Mondoconvenienza Bewertungen 107

Servizio Pessimo! Sono veramente squallidi!!!!!!
Non sono in grado di esser puntuali e di offrire un servizio decente.
Ho ordinato da loro due camerette a Ponte a inizio Maggio, mi e' stato chiesto di saldare tutto l'importo quanto prima cosa da poter andare in produzione il prima possibile per essere pronta per il ritiro a fine Giugno, premetto che io sono a Malta e non in italia quindi ho dovuto organizzare un corriere da malta con tanto di ticket di catamarano, ho dovuto ritirare le camerette senza le porte e i ripiani interni in quando danneggiati, poi mi hanno detto di ritirare le parti mancanti il 18 Luglio, organizzo e pago NUOVAMENTE IL CORRIERE DA MALTA, arrivano a Catania e indovinate????? I pezzi mancanti sono NUOVAMENTE DANNEGGIATI!!!!!!!!!!!! Ma questi zappano o cosa?????? Solo di trasporto quasi sono arrivata alla cifra che ho pagato per le due camerette a ponte. Mai Mai piu, sconsiglio a tutti di rivolgersi aMONDO CONVENIENZA, SOLO DISSERVIZI ad oggi sono ancora in attesa si ricevere i pezzi mancanti vedete le foto!!!!!!

Dopo essere venuti tre volte col pezzo sbagliato,la quarta volta il pezzo è giusto bene.Ma sorpresa il montatore sposta il letto da solo, rovina la testa del letto,in più segna il muro per una lunghezza di due metri,chiamo assistenza nessun problema mi cambiamo la testata del letto ,ma il muro non è di loro competenza, perché il montatore dice che non ricorda,io dico mi cambio la testata del letto perché sé rovinata sfregando nel muro.Il muro l'ho rovinato io? .Tu valli a capire questi ?

Più che esperienza, la mia sembra una barzelletta....
Camera montata a trance, c'era sempre qualcosa di rotto o mancante, e quindi cartoni con vestiti in giro per 1 mese e mezzo.
Poi il giorno della consegna della cucina, se ne vanno senza neanche scendere dal camion un cartone, sostenendo che non passano dalla scala e dal portone( era mancanza di voglia di lavorare).
Decido quindi di annullare l' ordine perché stanca, ma tempestivamente mandano due capi di zona a casa, che fanno delle prove, andate poi a buon fine, con cartoni vuoti simulando i passaggi dalla scala.
Quindi dopo 10 giorni riprogrammiamo la consegna della cucina.
Sembrava tutto liscio fino a quando x mettere il pensile forano in pieno il tubo del gas, nonostante dalla cassetta si vedesse che la traiettoria del tubo saliva.
Quindi, dopo aver chiamato idraulico per riparare il tubo e muratore per coprire il buco fatto( pagando 550 euro), riprogrammiamo per completare il montaggio, ....
Nessuno mi ha pagato il danno subito, personale frettoloso e spesso incompetente, consegne eterne da fare venire la nausea.
SCONSIGLIATISSIMO

Fissano consegna poi non consegnano senza avvisare.
Mettono degli arredi poi questi spariscono dalla consegna
Fissano nuova data e un giorno prima ti avvisano che top è rotto.
Il tutto senza rimborsare il cliente.

Sono dieci giorni che mi prendono in giro mi hanno mandato un divano con cui due cuscini diversi e l'azienda non risponde bidoni bidoni bidoni

Con la serietà e professionalità di Chiara abbiamo ideato una cameretta su misura per nostro figlio. Ci ha dato moltissimi consigli ed è stata super attenta alle nostre esigenze. Lodevole.

Ordine il 30/06/25 Data consegna 25/07/25, anche no è.
Ho ordinato un letto, una scarpiera e un comò. Per riceverli ci vogliono un mese di attesa, il che è già piuttosto esagerato per dei mobili. Ma la ciliegina sulla torta è che, se voglio riceverli prima, devo anche pagare 23 euro in più. Francamente? Anche no.
Capisco che ci siano tempi di consegna, ma far pagare un extra solo per accorciarli dà l'impressione che la lentezza sia “pilotata” per spingere al sovrapprezzo. Esperienza poco soddisfacente.

Mondo convenienza esperienza pessima, non comprerò mai più nulla da loro. Sono andata 3 volte in negozio mi hanno dato degli articoli errati e difettati. Avevo chiesto di sostituire una sedia d'ufficio con schienale regolabile la venditrice
mi ha assicurato che aveva lo schienale regolabile e poi quando sono andata a cambiarla in negozio si sono rifiutati. Nel montaggio delle altre serie altri problemi mancavano le viti. Cambio e di nuovo altri problemi è stato un incubo non comprerò mai più nulla da loro.

Incompetenti zero professionalità!!! Tre mesi che attendo la consegna del divano e delle sedie e tre mesi che annullano le consegne !! Fate schifo zero rispetto di chi compra ! Intanto la caparra l'avete voluta subito !!! SIETE DA DENUNCIA!!!!!

Per cucina monoblocco e semplice l 'assistenza alla vendita è stata sicuramente adeguata. Il montaggio vergognoso! si sono rifiutati di montare la cucina perchè sporgevano dei tubi. Il problema era semplicemente risolvibile distanziando la cucina di 3 cm dal muro, cosa che prevista visto che nei mobili era presente un'alzatina per il distacco.
Proposta loro o eliminavo i tubi (cosa impossibile visto che uno era del gas l altro del generale dell'acqua) e sarebbero (bontà loro) tornati a rimontarla, o me la montavo io, cosa che ho fatto senza proprio fare nessuna modifica. La cosa ancora piu' grave è che non riconoscono un minimo sconto (trasporto e montaggio) per un lavoro che si sono rifiutati di fare e che non richiedeva NULLA!

ATTENZIONE!!!
Confermata la sanzione di 3,2 milioni di euro inflitta un anno fa dall'Antitrust a Iris Mobili, la società titolare del marchio Mondo Convenienza, per aver consegnato prodotti non conformi agli ordini e aver ostacolato i clienti nella fruizione dei servizi post-vendita

Mai più!!
Mi sono recato nel loro centro di Brescia per acquistare un materasso con rete a doghe che era in promozione. Dopo le specifiche del venditore ci siamo fatti convincere ad acquistare un altro materasso ben più costoso ma che avremmo potuto detrarre come presidio medico per disabile.
Conservo fattura, tracciabilità e dichiarazione del materasso quale presidio sanitario, non intendendomene mi sono fidato di loro.
Ora presentando la documentazione per la dichiarazione dei redditi scopro che la dichiarazione per la detrazione altro non è che una fotocopia va a sapere di cosa e non valida per la dichiarazione.
Ho ripetutamente chiamato il numero verde, il numero di telefono dei negozi sembra sia un segreto di stato, e abitando a 60 km non mi è così facile recarmi, ove mi dicono che non sanno cosa fare e che inoltrano il mio reclamo affinchè loro mi richiamino.
Mai immaginando che manco richiamano!!!
VERGOGNOS!!!
Poi scopro stamattina che la catena è già stata multata pesantemente dall'ANTITRUST ! Aggiungo parte della sentenza:
"Confermata la sanzione di 3,2 milioni di euro inflitta un anno fa dall'Antitrust a Iris Mobili, la società titolare del marchio Mondo Convenienza, per aver consegnato prodotti non conformi agli ordini e aver ostacolato i clienti nella fruizione dei servizi post-vendita".
Maledetto il momento che non ho dato retta al punteggio così basso lasciato dagl acquirenti!!!!

Buongiorno, spero che la mia recensione possa risultare utile per altri acquirenti.
Acquistato un letto e un materasso, specificando che essendo la consegna presso una casa in zona a traffico limitato si sarebbero dovuti rispettare gli orari forniti.
Il gg prima chiamiamo per ricordare la cosa e ci rispondono di si, che fosse tutto OK... Morale il gg della consegna abbiamo dovuto scaricare e caricare tutto sul nostro fuoristrada con il permesso per poter passare perché l'autista di Mondoconvenienza non sapeva assolutamente nulla di tutte le nostre raccomandazioni...
Inoltre appuntatevi assolutamente il nome del materasso prescelto poiché ce ne hanno consegnato uno che costava la medesima cifra, ma non quello da noi richiesto quel gg in negozio dopo averli provati tutti. Una volta deciso quale acquistare, abbiamo indicato quale volevamo e ce lo hanno ordinato, ma non quello giusto, bensì uno con lo stesso prezzo...!!!
Non è finita, una volta scaricato tutto a casa, mancavano dei pezzi per il montaggio, abbiamo contattato il servizio clienti che non ci sapeva aiutare, cosi siamo andati noi a prenderli in magazzino dove erano stati dimenticati... A distanza di un mese circa ci arriva una mail che i pezzi arriveranno il 14/15 luglio (mancanza di comunicazione assurda), pezzi senza i quali non sarebbe stato assolutamente possibile montare il letto...

Una vergogna. Mobili acquistati quelli che sono arrivati interi sono stati lesionati dagli installatori. Abbiamo inviato le schede tecniche per gli elettrodomestici e la cucina è arrivata con le misure sbagliate. Soggiorno montato male, mancano i pistoni nei cassettoni, montato storto. Camera ammaccata dagli installatori stessi. Mobile ingresso lesionato durante il montaggio con danno evidente al pavimento. Cucina lesionata durante il montaggio, vano forno sbagliato e anche il vano frigo nonostante l invio di schede tecniche del prodotto e sopralluogo di un " esperto". Dopo giorni di segnalazione e richiesta di intervento nessuno è ancora venuto a sistemare. Chiedono il saldo prima della consegna perché se si pagasse dopo nessuno darebbe loro un centesimo. A mai più. Spendete qualche euro in più e andate da persone serie e qualificate. Sono disgustata . Una stella messa per proseguire ma neanche mezza ne meritano. Un insetto stercorario 💩 con la sua palla sarebbe anche troppo ....e offensivo per l insetto.Disgustata.

Non mi hanno scaricato perché c'era qualche mattone fuori, si sono portati i mobili e sono in attesa di rimborso, conaiglio utile meglio evitare

Zeeroooo in tutto mai più

Dopo nemmeno un anno dall'acquisto di tutti i mobili ho i pannelli degli armadi, dei comodini e della cucina invasi dalla muffa. Solo i pannelli. I mobili sono integri. Uno schifo totale

Mobili scadenti. State lontani dai letti contenitore!!@!pericolosi,durano da Natale a santo Stefano

Ho ordinato una cucina componibile il 22 marzo 25, con consegna TASSATIVA tra il 16 e il 22 giugno, ed hanno accettato... morale? La consegneranno il 4 luglio! Nonostante telefonate che ti rimandano di ufficio in ufficio, suppliche e arrabbiature per il disguido ENORME che mi stanno creando, nulla da fare: non hanno furgoni liberi per la consegna e montaggio. Mi chiedo: che mi domandate a fare la preferenza di consegna se poi siete degli inetti nel rispettarla? Perché non dirmi al momento dell'acquisto che possono tardare la consegna di un mese? MAI più acquisti!!! e un consiglio: ISTRUITE meglio i venditori!

Consegna di due divani di due colori diversi, io li avevo richiesti uguali, nel lamentarmi con il negozio mi han risposto che anche se li cambiavano il risultato era invariato. Dopo una dovuta lamentela han fatto un piccolo sconto. Nel trasportarli han fatto danni, rompendo vasi di piante. Il mio giudizio è negativo

L'acquisto di un materasso singolo è stata una odissea: arrivi in negozio, scegli e vai dove di solito si trovano le casse, che però sono accoglienza e quindi fai la fila per lasciare il nome; poi attendi in fila perché ti chiamino al banco di fronte; poi ti mandano da un operatore che ti deve profilare per forza; finalmente si paga; sembra finita ma... Il ritiro è al magazzino, a dieci minuti di auto; vai al magazzino e fai la quarta fila per ritirare il materasso. Morale n. 1 materasso singolo, al netto del tempo per la scelta: circa 1 ora.