Mozillion Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Needed to try a new network as having to many problems with 3been with them for over 20 years. Did some research and opted for mozillion very pleased so far new SIM came in a day . Choose to keep my n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Using my phone, I had data issues, agreed to upgrade, and they then charged an extra top-up AS WELL and refused a refund. When I cancelled and moved to Lebara, they wouldn't refund the monthly fee... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Most impressed, paid upfront for a 2 year contract, bought SIM card Thursday night & arrived Saturday morning, easy set up &worked straight away. Ported my number online,chose my date & again all went... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The process of ordering a new phone was so easy. The prices and contract duration are very good too and there are many options to choose from. The comms were great and my new phone and sim arrived p... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. auch in
  3. Mobilfunknetzbetreiber
  4. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

At last: a new mobile phone network from the award-winning Mozillion, offering the fastest, uncapped 5G speeds for everyone, on the UK’s best network. All our SIM only plans and pay monthly phone plans include the best premium features as standard, that other networks like to charge you for. Mozillion plans include the fastest, uncapped 5G speeds as standard, inclusive EU roaming across 41 EU destinations, capped spend - plus no need for a credit check for a SIM only plan. Plus, we offer the best and latest mobile tech, brand new or certified refurbished, SIM free or with a phone contract. Fancy making some cash? You can even sell your old phone by listing it on Mozillion – resulting in more money in your pocket versus trading-in. Welcome to Mozillion, we give you more for your mobile.

Buy risk-free

12 month warranty on all phones

When you buy a new or refurbished phone on Mozillion, you can be assured you're not only getting a great deal, but you're purchase is protected too, with a free 12 month warranty on all phones, and all refurbished phones passing our rigorous 90-point check.

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

6988 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bought a 2 year e-sim with EU roaming

Bought a 2 year e-sim with EU roaming. Arrived abroad to find that calls and texts didn't work. Tried all suggestions on the help page but didn't work. I emailed 3 times, left a voicemail once and stayed on hold for 20 mins incurrings costs on a line i didn't want to use. Utterly useless service and even worse customer support.

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service & Price

Great connectivity and packages, highly competive prices, free EU Roaming with no price rises, combined with friendly and accessible support!! – handy hint, accessing help over the weekend was easier, quick, simple and easy, with very friendly staff. I wish we had moved years back!!!

1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I've been waiting for my old number to…

I've been waiting for my old number to be transferred having given pac no. 10 days ago. Tried calling Mozillion but can't reach them. Left message on the chat in dashboard but no response. Regret taking contract

25. September 2026
Mozillion-Logo

Antwort von Mozillion

Hello, thank you for your feedback. I can see the original number transfer delay was due to the incorrect PAC being entered but I do apologise it took longer than usual to contact us. I can see your port has now completed and one of the team has been in contact with you but please contact us on help@mozillion.com if we can help further.

Kind regards

Mozillion Customer Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Awful customer service

I was sent a sim that hadn’t been set up correctly so tried to contact customer service. First call the phone was answered but the agent wasn’t capable of resolving the problem. I then sent several messages which wasn’t actioned. Several phone calls followed but none were answered. Finally on Saturday morning Amanda answered my call and solved the problem- give her a pay rise !

25. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smooth transition

I had a really good experience with Mozillion. The porting process was clearly explained, and they gave me accurate timings for when my number would move over. Everything happened exactly as promised, and the SIM worked immediately with no downtime. Customer support was responsive and helpful throughout. Very happy with the service.

22. September 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Experience using mozillion after 4 months

Customer service was excellent to be fair once i actually got to speak to someone, i had an issue after signing up to a new contract after getting a new phone and transferring my old number across.
The issue i had was the wait times to actually speak to someone or have a reply to an email which is frustrating when you just want to get the problem sorted .
Network and signal so far cant fault it and would happily recommend them to anyone 👍🏻

22. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great 5 stars cheap and reliable

I got a prepaid plan 13 months ago for 24 months. It's great , great speeds ported my number no issues sick of three sticking their prices up. I've been abroad multiple times on trips with no issues. Thank you helping me slash my bill, it's very cheap compared to others.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfortunately the porting of the number…

Unfortunately the porting of the number has taken longer than expected. Not sure why

21. September 2026
Mozillion-Logo

Antwort von Mozillion

Hi, thank you for your feedback. Ports normally take 1-2 working days so I do apologise if yours took longer than usual. I can see it has now completed but please do contact us if we can help further.

Kind regards

Mozillion Customer Team

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