Wir haben uns für eine maßgeschneiderte Mömax L-Küche entschieden. Die Planung war gut, die Umsetzung dagegen erforderte Geduld: späterer Liefertermin und vier Nachbesserungstermine waren nötig, desh... Mehr ansehen
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Römerstrasse 39, 4600, Wels, Österreich
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr kundenfreundlich
Transparente Abwicklung, Termin eingehalten, perfekte Zustellung

Antwort von mömax
Ich hatte 4 super günstige, hohe Stauraumregale bestellt. Diese wurden von 2 sehr freundlichen Lieferanten bis ins Haus getragen. Ich bin mehr als zufrieden.

Antwort von mömax
Die Lieferung sehr schnell. Möbel sehr gute Qualität, Preis mega. Mit der Bonuskarte kann man richtig sparen. Möbel genau wie auf den Bildern,Aufbau Anleitung sehr gut.

Antwort von mömax
Kompetent, freundlich und pünktlich- Qualität ist sehr gut

Antwort von mömax
Günstige , qualitativ hochwertige bzw. angemessene Angebote,
Vorkasse möglich, zuverlässige Information über Vorrat und schnelle Auslieferung ,
freundliche und prompte Bedienung bei der Auslieferung / Abholung

Antwort von mömax
Gute und schnelle Abwicklung/Abholung trotz Wochenende; freundlicher Kontakt,nicht aufdringlich. Preis-Leistung passt!

Antwort von mömax
Wir haben im November eine Einbauküche der Marke Nolte gekauft. Der Einbau katastrophale , nichts passt, Geräte defekt. Löcher in Stromleitungen gebohrt. Und vieles mehr.
November eingebaut und heute am 19.04.26 immer noch nicht fertig.
Bitte kauft woanders, spart nicht am falschen Ende.
Sonst geht es euch sehr wahrscheinlich wie uns

Antwort von mömax
Falsch montierte Spülmaschine, durchhängende Arbeitsplatte, wiederholte Lieferung beschädigter Ware. Acht Fehltermine, für die ich oder ein Familienmitglied Urlaub oder Stundenausgleich nehmen musste — kein einziger wurde ordentlich abgewickelt.
Mündliche Zusagen von Mitarbeitern wurden konsequent nicht eingehalten, E-Mails werden ignoriert, Rückrufzusagen nicht eingehalten, intern wird offenbar nichts weitergegeben. Auf konkrete Forderungen folgen monatelange Hinhaltetaktiken und Vergleichsangebote, die den entstandenen Aufwand in keiner Weise widerspiegeln.
Das Ergebnis: laufendes Mahnverfahren, DSGVO-Auskunftsantrag gestellt, Verbraucherzentrale wird die Woche noch informiert.
Wer eine Küche plant — geh woanders hin. Der günstigste Preis rechtfertigt nicht, was danach kommt.

Antwort von mömax
Ich habe online bestellt und bezahlt und konnte die Ware bereits am nächsten Tag abholen. Alles sah so aus, wie im Internet dargestellt. Preis-Leistungs-Verhältnis top!

Antwort von mömax
Kundenorientiert, Freundlich, gutes Zeitmanagement, Hilfsbereit, Flexibel

Antwort von mömax
Meine Erfahrungen mit Mömax sind leider sehr negativ. Dieses betrifft besonders den Kundenservice.
Im Oktober kauften meine Frau und ich in der Filiale Berlin-Schöneweide eine neue Küche für 7600,- €. Die Beratung und der Verkauf waren recht gut. Der Verkäufer war freundlich, geduldig und machte auch einen sehr kompetenten Eindruck. Auch das Aufmaß in 3D und die letzte Absprache im Möbelhaus, wo wir dann noch einige kleine Änderungen erbaten und den Vertrag unterschrieben, waren in Ordnung.
Am 12. Dezember teilte man uns den Liefer- und Montagetermin, 3. und 4. Februar 26 mit. Bis dahin alles gut.
Am 29. Januar 26 ein Anruf von XXX Lutz, die Firma, die liefern und aufbauen sollten, dass das Kochfeld und die Dunstabzugshaube noch nicht geliefert werden konnten und die Lieferung in der 10 oder 11 KW erfolgen sollte. Die alte Küche war aber schon demontiert und entsorgt. Man bot uns dann an, die Küche soweit zu montieren und uns vorübergehend eine Ersatzküche an (zwei uralte Herdplatten mit Spülbecken und Minikühlschrank).
Am Ende der 11. KW rief ich XXX Lutz an und erfuhr, dass die Haube und das Kochfeld verfügbar sind und man sicherte mir einen Montagetermin am 24. März 26 zwischen 13 und 18 Uhr zu. Am 24. März, gegen 16.30 Uhr der Anruf mit der Absage. „Man schaffe es heute nicht mehr. Neuer Termin ungewiß“. Nachdem ich mich dann dort beschwerte, wurde mir für den 27.März ein erneuter Termin genannt, der auch eingehalten wurde. Leider funktionierte die Dunstabzugshaube nicht. Die Mitteilung der Monteure: „Gerät ist ohne Funktion“. Es sollte eine neue Abzugshaube geliefert werden. Am 2. April 26 dann ein Anruf aus Stuttgart. „Man habe die Reklamation erhalten und kümmere sich darum. In etwa 5 – 7 Tagen solle ich eine Nachricht erhalten“. Zwischenzeitlich kam eine E-Mail von der Reparatur-Fa. Go TEC GmbH, wo man mir eine Auftrags-Nr. und mitteilte, dass man den Reparaturauftrag erhalten habe und der Sachverhalt von einem Spezialisten analysiert werde. Am 10. April rief ich dann erneut in Stuttgart an. Wieder nur eine Vertröstung. „Man werde die Reparaturfirma erneut per Mail anschreiben. In 2 bis 3 Werktagen erhalten Sie eine Nachricht“. Diese kam bis heute nicht. Also erneut ein Anruf und wieder nur das übliche Geschwafel, man habe den Auftrag ausgelöst und werde nachhacken. Ich lach mich tot. Also habe ich selbst im Netz nach dieser Fa. Go TEC recherchiert und wurde fündig. Aber die Bewertungen der Fa. Im Netz sprechen schon für sich. Nach mehreren hartnäckigen Versuchen ist es mir tatsächlich gelungen, jemanden ans Telefon zu bekommen. Die Auskunft war sehr ernüchternd. „Es fehlt noch ein Ersatzteil. Sobald es verfügbar ist werden Sie benachrichtig“. Ha, hervorragende Aussichten. Es ist eine Garantieleistung. Da wäre es doch einfacher und auch schneller, das defekte Gerät komplett zu tauschen.
Man kauft bei einem renommierten Möbelhaus und wird dann als Kunde im Regen stehen gelassen, wenn es Problememit der Ware oder Garantieleistungen gibt. Am Service muss Mömax aber noch kräftig arbeiten. Ich jedenfalls werde dort wohl nie wieder, ganz bestimmt nie wieder was kaufen und kann allen nur abraten. Für diesen Service ist selbst ein Punt noch zuviel

Antwort von mömax
Ich finde mömax hat schöne Möbel und wir haben schon Einiges gekauft.
Unser letzter Einkauf war jedoch eine Katastrophe und verfolgt uns bis jetzt.
Wir kauften 2 Armlehnenstühle. Diese mussten wir leider reklamieren. Das geschah Ende Januar. Erstmal war mömax total überfordert, weil wir nur einen normalen Kassenbon hatten und keinen Kaufvertrag. Dann wurden die Stühle, nach mehrmaligen hin und her abgeholt, das erfolgte am 27.02.26 und jetzt warten wir schon über 6 Wochen auf die neuen Stühle.
Von mömax keine Info, nichts... Wenn sich alle Reklamation über Monate hinziehen, schönen Dank auch.🤦♀️
Service sieht für mich anders aus.
Mömax kann man diesbezüglich nicht weiterempfehlen!

Antwort von mömax
Auf meine Beschwerde vom 03.04.2026 und meiner weiteren Nachfrage wann ich eine Antwort auf meine Mail erhalte ...was kam...Nichts.Fazit meines Besuches bei Mömax...Die Abteilung mit dem hochtabenden Namen "Social Media Kommunikation" ist nicht besser wie Mömax vor Ort.

Antwort von mömax
Ich liebe Mömax. Nicht so langweilig wie ikea, hat tolle Preise. Super Angebote. Ich gucke erst mal immer da, wenn ich was für zuhause brauche

Antwort von mömax
perfekte ausführung sehr hilfsbereit und zuvorkommend sehr höflich und sehr kompetent und professionell

Antwort von mömax
Gute Qualität
Viel Auswahl
Online Bestellung funktioniert problemlos

Antwort von mömax
Wir haben gestern unser neues Sofa erhalten und alles lief super. Die Zustellung hat sich zwar um 2 Wochen verspätet, das wurde allerdings rechtzeitig kommuniziert. Die Lieferung verlief auch ohne Probleme und sehr koordiniert. Bisher sind wir super zufrieden mit den Sofa und würden definitiv nochmal bestellen.

Antwort von mömax
Die erhalte Möbel war sehr gut verpackt und sieht sehr hochwertig aus. Der Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung war einwandfrei. Die Männer vom Lieferdienst waren freundlich und hilfsbereit.

Antwort von mömax
Schnelle unkomplizierte Lieferung und Abwicklung als auch sehr kompetenter Kundenservice. Große Auswahl zum vernünftigen Preis.

Antwort von mömax
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