mömax Bewertungen 5’555

TrustScore 3 von 5

3.0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die Vielfalt und Modernität des Angebots sowie die gute Beratung und Hilfe beim Umtausch. Die Bestellabwicklung, sowohl online als auch in den Filialen, wird oft als reibungslos beschrieben. Auch die Lieferung wird von vielen als schnell, pünktlich und mit freundlichen, hilfsbereiten Zustellern erlebt, die sorgfältig mit der Ware umgehen. Allerdings gab es bei einigen Kunden erhebliche Probleme mit der Lieferung, die sich verzögerte oder unvollständig war. Auch die Qualität der Produkte und die Montage, insbesondere bei Küchen, führten zu Enttäuschungen, da Artikel beschädigt, falsch geliefert oder fehlerhaft montiert wurden. Einige Rezensenten äußerten sich zudem unzufrieden über den Kundenservice, der bei Problemen nicht immer hilfreich oder kompetent war und in Einzelfällen sogar als herablassend empfunden wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Während einige Kunden die Qualität... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Mitarbeitern. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Während einige Kunden den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Viele äußern sich positiv über die gute... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben uns für eine maßgeschneiderte Mömax L-Küche entschieden. Die Planung war gut, die Umsetzung dagegen erforderte Geduld: späterer Liefertermin und vier Nachbesserungstermine waren nötig, desh... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich finde mömax hat schöne Möbel und wir haben schon Einiges gekauft. Unser letzter Einkauf war jedoch eine Katastrophe und verfolgt uns bis jetzt. Wir kauften 2 Armlehnenstühle. Diese mussten w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit über einem Monat warte ich auf eine Lösung für ein Problem mit einer neu eingebauten Küche von mömax. Ohne Erfolg. Es handelt sich um ein erhebliches Sicherheitsrisiko, das wir mehrfach ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin umgezogen und habe bei mömax etliches bestellt. Regale, Schränke, Lampen, Outdoorlounge ect. Mit der Qualität und der ganzen Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter in der Filiale... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Möbel, Lampen & Wohnaccessoires online kaufen bei mömax - sieht doch gleich besser aus ✓ Große Auswahl, beste Preise ✓ Möbel online kaufen und wohl fühlen ✓ mömax


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

5555 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kundenfreundlich

Sehr kundenfreundlich
Transparente Abwicklung, Termin eingehalten, perfekte Zustellung

10. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die kundenfreundliche Abwicklung, die transparente Kommunikation und die termingerechte Zustellung hervorheben.

Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preiswerte gute Ware, toller Lieferservice

Ich hatte 4 super günstige, hohe Stauraumregale bestellt. Diese wurden von 2 sehr freundlichen Lieferanten bis ins Haus getragen. Ich bin mehr als zufrieden.

17. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Stauraumregalen zufrieden sind und auch die Lieferung durch unsere freundlichen Mitarbeiter so gut geklappt hat. Ihr Lob geben wir gerne an die zuständigen Stellen weiter.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung sehr schnell

Die Lieferung sehr schnell. Möbel sehr gute Qualität, Preis mega. Mit der Bonuskarte kann man richtig sparen. Möbel genau wie auf den Bildern,Aufbau Anleitung sehr gut.

10. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Rosenberger,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität der Möbel und dem Preis so zufrieden sind. Auch dass Ihnen die Bonuskarte Vorteile bringt und die Aufbauanleitung gut verständlich war, ist schön zu lesen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent

Kompetent, freundlich und pünktlich- Qualität ist sehr gut

16. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Katja Liebe,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kompetenz, Freundlichkeit und Pünktlichkeit sowie die Qualität unserer Produkte hervorheben.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Günstig, zuverlässig, freundlich

Günstige , qualitativ hochwertige bzw. angemessene Angebote,
Vorkasse möglich, zuverlässige Information über Vorrat und schnelle Auslieferung ,
freundliche und prompte Bedienung bei der Auslieferung / Abholung

18. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrter Herr Kessler,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote, die Möglichkeit zur Vorkasse sowie die zuverlässigen Informationen und die schnelle Auslieferung hervorheben.

Wir freuen uns bereits, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Möbelkauf geht auch schnell und einfach...

Gute und schnelle Abwicklung/Abholung trotz Wochenende; freundlicher Kontakt,nicht aufdringlich. Preis-Leistung passt!

18. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Möbelkauf schnell und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Lob zu unserem freundlichen Team geben wir selbstverständlich gerne an die zuständige Stelle weiter.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kauft nicht bei Mömax eine Einbauküche…

Wir haben im November eine Einbauküche der Marke Nolte gekauft. Der Einbau katastrophale , nichts passt, Geräte defekt. Löcher in Stromleitungen gebohrt. Und vieles mehr.
November eingebaut und heute am 19.04.26 immer noch nicht fertig.
Bitte kauft woanders, spart nicht am falschen Ende.
Sonst geht es euch sehr wahrscheinlich wie uns

19. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Wir verstehen sehr gut, wie belastend es ist, wenn eine Küche nicht wie erwartet eingebaut wird, Geräte nicht funktionieren und sich die Fertigstellung über Monate hinzieht. Das darf für Sie natürlich nicht zur Dauersituation werden.

Damit wir Ihren Fall prüfen und die zuständige Stelle sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen kann, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer.
Gerne können Sie uns diese über
feedback@moemax.com schicken. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt:
"Trustpilot + Bad Münder".

Wir werden Ihr Anliegen dadurch so schnell wie möglich klären.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein totales Versagen von Mömax

Falsch montierte Spülmaschine, durchhängende Arbeitsplatte, wiederholte Lieferung beschädigter Ware. Acht Fehltermine, für die ich oder ein Familienmitglied Urlaub oder Stundenausgleich nehmen musste — kein einziger wurde ordentlich abgewickelt.
Mündliche Zusagen von Mitarbeitern wurden konsequent nicht eingehalten, E-Mails werden ignoriert, Rückrufzusagen nicht eingehalten, intern wird offenbar nichts weitergegeben. Auf konkrete Forderungen folgen monatelange Hinhaltetaktiken und Vergleichsangebote, die den entstandenen Aufwand in keiner Weise widerspiegeln.

Das Ergebnis: laufendes Mahnverfahren, DSGVO-Auskunftsantrag gestellt, Verbraucherzentrale wird die Woche noch informiert.

Wer eine Küche plant — geh woanders hin. Der günstigste Preis rechtfertigt nicht, was danach kommt.

19. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrter Herr Bahlke,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Wir verstehen sehr gut, wie belastend die vielen Fehltermine, beschädigten Lieferungen sowie die nicht eingehaltenen Rückmeldungen für Sie sind. Auch die zusätzlichen Umstände wie Urlaubsnahmen oder Stundenausgleich bedauern wir aufrichtig.

Damit wir den gesamten Ablauf nochmals prüfen und sicherstellen können, dass sich die zuständige Stelle zeitnah bei Ihnen meldet, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer. Gerne können Sie uns diese über
feedback@moemax.com schicken. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt:
"Trustpilot + Manuel Bahlke".

Wir möchten erreichen, dass Ihr Anliegen nicht weiter ins Leere läuft und eine Lösung gefunden wird.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pünktlich

alles super

15. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrter Herr D Trotzki,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles pünktlich und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe online bestellt und bezahlt…

Ich habe online bestellt und bezahlt und konnte die Ware bereits am nächsten Tag abholen. Alles sah so aus, wie im Internet dargestellt. Preis-Leistungs-Verhältnis top!

18. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r D.Rieke,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre online bestellte Ware bereits am nächsten Tag abholen konnten und alles genauso war, wie im Internet dargestellt. Schön zu hören, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie passt.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekter Ablauf& kompetentes Personal

Kundenorientiert, Freundlich, gutes Zeitmanagement, Hilfsbereit, Flexibel

18. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau und Herr Buhleier,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Ablauf als perfekt erlebt haben und unser Team als kompetent, kundenorientiert, freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Auch Ihr Lob zum Zeitmanagement und zur Flexibilität geben wir gerne an die zuständige Stelle weiter.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen mit Mömax sind leider…

Meine Erfahrungen mit Mömax sind leider sehr negativ. Dieses betrifft besonders den Kundenservice.
Im Oktober kauften meine Frau und ich in der Filiale Berlin-Schöneweide eine neue Küche für 7600,- €. Die Beratung und der Verkauf waren recht gut. Der Verkäufer war freundlich, geduldig und machte auch einen sehr kompetenten Eindruck. Auch das Aufmaß in 3D und die letzte Absprache im Möbelhaus, wo wir dann noch einige kleine Änderungen erbaten und den Vertrag unterschrieben, waren in Ordnung.
Am 12. Dezember teilte man uns den Liefer- und Montagetermin, 3. und 4. Februar 26 mit. Bis dahin alles gut.
Am 29. Januar 26 ein Anruf von XXX Lutz, die Firma, die liefern und aufbauen sollten, dass das Kochfeld und die Dunstabzugshaube noch nicht geliefert werden konnten und die Lieferung in der 10 oder 11 KW erfolgen sollte. Die alte Küche war aber schon demontiert und entsorgt. Man bot uns dann an, die Küche soweit zu montieren und uns vorübergehend eine Ersatzküche an (zwei uralte Herdplatten mit Spülbecken und Minikühlschrank).
Am Ende der 11. KW rief ich XXX Lutz an und erfuhr, dass die Haube und das Kochfeld verfügbar sind und man sicherte mir einen Montagetermin am 24. März 26 zwischen 13 und 18 Uhr zu. Am 24. März, gegen 16.30 Uhr der Anruf mit der Absage. „Man schaffe es heute nicht mehr. Neuer Termin ungewiß“. Nachdem ich mich dann dort beschwerte, wurde mir für den 27.März ein erneuter Termin genannt, der auch eingehalten wurde. Leider funktionierte die Dunstabzugshaube nicht. Die Mitteilung der Monteure: „Gerät ist ohne Funktion“. Es sollte eine neue Abzugshaube geliefert werden. Am 2. April 26 dann ein Anruf aus Stuttgart. „Man habe die Reklamation erhalten und kümmere sich darum. In etwa 5 – 7 Tagen solle ich eine Nachricht erhalten“. Zwischenzeitlich kam eine E-Mail von der Reparatur-Fa. Go TEC GmbH, wo man mir eine Auftrags-Nr. und mitteilte, dass man den Reparaturauftrag erhalten habe und der Sachverhalt von einem Spezialisten analysiert werde. Am 10. April rief ich dann erneut in Stuttgart an. Wieder nur eine Vertröstung. „Man werde die Reparaturfirma erneut per Mail anschreiben. In 2 bis 3 Werktagen erhalten Sie eine Nachricht“. Diese kam bis heute nicht. Also erneut ein Anruf und wieder nur das übliche Geschwafel, man habe den Auftrag ausgelöst und werde nachhacken. Ich lach mich tot. Also habe ich selbst im Netz nach dieser Fa. Go TEC recherchiert und wurde fündig. Aber die Bewertungen der Fa. Im Netz sprechen schon für sich. Nach mehreren hartnäckigen Versuchen ist es mir tatsächlich gelungen, jemanden ans Telefon zu bekommen. Die Auskunft war sehr ernüchternd. „Es fehlt noch ein Ersatzteil. Sobald es verfügbar ist werden Sie benachrichtig“. Ha, hervorragende Aussichten. Es ist eine Garantieleistung. Da wäre es doch einfacher und auch schneller, das defekte Gerät komplett zu tauschen.
Man kauft bei einem renommierten Möbelhaus und wird dann als Kunde im Regen stehen gelassen, wenn es Problememit der Ware oder Garantieleistungen gibt. Am Service muss Mömax aber noch kräftig arbeiten. Ich jedenfalls werde dort wohl nie wieder, ganz bestimmt nie wieder was kaufen und kann allen nur abraten. Für diesen Service ist selbst ein Punt noch zuviel

19. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrter Herr Glawe,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Küchenkauf und insbesondere der anschließende Serviceverlauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Zunächst freut es uns, dass Sie die Beratung in unserer Filiale als positiv wahrgenommen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass die nachfolgenden Prozesse – insbesondere die Verzögerungen bei Lieferung, Montage sowie die wiederholten Terminverschiebungen – für Sie mit so viel Ärger und Unannehmlichkeiten verbunden waren. Wir können gut nachvollziehen, wie belastend die Situation ohne vollständige Küche über einen längeren Zeitraum ist.

Auch der geschilderte Ablauf rund um die defekte Dunstabzugshaube und die Kommunikation mit den beteiligten Servicepartnern entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Kundenservice. Dass Sie mehrfach vertröstet wurden und selbst aktiv nach Informationen suchen mussten, ist nicht akzeptabel.

Ihr Hinweis, dass ein Austausch des Geräts in diesem Fall möglicherweise die bessere Lösung gewesen wäre, ist absolut nachvollziehbar. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses intern zur Überprüfung und Verbesserung unserer Abläufe weiterleiten.

Gerne möchten wir Ihren Fall noch einmal im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Gerne können Sie uns Ihre Auftragsnummer über feedback@moemax.com zukommen lassen. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt:
"Trustpilot + Hein Glawe".

Wir bedauern sehr, dass wir Sie als Kunden enttäuscht haben, und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen zumindest teilweise wiederherzustellen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reklamation bei Mömax

Ich finde mömax hat schöne Möbel und wir haben schon Einiges gekauft.
Unser letzter Einkauf war jedoch eine Katastrophe und verfolgt uns bis jetzt.
Wir kauften 2 Armlehnenstühle. Diese mussten wir leider reklamieren. Das geschah Ende Januar. Erstmal war mömax total überfordert, weil wir nur einen normalen Kassenbon hatten und keinen Kaufvertrag. Dann wurden die Stühle, nach mehrmaligen hin und her abgeholt, das erfolgte am 27.02.26 und jetzt warten wir schon über 6 Wochen auf die neuen Stühle.
Von mömax keine Info, nichts... Wenn sich alle Reklamation über Monate hinziehen, schönen Dank auch.🤦‍♀️
Service sieht für mich anders aus.
Mömax kann man diesbezüglich nicht weiterempfehlen!

30. Januar 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Lange,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern. Wir verstehen sehr gut, wie belastend es ist, wenn eine Reklamation so lange dauert und man über Wochen keinerlei Rückmeldung erhält. Gerade wenn die Stühle bereits abgeholt wurden, ist es natürlich frustrierend, weiterhin ohne Information warten zu müssen.

Damit wir Ihren Fall prüfen und den aktuellen Status der Reklamation für Sie klären können, benötigen wir bitte Ihre Auftragsnummer. Gerne können Sie uns diese an feedback@moemax.com senden. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt:
"Trustpilot + Manuela Lange".

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Reklamation nicht weiter ins Leere läuft und die zuständige Stelle sich zeitnah bei Ihnen meldet.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf meine Beschwerde vom 03.04.2026 und…

Auf meine Beschwerde vom 03.04.2026 und meiner weiteren Nachfrage wann ich eine Antwort auf meine Mail erhalte ...was kam...Nichts.Fazit meines Besuches bei Mömax...Die Abteilung mit dem hochtabenden Namen "Social Media Kommunikation" ist nicht besser wie Mömax vor Ort.

19. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Stein,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass es frustrierend ist, wenn man auf eine Beschwerde keine Antwort erhält. In unserem System liegt allerdings keine Bewertung oder Nachricht von Ihnen vom 03.04.2026 vor. Damit wir Ihrem Anliegen trotzdem schnell nachgehen können, benötigen wir bitte weitere Informationen.

Gerne können Sie uns Ihre Nachricht oder Beschwerde mit Ihrer Auftragsnummer erneut an feedback@moemax.com senden. Bitte gestalten Sie den Betreff Ihrer E-Mail wie folgt: "Trustpilot + Andreas Stein".

So können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen diesmal direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet wird.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Mömax

Ich liebe Mömax. Nicht so langweilig wie ikea, hat tolle Preise. Super Angebote. Ich gucke erst mal immer da, wenn ich was für zuhause brauche

18. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r Frau/Herr OLKA,

vielen Dank für Ihre herzliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment so gut gefällt und Sie gerne zuerst bei uns vorbeischauen, wenn Sie etwas für Ihr Zuhause brauchen. Auch für Ihr Lob zu unseren Preisen und Angeboten bedanken wir uns sehr – das hören wir natürlich besonders gerne.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfekte ausführung sehr hilfsbereit…

perfekte ausführung sehr hilfsbereit und zuvorkommend sehr höflich und sehr kompetent und professionell

17. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte/r Frau/Herr Savic,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ausführung sowie der hilfsbereiten, höflichen und professionellen Unterstützung so zufrieden waren.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität
Viel Auswahl
Online Bestellung funktioniert problemlos

16. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Walter,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der großen Auswahl und dem reibungslosen Ablauf der Online-Bestellung zufrieden sind.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super! 👍

Wir haben gestern unser neues Sofa erhalten und alles lief super. Die Zustellung hat sich zwar um 2 Wochen verspätet, das wurde allerdings rechtzeitig kommuniziert. Die Lieferung verlief auch ohne Probleme und sehr koordiniert. Bisher sind wir super zufrieden mit den Sofa und würden definitiv nochmal bestellen.

17. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Lisa,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung Ihres neuen Sofas gut verlaufen ist und Sie trotz der kleinen Verzögerung – die rechtzeitig kommuniziert wurde – zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos und gut koordiniert geklappt hat und Sie mit dem Sofa so glücklich sind.

Wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns bestellen würden!

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die erhalte Möbel war sehr gut verpackt…

Die erhalte Möbel war sehr gut verpackt und sieht sehr hochwertig aus. Der Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung war einwandfrei. Die Männer vom Lieferdienst waren freundlich und hilfsbereit.

16. April 2026
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Antwort von mömax

Sehr geehrte Frau Maria,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Möbel, der sorgfältigen Verpackung sowie dem gesamten Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung so zufrieden sind. Auch Ihr Lob an den Lieferdienst geben wir gerne weiter – darüber freuen sich die Kollegen bestimmt.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles fein

Schnelle unkomplizierte Lieferung und Abwicklung als auch sehr kompetenter Kundenservice. Große Auswahl zum vernünftigen Preis.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von mömax

Sehr geehrter Herr Dominic,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung, der Abwicklung sowie unserem kompetenten Kundenservice zufrieden sind. Auch dass Ihnen unsere Auswahl und die Preisgestaltung zusagen, freut uns sehr.

Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns!

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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