Multigrafica.net Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ciao, di recente ho ordinato dei prodotti (6 immagini stampate su forex), sono molto soddisfatto, ottimo lavoro, materiale di prima qualità, prezzo dei migliori. Davvero lo consiglio. Saluti dalla Sa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stati gentilissimi nel momento della ricezione dei file nel controllarli e aiutarmi nella modifica di alcuni dettagli. Avendo la laminazione oro e formati fuori standard avevo paura che non fosse... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Stampa poster (locandina) un po' troppo chiara per quanto riguarda il colore nero. Da migliorare assolutamente il packaging. Basterebbe un tubo di diametro inferiore con i due tappi di plastica invece... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordinato 300 adesivi, sono di buona risoluzione e materiale e consegnati velocemente rispetto alla data indicata di partenza. Avrei messo volentieri 5 stelle. Unica pecca che anziché essere 300 pezzi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Digitaldruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo venditore!

Spedizione rapidissima, prodotto validissimo! Consiglio il venditore perché ha davvero professionalità da vendere! Comunicazione ottima, veramente una sorpresa! Grazie grazie grazie!

5. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccellente, da anni!

La qualità della stampa, dei materiali e dei colori utilizzati per creare banner che nel tempo non scolorano ne si guastano anche dopo mesi dall'affissione; la puntualità nella consegna e la gentilezza dell'operatrice telefonica che è sempre disponibile e offre soluzioni in caso di problemi. Siamo clieti da almeno 15 anni e troviamo il servizio eccellente.

13. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stata accompagnata nella…

Sono stata accompagnata nella finalizzazione del mio progetto di stampa con grande cortesia, fino alla comunicazione telefonica per dissipare dubbi. Il prodotto finito è perfetto, velocità e trasparenza.

10. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Consigliatissimo. Ottimo lavoro.

Ciao, di recente ho ordinato dei prodotti (6 immagini stampate su forex), sono molto soddisfatto, ottimo lavoro, materiale di prima qualità, prezzo dei migliori. Davvero lo consiglio. Saluti dalla Sardegna, Eddy. Ps. Grazie della professionalità

13. Juli 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tutto ok grafica + striscione. Male costi e spedizione.

Tutto ok grafica + striscione.
troppo alti i costi ( raddoppiati da 24 a 42 + iva )
più spedizione 10 euro troppo costosa
si può fare meglio.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Multigrafica.net

Prendiamo atto della sua recensione, pur facendo fatica a comprenderla.

I nostri costi sono sempre trasparenti e leggibili già prima di concludere l'acquisto, compresi i costi di spedizione. Quindi se erano ritenuti non convenienti, perché ha acquistato?
Può verificarsi che su prodotti in promozione, allo scadere della stessa, il prodotto risulti più costoso...(non certo il doppio), ma fa parte delle dinamiche commerciali dell'azienda che si basano su diverse variabili.
Sicuramente facciamo sempre del nostro MEGLIO per offrire prodotti qualitativi, stampati con elevata qualità, con inchiostri ecologici e anche a prezzi concorrenziali, oltre che dare assistenza al cliente.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio top

Servizio top, prezzi conveniente, spedizione super rapida, ottima comunicazione. Assolutamente consigliati!

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gentilezza e cortesia

Gentilezza e cortesia. Ottimo anche il prodotto che ho ordinato, inoltre il loro grafico mi ha dato una mano con la parte grafica, che altrimenti non sarei riuscito a completare. Continuerò a prendere loro come punto di riferimento!

17. Juni 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Puff: materiale atteso svanito nel nulla.


Mi sono rivolto a loro varie volte e per richieste semplici sono stati affidabili: le stampe di buona qualità, i tempi di consegna piuttosto attendibili, conformi a quanto promesso.
Questo finchè si è trattato appunto di stampare poche cose, interfacciandomi esclusivamente con il sito.
Diversa l'esperienza alla prima richiesta più elaborata, con varie cose da stampare: ho ricevuto un pacco con materiale stampato male, deformato e con pezzi in meno (nello specifico adesivi per auto).
Se di sbagliare può succedere, ciò che è stato grave e l'essere gradualmente svaniti nel nulla invece di recuperare.
Il loro servizio clienti, laconico e frettoloso, dopo rassicurazioni di ristampare e reinviare il materiale, è scomparso con il pacco atteso.
Modus operandi che ho riscontrato poi in altre recensioni. Smettono di rispondere e Puff!
Per progetti professionali che richiedono collaboratività e affidabilità consiglio quindi di rivolgersi altrove.

Aggiornamento del 09/06/2026 dopo risposta dell'azienda alla recensione

Prendo atto che l'azienda si affretta a ribattere rapidamente alle recensioni negative, decisamente più rapidamente che a risolvere privatamente e direttamente le controversie.
Segnalo quindi e prima di tutto che ho ricevuto risposta e vari contatti telefonici solo dopo aver pubblicato una recensione.

Dato che addirittura viene citata una cronologia dei fatti, chiaramente alterata a proprio comodo, mi trovo costretto a rispondere:

Al punto 1) : 4 volte, in italiano corrente, può essere riassunto come "varie volte".

Al punto 3) : Non ho scritto nè mai accennato a difetti dovuti all'arrotolamento.

Al punto 5 sulla cronologia dei fatti :
In sintesi, ho ricevuto il materiale il 25 Maggio, in parte deformato e con 1 adesivo mancante (sostituito nella stampa dal doppione di un altro).
Dal 25 Maggio a ieri giorno 8 Giugno 2026 in cui ho pubblicato la recensione, non sono passati 7 gg come sostiene l'azienda ma ben 14 gg.
E appunto solo ieri 8 Giugno 2026, a seguito della recensione, sono stato ricontattato.

Ma tornando alla cronologia dei fatti:
25 Maggio
Contattati via telefono e poi via mail il giorno stesso, rispondono immediatamente che ristamperanno e reinvieranno il materiale mancante.

Dopodichè, riscrivo 3 gg. dopo chiedendo aggiornamenti. Niente.

Richiamo il giorno dopo, 29 Maggio: vengo rassicurato che il materiale ristampato sarà rispedito il successivo Lunedì 1 Giugno.
Ma non ricevo, di nuovo, nessuna notifica di spedizione nè aggiornamenti.

Riscrivo una mail il 3 Giugno chiedendo e sollecitando la spedizione del materiale atteso.
Di nuovo nessuna risposta fino a ieri, 8 Giugno, a seguito della recensione pubblicata.

Al punto 7): Si, per me è un progetto professionale e aggiungo e segnalo all'azienda che la professionalità non si giudica dal numero di pezzi o dal tipo di materiale commissionato/stampato.

Non ho comunque messo in discussione la qualità del lavoro svolto in precedenza e anche riguardo al caso in questione, recensendo negativamente e segnalando invece una carenza di "servizio clienti" e comunicazione.

Al punto 8): Complimenti

Infine si, ho utilizzato il materiale ricevuto riadattandolo (nello specifico risagomando gli adesivi personalmente) a ben 14 gg dal ricevimento del pacco di Multigrafica.
Chiudendo un progetto per un cliente che nell'attesa di comunicazioni da Multigrafica sarebbe divenuto biblico, salvo recensioni scritte.

Ho rifutato le successive e tardive proposte di rimborso, ormai insensate.

Sarebbe forse il caso di dedicare il "tempo e la professionalità" ai clienti piuttosto che alle recensioni.

Poco corretto usare conversazioni private in contesto pubblico. Vi invito a non proseguire.

Fine della mia.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Multigrafica.net

Buongiorno.

Ci vediamo costretti a contestare punto per punto la sua recensione, in quanto non corrispondente alla realtà delle cose:

1) Dice di essersi rivolto a noi varie volte;
dal 2023 al 2026 esattamente 4 volte, una all'anno...

2) ...per richieste semplici;
2023 - ordine di una tela cm100x140, importo € 23,20 ivato
2024 - ordine di tre Forex 3mm cm50x70, importo € 33,37 ivato
2025 - ordine di due tele cm50x80, importo €37,28
2026 - ordine di dieci pvc adesivi stampati, plastificati e sagomati, formati vari dal A4 al 42x25cm il più grande, importo € 228,65 ivato

3) In merito all'ultimo ordine, il materiale, essendo in bobina, dopo essere stato sagomato, tende naturalmente ad arrotolarsi, finchè l'adesivo non viene staccato dalla carta siliconata ed applicato sull'auto, senza rilevare alcun difetto.

UNICA NOTA VERA A RIGUARDO è che il software interno che gestisce l'automazione delle stampe ha imputato una misura errata alle stesse deformandole leggermente e l'ERRORE È STATO RICONOSCIUTO DALLA MULTIGRAFICA.

4) Il nostro servizio clienti che È TUTT'ALTRO CHE LACONICO E FRETTOLOSO (leggasi altre recensioni sulla disponibilità ed EFFICIENZA), le ha IMMEDIATAMENTE comunicato la disponibilità alla ristampa del materiale... senza "smettere di rispondere".

5) Dopo 7 giorni dal ricevimento della merce (25/05/2026) e con il materiale già ristampato, solo da plastificare e sagomare, "Puff!" viene rilasciata questa "simpatica" recensione.
Contattato a riguardo e informato che il lavoro era in fase di ultimazione e spedizione, ci siamo sentiti rispondere che non lo voleva più!

6) Modus operandi, il suo, sicuramente "moooolto particolare" già riscontrato in altre recensioni di "pseudo" professionisti della stampa e/o comunicazione, che realizzano "progetti professionali"

7) Prendiamo atto che la stampa di 10 adesivi è per lei un "progetto professionale", che non siamo in grado di soddisfare.

8) Ci dispiace deluderla, comunicandole che realizziamo progetti (evidentemente NON professionali) molto più complessi ed articolati della stampa di 10 adesivi per noti BRAND nazionali ed internazionali e con NDA (Non-Disclosure Agreement) sottoscritti.

Resta sempre un piacere dedicare del tempo a chi evidentemente non apprezza e non merita il nostro impegno e la nostra professionalità.

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Aggiornamento 13:03 del 09-06-2026
Si rifiuta di restituire il materiale non conforme in modo da poter emettere il rimborso, perchè lo ha utilizzato!!!
Null'altro da aggiungere...

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A seguito risposta del sig. Cioffi, si precisa:
Prenda atto pure che l'azienda si affretta a ribattere rapidamente alle recensioni, ma è costretta a farlo a causa della falsità delle sue dichiarazioni che ne ledono l'immagine e l'operato.
Non abbiamo bisogno di alterare a nostro comodo alcuna cronologia dei fatti. I giorni lavorativi trascorsi dalla data indicata sono 8 e non 14 (l'1 giugno l'azienda era chiusa).
Quanto da lei riportato sono scuse e tentativi maldestri di argomentare per sostenere le sue tesi, allo stesso modo delle tardive proposte di rimborso.
Se la merce non è conforme non la si utilizza, l'azienda la ritira e rimborsa.
Non mette in discussione la qualità del lavoro svolto in precedenza ed anche di quella "riguardo al caso in questione", ma "la carenza del servizio clienti e comunicazione"... quindi prima il lavoro non era buono, ora è buono, ma non lo è il servizio clienti !?!
Però il materiale lo ha adattato... per l'utilizzo!
In merito alla gestione del nostro tempo, non decide certo lei, pertanto abbia la decenza di risparmiarsi consigli, così come gli "inviti a non proseguire" che hanno tutto il sapore di minacce velate...
Lasciamo agli utenti l'idea finale sulla questione, considerato che operiamo nel settore da oltre 25 anni, sempre come multigrafica.net

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