Reibungslos. Ware ist wie beschrieben, Kaufabwicklung klar und einfach, Lieferung 2 Tage früher als erwartet, Verpackung sorgfältig, was wünscht sich man mehr? Danke!
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Das sagen Bewerter
Bestellung hat problemlos funktioniert. Jedoch für die Rücksendung bekommen wir bis heute nach mehrmaliger Nachfrage über die Retourenabwicklung kein Retouren-Etikett zugeschickt. Das ist sehr ärgerli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität der bei Motocard bestellten Waren ist ausnahmslos hervorragend. Auch die Angaben zu Größen und Spezifikationen sind absolut zuverlässig und hilfreich. Besonders hervorzuheben sind die Sta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe einen Integralhelm bei Motocard bestellt, da dieser in Deutschland leider vorerst nicht mehr lieferbar war. Der Preis war super, vor allem, wenn man bedenkt, dass die Ware aus Spanien kam. De... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In the new Motocard.com web you'll find the greatest online sales stock for motorcycle accessories and gear. Our maximum guarantee is the trust that the best brands of road and off-road gear have deposited in us. We have offers, novelties, advances and limited editions from AGV, Alpinestars, Arai, Dainese, Fox, Givi, Hebo, Leatt, Nolan, Shark, Shoei and up to 80 brands more, always at a guaranteed minimum price and with maximum service and speed for delivery. Find the best helmets, jackets, gloves and boots for road ; for if you're into long distance touring or if you run around town. And we haven't forgotten that the motorbike is a sport: if you want the maximum features you'll find suits and protections ideal for the track and sports riding. For off-road fans we have all the gear, from head protections to toes, with jerseys, gloves and pants, without forgetting the essential protections for the practise of motocross as well as enduro, and also trial. At Motocard we also have the gear for your bike , from cases and bags to practical navigators and locks. And seeing as our passion doesn't end once off the bike, you'll find casual clothes and biker themed merchandising. The bike can always be where you want it, but the important thing is to always carry it in your heart, as we do at Motocard with passion, which is why we're the motorcycle gear store. What started out as small shop in Andorra is now the largest distributor of motorcycle clothing in Spain, with ten retail outlets distributed between Barcelona, Madrid, Málaga, Valencia and Zaragoza and three more in Andorra and our headquarters in Solsona ...and growing on line to the rest of the world! Thanks to your trust over the years, the new Motocard Bike Store is born, to cover all your needs for cycling gear and equipment. Because Motocard is passion for two wheels in all its forms.
Kontaktinformationen
3.9
Gut
44'780 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top Ware. Schnelle Versand
Top Ware.. die ganze Abwicklung war sehr gut..Versand war ziemlich schnell.
Allgemeine Empfehlungen
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Alles super!
Lieferung dauert etwas länger, aber dies wird im Vornherein angegeben. Bestellung lief super ab und werde in Zukunft nur noch bei Motocard dank der riesigen Auswahl bestellen!
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Alles super funktioniert und schnelle…
Alles super funktioniert und schnelle Lieferung
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Alles Problemlos geklappt
Alles Problemlos geklappt. Lieferung und Material tadellos👍👍
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Lieferung wurde innerhalb von zwei…
Lieferung wurde innerhalb von zwei Wochen mit größter Zufriedenheit (sehr gute Ware) ausgeführt
10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Sehr schlechte Kommunikation
Sehr schlechte Kommunikation, Artikel werden (obwohl lagernd) einfach storniert obwohl ich es gar nicht wollte!!! Bei Anliegen muss es stellenweise acht mal erklärt werden und wird dann trotzdem falsch verstanden und gemacht!!!
Die Lieferzeit wurde bei all meinen Bestellungen noch NIE eingehalten!!!!
Ich habe übrigens per Mail geschrieben....Dass war/ist ja katastrophal!!! Übliche Standard Antwort....
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Es tut uns sehr leid, dass dies passiert ist. Und wir entschuldigen uns, wenn der Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei allfälligen Problemen immer an motocard@motocard.com schreiben, wenn die Kommunikation am Telefon aufgrund von hohem Verkehrsaufkommen schwierig ist. Mit deinem Feedback helfen wir uns zu verbessern.
Glücklich!
Superschnelle Lieferung nach Wien (AT)!
Unschlagbare Preis für Ware die in anderen Shps nicht Lagernd ist!
(Protektor / NierenschutzLEATT 3DF 3.5 L/XL)
Danke Motocard Team!
24. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Kaputte/Mangelde Ware
Kaputte/Mangelde ware erhalten und bei nachfrage kein ersatz und/oder entschädigung erhalten.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Hallo, für diese Problemart bitte an motocard@motocard.com. Wir sehen, dass eine Korrespondenz läuft
Der Shop war etwas überlastet
Der Shop war etwas überlastet, daher haben die Antworten etwas gedauert, aber sie waren sehr kulant und hilfreich.
Gerne wieder :)
6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Einfache Abwicklung, Versand wie angegeben
Die Abwicklung der Bestellung war problemlos und übersichtlich. Der Versand der Ware erfolgte entsprechend der Angaben/ Lieferzeit und dank netter Service-Mitarbeiter wurde auch die Lieferanschrift im Nachgang korrigiert. Der Artikel (motorradhelm) war gut verpackt und kam tadellos an.
Alles in allem, wird es nicht meine letzte Bestellung gewesen sein 😀
30. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Airoh commander gekauft, super!
Tja: Preis/Leistung passte sehr gut! Habe einen Helm gekauft...
3. Dezember 2024
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
alles Top
- coole Produkte
- schnelle Bearbeitung der Bestellung
- schnelle Lieferung (war in 2 Tagen in der Schweiz)
27. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Danke
Danke! Lieferung unproblematisch, Zahlung einfach mit Rechnung, passgenaue Teile alles wie erwünscht.
30. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Alles Topp, seriös
Am 17. Januar bestellt, Lieferdatum war angegeben 07.02, aber das Paket kam schon am 28.01 an - was mich echt positiv überrascht hat. Alles super verpackt, keine Probleme, reibungsloser Kauf und vor allem das günstigste Angebot im Netz!
28. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Top shop with top products!
Super schnelle Lieferung, auch einen Tag schneller als angegeben. Ware ist perfekt genau wie beschrieben. Absolut zu empfehlen!!
30. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Vielen Dank für die Wahl von Motocard und dein wertvolles Feedback!
Information
Man muss längere Wartezeit in Kauf nehmen beim letzten Einkauf wurde mir 16.Januar 2025 zugesagt und habe seitdem nichts mehr gehört. Bestellt habe ich glaube ich im Dezember und Februar wird’s hoffentlich werden
30. Januar 2025
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Antwort von Motocard
Es tut uns leid, dass Sie so lange warten mussten. Schreiben Sie bitte an motocard@motocard.com
Wer Service sucht ist hier Falsch.
Wer Service sucht ist hier Falsch.
Es mag günstige Preise geben im Shop. Wer aber einen Artikel kauft wo ein Service oder Garantiefall zu erwarten ist, der sollte seine Ware an einer anderen Stelle kaufen. Mein Produkt Alpinstars TechAir Offroad. Hier gab es einen Rückruf der Gaszylinder von Alpinstars. Der Ablauf dauert jetzt schon über einen Monat und keiner kann mir Sagen wann ich die Ersatzzylinder den endlich bekomme. Besonders ärgerlich wenn man Ganzjahresfahrer ist. Und im Winter eine Air Weste besonders nützlich sein kann. Die Standard Antwort von Service Seite. Mann ist überlastet und es kann etwas dauern.
Service praktisch nicht vorhanden.
Update 28.01.2023
Die Gaszylinder sind jetzt seit 12 Tagen bei Motocard
Nach 5 Tagen wurden Sie dann ausgepackt. Und jetzt geht es nicht weiter! Keine Nachricht keine Reaktion mehr vom "NICHT" Service. Am Lieferanten kann es nicht liegen, laut Aussage von Alpinstars sind alle mit ausreichend Gaszylinder beliefert worden. Ich bin gespannt wie es weitergeht.
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Hallo, wir bedauern die Wartezeit, da ich nicht glaube, dass es von uns abhängt, sondern vom Lieferanten. Bitte fragen Sie trotzdem motocard@motocard.com nach Informationen und wir helfen Ihnen gerne weiter
Nicht zu empfehlen
Wer seine bestellten Artikel auch irgendwann haben möchte, bestellt besser woanders.
Gaerne Stiefel im Weihnachtssale bestellt und für den Preis auch die möglichen Umstände mit ggf. Rückversand nach Spanien etc. in Kauf genommen. Laut Website waren die Stiefel sofort lieferbar am 06.12 und hätten am 13.12 geliefert werden sollen.
Long Story short, nach zweimaligem Kontakt mit dem Kundenservice und sehr positiven Versprechungen, habe ich nun am 06.01. meine Bestellung storniert und bei einem seriösen Händler in DE bestellt.
Die Rückerstattung des Geldes ging dagegen sehr flott
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Motocard
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht positiv war. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, das uns helfen wird, die
Blauer 80s
Habe mir den Blauer 80s dort gekauft, weil er mit Abstand am günstigsten war verglichen mit anderen Shops.
Bestellt wurde der Helm Ende November. Lieferdatum wurde mit dem 16.12. angegeben.
Heute ist der Helm gekommen und alles passt.
Gerne wieder
16. Dezember 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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