Mondoconvenienza Bewertungen 107

Ho acquistato 2 madie uguali , a distanza di qualche mese ho notato della segatura sotto il mobile , poi intorno e sopra , chiamato assistenza mondo convenienza dove mi hanno chiesto le foto . Il mobile è praticamente nuovo , messo in sala da pranzo dove usiamo pochissimo , per loro ci sono dei tarli interni ma non mi passano la garanzia perché potevo chiamare prima . Ma i tarli sono dentro al mobile e solo in quello , a questo punto butto una Madia praticamente nuova perché per loro non è in garanzia
Proprio una bella ditta ... complimenti, mai più comprerò da loro

Penosi !!! meno di 1 stella purtroppo non si puo' ! commessi che prima mi rivolgo di persona al punto vendita in quanto vedo sul sito la disponibilita' merce ti prendono in giro dicendo che il magazzino si trova a mezz'ora di strada di distanza allora faccio l'acquisto sul sito richiedendo oltre al trasporto il montaggio premetto che ho pagato 25 € di trasporto e 25 € di montaggio all'arrivo degli autisti buzzurri e arroganti mi dicono che loro la cucina non la montano e addirittura la presa che era mancante nel forno loro non la mettono e il montaggio lo fanno esclusivamente sulle cucine che sono già state vendute da mondo convenienza e non da altre . Al che io richiedo di mettere una nota sulla bolla di trasporto me lo negano i miei fiuto di fermare lasciano il pacco lì e vanno via e per non dire l'assistenza inizialmente gli contesto che mi hanno fatto pagare i 50 € e dicono che era solamente il trasporto e pertanto non c'è il montaggio dopodiché gli mando la specifica della fattura in cui c'è scritto trasporto e montaggio e si arrabattano a destra e sinistra ;ma io richiedo che mi vengano ridati i 25 € del montaggio non usufruito è una questione di principio . , Ti fanno pagare il trasporto e fino a qui ok ma poi il montaggio si rifiutano di farlo anche se sul loro sito ingannevole ti dicono che il montaggio costa 25 euro ma non è vero montano solo se compri una cucina mondo convenienza ma non c'è scritto e pertanto ingannevole ! PERO' ti fanno pagare ! Che schifo

Fanno acqua da tutte le parti!
Un armadio a 4 ante sono previste 3 maniglie!! L'altra sicuramente si dovrebbe aprire con un piede di porc!! Ma vergognatevi!!!!!

beh a dir poco imbarazzante come esperienza, personale maleducato e il montaggio è stato sbagliato per ben due volte

Metterei zero ma non c'è, mi rifaccio al giorno 24 settembre quando due ragazzetti mi portarono la cucina ma a causa di una scala a chiocciola esterna comunicato ai venditori i quali mi avevano detto nessun problema invece mi sono vista portare via la cucina dicendomi che serve un montacarichi e la prossima consegna sarebbe stata il 30 settembre. Ok....noleggio il montacarichi pago ,me lo portano(premetto che ce lo sian dovuti montare e smontare da soli)ma la cosa più bella è che anche stamattina i ragazzi di mondoconvenieza si stavano rifiutando di portare su il tutto dicendo che se qualcosa fosse caduto poi chi lo avrebbe pagato? Di chi era la responsabilità? Inoltre sostenevano che essendo in due non sarebbe stato possibile, meno male che c'era il mio compagno che li ha aiutati.Ma io dico:se fossi stata una donna sola come me la sarei cavata?Roba da pazziiiiiiii...senza contare che il top non va bene e quindi devo aspettare ancora 10/14 giorni per avere quello giusto.MAI PIÙ E MAI POI.

Purtroppo non posso dare zero stelle.
Ho comprato una lavastoviglie e pagato in più 50 euro per avere consegna, montaggio e smaltimento del vecchio. Morale l’hanno consegnata ma non montata e non ritirato il vecchio perché a loro detta lo fanno solo per cucine mondoconvenienza. Peccato che questo dettaglio non lo dicono quando acquisti. Quindi ora ho una lavastoviglie nuova in mezzo al salotto. La vecchia al suo posto e devo trovare qualcuno che venga a montare e smaltire. Ovviamente dovrò ripagare il sevizio. Vergognatevi!

è un mese che aspetto un mobile del salone un tavolo da cucina con 4 sedie e cosa mi ritrovo oggi dopo 1 mese di attesa ?
1 sola sedia … questo perché la ragazza mentre parlavo e spiegavo cosa volevo sicuramente doveva staccare a breve quindi per sbrigarsi ha scritto 1 sedia invece di 4 …

prossima settimana mi dovrebbe arrivare la cucina … cosa devo aspettarmi ? 🫣🫣🫣

Non vado a si dare sul prezzo ma sulla consegna. Il corriere aveva 2 numeri di telefono con la richiesta di chiamare prima dell'arrivo.hanno chiamato al loro arrivo non hanno aspettato il mio arrivo da 3 km di distanza e hanno lascito tutto sulla strada e sono andati. Mai visto una coda del genere.

Io avevo preso tante cose da mondo Convenienza a serravalle scrivia e la prima volta che ciò un problema che non va più forno uno ti gira con altro dopo questa sono rimasto molto male

Mai più tornati! L'equipaggio ha segnalato i mancanti. Dall'ufficio reclami inviano mail richiedenti foto, le invio svariate volte, ma mi continuano a dire che non ricevono nulla e chiuderanno la pratica. Andata più volte in negozio, hanno segnato tutti i miei reclami, visionato in mia presenza le foto, ma MAI PIÙ VISTI O SENTITI. NUMERO PRATICA #10466574...nel caso MONDO TR..CONVENIENZA leggesse.

L'esperienza è andata bene consegna veloce e ottimo articolo ma un pezzp è stato montato male e aspetto che me lo sostituiscano.

Pessima esperienza con Mondo Convenienza.All’inizio tutto sembrava in ordine, con trasporto e montaggio inclusi. Il montaggio è stato eseguito in modo superficiale e con gravi errori: fori lasciati a vista, mobili mal assemblati e consegne lentissime. Gli elettrodomestici non possono nemmeno essere collegati alle prese indicate dal loro schema. L’assistenza è praticamente inesistente, contattare un consulente è impossibile. Un servizio poco serio, che dimostra mancanza totale di professionalità: sconsigliato senza riserve.

Terribili! Ho ordinato un mobile per mia figlia, vengono a montarlo ma mancano dei pezzi di ferramenta ed un pannello era già rotto. Tornano dopo 3 giorni con il pezzo sostitutivo nuovamente rotto e di un altro colore. Promettono di tornare dopo altri due giorni con il pezzo corretto. Telefono dopo un paio di giorni perchè li stavamo aspettando e in malo modo mi dicono che il pezzo era da ordinare e che dovevo chiamare il centro assistenza. Chiamo il centro assistenza e a loro non risultava nessun difetto nel mobile acquistato, nessuno aveva segnalato nulla. I pezzi per i quali chiedevo la sostituzione erano 4, in pratica tutta la struttura esterna, si salvavano soltanto le mensole interne e i cassetti (montati storti). Mi propongono un rimborso di 90 euro a fronte di un mobile di quasi 600 euro, ora mi chiedo: ma i restanti 500 euro a cosa si riferiscono? Solo alle mensole? 500 euro di mensole, non male! Chiedo allora la sostituzione dei pezzi. Passa un mese e mezzo. Arrivano per montare i pezzi e sbagliano indirizzo arrabbiandosi con noi perchè non sapevano dove fosse la casa, manco fosse colpa mia. Ed ora??? Se ne vanno e vogliono tornare un altro giorno perchè non trovano posteggio per il camion. MAI PIU'!!!!

Dopo tanti disagi dovuti alla merce sbagliata arrivata parliamo di mesi,un volta arrivata ancora sbagliata,consegno la merce e rivoglio il reso devo ancora aspettare per avere il mio rimborso.senza parole ma in che mondo viviamo nonostante il caro vita devo essere preso anche per i fondelli

Servizio oltre a degradante! Ti annullano la consegna propio il giorno della consegna senza avvisarti a meno che sia tu a scrivere a loro. Servizio al cliente terrifico! Fanno quello che vogliono! Una fregatura di marchio. Sconveniente al 100%

Mondo convenienza di sto cavolo proprio!
Altro che una stella merita 0!
Dopo un mese di attesa è sorto un problema per la cucina, cosa che il consulente non ci ha mai fatto presente.
Nonostante il problema, quindi cucina montata a metà, vogliono pure essere pagati su tutto il lavoro, assurdo! Mi fai un lavoro a metà e vuoi pure essere pagato ?
Questa è la prima e l ultima volta che ordino da loro. Schifo totale cambiate lavoro che è meglio va !!!!!!!!!!
Voi consulenti dovete risolvere il problema e venire incontro al cliente, ma a quanto pare interessa solo i soldi e del cliente non Ve ne frega un cavolo.

EQ 5068
Sono stati bravissimi oggi!
Siamo rimasti molto contenti!

buongiorno questo è un reclamo per mancato appuntamento che il vostro geometra mi aveva dato per le 9.30 di oggi io trovandomi fuori casa a distanza di40 chilometri sono rientrata a casa aspettando il geometra che non arrivava chiamandolo per telefono mi ha sbattuto il telefono più volte il faccia si è comportato da gran maleducato dopo che è arrivato verso le 10.10 ha ammesso che le misure le aveva sbagliate lui se questo è il personale che avete da voi non comprerò più niente buona giornata

Evitate.Non sono affidabili ne disponibili.

Mobili danneggiati. Ordini non evasi
Paghi non qualità e non serietà.