisfatto azienda seria e precisa....una grafica spettacolare......complimenti

23. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Raro trovare un'azienda che eccella in ogni aspetto come questa

Nel vasto mare dell'e-commerce, è raro trovare un'isola di eccellenza che combini prodotti di qualità superiore a prezzi che definirei senza rivali. Questa azienda non solo ha soddisfatto ma superato le mie aspettative ad ogni acquisto, confermando il suo posto come il mio fornitore di fiducia!
La qualità dei prodotti offerti è costantemente alta, un fattore che mi ha fidelizzato come cliente. Ogni articolo che ho acquistato nel corso degli anni si è dimostrato durevole, affidabile e perfettamente conforme alla descrizione fornita sul sito.
Ma ciò che realmente distingue questa azienda è il loro rapporto qualità-prezzo. Nella mia esperienza, è difficile, se non impossibile, trovare altrove sul mercato un equilibrio così perfetto. Questo rende ogni acquisto non solo una scelta intelligente dal punto di vista economico ma anche un investimento nella qualità.
La ciliegina sulla torta è stato, tuttavia, il livello di cura e attenzione che l'azienda riserva ai suoi clienti. Recentemente, ho ricevuto una telefonata da loro che mi ha sinceramente sorpreso: volevano discutere dettagli specifici sulla lavorazione di un prodotto che avevo ordinato. Questa proattività, unita alla gentilezza e alla professionalità dimostrata, ha rafforzato la mia fiducia e stima verso di loro. Non era un gesto dovuto, ma ha fatto una grande differenza per me.

19. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servizio pessimo, evitateli!

Servizio pessimo... Quasi un mese senza sapere nulla dell'ordine, e anche la loro assistenza si è rivelata inutile! potessi dargli un valore di stelle sotto lo zero lo farei.

Il servizio è talmente pessimo che sto iniziando a pensare di richiedere un rimborso del pagamento per mancata ricezione tramite paypal, dato che nel sito non c'è la possibilità di annullare un ordine perso nell'etere da venti giorni...

18. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo servizio, stampa di scarsissima qualità…

Ho ordinato 4 pannelli sandwich con spedizione veloce e quindi costo maggiorato.
I pannelli sono arrivati nei tempi giusti ma erano totalmente danneggiati e stampati male in maniera grossolana e pieni di difetti.
Mi hanno offerto la ristampa ma anche i secondi quarto pannelli ristampati presentavo gravi errori di stampa e danneggiamenti.
A questo punto non mi hanno concesso né la ristampa, che comunque sarebbe stata inutile e cosa ancora peggiore non mi hanno dato rimborso e ignorano le mie mail. Servizio clienti non professionale.

28. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

un disastro totale

un disastro totale. spedizione prevista per il 27.11 dopo tre telefonate, con risposte di una gentilezza pari allo 0 e una professionalità nulla, dopo tre assicurazioni che sarebbe stato spedito immediatamente, forse arriverà per il 13.12 MAI PIU'

5. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Completamente Inaffidabili!!

Ritardo nella spedizione nonostante avessero più volte assicurato che avrebbero spedito nei tempi.
Qualitá bassa dei prodotti, promesse su promesse ma mai rispettate. Da stare alla larga

1. Oktober 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vetrofanie con logo

Nonostante un disguido iniziale il Sig Fabio è stato molto gentile nel propormi un’alternativa per correggere e sistemare la cosa. Attendo ora le nuove vetrofanie corrette.

1. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale mancanza di professionalità - possibile truffa

Abbiamo effettuato un ordine di collarini per bottiglie (3000pz) a Novembre 2022, con consegna prevista per il 28 Novembre.
Dopo numerosi solleciti telefonici (quelli via email venivano ignorati) hanno inviato un anticipo di meno della metà dell'ordine in data 15 Dicembre promettendo il saldo della merce restante entro 2 giorni. La spedizione del saldo è stata posticipata ulteriori tre volte: al 3,12 e 18 Gennaio. Le informazioni sono sempre e solo a seguito delle nostre telefonate una volta mancata la consegna. Nessuno ha mai avvisato dei ritardi o delle mancate partenze. Ad oggi 20 Gennaio ancora il saldo dell'ordine non è stato spedito.

19. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

eccellenti

eccellenti. usiamo professionalmente questi stampatori da quasi dieci anni. Le volte in cui abbiamo avuto un problema, due su diverse decine di ordini, siamo stati sempre ascoltati e il problema è stato risolto, con ristampa dell'articolo e pronta consegna.
grazie e complimenti.
waffle italia

28. Dezember 2021
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