Wir haben uns für eine maßgeschneiderte Mömax L-Küche entschieden. Die Planung war gut, die Umsetzung dagegen erforderte Geduld: späterer Liefertermin und vier Nachbesserungstermine waren nötig, desh... Mehr ansehen
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Ich finde mömax hat schöne Möbel und wir haben schon Einiges gekauft. Unser letzter Einkauf war jedoch eine Katastrophe und verfolgt uns bis jetzt. Wir kauften 2 Armlehnenstühle. Diese mussten w... Mehr ansehen
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Seit über einem Monat warte ich auf eine Lösung für ein Problem mit einer neu eingebauten Küche von mömax. Ohne Erfolg. Es handelt sich um ein erhebliches Sicherheitsrisiko, das wir mehrfach ge... Mehr ansehen
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Ich bin umgezogen und habe bei mömax etliches bestellt. Regale, Schränke, Lampen, Outdoorlounge ect. Mit der Qualität und der ganzen Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter in der Filiale... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Römerstrasse 39, 4600, Wels, Österreich
- 050111 100 0
- shop@moemax.de
- moemax.de
3.0
Akzeptabel
5555 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Alles super und unkompliziert geklappt
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Fields,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles super und unkompliziert geklappt hat.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr nette schnell arbeitende…
Sehr nette schnell arbeitende Mitarbeiter-Stühle super Qualität-guter Preis und die Abholung verlief 1A!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau C. B,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren freundlichen und schnellen Mitarbeiter:innen, der Qualität der Stühle sowie der reibungslosen Abholung so zufrieden waren.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Schlechter Kundenservice
Wir haben eine eineinhalb Jahre alte Küche. Die Spülmaschine hat ihren Geist aufgegeben. Nach einen Reparaturversuch warten wir schon 5 Wochen auf eine Lösung. Wir werden immer wieder vertröstet und sind noch keinen Schritt weiter.
Service sieht anders aus. Sorry .
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Eugen,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie seit Wochen auf eine Lösung für Ihre Spülmaschine warten und immer wieder vertröstet werden. Das ist verständlicherweise sehr frustrierend, besonders wenn die Küche noch relativ neu ist.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Eugen".
Wir möchten Ihnen wirklich weiterhelfen und eine Lösung finden.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Erste und letzte Mal
Ware defekt, Kundenservice schlecht . Würde dort nicht mehr bestellen
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Jasmin N.,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ware defekt angekommen ist und Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir verstehen gut, dass das für Sie sehr ärgerlich ist und Ihren Eindruck stark beeinflusst hat.
Damit wir Ihr Anliegen überprüfen und Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann.
Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Jasmin N.".
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Wir sind sehr mit dem…Preisleistung
Wir sind sehr mit dem Preisleistungsverhältnis zufrieden
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Fröhlich,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis‑Leistungsverhältnis zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
TOP Erfahrung
Die Mitarbeiter waren TOP, die Beratung hat gepasst und die Filiale war wunderschön!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Karina,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern, der Beratung und unserer Filiale so zufrieden waren.
Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Tolle Produkte für den Garten
Die bisher gekauften Produkte haben eine sehr gute Qualität zum fairen Preis, zuverlässige Lieferung.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Frau/Herr Niewi,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem fairen Preis und der zuverlässigen Lieferung so zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Hände weg von den Küchen!
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Wir haben im November 2024 eine Küche planen lassen und sollten uns auf die Lieferung im Februar/März einstellen. Alles okay, wir wollten nur gerne den Kühlschrank früher geliefert bekommen, das war wohl aber kein Problem. Es kam uns alles super vor bis wir den Vertrag unterzeichnet hatten. Auf einmal war niemand mehr erreichbar, ich musste hinfahren um die Auslieferung des Kühlschrankes anzustoßen! Der Verkäufer entgegnete dann ganz frech „Na dann muss ich Sie ja nicht mehr zurückrufen“.. er wusste also von den Anrufen und Rückrufanfragen, hat sich aber nie gemeldet. Dann ging es mit der restlichen Küche genau so weiter. Die Küche lag schon bei Mömax bereit, aber die Montagefirma wurde einfach nicht beauftragt bis ich dann mit dem Abteilungsleiter sprach. Dann der nächste Schock: die Küche wurde falsch geplant, die Oberschränke ließen sich nicht richtig öffnen, ein paar Teile waren falsch, die Beleuchtung fehlte. Es hat mehrere Anläufe gebraucht bis überhaupt mal die richtigen Teile hier waren, nachdem ich dann nochmal da war und wir die Oberschränke neu planen mussten. Im Januar (6. Termin mit der Monatgefirma?!) kamen dann endliche mal passende Schränke mit. Es fehlten trotzdem wieder 2 Teile, die in kürzester Zeit geliefert werden sollten. Seitdem keine Chance jemanden zu erreichen. Weder per Mail noch telefonisch, noch den Hausleiter (der zufällig auch nicht zurückruft) noch der Abteilungsleiter (der zufällig immer im Urlaub oder unterwegs ist). Wir werden uns jetzt rechtliche Hilfe holen, denn das ist wirklich eine Unart bei einer Küche im 5 Stellungen Wert!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte/r Frau/Herr AR,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns geteilt haben. Wir können gut nachvollziehen, wie belastend und enttäuschend die gesamte Situation für Sie gewesen ist – besonders, wenn es um ein großes und wichtiges Projekt wie eine neue Küche geht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mehrfach versucht haben, jemanden zu erreichen, ohne eine Rückmeldung zu erhalten, und sogar persönlich vorbeikommen mussten, um die Auslieferung anzustoßen. Auch die mehrfachen Termine, falsch gelieferten Teile, fehlenden Komponenten sowie die notwendige Überarbeitung der Planung haben Ihnen verständlicherweise viel zusätzlichen Aufwand bereitet. So sollte Ihr Küchenkauf bei uns selbstverständlich nicht verlaufen.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne sorgfältig prüfen und den Vorgang direkt mit der zuständigen Stelle abklären, damit Sie zeitnah Unterstützung erhalten.
Dafür benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann.
Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + AR".
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und den weiteren Ablauf für Sie verbessern.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Ich habe Sehr gute Erfahrung gemacht
Ich habe Sehr gute Erfahrung gemacht. Eine Tasse wurde kaputt geliefert und ohne Probleme wurde mir nach der Mitteilung eine neue geliefert
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Kapahnke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen gemacht haben und der Austausch der beschädigten Tasse reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Mehrmals gekauft und immer hoch…
Mehrmals gekauft und immer hoch zufrieden
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Kammerl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns eingekauft haben und stets zufrieden waren.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, schnell geliefert, die Ware wie beschrieben zum guten Preis
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Fabrik,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Ware und dem Preis zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Konovalova,
vielen Dank - wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Schnelle ordentliche Lieferung
Schnelle ordentliche Lieferung.
Möbelstück wie beschrieben. .Leichtes Aufbauen
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Regi Kai,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und ordentlichen Lieferung sowie dem Möbelstück und dem einfachen Aufbau zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Preis-Leistungsverhältnis…
Preis-Leistungsverhältnis stimmt,pünktliche Lieferung
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Leinroth,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Alles perfekt und freundlich
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Grammel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie unseren Service als freundlich erlebt haben.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr nette pünktliche Lieferanten
Sehr nette pünktliche Lieferanten.
Qualitativ hochwertiger Schrank . Preis - Leistung hervorragend
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Hinterhozer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Lieferanten sowie der Qualität und dem Preis-Leistungs‑Verhältnis des Schranks zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Bett ist zwei mal innerhalb eines…
Bett ist zwei mal innerhalb eines Jahres zerbrochen ohne fremdeinwirkung. Außerdem stören sie mit der schlimmsten Werbung die dieser Planet jemals gesehen hat (weil sie YouTube Millionen von Euros in den o geschoben haben) meine abiturvorbereitung ! Danke für nichts
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Frau Samder,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Bett innerhalb kurzer Zeit zweimal beschädigt wurde – das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir hinterlassen möchten. Gerne möchten wir prüfen, wie wir Ihnen hier weiterhelfen können.
Gerne können Sie uns über
feedback@moemax.com
Ihre Auftragsnummer schicken, damit sich die zuständige Stelle an Sie wenden kann. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Nora Samder".
Auch Ihr Hinweis zur Werbung ist nachvollziehbar. Werbung kann als störend empfunden werden, insbesondere wenn man sich konzentrieren muss. Allerdings haben wir keinen direkten Einfluss darauf, wann und wie Werbung auf Plattformen wie YouTube ausgespielt wird, da dies durch die jeweiligen Plattform-Algorithmen gesteuert wird.
Wir bitten daher diesbezüglich um Verständnis.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Sehr gute Ware !
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und ein sehr guter Preis.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Herr Knoop,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware, der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Absolute Empfehlung
Ich war wirklich von dem Angebot begeistert! Die Mitarbeiter waren auch auffällig toll!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrte Kareen Knepper,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Angebot begeistert waren und unsere Mitarbeiter positiv hervorheben – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
Es war perfekt
Es war perfekt! Im Internet bestellt und schon 30 Minuten später im nächsten Markt abgeholt. 🙂
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von mömax
Sehr geehrter Viktor Meinzer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie Ihre Bestellung bereits nach 30 Minuten im Markt abholen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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