Wir haben uns für eine maßgeschneiderte Mömax L-Küche entschieden. Die Planung war gut, die Umsetzung dagegen erforderte Geduld: späterer Liefertermin und vier Nachbesserungstermine waren nötig, desh... Mehr ansehen
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Ich finde mömax hat schöne Möbel und wir haben schon Einiges gekauft. Unser letzter Einkauf war jedoch eine Katastrophe und verfolgt uns bis jetzt. Wir kauften 2 Armlehnenstühle. Diese mussten w... Mehr ansehen
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Seit über einem Monat warte ich auf eine Lösung für ein Problem mit einer neu eingebauten Küche von mömax. Ohne Erfolg. Es handelt sich um ein erhebliches Sicherheitsrisiko, das wir mehrfach ge... Mehr ansehen
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Ich bin umgezogen und habe bei mömax etliches bestellt. Regale, Schränke, Lampen, Outdoorlounge ect. Mit der Qualität und der ganzen Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter in der Filiale... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Römerstrasse 39, 4600, Wels, Österreich
- 050111 100 0
- shop@moemax.de
- moemax.de
3.0
Akzeptabel
5555 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Alles top
Alles top! Ich habe diverse Gartenmöbel bestellt. Die Lieferung kam innerhalb von 5 Tagen :) Das gleiche Modell gab’s bei einem anderen großen Möbelhaus um 300€ teurer.
Zudem war das Service Team auch super freundlich und hilfsbereit. Alles in Allem - sehr zufrieden!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Nadja N,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne intern weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenmöbeln!
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Tolles Geschäft
Tolles Geschäft, große Auswahl, gute Qualität, angenehme Preise und meganeztes Personal
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Gabi K,
vielen dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität, den Preisen und besonders mit unserem Team so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne intern weiter.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Alles unkompliziert!
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Anna,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert für Sie verlaufen ist.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Seit Jahren glückliche Mömax Kundin
Seit Jahren glückliche Mömax Kundin. Sogar mein Hund heißt Mia! Leider spürt man in letzter Zeit, dass die Mitarbeiter dort unzufriedener sind und der Service und die Freundlichkeit lassen nach. Das ist sehr schade. Ich werde weiterhin mit meiner Mia dort einkaufen, aber auf den Service werde ich mich nicht mehr verlassen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Tanja,
vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits so lange begleiten – und sogar Ihr Hund einen passenden Namen trägt 😊. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie zuletzt einen Rückgang im Service und in der Freundlichkeit wahrgenommen haben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir werden dieses gerne intern weiterleiten.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Freude beim Einkaufen!
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Sehr guter und reibungsloser Ablauf
Sehr gute, zuverlässige und freundliche Lieferung
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Patricia Kleinkopf,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung sowie unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
Kundenservice soweit in Ordnung
Kundenservice soweit in Ordnung, Lieferung eine absolute Frechheit.3 Monate zu warten für ein Bett und Möbel und dann noch falsch geliefert, sodass wir noch extra Urlaub nehmen müssen wegen Stühle und wegen kommode ist einfach nicht Kunden freundlich.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Lukas Prse,
bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich die lange Wartezeit sowie die fehlerhafte Lieferung für Sie sind, insbesondere wenn dadurch zusätzlicher Aufwand wie Urlaubstage entsteht. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Gerne möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und entsprechend klären. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer per E-Mail an feedback@moemax.com mit dem Betreff „Trustpilot + Lukas Prse“.
Wir kümmern uns anschließend schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Geduld.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Preisleistung und Service vorbildlich.
Von der Produktauswahl im Möbelhaus Mömax Koblenz, bis zur Anlieferung und Bezahlung verlief alles reibungslos. Hervorzuheben ist der Service bei der Anlieferung. Von der Terminbestätigung (Tag mit Zeitfenster von 3Std.) ,über die Mitteilung 30 min vor Anlieferung und dem Anlieferungsprozess verlief alles reibungslos und sehr kundenfreundlich ab. Danke.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Udo,
vielen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Produktauswahl im Möbelhaus Koblenz als auch mit der Anlieferung und dem Service rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zum Ablauf der Lieferung geben wir sehr gerne an das Team in Koblenz weiter.
Vielen Dank nochmals und weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Super Qualität
Super Qualität, faire Preise, schneller und Kostenloser Versand
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Büsra Stocker,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, den Preisen sowie dem schnellen und kostenlosen Versand zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr Mömax Social Media Team
Sehr gute Erfahrung mit Mömax
Sehr gute Erfahrung mit Mömax. Alles lief schnell, unkompliziert und sehr professionell ab. Ich bin super zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Arianita Cadraku,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles schnell, unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne intern weiter.
Liebe Grüße
Ihr Mömax Social Media Team
Antwort von mömax
Sehr geehrte Elke Meißner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob intern weiter.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Bei Mömax kann man sorglos shoppen
Bei Mömax kann man sorglos shoppen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier und man erhält seine Ware zügig. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und erfreue mich über die Vielfalt an Produkten, die angeboten wird.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Anita Waszelewski,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Sortiment zufrieden sind. Ihr positives Erlebnis geben wir sehr gerne intern weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen!
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Schlechte Qualität und keine Lösung trotz Reklamationen
Ich habe eine Bestellung im Wert von 698,45 € aufgegeben und bereue diese Entscheidung.
Die Qualität der Möbel entsprach nicht den Erwartungen, und auch die Lieferung war problematisch. Besonders der Aufsatzschrank wurde zweimal geliefert – beide Male stark beschädigt und nicht verwendbar.
Trotz mehrerer Reklamationen und einer Wartezeit von über 1,5 Monaten wurde keine zufriedenstellende und kundenorientierte Lösung gefunden.
Stattdessen wurde ich wiederholt auf einen erneuten Austausch verwiesen – obwohl die Ware bereits mehrfach beschädigt geliefert wurde.
Zusätzlich sind mir Kosten für Transport und Entsorgung entstanden.
Der Kundenservice war aus meiner Sicht nicht lösungsorientiert.
Ich habe die Möbel inzwischen bei einem anderen Anbieter gekauft und werde hier nicht mehr bestellen.
Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Horshkova,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie sehr enttäuschend ist – insbesondere, wenn Sie beschädigte Ware erhalten haben und sich eine andere Lösung gewünscht hätten.
Laut unserem Systemverlauf hat ein Austausch per Post stattgefunden. Ein zweiter Austausch wurde Ihnen anschließend zur Abwicklung über die Filiale angeboten. Zum Schluss haben wir Ihnen zudem einen Preisnachlass vorgeschlagen.
Gerne können Sie sich hierzu auch direkt auf die letzte E-Mail meiner Kollegin bezüglich des Preisnachlasses zurückmelden. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, hinterlegen wir Ihnen den Nachlass gerne entsprechend.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Gute Atmosphäre
Es sind nette Mitarbeiter ,das Sortiment ist trennt.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Viole,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als nett erlebt haben und Sie mit unserem Sortiment zufrieden sind.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Guter telefonischer Service
Guter telefonischer Service. Gutes Preisleistungsverhältnis. Gute Ware.
Gute Kommunikation mit dem Fahrer. Er kam genau im 3-stündigen Zeitfenster, und meldete sich 30 Minuten vorher telefonisch. Er und sein Beifahrer waren sehr freundlich.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Hans Paul B.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Ware zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass die Kommunikation mit dem Fahrer gut geklappt hat, die Lieferung im angekündigten Zeitfenster erfolgte und Sie vorab rechtzeitig informiert wurden.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Wartezeit sehr kurz
Wartezeit sehr kurz , Lieferung , Freundlichkeit alles top 👍 👍👍 … hatte erst eine Op woraufhin ich fragte ob man mir die Ware auch auf Terrasse abstellen kann , war kein Problem 😉 , total nett und hilfsbereit, auch der Anruf kurz davor das man in ca 15 min da sei , Top , immer wider gerne 👍
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Bauske,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Wartezeit kurz war und Sie mit Lieferung und Freundlichkeit so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass das Abstellen der Ware auf Ihrer Terrasse unkompliziert möglich war und Sie auch den kurzen Anruf vorab als hilfreich empfunden haben.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Tolle Qualität und würde sie immer…
Tolle Qualität und würde sie immer wieder kaufen
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Caster,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und sich wieder für uns entscheiden würden.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Gewährleistung im Sinne des Kunden
Im Juli 25 hab ich ein Loungeset gekauft, das leider unter der Beschichtung angefangen hat zu rosten.
Heute hab ich eine angemessene Preisminderungszusage erhalten. Der Kundenservice war super.
Ich persönlich, habe keine negativen Erfahrungen bzgl. Kundenservice und Gewährleistung gemacht.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Frau/Herr A. E,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Loungeset unter der Beschichtung zu rosten begonnen hat – umso mehr freut es uns, dass Sie inzwischen eine angemessene Zusage zur Preisminderung erhalten haben und mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Die Auftragsabwicklung erfolgte schnell…
Die Auftragsabwicklung erfolgte schnell und unkompliziert, ebenso die Abholung.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Auftragsabwicklung schnell und unkompliziert verlaufen ist und auch die Abholung reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Die Ware wurde schnell und pünktlich…
Die Ware wurde schnell und pünktlich geliefert. Die Zustellung durch den Paketdienst erfolgte bis zur Haustüre. Ich würde jederzeit wieder bei mömax bestellen
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Hofmeister,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Ware schnell und pünktlich geliefert wurde und die Zustellung bis zur Haustüre reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Schnelle Lieferung, kompetentes Personal
Schnelle Lieferung, sehr freundliches und kompetentes Personal. Ware wurde umsichtig ausgepackt und abgestellt. Auf jeden Fall zu empfehlen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserem freundlichen und kompetenten Personal zufrieden waren und dass die Ware umsichtig ausgepackt und abgestellt wurde.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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