Wir haben uns für eine maßgeschneiderte Mömax L-Küche entschieden. Die Planung war gut, die Umsetzung dagegen erforderte Geduld: späterer Liefertermin und vier Nachbesserungstermine waren nötig, desh... Mehr ansehen
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Ich finde mömax hat schöne Möbel und wir haben schon Einiges gekauft. Unser letzter Einkauf war jedoch eine Katastrophe und verfolgt uns bis jetzt. Wir kauften 2 Armlehnenstühle. Diese mussten w... Mehr ansehen
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Seit über einem Monat warte ich auf eine Lösung für ein Problem mit einer neu eingebauten Küche von mömax. Ohne Erfolg. Es handelt sich um ein erhebliches Sicherheitsrisiko, das wir mehrfach ge... Mehr ansehen
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Ich bin umgezogen und habe bei mömax etliches bestellt. Regale, Schränke, Lampen, Outdoorlounge ect. Mit der Qualität und der ganzen Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter in der Filiale... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Römerstrasse 39, 4600, Wels, Österreich
- 050111 100 0
- shop@moemax.de
- moemax.de
3.0
Akzeptabel
5555 Bewertungen
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Jeder SEcound hand laden ist Qualitiv besser
Kunden die bereits bei Mömax gekauft haben, bekommen immer wieder Gutscheine um in den Laden gelockt zu werden.Die Einlösung ist meistens erfolglos, da immer wieder Preise im System nicht angepaßt werden,der Preis sich gegenüber der Auszeichnung reduziert hat und somit der Gutschein keine Gültigkeit hat.Das Personal incl. des Filialleiters, der mir im Vorfeld versichert hat, das bei den ausgesuchten Artikeln der Gutschein Gültigkeit hat, hat keine Ahnung.Das Inkompetenz endet dann beim Bezahlvorgang an der Kasse.Das ich XXL Lutz noch Mömax ins Haus geholt hat wirkt sich absolut negativ aus.Ich werde in Zukunft nur das Restaurant aufsuchen.Leider musste ich 1 Stern vergeben,aber eine Empfehlung für bekannte werde ich vermeiden.Jeder Secound Hand Laden ist qualifizierter
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r AS,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Einlösung Ihres Gutscheins zu Unstimmigkeiten gekommen ist und Sie unterschiedliche Auskünfte erhalten haben. Wir verstehen gut, dass das für Sie ärgerlich war.
Damit wir der Sache nachgehen und eine passende Lösung finden können, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer sowie weitere Details zum Vorfall.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + AS".
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, freundlicher Austausch, tolles Bett und guter Preis.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Laida,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem freundlichen Austausch sowie dem Bett und dem Preis zufrieden sind.
Ihr Lob leiten wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
gutes übersichtliches Angebot
gutes übersichtliches Angebot. Vertragsabschluss und Bezahlung ohne Probleme. Lieferung und Terminierung
ohne Beanstandung.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Siegfried Völker,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Angebot als auch mit dem gesamten Bestell- und Lieferprozess zufrieden waren.
Ihr Lob leiten wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Weiter so 👍 Gerne wieder 🤗.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Hase Hund,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Antwort von mömax
Sehr geehrter Christian Schaffranek,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Ihr Lob leiten wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Prima Auswahl und Qualität der Ware
Ware mehrfach wie beschrieben und schnelle und zuverlässige Lieferung, dabei faire Preise.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Jan E. Wendt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität der Ware sowie der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Auch Ihre Erwähnung der fairen Preise freut uns besonders.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Ich bin mit der Zustellung sehr…
Ich bin mit der Zustellung sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, der angekündigte Termin wurde genau eingehalten. Das Paket war in einwandfreiem Zustand und sorgfältig verpackt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die transparente Sendungsverfolgung und die freundliche Zustellung. Insgesamt ein reibungsloser und professioneller Ablauf – gerne wieder.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Pietsch,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Besonders schön, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch die transparente Sendungsverfolgung und die Zustellung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Immer wieder würde ich bei Mömax einkaufen
Den Artikel gab es nur im Mömax Onlineshop. Wie ich es bereits von Mömax gewohnt bin -> super Preis-Leistungsverhältnis. Lieferung erfolgte wie angegeben. Unkomplizierte Bezahlung via Klarna. Alles super, würde jederzeit wieder bestellen.
24. März 2026
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Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Jasmin M.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis, der Lieferung sowie der unkomplizierten Bezahlung zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Regelung bei beschädigter Ware
Sehr kulant bei durch Zustellung beschädigte Ware. Unkomplizierte Abwicklung.
30. März 2026
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Antwort von mömax
Sehr geehrte Martina Öchsner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung bei beschädigter Ware zufrieden waren und alles unkompliziert für Sie verlaufen ist. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
gutes Preis Leistungsverhältnis
gutes Preis Leistungsverhältnis , Produkt wie beschrieben, Lieferung pünktlich
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Dagmar,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, dem Produkt und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr Gut
Es war eine gute Entscheidung die Stühle dort zu kaufen es ist ein gutes Preis-Leistungsverhältnis einfach und unkompliziert zu bestellen und die Lieferung gegen zügiger als erwartet.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r celsius,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Stühlen und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch Bestellung und Lieferung für Sie unkompliziert und schneller als erwartet verliefen. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Preis-Leistung-Service ist…
Preis-Leistung-Service ist überdurchschnittlich....weiter so.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r R. Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Preis, Leistung und Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Freundlichkeit
Schnelle Abwicklung. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Silke Vogt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Bei meinem simplen Holzbett war fast alles falsch und deplatziert gebohrt. Dübellöscher waren falsch gebohrt, Kopfteil war falsch oder doppelt Palatten waren unterschiedlich lang. Lattenrost hat nicht gepasst usw.. Nach 6 E-Mails und mehreren anrufen erhielt ich nach einer Woche von der Praktikantin eine Rückmeldung von einem Satz. Mir wurde dann eine Nachbesserung angeboten aber ich musste den Aufwand und die Kosten für die Lieferung und den Austausch selber tragen ! Der versprochene Gutschein wurde natürlich auch schön unter dem Teppich gekehrt als ich dann vor Ort war. Bei dem neuen Bett wurde dann auch noch das kopfteil vergessen obwohl ich mehrfach geschrieben hatte dass das kopfteil falsch ist. Der Schreiner meinte dann noch das ist ein Montagefehler bis er die Paletten verglichen hat und sich herausstellte dass eine Differenz von 5cm besteht!
Also kurz und knapp das war das letze Mal das ich dort etwas kaufe. Den Aufwand hätte ich mir sparen können
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Lulu Lala,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut mir wirklich leid zu hören, welche Unannehmlichkeiten Sie rund um Ihr Bett und die darauffolgende Betreuung erlebt haben.
Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen und eine passende Lösung finden.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Lulu Lala".
Wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen überprüft werden und Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Garten Lounge kauf
Ich habe eine Gartenlounge bei Mömax Schönbühl gekauft wollte es zuerst abholen habe mich zuhause umentschieden, konnte 1 Woche niemand telefonisch erreichen. Einmal in der Warteschlaufe kannst du warten bis zum Grün werden, das längste war 25 Minuten von den 5 Versuchen. Habe dann jemand erreicht sie war sehr freundlich, ich habe den Auftrag ändern lassen zum liefern,bekahm nach paar Tagen eine E-Mail meine Lounge sei abholbereit!!!???
Ich wollte diese ja Liefern lassen!
Heute jemanden erreicht nach 17.minuten Wartezeit, habe beanstandet das es müsahm sei einen telefonischen kontakt herzutellen, die Dame von mömax beanstandete Hintergrundgeräusche bei mir wo keine waren und legte auf. DANKE, ich werde nie mehr einen Kauf bei Mömax tätigen.
14. März 2026
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Antwort von mömax
Sehr geehrte Magi Bouguerba,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten hatten, jemanden telefonisch zu erreichen, und dass es trotz Ihres Änderungswunsches erneut zu einer Abholbenachrichtigung gekommen ist. Auch dass Ihr Gespräch abgebrochen wurde, ist für Sie natürlich sehr frustrierend.
Damit wir Ihren Fall prüfen und eine Lösung veranlassen können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Magi Bouguerba".
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und hoffen, dass wir die Angelegenheit für Sie klären können.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung!
19. März 2026
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Antwort von mömax
Sehr geehrte Anastasia Luft,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung unkompliziert war und die Lieferung schnell erfolgte.
Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Der Kauf bis zur Lieferung alles top
Der Kauf bis zur Lieferung verliefen einwandfrei. Alles kam wie bestellt an. Alles bestens inkl Hermes Lieferservice. Top . Produkte wie im Laden gesehen und bestellt. Top Artikelzustand. Und alles verlief reibungslos
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Kerstin tine,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit den gelieferten Produkten ebenso zufrieden sind wie mit dem Hermes Lieferservice.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Absolut nicht zu empfehlen !
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Online-Shop von Mömax.
Am 11.01.2026 haben wir einen Küchenblock bestellt. Bereits am 28.01. mussten wir ein Ticket eröffnen, da Türen und Backofen beschädigt waren. Am 02.02. erhielten wir die Rückmeldung, dass der Austausch 4–5 Wochen dauern soll.
Am 05.03. kam die Ersatzlieferung – allerdings wieder mit Problemen:
Der Backofen war erneut beschädigt (Delle) und zusätzlich ein falsches Modell. Auch die Türen waren wieder fehlerhaft.
Am 09.03. haben wir erneut reklamiert. Seitdem besteht nur noch ein endloser E-Mail-Verkehr mit immer neuen Rückfragen. Stand heute (30.03.2026) gibt es immer noch keine Lösung – stattdessen werden weiterhin neue Informationen wie z. B. Fotos vom Typenschild angefordert.
Der Telefonsupport war zudem überhaupt nicht kundenorientiert und teilweise unfreundlich.
Insgesamt absolut frustrierend – so stellt man sich weder Service noch Reklamationsabwicklung vor.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Lars Br,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei Ihrer Bestellung sowie bei der darauffolgenden Reklamationsabwicklung so viele Schwierigkeiten erlebt haben. Ihr beschriebenes Hin und Her bei den Ersatzlieferungen und den zusätzlichen Rückfragen klingt verständlicherweise sehr belastend, und auch die Erfahrungen mit dem Telefonsupport entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Damit wir Ihren Fall schnell prüfen und an die zuständige Stelle weiterleiten können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Lars Br".
Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten und stehen Ihnen gerne unterstützend zur Seite.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Nie wieder Mömax
Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe die Küche vor einem Jahr gekauft und nach 3 Lieferterminen ist die Küche immer noch nicht vollständig aufgebaut! Bei jedem Liefertermin fehlte etwas, Geräte wurden falsch angeschlossen und somit ist deren Garantie erloschen! Die Beratung und Planung bei Mömax ist genauso schlecht wie die Montagedienstleistung! Mein Anwalt musste einschreiten, da das Verkaufspersonal sowie die Regionalleiterin Fr. F. (Mömax will nicht, dass der Name der Regionalleiterin genannt wird) unfähig, extrem unfreundlich und inkompetent sind...ganz abgesehen von all den Lügen, die einem ständig aufgetischt werden. NIE WIEDER MÖMAX!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Liebesevolution,
es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu solchen Problemen bei Lieferung, Montage und Kommunikation gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Gerne möchten wir den Sachverhalt prüfen und intern aufarbeiten. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer per E-Mail an feedback@moemax.com mit dem Betreff „Trustpilot + Liebesevolution“.
Zusätzlich möchten wir Sie bitten, den in Ihrer Bewertung genannten Namen zu entfernen, da wir aus Datenschutzgründen andernfalls eine Löschung der Bewertung veranlassen müssen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße, Ihr mömax Social Media Team
Alles in bester Ordnung
Sämtliche Bestellungen hier kamen wie vorher mitgeteilt an und bei Verschiebung nach hinten oder vorne wurde immer vorher Kontakt aufgenommen. Ebenfalls der Zeitraum der Lieferung wurde immer zeitnah mitgeteilt und kurz vorher wurde nochmals angerufen, um sicherzustellen, dass jmnd vor Ort ist. Sämtliche Lieferungen wurden jedesmal ohne Beschädigung in die Wohnung an den gewünschten Platz gebracht.
Die Qualität war auch jedesmal wie erwartet. Somit gerne wieder
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Athkor,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihren Bestellungen alles wie angekündigt funktioniert hat und Sie besonders mit der Kommunikation rund um die Liefertermine zufrieden waren. Dass Sie die Abstimmung im Vorfeld sowie die Ankündigung kurz vor Zustellung als hilfreich erlebt haben, geben wir sehr gerne an die zuständigen Teams weiter.
Auch Ihr Lob zur sorgfältigen Lieferung bis in die Wohnung und zur einwandfreien Qualität freut uns besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr mömax Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.